編輯導(dǎo)語：在職場中，一個(gè)leader往往需要具備很多種能力，這樣才可以整合團(tuán)隊(duì)，少走彎路，完成一個(gè)滿意的項(xiàng)目或者目標(biāo)。本文作者今天就提出了橫向結(jié)構(gòu)的策略思考能力，并舉例分析了應(yīng)該如何運(yùn)用這種能力，讓我們一起來思考學(xué)習(xí)吧。

上篇講到如何運(yùn)用金字塔原理的縱向結(jié)構(gòu)拆解問題，找到問題的真正本質(zhì)所在，回顧《縱向結(jié)構(gòu)：如何像高手一樣深度思考、分析問題？》。找到問題本質(zhì)后就要解決，今天就來跟你講解題的一些思考方式。

前幾天和一個(gè)朋友聊天，她說現(xiàn)在短視頻、直播很火爆，自己也想做。

我問怎么做？

她答道做一些職場吐槽話題、怎么設(shè)計(jì)互動(dòng)、直播和短視頻的時(shí)間占比分配，以及變現(xiàn)賣職場課、心理學(xué)課等細(xì)節(jié)。我很遺憾地告訴她，這樣可能越做越迷茫，因?yàn)槠瘘c(diǎn)就是錯(cuò)的。

這和之前寫過的一篇《從開一家餐館說起：如何用戰(zhàn)略邏輯思考問題？》本質(zhì)是一樣的，思考一件事、系統(tǒng)解決一個(gè)問題，如果上來想的全是執(zhí)行細(xì)節(jié)，多半做不成。

如果說定位、短視頻推廣、市場戰(zhàn)略等需要專業(yè)知識，自己沒學(xué)過，是不是就解決不了這些問題？

也不是。

專業(yè)知識是可以臨時(shí)補(bǔ)充、找人指導(dǎo)的，也可以找專業(yè)人來做。馬云不寫代碼，但這并不影響阿里巴巴是國內(nèi)最大的線上購物平臺。某種意義上講，更關(guān)鍵的在于你的策略梳理、拆解問題能力。

今天就來教你如何培養(yǎng)這種能力，可以不吹牛地說一句：如果你是職場新人，你的思考問題能力進(jìn)階，就在看這篇文之后。

一、橫向結(jié)構(gòu)的概念解讀

橫向結(jié)構(gòu)有兩種邏輯思維方式：演繹與歸納。

人類的認(rèn)識活動(dòng)，總是先接觸到個(gè)別事物，而后推及一般，又從一般推及個(gè)別。如此循環(huán)往復(fù)，使認(rèn)識不斷深化。歸納就是從個(gè)別到一般，演繹則是從一般到個(gè)別。

例如：把尖牙、利爪、食肉、生性兇猛、有攻擊性這些特征總結(jié)為猛獸、是危險(xiǎn)的，這就是歸納。當(dāng)一個(gè)動(dòng)物符合這些特征，就能得出「該動(dòng)物也是猛獸」的結(jié)論，這就是演繹。

1. 演繹：從普遍性的理論知識推導(dǎo)出個(gè)別、特殊的現(xiàn)象

演繹的常見類型是標(biāo)準(zhǔn)式三段論：大前提——小前提——結(jié)論。

比如：所有人都會(huì)死（大前提），蘇格拉底是人（小前提），因此蘇格拉底也會(huì)死（結(jié)論）。

已知小前提、結(jié)論，也可以推導(dǎo)出大前提，如：人進(jìn)到院里狗沒叫（小前提），來的是狗熟悉的人（結(jié)論），那么大前提是「狗見到熟人不會(huì)叫」。

標(biāo)準(zhǔn)式三段論通常用在辯論、說服、論證中。比如有位偉人說過「人固有一死，為人民利益而死就比泰山還重（大前提），張思德同志是為人民利益而死的（小前提），他的死是比泰山還要重的（結(jié)論）。」

大前提成立前提下，小前提和結(jié)論只要符合邏輯，一般不好反駁。

2. 歸納：從許多個(gè)別事物中概括出一般性概念、原則或方法。

狼人殺中歸票位很關(guān)鍵，局勢總結(jié)全面、條理清晰表達(dá)對全場走向非常重要，這時(shí)候就需要用到歸納。

歸納是歸攏共性并使之有條理，最常見的場景大概是「剛才大家討論了很多，我最后總結(jié)下，歸納為三點(diǎn)」。除此之外，歸納也是一種推理方法，由一系列具體事實(shí)概括出一般原理（和演繹相對）。

