“Deepseek 深度剖析，AI 時(shí)代的多維洞察?！?在 Deepseek 引發(fā)廣泛關(guān)注的當(dāng)下，其熱度背后蘊(yùn)含著怎樣的用戶心理？對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了何種沖擊？又如何改變了服務(wù)模式與人類(lèi)的關(guān)系？

最近Deepseek實(shí)在太火了，春節(jié)期間我一方面帶家人去哈爾濱旅游，另一方面又因?yàn)楣?jié)前有個(gè)項(xiàng)目在趕工，所以一直沒(méi)能寫(xiě)東西。今天趁著節(jié)后的最后一天，寫(xiě)寫(xiě)我對(duì)Deepseek的一些看法。

講講我的幾點(diǎn)體會(huì)。

1.短期情緒勝過(guò)理性

任何事情火起來(lái)時(shí)，情緒先行。看到別人使用，自己也想試試。Deepseek在短期內(nèi)突破一個(gè)億用戶，情緒在其中起了重要作用。

還記得之前哇哈哈的宗老嗎？他去世后，那段時(shí)間愛(ài)國(guó)情懷高漲，火了一個(gè)月。這正是情緒在作祟。

但現(xiàn)在再看看娃哈哈，還有那么火嗎？

所以，情緒過(guò)后，人們會(huì)逐漸回歸理性。Deepseek頂多熱度一個(gè)月，增長(zhǎng)速度也會(huì)放緩。

這給我們產(chǎn)品經(jīng)理的啟示是：

– 產(chǎn)品成功，往往靠情緒價(jià)值，而非功能價(jià)值。

– 商城產(chǎn)品經(jīng)理一直在做各種營(yíng)銷(xiāo)功能，正是迎合用戶的感性需求。

2.Deepseek真的那么神奇嗎？

很多人擔(dān)心Deepseek會(huì)讓自己失業(yè)，認(rèn)為它能夠完成以前的工作，甚至傳出不少公司的裁員消息。那些不會(huì)用AI的人，留下一部分會(huì)用AI的人，其他的則被裁掉。

讓我想起一句話：需求永遠(yuǎn)存在，只是滿足需求的方式在變化。

以前我們獲取信息可能依賴(lài)報(bào)紙、詢問(wèn)他人或付費(fèi)咨詢，現(xiàn)在問(wèn)AI就能直接獲取，效率提升明顯。

因此，AI是幫助我們高效達(dá)成目標(biāo)的工具。

以前問(wèn)醫(yī)生，醫(yī)生只能憑借有限的經(jīng)驗(yàn)作答?？葾I能整合全球病例和論文，輸出的處方一定會(huì)更有效。

所以，需求不變，只是滿足的方式變得更高效。

想象一下，一個(gè)拿棍子打獵的人和一個(gè)拿槍打獵的人，后者獲取食物的效率明顯更高。

所以，不要怪公司裁員。公司需要的是性價(jià)比最高的員工，以更少的成本獲得更高回報(bào)。

3.個(gè)性化服務(wù)成為可能

個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，在以前是不可思議的。

一個(gè)人的服務(wù)時(shí)間是有限的。例如，劉潤(rùn)老師一天最多能服務(wù)三個(gè)客戶。

但如果把劉老師的所有文章和視頻交給AI處理，他每天可能服務(wù)100、1000甚至上萬(wàn)人。

而且每個(gè)人的問(wèn)題都會(huì)得到針對(duì)性的回答，真是令人震驚。

個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用之所以高，正因人的成本高。如果能變成AI智能體，一方面能提供個(gè)性化服務(wù)，另一方面也會(huì)大幅降低成本。

因此，以后高收費(fèi)的服務(wù)將會(huì)減少，因?yàn)槲覀兛梢杂酶偷某杀精@得更好的服務(wù)。

4.AI會(huì)超過(guò)人類(lèi)嗎？

還記得李世石和AI下圍棋后，李世石輸給AI的事件嗎？

很多人稱(chēng)之為李世石時(shí)刻，認(rèn)為未來(lái)會(huì)有更多這樣的時(shí)刻，AI將比人類(lèi)更優(yōu)秀。

不可否認(rèn)，在邏輯推理層面，AI會(huì)比人類(lèi)更突出，因?yàn)锳I能進(jìn)行更多的智能運(yùn)算。只要邏輯可行，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行效率必然更高。

比如，問(wèn)AI圓周率第1萬(wàn)位和問(wèn)人類(lèi)，AI顯然運(yùn)算速度更快。同時(shí)，AI不會(huì)累，不會(huì)失憶，而人類(lèi)的記憶有限，并且在不同狀態(tài)下效率有所波動(dòng)。

所以，從這個(gè)角度看，AI的確具備優(yōu)勢(shì)。

但AI沒(méi)有情感，雖然它能模仿人類(lèi)的情感思考，但與真實(shí)情感還有一定距離。

善用AI，找出它的優(yōu)勢(shì)與短板，同時(shí)認(rèn)識(shí)我們的優(yōu)劣，互補(bǔ)，才是更好的方式。