新媒體運(yùn)營(yíng)是當(dāng)下熱門(mén)且充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是對(duì)于初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，往往容易在獲客和品牌宣傳之間迷失方向。本文從新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合自身10年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，為新媒體運(yùn)營(yíng)新人提供了實(shí)用的建議和成長(zhǎng)路徑，希望能幫到大家。

無(wú)論你是新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)助理，還是專(zhuān)注于小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位，這篇文章是我作為新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)人，為你寫(xiě)的血淚教訓(xùn)。

我知道，剛踏入新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)的你們，可能還在迷茫中摸索。

你有沒(méi)有想過(guò)，你現(xiàn)在真正的工作目標(biāo)是什么？是獲客，還是做品牌宣傳？這可是兩個(gè)截然不同的方向啊。

獲客，是為了直接帶來(lái)客戶，讓產(chǎn)品或服務(wù)觸達(dá)潛在消費(fèi)者；

而品牌宣傳，則是提升品牌知名度，讓品牌在用戶心中扎根。

兩者雖然相輔相成，但操作方式和側(cè)重點(diǎn)完全不同。

之前找我咨詢過(guò)的不少新媒體實(shí)習(xí)生，畢業(yè)后稀里糊涂地進(jìn)入公司，靠運(yùn)氣發(fā)了幾篇爆款文章或視頻，就誤打誤撞地坐上了新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位。

但進(jìn)入公司后，你總得學(xué)點(diǎn)真本事吧？有些公司甚至沒(méi)有新媒體主管這個(gè)職位。

你進(jìn)去后拿著幾千塊錢(qián)的工資，模仿著別人的爆款筆記發(fā)內(nèi)容，一個(gè)月下來(lái)，賬號(hào)數(shù)據(jù)慘不忍睹。

運(yùn)氣好的，能混一兩個(gè)月，出一篇爆文還能撐下去；運(yùn)氣不好，就只能被公司淘汰。

初階的新媒體運(yùn)營(yíng)，每天就只是機(jī)械地發(fā)文、做設(shè)計(jì)，甚至還要幫銷(xiāo)售崗位拉客源，卻沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)、進(jìn)步。幾個(gè)月過(guò)去，還在原地踏步，甚至被限流封號(hào)走彎路。

做品牌宣傳的小伙伴，不知道怎么提升品牌的知名度和曝光量，拿著產(chǎn)品圖就發(fā)，卻沒(méi)想過(guò)提升自己的文案能力。

我知道，這時(shí)候肯定有人會(huì)說(shuō)：“我不想努力，只想躺平?！?/p>

但我想說(shuō)的是，如果你真的努力提升文案編輯能力、海報(bào)設(shè)計(jì)能力、品牌策劃能力，學(xué)會(huì)拆解對(duì)標(biāo)賬號(hào)、搭建引流體系、編寫(xiě)SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），那你完全可以跳槽到更好的公司，當(dāng)上運(yùn)營(yíng)主管，月薪過(guò)萬(wàn)，這難道不香嗎？

我知道，很多新人會(huì)問(wèn)：“你說(shuō)的這些我都不懂，該怎么接觸呢？會(huì)不會(huì)很難？”其實(shí)，難的不是學(xué)習(xí)這些技能，而是突破自己的舒適區(qū)。

你的老板可能只關(guān)注熱門(mén)內(nèi)容，讓你跟著熱點(diǎn)走，口播火了就讓你做口播，創(chuàng)始人的個(gè)人IP火了就讓你學(xué)著打造老板IP，還讓你號(hào)召公司同事拍視頻、做宣傳。

完不成任務(wù)，被扣績(jī)效的是你，挨罵的還是你。這就是大多數(shù)新媒體人面臨的挑戰(zhàn)。

為什么說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)越來(lái)越“水”？大環(huán)境不好，越來(lái)越多的個(gè)體戶老板不懂新媒體，只知道缺這個(gè)崗位，卻不知道怎么培養(yǎng)人才。

兩邊都不努力，老板思想保守，把新媒體當(dāng)作銷(xiāo)售崗位，低底薪+提成畫(huà)餅，卻要求你既做品牌宣傳，又做拉客引流。

獲客和品宣本身就是沖突的，品牌宣傳賬號(hào)（藍(lán)V號(hào)、官方號(hào)）應(yīng)該發(fā)布公司理念、品牌價(jià)值等內(nèi)容，而引流號(hào)則應(yīng)該通過(guò)各種小號(hào)，按照引流SOP去尋找潛在客戶。

這兩者之間的矛盾很大，如果你的老板還不明白這一點(diǎn)，下次就把這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)給他看看！

所以，作為過(guò)來(lái)人我懂你的辛酸，努力不是為了讓你每天拆解賬號(hào)，也不是為了讓你死記硬背SOP，而是為了讓你在跳槽時(shí)，有更多拿得出手的過(guò)往案例和亮眼數(shù)據(jù)。

新媒體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果你沒(méi)有沉淀經(jīng)驗(yàn)，又不努力提升自己，只會(huì)讓這個(gè)圈子變得越來(lái)越糟。

你可能連直播間怎么搭建、直播軟件怎么用都不知道，卻要承擔(dān)全面的運(yùn)營(yíng)工作。這樣的情況，只會(huì)讓行業(yè)環(huán)境越來(lái)越差。

記住，你發(fā)的每一篇筆記、每一條視頻，不能只是數(shù)量多，更要保證質(zhì)量。努力提升自己，總比渾渾噩噩地混日子強(qiáng)。

相信我，努力一定會(huì)有回報(bào)！希望你們都能在這個(gè)行業(yè)找到自己的方向，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。