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交互體驗(yàn)

用戶心理研究：制造期望與控制期望

制造期望在這之前，還請(qǐng)大家先跟隨著我回想幾個(gè)電視電影經(jīng)常能夠看得到的情景。男主角握著女主角的手，說(shuō)：“我會(huì)回來(lái)娶你的”；女主角將男主角推開，男主角回過(guò)頭，...

運(yùn)營(yíng)老楊

中階用戶研究

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

積分體系，究竟是不是用戶激勵(lì)的最優(yōu)解？

當(dāng)產(chǎn)品面臨用戶活躍度低的窘境時(shí)，很多產(chǎn)品經(jīng)理都把積分體系當(dāng)做救命稻草，尤其在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，積分體系已經(jīng)幾乎成為一種標(biāo)配。少有人去深入思考積分體系對(duì)一款...

一個(gè)人拯救世界

中階用戶激勵(lì)體系積分體系

交互體驗(yàn)

干貨推薦｜數(shù)據(jù)可視化的五個(gè)步驟

數(shù)據(jù)被稱作是最新的商業(yè)原材料「21世紀(jì)的石油」。商業(yè)領(lǐng)域、研究領(lǐng)域、技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域使用的數(shù)據(jù)總量非常巨大，并持續(xù)增長(zhǎng)。就Elsevier而言，每年從ScienceDirect下載的...

白桃汽水不加冰

中階干貨數(shù)據(jù)可視化

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

方法論｜如何做一次完美的用戶調(diào)研

用戶調(diào)研作為產(chǎn)品人員最常用的工作方式，相信各位一定不會(huì)陌生。但如何提高用戶調(diào)研的有效性卻是一直困擾大家的問(wèn)題，網(wǎng)上有一堆提供調(diào)研方法的文章與理論，但是卻沒有...

阿翹

中階方法論用戶調(diào)研

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

用戶增長(zhǎng)曲線：職場(chǎng)社交產(chǎn)品的價(jià)值積累與重構(gòu)

近年來(lái)，在垂直社交產(chǎn)品層出不窮的背景下，職場(chǎng)社交成為一個(gè)快速發(fā)展的方向，涌現(xiàn)出脈脈、在行等一系列優(yōu)秀的產(chǎn)品。但是職場(chǎng)社交暫未出現(xiàn)很明顯的爆發(fā)點(diǎn)，下面我們不妨...

克拉

中階用戶增長(zhǎng)曲線社交網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

從3個(gè)方面聊聊2016年的UI設(shè)計(jì)新趨勢(shì)

移動(dòng)應(yīng)用 1. 各平臺(tái) (Android/iOS/HTML5/Web) 的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)語(yǔ)言接近一致部分原生控件上只存在風(fēng)格上的差異，對(duì)用戶無(wú)顯著影響。 Material Design 不會(huì)大興其道，更不可...

南山

UI設(shè)計(jì)中階趨勢(shì)

干貨下載

電商產(chǎn)品經(jīng)理必知的客服流程：史上最完整客服流程

客服，是電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門的崗位之一，是網(wǎng)店的形象，和客戶直接交流的重要角色?？头ぷ骱芎?jiǎn)單，每個(gè)人都可以做，但是真正能夠做好的人不多。有了這份客服流程圖，事...

天下網(wǎng)商

中階客服工作流程電商產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

關(guān)于登錄產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些思考

有一次在面試的時(shí)候我突發(fā)奇想一個(gè)問(wèn)題：如果讓你設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)APP的登錄頁(yè)面你會(huì)考慮到哪些因素？這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很寬泛，但是我更希望面試者利用產(chǎn)品的思維回答這個(gè)問(wèn)題...

袖清風(fēng)

中階登錄注冊(cè)設(shè)計(jì)思考

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

功能流程，如何設(shè)計(jì)才能不被吐槽？

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們?cè)谠O(shè)計(jì)每個(gè)功能流程的時(shí)候，最難考慮的應(yīng)該就是各種功能的細(xì)節(jié)應(yīng)該如何打造了。碰到這個(gè)時(shí)候，往往就會(huì)想，如果我是處女座，那該多好啊。細(xì)節(jié)處...