做個(gè)練習(xí)感受下：

練習(xí)2：根據(jù)題目描述，做一個(gè)結(jié)論。

• 韓國人經(jīng)營著70%的熟食和雜貨店；
• 華人幾乎壟斷洗衣店；
• 巴基斯坦與印度人開著60%的出租車。

結(jié)論：亞洲人在一些行業(yè)里占據(jù)主導(dǎo)地位。

以上就是演繹與歸納的概念簡要介紹，略顯枯燥？別著急，下面告訴你如何應(yīng)用到工作和生活中。

二、用兩個(gè)練習(xí)教教你策略思考

練習(xí)1：你開車從武漢送一批貨物到上海，路過一個(gè)限高2米的山洞，但車子連貨物有2.05米，怎么辦？

你的點(diǎn)子或許有：給車胎放氣、在山洞前卸貨、重新碼貨調(diào)整高度、再調(diào)一輛貨車過來、繞路走等，方法無窮盡。不考慮實(shí)現(xiàn)，甚至還可以拓高山洞、使用任意門和傳送門。

但是你想過一個(gè)問題沒有：這些點(diǎn)子、解決方案的邏輯是什么？有沒有思考策略，使之成為放射性而非點(diǎn)狀思考？

這就要用到歸納法。將上述所有點(diǎn)子歸納，解決這個(gè)問題的關(guān)鍵，有以下幾個(gè)元素：

1. 不過山洞情況下

原狀態(tài)：汽車?yán)@路；

新狀態(tài)：換其他交通工具，如飛機(jī)、輪船。

2. 過山洞情況下，問題的要素就在于三點(diǎn)

車輛：給輪胎放氣、換底盤低的車、再調(diào)一輛車；

貨物：山洞前卸貨，分多次運(yùn)輸；重新碼貨調(diào)整高度；把不重要的貨物扔掉；

山洞：把山洞拓高、硬闖。

思考這個(gè)問題的完整思路如下：

拆解問題，找到關(guān)鍵要素，先想解決方案的路徑而非具體點(diǎn)子，這便是策略思考。

公司開會(huì)、寫方案也是如此。

老板問到如何提高產(chǎn)品銷量，不是想聽降價(jià)促銷、打廣告、搭配售賣這樣的具體點(diǎn)子，如果學(xué)過市場營銷，你會(huì)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)角度分別展開，給到更系統(tǒng)的方案。

再比如最近粉絲增長乏力，要制定增長系統(tǒng)，則不單單是H5活動(dòng)、熱點(diǎn)爆文、精準(zhǔn)渠道打廣告，而是給到一個(gè)增長系統(tǒng)，常見的幾種方式如下：

1. 內(nèi)容、活動(dòng)類：熱點(diǎn)文、轉(zhuǎn)化文、H5游戲、促銷活動(dòng)等；
2. PR/品牌類：做新廣告、與其他品牌跨界聯(lián)動(dòng)、老板開直播、公關(guān)活動(dòng)，線上DSP精準(zhǔn)投放、線下媒體廣告投放、買流量等；
3. 產(chǎn)品類：優(yōu)化用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)流程，在所有節(jié)點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)分享等；
4. 社群類：做社群裂變，培養(yǎng)私域流量，依靠用戶力量持續(xù)拉新。

給到上述四種增長途徑，才能進(jìn)而評估成本、ROI、實(shí)現(xiàn)難度等，也才能看到當(dāng)前哪種方式更適合自己，做系統(tǒng)增長方案。經(jīng)過上文描述，相信你已經(jīng)有些眉目，大致明白策略思考是怎么一回事了。再來做一道題，繼續(xù)感受、鞏固下。

練習(xí)2：你做了一家外賣店，有人反饋體驗(yàn)不好，要如何改善？這一次不能上來就想具體點(diǎn)子，運(yùn)用上邊的策略思考，想想可以分成哪些元素？

