“空降型”產(chǎn)品經(jīng)理快速入場指南

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無論是內(nèi)部調(diào)崗,還是職場跳槽,許多產(chǎn)品經(jīng)理都必須面對(duì)融入的問題。就如一個(gè)空降兵,面對(duì)歷史遺留問題,和現(xiàn)實(shí)的劇震,依舊需要義無反顧地發(fā)起沖鋒。除了需要勇氣,更可以運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)完成再出發(fā)。

一、日常工具:融入團(tuán)隊(duì)的鑰匙

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目通常使用的工具有:

  • 通信工具:平時(shí)同事之間的通信工具,是QQ、微信、釘釘,還是微軟套裝、Slack,還是自有的內(nèi)部工具。
  • 數(shù)據(jù)分析工具:Baidu統(tǒng)計(jì)、友盟、Growingio,或自由的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)和工具。
  • 項(xiàng)目統(tǒng)籌工具:釘釘、Jira、Redmine或其他的工具。
  • 文檔/知識(shí)工具:Wiki、Confluence,甚至某網(wǎng)絡(luò)文件夾。
  • 匯報(bào)工具:OA、郵箱等。

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的工具體系,融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工具體系,不僅能夠了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作形態(tài),還能從零到一開始自然地與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生互動(dòng)。

在使用通信工具的時(shí)候加同事為好友,在有困難的時(shí)候?qū)で蟛煌碌膸椭軌蛴煤艿偷某杀救谌雸F(tuán)隊(duì)的工作方式,和團(tuán)隊(duì)成員處在同一個(gè)頻道下。

二、數(shù)據(jù)分析:窺探現(xiàn)狀的放大鏡

需要了解的數(shù)據(jù)包括但不限于:

  • PV/UV/DAU等日常數(shù)據(jù)
  • 關(guān)鍵頁面和行為數(shù)據(jù)
  • 歷史營銷相關(guān)數(shù)據(jù)
  • AARRR漏斗各層數(shù)據(jù)

全面了解歷史數(shù)據(jù),如一個(gè)網(wǎng)站的來源、頁面跳出率、注冊比例、活躍用戶比例、營收渠道等方面。

如果暫時(shí)沒有一個(gè)地方可以完全看到所有數(shù)據(jù),可以通過不同渠道收集數(shù)據(jù),再匯總分析。即使部分?jǐn)?shù)據(jù)可能會(huì)由于歷史原因而失真或偏移,但這些數(shù)據(jù)將即刻幫助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的過往有一個(gè)基本的了解,對(duì)未來的著手點(diǎn)形成初步的判斷依據(jù)。

三、產(chǎn)品分析:庖丁解牛拆產(chǎn)品

產(chǎn)品分析的工作,甚至在空降之前都可以開始開展。

以下是可以開展的幾個(gè)方面:

  • 生命周期分析:分析當(dāng)前產(chǎn)品處于萌芽期、成長期、成熟期還是衰退期。這有助于你對(duì)產(chǎn)品和市場形勢作出基本的判斷。
  • 交互設(shè)計(jì)分析:分析當(dāng)前的交互設(shè)計(jì)風(fēng)格,是否滿足各平臺(tái)的特點(diǎn)。網(wǎng)站是否像網(wǎng)站,APP是否像APP,小程序是否像小程序,推廣的LandingPage是否是一個(gè)設(shè)計(jì)過的LandingPage。這有助于你了解產(chǎn)品的過往,是否有過詳細(xì)的設(shè)計(jì),以及設(shè)計(jì)是否能夠驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
  • 功能實(shí)現(xiàn)分析:分析當(dāng)前產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn),是豐富還是簡約,是雜亂無序還是頗有章法。功能實(shí)現(xiàn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)智慧的產(chǎn)物,理論上都應(yīng)該有相關(guān)的歷史文檔,能夠幫助你看到產(chǎn)品的成長歷程。
  • 性能檢測:對(duì)產(chǎn)品性能的進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合數(shù)據(jù)分析,大概能夠知道當(dāng)前產(chǎn)品背后的技術(shù)實(shí)力在過往能夠支撐到的位置。

