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企業(yè)級體驗度量概念及發(fā)展歷程-下

體驗度量的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了很長的一個階段，本文作者就做了概述，并對在實際的企業(yè)體驗管理工作中常用的度量指標(biāo)做了解讀，不妨來看一下。

企業(yè)級體驗體驗度量凈推薦值

我們可以結(jié)合什么模型，來考量顧客滿意度指數(shù)？這篇文章里，作者介紹了美國顧客滿意度指數(shù)ACSI，并對ACSI如何測量進(jìn)行了總結(jié)分析，一起來看一下。

ACSI SCSB模型客戶體驗

職場攻略

編輯導(dǎo)語：轉(zhuǎn)眼又到了年底，不少人開始進(jìn)行產(chǎn)品成果匯報了，這事難倒了不少人。做出的成果不錯，但是不知道應(yīng)該如何展示和匯報，產(chǎn)品成果匯報并非成果的簡單羅列，還需...

2年產(chǎn)品成果匯報初級