分享按鈕被濫用了嗎？

你是否也像我一樣，發(fā)現(xiàn)社交軟件中充斥著各種鏈接，引用的分享，而不是他們的日常更新狀態(tài)。同樣，家人和朋友也會通過發(fā)送鏈接來分享找到的有趣的內(nèi)容?？偠灾?，就是人們現(xiàn)在更傾向于分享內(nèi)容?？墒?，為什么社交分享鏈接在用戶體驗上讓人如此不悅？

回顧幾年前的設計，會發(fā)現(xiàn)分享按鈕在社交媒體市場上扮演者很重要的角色。它們被視為允許用戶在點擊按鈕時分享內(nèi)容的簡單方法。不出意外，這些按鈕會頻繁的被使用。你甚至可以在網(wǎng)站聯(lián)系頁面的頁腳中發(fā)現(xiàn)它的存在，但問題是：“為什么人們會覺得需要分享聯(lián)系方式？”

用戶都會去分享嗎？

簡單的講，不是必須的。英國政府官網(wǎng)（gov.uk）想通過研究調(diào)查找出他們的用戶多久使用一次分享。以下是他們的發(fā)現(xiàn)：

“通過我們定期的分析，GOV.UK網(wǎng)址被分享到Facebook和Twitter共有14,078次——只占6,800,000總瀏覽量的0.2%?！?/p>

大家可以說英國政府官網(wǎng)是一個政府網(wǎng)站，用戶不會像對娛樂或新聞那樣頻繁的分享內(nèi)容。《SmashingMagazine》（世界各地網(wǎng)頁設計師使用的資源）進行了自己的獨立研究。發(fā)現(xiàn)如下：

“我們刪除了FB按鈕，F(xiàn)acebook的使用流量增加了。原因如下：用戶在其時間表上分享來替代了“喜歡”文章。

所以，用戶都會去分享這個看法，幾乎沒有說服力。

什么是整體用戶體驗？

很顯然還是會有人使用分享按鈕。因此，我們應該通過社交媒體對有針對性的內(nèi)容進行分享。如果你用整體用戶體驗的角度去審視這些按鈕，那么接下來會有非常有說服力的觀點，讓你把他們從你的網(wǎng)站剔除。

減慢加載速度

社交小部件會減慢網(wǎng)站的加載速度，因為它會增加每個網(wǎng)頁上下載的數(shù)據(jù)量。對用戶來說每一秒的等待都是不耐煩的。對于寬帶瀏覽小的用戶這更是一種很差的體驗。

噪音和報警器

優(yōu)質(zhì)的用戶體驗是減少混亂，增加對內(nèi)容的關注。記住，這才是用戶最需要的。社交按鈕會分散用戶的主要焦點。社交網(wǎng)站顯示，部分社交按鈕會給用戶帶來更多的挫折感。這會降低信譽，從而會減少分享動機。

糟糕的移動體驗

試著通過手機分享是非常可怕的。因為這些按鈕很少會針對移動設備進行優(yōu)化，而是讓用戶打開新的頁面，并且強制的讓你登錄，然后以更慢的連接和更小的屏幕來共享奇怪的東西。

記住你的正在使用的設備

如果你使用的是筆記本電腦或臺式機，大多數(shù)用戶可能會復制該網(wǎng)址，然后粘貼發(fā)送給朋友。

在手機上，iOS的底部任務欄中有一個共享快捷方式，Android在菜單欄中有一個共享鏈接。相對于頁面上渲染不好，加載緩慢的社交按鈕，這些分享方式對用戶來說更簡單些。

仍然不相信？

如果你要覺得分享按鈕是您的網(wǎng)站和用戶的組成部分，那么我們建議盡可能使分享的體驗令人愉悅。

只在需要的地方使用它們

研究發(fā)現(xiàn)用戶不喜歡分享整個內(nèi)容頁面，但是當他們發(fā)現(xiàn)有趣的新聞文章，他們可能想分享這個鏈接。因此，最好把分享按鈕放在新聞內(nèi)容頁中。

不要嵌入分享按鈕

把分享總數(shù)展示在分享按鈕旁邊沒有太多的好處。這通常只會突顯有多少人沒有分享您的內(nèi)容。相反，如果用戶決定和其進行交互，則使用包含鏈接的圖像或圖標打開共享功能。

追蹤與按鈕的交互

網(wǎng)站啟動后，請注意有多少用戶正在使用按鈕來分享內(nèi)容。如果數(shù)據(jù)很少，那可能需要考慮是否要從網(wǎng)站中刪除分享按鈕。

我們的建議

總的來說，我們建議從您的網(wǎng)站中刪除社交圖標。從我們個人經(jīng)驗來看，用戶與其互動是微乎其微的，將其放在網(wǎng)站上是非常有害的，因為用戶記住的是糟糕的用戶體驗，而不是內(nèi)容。

原文作者：Jason

原文鏈接：http://www.wearetheweather.co.uk/blog/social-buttons-poor-ux

譯者：非科班設計翻譯小組@冬柏，校對@逗砂，微信公眾號【非科班設計】

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