萬物智聯(lián)時代，人與場景的交互正從“被動搜索”向“主動服務(wù)”演進。HarmonyOS以用戶為中心，基于POI（*Point of Interest：興趣點。指一切被抽象為點要素的空間地理實體，尤其是與人們生活密切相關(guān)的地理要素）、信標設(shè)備、HarmonyOS標簽、NFC技術(shù)等多種能力打造的用戶“近場服務(wù)”感知網(wǎng)絡(luò)，讓服務(wù)突破被動限制，融入用戶日常便利場景，以精準觸達為核心提升多行業(yè)多模態(tài)服務(wù)場景體驗。

近場服務(wù)將分為多期，為開發(fā)者介紹上述能力及相匹配的應(yīng)用場景。本篇為第一期，介紹主角是“POI”與“信標設(shè)備”，呈現(xiàn)在近距離位置感應(yīng)下HarmonyOS帶來的“主動服務(wù)”體驗。

• 能力簡介

POI與信標設(shè)備主要適用于對線下獲客場景的智能化改造，結(jié)合POI位置識別、信標設(shè)備連接等方式為用戶匹配精準服務(wù)并為商戶提供智能分發(fā)入口：

• 近場服務(wù)-POI場景：

基于地理位置圍欄技術(shù)，在特定區(qū)域（*指以信息點為中心，半徑約200米的圓形范圍內(nèi)）判斷用戶需求并結(jié)合意圖框架為用戶推送小藝建議服務(wù)推薦，適合戶外場景?？蛇m用文旅、政務(wù)、金融等多行業(yè)，典型應(yīng)用場景包括靠近景區(qū)推薦景區(qū)攻略、靠近政務(wù)大廳推薦辦理服務(wù)等。

• 近場服務(wù)-信標設(shè)備場景：

用戶終端設(shè)備可連接基于提前部署的信標設(shè)備的廣播信號，從而識別用戶的位置并結(jié)合意圖框架為用戶推送小藝建議服務(wù)推薦，更適合室內(nèi)場景?？蛇m用文旅、餐飲、商超等多行業(yè)，典型應(yīng)用場景包括走進展覽館智能推薦語音講解服務(wù)、走進餐廳智能推薦特色美食等。

• 典型應(yīng)用案例

場景一（POI）：智慧文旅——效率與體驗雙升級

假期出游高峰時，排隊購票導(dǎo)致入園擁堵、景區(qū)導(dǎo)覽設(shè)置不清導(dǎo)致錯過打卡點等都會影響游客對景區(qū)的好感度。

為了提升入園效率避免人員擁擠，基于POI位置推薦可在游客靠近景區(qū)附近時通過小藝建議獲取購票服務(wù)卡片推薦，一鍵直達購票頁面，此舉相較常規(guī)點評軟件的購票方式可減少約50%操作步驟；進入景區(qū)游覽時，游客也可以基于景區(qū)內(nèi)不同景點的POI點位推薦一鍵跳轉(zhuǎn)至景區(qū)元服務(wù)詳情頁，當前景點講解、后續(xù)景點推薦、游覽路線推薦等一目了然，再也不用邊走邊問。

場景二（信標設(shè)備）：商鋪引流——坪效提升新引擎

商超綜合體中，成為旺鋪往往依賴商鋪自身品牌的傳播性以及商鋪所在的區(qū)域位置，常規(guī)商鋪客流量較為一般。

當商鋪部署信標設(shè)備后，用戶進入信標連接范圍即可收到傳輸信號，通過小藝建議獲取商鋪熱門產(chǎn)品、優(yōu)惠活動、折扣套餐等推薦，助力商鋪在用戶比對商戶、商品時提前曝光吸引眼球，從而提升商鋪的客流量，進而潛在提升會員轉(zhuǎn)化及客單成交率。

除上述典型案例場景之外，信標設(shè)備和POI還廣泛應(yīng)用在醫(yī)療健康、教育、金融、企業(yè)辦公等領(lǐng)域。如在教育領(lǐng)域，在師生靠近食堂時推薦付款碼，便利付款，減少打餐排隊時間；如在企業(yè)辦公領(lǐng)域，在用戶靠近辦公地點時推薦考勤打卡，手機桌面一鍵打卡更便捷等等。

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• 點擊了解“近場服務(wù)-POI場景”：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/location-sense-by-poi-0000001690265041?ha_source=rrdscpjl&ha_sourceId=89000499

• 點擊了解“近場服務(wù)-信標設(shè)備場景”：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/location-sense-by-beacon-0000001628499090?ha_source=rrdscpjl&ha_sourceId=89000499

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