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用戶研究

獲客成本和用戶生命周期價值如何平衡與匹配？

編輯導(dǎo)語：本篇文章中，作者來和我們聊一聊客戶獲取成本（CAC）和用戶生命周期價值（LTV）這兩個與數(shù)字營銷息息相關(guān)的重要指標(biāo)。作為一個花錢的工作，我們需要把錢花在...

2年初級用戶生命周期價值

一個項(xiàng)目是否具備潛力和投資價值，受到多個維度的影響，文中分享了兩個重要的基礎(chǔ)要素，一起來看看。最近，我們接觸了一些初次創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)存在一些共同的缺點(diǎn)...

創(chuàng)業(yè)投資獨(dú)角獸

CRM做為客戶關(guān)系管理和維護(hù)的重要方面，在電商中顯得尤其重要，我們從各個渠道投放廣告花高成本去獲客，用戶進(jìn)來以后卻不能及時的被留住，留存和復(fù)購數(shù)據(jù)不太理想，客戶...

用戶流失用戶生命周期價值電商CRM