起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
電商CRM：用戶(hù)信息管理與場(chǎng)景應(yīng)用
本文結(jié)合相關(guān)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)場(chǎng)景，分享電商CRM中的用戶(hù)信息管理與場(chǎng)景應(yīng)用，為電商產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供參考。
用戶(hù)信息管理是客戶(hù)關(guān)系管理的底層基礎(chǔ)。
用戶(hù)接觸一款新...
"電商CRM"相關(guān)的文章
電商CRM規(guī)劃——淺析會(huì)員管理的價(jià)值及商業(yè)邏輯（九）
近期一直在跟大家分享CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的邊邊角角的細(xì)節(jié)，今天跟大家說(shuō)點(diǎn)廣泛點(diǎn)的話(huà)題，在此跟大家聊聊下我理解的會(huì)員管理價(jià)值及其商業(yè)邏輯。
CRM的價(jià)值在于對(duì)會(huì)員信息的...
電商CRM規(guī)劃：多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系搭建（八）
站在平臺(tái)的角度，要真正驅(qū)動(dòng)會(huì)員價(jià)值，會(huì)員信息需要跨層級(jí)跨歸屬的互通，因此需要搭建多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系。
對(duì)于一個(gè)平臺(tái)上的會(huì)員，根據(jù)其最原始的關(guān)聯(lián)來(lái)源，其可...
電商CRM，該如何拆分和設(shè)計(jì)？
CRM做為客戶(hù)關(guān)系管理和維護(hù)的重要方面，在電商中顯得尤其重要，我們從各個(gè)渠道投放廣告花高成本去獲客，用戶(hù)進(jìn)來(lái)以后卻不能及時(shí)的被留住，留存和復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)不太理想，客戶(hù)...
電商平臺(tái)CRM規(guī)劃：千姿百態(tài)，萬(wàn)法歸宗的大營(yíng)銷(xiāo)
縱使?fàn)I銷(xiāo)千姿百態(tài)，多姿多彩，但依然萬(wàn)法歸宗。
用戶(hù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)及應(yīng)用
CRM中對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的擴(kuò)充豐富，離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)工具／活動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)的增補(bǔ)完善。一說(shuō)到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，相信...