舉個(gè)例子，用戶體驗(yàn)，那就從用戶的行為地圖入手，看用戶從打開外賣軟件到消費(fèi)完有哪些步驟，逐一優(yōu)化：

1. 選擇商家：首頁封面設(shè)計(jì)更誘人、明確些，利益點(diǎn)重點(diǎn)說明，如20分鐘送到、滿減、口碑前十、今日必點(diǎn)；
2. 選擇菜品：在菜品名、照片、菜品分類、主打菜品上做調(diào)整，讓用戶能最快速度找到想要的；
3. 下單支付：新用戶半價(jià)優(yōu)惠、老用戶滿減優(yōu)惠券等；
4. 配送：產(chǎn)品配送中湯水不會(huì)灑出來；包裝別出心裁，讓用戶第一眼就能看到你的小心思；
5. 就餐：附贈(zèng)漂亮的墊紙；開箱設(shè)計(jì)（很重要，提高拍照分享率），以及菜品的口味提升；
6. 反饋：評價(jià)、投訴、給建議的渠道？以及引導(dǎo)分享、進(jìn)群領(lǐng)福利等。

以上就是用戶與外賣的全部交互流程，完整提升體驗(yàn)，依照上述流程梳理一遍，一定不會(huì)錯(cuò)。

這是歸納結(jié)構(gòu)中的時(shí)間順序，是一種解題思路。除此之外，還有結(jié)構(gòu)順序、重要性順序。

比如結(jié)構(gòu)順序，用戶食用外賣由哪些因素構(gòu)成？有商家、外賣平臺、第三方平臺、用戶，那么改善體驗(yàn)就可以從這四個(gè)要素出發(fā)。

當(dāng)優(yōu)化要素太多，不可能全部做，也不知道從哪兒開始，就要使用重要性順序，根據(jù)用戶最關(guān)心的點(diǎn)依次展開并優(yōu)化，如下：

需要說明的是，無論哪種順序，都要遵循MECE法則（相互獨(dú)立，完全窮盡，即不重不漏），一張圖給你解釋。

三、做個(gè)回顧總結(jié)

有些突然，但以上就是《5篇文學(xué)會(huì)金字塔原理》的全部內(nèi)容，最后做一個(gè)知識點(diǎn)梳理：

如果對其中幾個(gè)知識點(diǎn)印象不深，可以點(diǎn)擊前四篇回顧：

• 秘書這樣匯報(bào)，要不要送她去非洲？丨五篇文學(xué)會(huì)金字塔原理（1）
• 小孩子看到海豚，成年人只關(guān)注親熱男女丨五篇文學(xué)會(huì)金字塔原理（2）
• 有話直說是情商低，開場該如何做前戲？丨5篇文學(xué)會(huì)金字塔原理（3）
• 縱向結(jié)構(gòu)：如何像高手一樣深度思考、分析問題？丨5篇文學(xué)會(huì)金字塔原理（4）

《金字塔原理》是一種潛移默化的思維方式，它能在你日常的思考、表達(dá)、寫作、溝通中快速拆解出來問題全貌，以及抓住問題要點(diǎn)，學(xué)會(huì)后受益很多。

如果不能一下全部理解吸收，那么可以給你幾個(gè)建議：

1. 至少做到結(jié)論先行。先說結(jié)論，再做解釋，或者不需要解釋；
2. 在工作中多用歸納結(jié)構(gòu)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)新大陸；
3. 應(yīng)用在一切可以應(yīng)用的場景中，買菜、寫文、玩狼人殺、逛街、寫周報(bào)。用不了多久，你的邏輯能力和決策能力會(huì)有質(zhì)的提升。

四、最后再說兩句

到今天，《5篇文學(xué)會(huì)金字塔原理》就全部寫完了，雖然前后跨度有點(diǎn)大，終歸還是寫完了。這5篇在書中原有內(nèi)容基礎(chǔ)上，加入了自己生活、工作中的思考，且是真實(shí)、有用的。

寫之前看過很多對《金字塔原理》拆解的文章和視頻，可以比較不要臉地說一句：在《金字塔原理》解讀領(lǐng)域，我這5篇寫得真的還可以。

所以，建議你把5篇通讀下來?？梢缘脑?，時(shí)?；仡櫍嗫磶妆?，對你的思維成長真的很有用。

希望你能從這5篇中學(xué)到東西，祝你好運(yùn)。

#專欄作家#

蘇佬師，微信公眾號：蘇佬師，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注廣告營銷領(lǐng)域，有趣有料，深受讀者喜歡，行業(yè)文章被全網(wǎng)幾十萬人閱讀。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels，基于CC0協(xié)議