元器件電商平臺流量運營:流量結(jié)構(gòu)與異常跟蹤(02)
在元器件電商領(lǐng)域,流量運營是平臺生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文深入探討了元器件電商平臺的流量結(jié)構(gòu),分析了流量占比的重要性以及如何維持合理的流量結(jié)構(gòu)。
一、流量的結(jié)構(gòu)
流量的占比
我們都希望我們的商城網(wǎng)站有很大的流量,不管是搜索引擎付費推廣還是網(wǎng)站優(yōu)化帶來的免費流量,抑或是小程序、APP、公眾號帶來的流量,總是希望越大越好。當然流量其實大都是有代價的,我們更希望免費的或者代價低的流量更大一些,這樣能省下不少的費用。
如果我們在多個渠道都投放了廣告,自然也是希望清楚每個渠道能帶來都是流量。
我打開百度統(tǒng)計的時候,都會去看一個網(wǎng)站的流量的占比,流量主要來源是PC端還是移動端,新訪客數(shù)量多少和老客戶的數(shù)量又是多少。百度的這個功能做得還是有些用處的,雖然有些數(shù)據(jù)不是很準確,但是也可以大體的看出一些數(shù)據(jù)的分布是如何的。
我們看一些網(wǎng)站流量挺大的,而且直接訪問占比很高,如果沒有一些特殊引流的話,這說明這個網(wǎng)站被收藏率很高,或者非常容易記住,有辨識度,讓客戶想到它們就能直接輸入網(wǎng)址進入,那這種網(wǎng)站無疑是非常不錯的,至少省去了很大一筆搜索引擎的推廣費用。
我剛才有說一個前提是流量高又沒有一些額外的引流的話這樣的網(wǎng)站就很棒,但是如果有從其他地方投入帶鏈接的商城網(wǎng)站,或者從垂直平臺投放廣告經(jīng)業(yè)務轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)址給客戶的話,那就不見得了。畢竟這樣的話跟從搜索引擎投放廣告也沒什么區(qū)別,這樣的直接訪問占比越高可能越危險。
客戶收藏網(wǎng)址率高或者網(wǎng)址容易被客戶記住并使用是一個商城網(wǎng)站成功的表現(xiàn)。當然還有一種方式就是客戶通過SEO推廣點擊進來的,也是一個商城網(wǎng)站做的不錯的表現(xiàn),畢竟做電子元器件商城的商品數(shù)量非常龐大,大批商品的URL能被搜索引擎直接收錄并靠前展示的話,絕對是一個非常龐大的流量,而且通過這種方式過來的客戶目的非常明確,價值很高,這種流量的占比要是很高的話也是非常不錯的。
如何維持合理的占比
那什么時候合適的流量占比,其實這個應該沒有什么標準答案,只有理想答案,就是希望免費的自然流量更高,付費更少。但現(xiàn)實往往是你如果連付費的沒投的話,基本上來講自然流量應該也是不多的。這不是有什么必然的關(guān)聯(lián),而是一般稍微大一些的商城都會投入廣告,不會只僅僅依靠SEO掙自然流量。光靠SEO掙流量這種情況我是沒有見過哪家這樣玩的,至少沒見過哪個比較不錯的商城是這樣玩的。
所以必要的廣告投入加上商城自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化,讓廣告推廣和自然獲取的流量網(wǎng)上增長是我們的目標,在預算有限的情況下讓付費推廣變得更加高效。在人力充足的情況下,盡可能的優(yōu)化商城網(wǎng)站結(jié)構(gòu),兩者是不沖突的。
二、推廣方式
其實前面已經(jīng)講過很多次付費和免費推廣了,不管是推廣品牌還是爭取流量,都有提及這兩個部分,所以這里就講點別的,一些我們可能不太常見的,比如校友會,比如各種興趣群。
校友會很好理解,如果一個地方的校友很多,很集群,那么它還是有可以去經(jīng)營的價值的。就那桂電校友會來說好了,在深圳這個地方號稱五萬校友,經(jīng)常會組織一些活動,各個行業(yè)的還會有一些小群。甚至還會聯(lián)合成電、西電、杭電的校友一起舉辦四電校友會,有時候還會把兩郵一起拉上,那這個群體就十分龐大了。
而且這些校友有很多都是從事電子元器件貿(mào)易這一塊的,著實是一個很精準的人群,十分值得去經(jīng)營。大大小小的群、組有多少我就不知道了,反正我是經(jīng)??吹玫揭恍┤豪锩嬗腥私M織個小聚會,只是我個人目前還沒有這個覺悟去經(jīng)營這個校友情。
