怎么在小紅書賣爆「高客單」
在小紅書平臺(tái),高客單價(jià)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,用戶支付轉(zhuǎn)化率高。本文講解如何在小紅書賣爆高客單價(jià)商品,從選擇小賽道、提升流量精準(zhǔn)度,到用主理人塑造價(jià)格合理性、賣產(chǎn)品等于賣調(diào)性等多方面展開。
數(shù)據(jù)顯示,小紅書高客單價(jià)市場(chǎng)已形成成熟生態(tài),500-3000元價(jià)格帶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),核心品類的用戶支付轉(zhuǎn)化率是大眾商品的1.5-2倍
可當(dāng)下眾多高客單商家的評(píng)論區(qū),卻還被 “太貴了,勸退” 的聲音淹沒(méi)
首先明確一點(diǎn),高客單對(duì)標(biāo)的是高凈值人群,這類用戶追求的并非 “便宜”,而是能帶來(lái)情緒溢價(jià)的載體
其消費(fèi)決策鏈路已發(fā)生轉(zhuǎn)變,從“物質(zhì)享受” 轉(zhuǎn)為追求 “個(gè)性體驗(yàn)”,從 “功能需求” 轉(zhuǎn)為追求 “身份認(rèn)同”,從 “我需要” 升級(jí)為 “我值得”
在小紅書賣高客單、賣的不只是商品,也是用戶們?cè)敢赓I單的生活方式
一、高客單就選小賽道
與其在紅海賽道卷生卷死,不如在藍(lán)海賽道高歌猛進(jìn)
小仙燉以“鮮燉燕窩”新品類戳中貴婦的心窩,狂甩干燕窩和即食燕窩,一年能賣8個(gè)億
在舒膚佳、力士還在把沐浴露、香皂卷出花的時(shí)候,浴見早已找到了沐浴油作為突破口
內(nèi)衣品牌“內(nèi)外”不做內(nèi)衣全品類,而是找準(zhǔn)“小胸顯飽滿”“大胸?zé)o勒痕”等細(xì)分需求,客單價(jià)400+仍賣斷貨
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾年在小紅書崛起的“紅品牌”沒(méi)有一個(gè)是標(biāo)品,都是有創(chuàng)新,有主張的新品牌,切的就是那些沒(méi)有看起來(lái)不起眼,沒(méi)有被大品牌做過(guò)的細(xì)分類目
正如《品類戰(zhàn)略》中提到,幾乎每個(gè)品牌的成功首先都是品類的成功
對(duì)于中小商家而言,找到品類分化的機(jī)會(huì)點(diǎn)是一條賣好高客單的捷徑,用“小切口”撬動(dòng)“大市場(chǎng)”,才是逆襲的關(guān)鍵
當(dāng)然了,找到小眾賽道突圍不能只靠主觀判斷,可以利用聚光DMP工具挖掘用戶需求,例如通過(guò)“行業(yè)標(biāo)簽×深層行為(收藏未下單)”來(lái)判斷
二、提升流量精準(zhǔn)度
高客單產(chǎn)品通常決策周期都比較長(zhǎng),只是依靠“廣撒網(wǎng)”的方式容易導(dǎo)致ROI普遍較低
高客單品的流量邏輯是“質(zhì)>量”,盲目投信息流等于燒錢,小紅書70%的成交來(lái)自搜索,高客單價(jià)用戶更是主動(dòng)搜索型,所以我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞矩陣布局提升流量精準(zhǔn)度,下方舉例
- 品類詞:如“抗老面霜”,競(jìng)爭(zhēng)激烈則轉(zhuǎn)向“30歲抗老面霜”(加年齡標(biāo)簽)
- 場(chǎng)景詞:如“婚禮鉆戒”“閨蜜禮物”,通過(guò)聚光DMP篩選長(zhǎng)尾詞
- 地域詞:高端家居鎖定“北京別墅裝修”
如果可以做到目標(biāo)詞月均筆記1000篇,再通過(guò)企業(yè)號(hào)+KOS+素人矩陣生產(chǎn)200篇,幾乎可以搶占20%流量入口,用戶搜索3次至少看到1篇你的內(nèi)容
三、用主理人塑造價(jià)格合理性
主理人通過(guò)塑造獨(dú)特人設(shè),講好故事,同樣可以成為品牌獨(dú)有的精神圖騰和流量密碼
例如,年糕媽媽依托“浙大醫(yī)學(xué)碩士嚴(yán)選”人設(shè)實(shí)現(xiàn)品牌GMV破十億;章小蕙直播間靠“舊時(shí)代名媛”人設(shè)單場(chǎng)銷售額即破億;董潔本身就是“松弛感中產(chǎn)生活”的實(shí)體符號(hào),才能讓她的穿搭推薦成功溢價(jià)
這些主理人不需完美,但一定要不可復(fù)制
縱觀這些主理人的筆記和直播,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不僅是在講產(chǎn)品,也在分享怎么緩解壓力、怎么科學(xué)育兒,甚至聚焦年齡焦慮等社會(huì)議題。一個(gè)“活”的主理人才能收獲“真”粉絲,讓消費(fèi)者產(chǎn)生情緒共鳴才是他們?cè)敢獬袚?dān)產(chǎn)品溢價(jià)的本質(zhì)原因
四、賣產(chǎn)品等于賣調(diào)性
1)視覺(jué)統(tǒng)一提升品牌格調(diào)
不論你的走的是甜美風(fēng)、極簡(jiǎn)風(fēng)還是暗黑風(fēng),一定要要為品牌定一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格,最忌雜亂無(wú)章
不要讓用戶刷到10篇筆記像看了10個(gè)品牌,真正的高手,會(huì)把視覺(jué)體系變成“品牌宗教符號(hào)”,當(dāng)用戶一眼就能識(shí)別出你的配色、構(gòu)圖、字體時(shí),你的定調(diào)工作已經(jīng)成功一半
視覺(jué)統(tǒng)一不是美學(xué)選擇,而是降低用戶決策成本的戰(zhàn)略武器
2)以生活方式為品牌定調(diào)
在香皂這個(gè)品類,「Boozi.」以仿生水果香皂的賣點(diǎn)將市面上均價(jià)5~10塊的香皂定價(jià)拉到了118~280,但銷量并不低,賣出了百萬(wàn)GMV
這種高于普通香皂n倍的定價(jià),會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌自然形成高不可攀的印象
「Boozi.」的主頁(yè)簡(jiǎn)介是“每個(gè)人都是自己的生活藝術(shù)家”,有意無(wú)意給用戶植入買的不僅是香皂,是一種社交貨幣,也是一種時(shí)尚藝術(shù)的生活方式
當(dāng)產(chǎn)品成為用戶理想人格的實(shí)體化符號(hào),價(jià)格就只是篩選同頻者的工具。其用戶畫像顯示,超七成購(gòu)買者為25-35歲藝術(shù)從業(yè)者、設(shè)計(jì)師、買手店主,他們?cè)笧椤跋词謺r(shí)像在觸摸藝術(shù)品”的情緒價(jià)值支付高昂溢價(jià)
高客單生意的本質(zhì)是“篩選”。當(dāng)你的用戶說(shuō)“太貴了”,不是產(chǎn)品出了問(wèn)題,而是你找錯(cuò)了人
記住:賣500元的商品需要理由,賣5000元的商品需要的是情緒痛點(diǎn)的共鳴
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【汪仔5712】,微信公眾號(hào):【Vic的營(yíng)銷思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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