空降型產(chǎn)品經(jīng)理,有可能是來救火的,有可能是來放大增長曲線的,但無論目的如何,如果能夠庖丁解牛式的拆透這個(gè)產(chǎn)品的方方面面,對(duì)于日后的工作將非常有幫助。

四、職場雷達(dá):高效協(xié)作的偵測器

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想要以產(chǎn)品的角度和團(tuán)隊(duì)一起取得成功,了解團(tuán)隊(duì)成員是非常重要的??梢詮囊韵聨讉€(gè)角度出發(fā):

  • 明確職責(zé):每個(gè)人負(fù)責(zé)什么,每個(gè)人的KPI或者OKR是什么,過往的產(chǎn)出是什么。了解了大家的職責(zé),才能在協(xié)作的時(shí)候進(jìn)行最基本的換位思考。
  • 誰能拍板:在每個(gè)方向上,誰是最后的拍板人。產(chǎn)品上是自己,還是領(lǐng)導(dǎo),還是事業(yè)線的負(fù)責(zé)人。在專業(yè)上,例如技術(shù),是技術(shù)總監(jiān),還是后臺(tái)主管,還是前端工程師。了解每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的管理風(fēng)格,知道誰能在什么層面上拍板,能夠在溝通的時(shí)候不越雷池,尊重規(guī)則。
  • 能力范圍:在各自領(lǐng)域的專業(yè),你的同伴都處在行業(yè)中的什么水準(zhǔn),或者曾經(jīng)有過哪些成績。這可以幫助你了解你的產(chǎn)品在各個(gè)方向上,是否還有空間能夠發(fā)揮,還是要求已經(jīng)超過了同伴能力太多。了解同伴的能力范圍的前提,是你至少吃過見過,看到過高手,待過行業(yè)頂尖的團(tuán)隊(duì)。

帶著職場雷達(dá),不觸雷,不踩坑,快速高效的和大家高效協(xié)作,直指問題癥結(jié),展示作為一個(gè)空降的產(chǎn)品經(jīng)理,具備的高素質(zhì)和高能力,后續(xù)的工作也有機(jī)會(huì)得以更好更快的開展。

五、用戶畫像:潛力挖掘的精鋼鉆

分析用戶畫像,除了從常用的用戶數(shù)據(jù)等方式分析,結(jié)合市場分析方法,更能探究到用戶的需求、痛點(diǎn):

  • 場景分析:分析產(chǎn)品現(xiàn)有的使用場景,理解用戶的需求和痛點(diǎn),才有可能在下一個(gè)階段挖掘出新的產(chǎn)品場景。
  • 顧客分層:理解新用戶、老用戶,輕度使用和重度使用的用戶,理解用戶背景,在市場挖掘的時(shí)候,才能挖得更深,挖得更寬。
  • 市場分析:了解市場細(xì)分,收集競品,分析同類產(chǎn)品,理解上下游的可能性,結(jié)合產(chǎn)品生命周期的分析,對(duì)于和領(lǐng)導(dǎo)共同分析項(xiàng)目戰(zhàn)略,極有幫助。尤其是對(duì)于成熟期和衰退期的產(chǎn)品,更能幫助決策者,下決心進(jìn)行商業(yè)模式的再次迭代。

了解用戶畫像和市場需求,是幫助項(xiàng)目組獲得更大支持的基礎(chǔ)。

“沒有精鋼鉆,別攬瓷器活”。但產(chǎn)品經(jīng)理的工作事實(shí)上就是一個(gè)既要有細(xì)節(jié),也要宏觀上正確地工作。

作為一個(gè)新入場的產(chǎn)品經(jīng)理,則更需要看到項(xiàng)目的潛力,通過一系列的操作將潛力轉(zhuǎn)化出來。

最后,新來的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)保持積極心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),不急不躁,不驕不餒。進(jìn)而通過勤奮而細(xì)致的工作,為自己在新的工作中奠定一些基礎(chǔ),在自己的產(chǎn)品生涯里取得更多成績。

 

作者:花腔書生;公眾號(hào):花腔書生

本文由 @花腔書生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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