校友的大型活動也不少,每次活動都會拉一些贊助商,我覺得這個是可以去嘗試的,原因我剛才已經(jīng)講了,人員數(shù)量足夠龐大,人群足夠垂直,而且這些活動的費用一般不會太高,畢竟不是以盈利為目的的。
新聞源我想再強調(diào)一下,以品牌推廣為目的,我們可以找一些比較接近行業(yè)的媒體去投放一些,最好是那種包收錄的,能夠快速提升網(wǎng)站的被收錄數(shù)量。我們在搜索這個品牌的時候經(jīng)??吹剿囊恍﹦討B(tài),多少會覺得這個品牌還是有一些實力的,這是在心里埋下一顆印象的種子。
朋友圈廣告,我曾去特地的了解過,有人說是你朋友圈的第五條大概率就是朋友圈廣告,我試了幾次還真是,不信你也數(shù)一數(shù)。還是那句話我們做To B生意的,朋友圈廣告多少有些太過于個人話,即便是傳說也可以精準投放,但是這個精準有多精準我是覺得不太靠譜的,畢竟靠算法去識別你的某些屬性,我覺得還是有些不太靠譜的。最近跟一些朋友聊天,他們說你還在看朋友圈呀,我們早就不看了。原來我都不知道我已經(jīng)是落后的人了,還以為大家依舊每天有事沒事都會刷一下。而且這個反饋也不是個例了,多次得到過這樣的反饋,事實證明此前公司有人就投放過朋友圈廣告,效果他是不太滿意的,最主要的是得不到一些有用數(shù)據(jù)的反饋,隨意謹慎選擇。
三、流量波動
我們的商城依賴網(wǎng)絡流量,就像每天從你店鋪門前走過的人,數(shù)量也是不固定的。既然有變化那就應該會有一個判斷,哪天的人特別多了,哪天的人特別少了,正常的合理數(shù)量范圍是多少?我們應該有這樣一個數(shù)字概念,要知道為什么異樣了,可能帶來什么影響。
整體流量異常
如果你的商城每個工作日訪問UV是一萬左右,精準一點是九千到一萬一之間,平時基本都在這個范圍內(nèi),那你大概覺得最近應該是正常的,沒有什么特別的事情。
但是哪天你突然發(fā)現(xiàn)流量到了一萬三、四,那你就要認真的去找一下原因了,是你做了什么推廣帶來的流量?還是市場突然有什么變化,導致大家都在找貨,讓你分得了多一些些流量。
如果是哪天只有六千,那你更應該要注意,是不是快接近假期了?付費推廣沒錢了?友商又特別大型的活動搶了一些流量?這些都是應該去排查的,不是為了查異常而查,是為了看異常背后的原因,它可能是一些商機或者危機,千萬不要大意了。
單個商品異常
市場是經(jīng)常變化,單個商品的波動更是明顯,一些熱門型號經(jīng)常是一天一個價,存在很大的可操作性。
前兩年吧,我們是經(jīng)常看到某某大廠的某個工廠要么受地震影響,或者就是突發(fā)火災導致產(chǎn)量下降,又或者有些國家搞個芯片禁令之類的,最后自然引起的就是某些商品價格上漲。即便不是這些那么大那么嚴重的原因,本身市場的波動也是可能出現(xiàn)很大變化的。對于商城而言你會看得到這些商品的瀏覽量會有一個比較明顯的變化,這時候你也應該要去追一下原因,如果清楚的知道了是什么原因,你手上的現(xiàn)貨是不是可以漲漲價,賺的多一些。
這些消息你掌握得越快,就越主動,貿(mào)易商對這些風吹草動是十分敏感的,畢竟這才是他們的生存根本。那這些消息我們有沒有可能更快一些得到反饋呢?
如果我們建立商品流量異常反饋機制,就能稍微快一些得到消息。當然這也還是滯后的,還有沒有更提前一些的渠道,答案是有,當然有。
比如經(jīng)常關(guān)注這些大廠的動態(tài),了解哪些廠產(chǎn)哪些型號。我之前了解過有一家數(shù)據(jù)公司,針對元器件的可能風險做收集與反饋,叫SiliconExpert,他們就專門最這個事情,也包含了元器件的各種參數(shù),只是收費也有些貴,至于值不值得購買這些服務,大家各自斟酌。
商品的流量異常不僅僅需要能夠被我們檢測到,更要有對應的執(zhí)行手段才行,比如制定相應的調(diào)價機制。又比如用這些稀缺商品做限購,做引流也是十分不錯的選擇。
萬一流量是暴跌的,這種情況也是有可能的,我們是不是可以重點觀察,說不定是價格下跌的信號,我們應該給予重視的。
未完待續(xù)
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