為什么我覺得京東在外賣領(lǐng)域必?cái)。?/h2>
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去年寫了一篇文章,是關(guān)于抖音外賣和美團(tuán)外賣的分析,在抖音外賣如火如荼時判斷:《在外賣領(lǐng)域,抖音無法與美團(tuán)競爭》。

如今,京東外賣又來了,美團(tuán)此次又將面臨京東的競爭壓力,這次美團(tuán)外賣能否持續(xù)保持優(yōu)勢?我們來一起分析下。

首先,從京東視角來看,為什么要做外賣業(yè)務(wù)?我覺得有如下原因:

1.歷史積累:由于達(dá)達(dá)、7鮮、京東便利店等都有相關(guān)的線下服務(wù)做支持,也算是有一定的積累;

2.自身業(yè)務(wù)發(fā)展比較好:由于國內(nèi)國補(bǔ)等政策刺激,核心受益的便是京東,京東本身業(yè)務(wù)發(fā)展較好,也有了拓展新領(lǐng)地的底氣;

3.即時零售:美團(tuán)的即時零售業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,目前日單量可以達(dá)到1500萬單,即時零售介于線上線下之間,對于電商和線下零售都有明顯的沖擊,畢竟電商快遞再快也不如美團(tuán)外賣小哥快,而線下零售受制于服務(wù)半徑和到店的服務(wù)方式,還是很有局限性的;因此我覺得京東對于外賣可能是項(xiàng)莊舞劍意在沛公,真正在意的是即時零售這塊業(yè)務(wù)。

基于以上原因,我覺得京東做外賣還是有必要的,那么這個事情能做成嗎?

我的答案是:不能;原因分析如下:

1.成本優(yōu)勢明顯:美團(tuán)外賣目前一天1億訂單左右,客單價30左右,利潤在0.9元/單,利潤率在3%左右,所以東哥說的不超過5%,純粹是營銷噱頭,類似之前雷軍說小米硬件毛利率不超過5%,其實(shí)家電行業(yè)的毛利率早就5%以下了,這是明顯在利用大眾的信息差做營銷噱頭;而美團(tuán)經(jīng)歷過餓了么、抖音競爭的美團(tuán),即使在相同的價格體系依然可以利用成本優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)利潤,但反觀餓了么、抖音,在阿里、抖音的強(qiáng)勢流量下也沒有實(shí)現(xiàn)利潤,可見美團(tuán)的成本控制能力有多強(qiáng);反觀京東,在3C電腦等高價值品和業(yè)務(wù)體系里,其實(shí)不太能適應(yīng)超低毛利的業(yè)務(wù)品類,正所謂由奢入儉難;

2.外賣的業(yè)務(wù)特征:外賣和電商業(yè)務(wù)有著本質(zhì)的差異,電商業(yè)務(wù)可以一個網(wǎng)站支撐全國的銷售,后面就是拓客、提升轉(zhuǎn)化以及提升履約效率,而外賣:一城一策,每個城市之間相對來說是獨(dú)立的,當(dāng)然了,會有人員流動,但是影響其實(shí)不大,比如說,你在北京搞得再好,也影響不到深圳消費(fèi)者的選擇。

3.補(bǔ)貼模式不可持續(xù):現(xiàn)在外賣新玩家入局可以集中力量打一兩個城市,通過補(bǔ)貼來獲取訂單,但補(bǔ)貼一旦停止,用戶可能就走了,比如說之前的抖音外賣,跨行業(yè)的庫迪咖啡。其次,由于美團(tuán)外賣的成本優(yōu)勢,即使跟隨補(bǔ)貼,美團(tuán)也可以比競對用更少的補(bǔ)貼帶動相同的業(yè)務(wù)體量,甚至當(dāng)美團(tuán)低利潤時,競對已經(jīng)開始虧損了,在京東其他業(yè)務(wù)好的時候,自然可以彌補(bǔ)這部分虧損,但是當(dāng)其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題,可能也就不會繼續(xù)投入,到時候還是會像京喜一樣,虎頭蛇尾。

綜上,我從京東為什么做外賣以及京東不能做成外賣的邏輯分析了下,我認(rèn)為京東依然無法撼動美團(tuán)在外賣領(lǐng)域的地位,反而京東應(yīng)該注意下后續(xù)如果國補(bǔ)政策發(fā)生變化或者用戶對于家電數(shù)碼等核心業(yè)務(wù)的需求大幅下降,此時外賣業(yè)務(wù)如何不影響到核心業(yè)務(wù),資本不要無序擴(kuò)張。

作者:小峰

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