埃隆·馬斯克的所有公司都不需要創(chuàng)始人模式,而需要經(jīng)理模式
在全球范圍內(nèi),馬斯克都是一個特別的存在:名下5家公司,世界首富。而且公司都是很大很強的那種。那他平時是如何管理的?忙得過來嗎?這篇文章,我們來分析一下。
在埃隆·馬斯克不斷擴大的公司/產(chǎn)品組合中,最近有一個品牌脫穎而出。它不是特斯拉(Tesla)那不斷的高空走鋼絲,也不是他的熱衷于混亂的玩具 X。它是一家因成就而非爭議而登上新聞的公司:SpaceX。
SpaceX 的輝煌時刻尤其值得注意,因為硅谷正在爭論運營一家公司在“創(chuàng)始人模式”或“經(jīng)理人模式”下的相對優(yōu)點。廣義地說,這場辯論圍繞著創(chuàng)始人運營和經(jīng)理人運營公司的區(qū)別。有人認為,當創(chuàng)始人對公司保持嚴格控制時,他們的愿景會滲透到業(yè)務中,從而獲得更好的結果。
創(chuàng)始人與經(jīng)理人的框架自最近一次?Y Combinator?活動以來一直在流傳,當時 Airbnb 的?Brian Chesky?為“創(chuàng)始人模式”進行了辯護,這是一種他認為可以避免許多初創(chuàng)企業(yè)面臨的問題的親力親為的方法。
在“經(jīng)理人模式”下,運營責任在創(chuàng)始人與一名專職頂級經(jīng)理人之間分配,并通過設計的層級分散。這是大多數(shù)尋求規(guī)?;墓景l(fā)展壯大的標準步驟,但批評者認為這會稀釋愿景、減緩決策速度,并可能導致公司迷失方向。
馬斯克的創(chuàng)始人模式
馬斯克是一個極端的例子,他作為頂級經(jīng)理人實際上與他經(jīng)營的公司是同義詞(無論他是否真正創(chuàng)立了它們)。他自稱“納米經(jīng)理人”,同時也是公司/產(chǎn)品的首席發(fā)言人。他的公司似乎常常依賴于他個人的能力,他也會親自敦促員工也這樣做。
馬斯克在其下不同的公司表現(xiàn)各異。前 Twitter 在馬斯克的重新命名下,更以其對政治和言論自由的觀點的延伸而聞名,而不是產(chǎn)品創(chuàng)新。自收購該公司以來,他一直親力親為,并且仍然如此。
另一方面,SpaceX 相對沉穩(wěn),盡管其雄心壯志。它已經(jīng)開發(fā)了一種更傳統(tǒng)的管理結構,與馬斯克的個人喜好聯(lián)系更少。
考慮最近兩個最引人注目且完全沒有馬斯克參與的 SpaceX 新聞。第一個新聞來自與一家老牌競爭對手。出于安全考慮,NASA 決定波音的 Starliner 艙將不會將兩名宇航員從國際空間站送回地球,計劃在空間站停留幾天。相反,他們會等待 SpaceX 的一艘飛船明年初訪問空間站,將被困的宇航員安全送回地球:這是對陷入困境的波音的沉重打擊,也是 SpaceX 的聲譽提升。
即使 SpaceX 享受到 NASA 事實上的認可所帶來的信譽,它仍處于一場更加邊緣化的冒險的中心。本周早些時候,由億萬富翁 Jared Isaacson 領導的商業(yè)部門 Polaris Dawn 任務,將 SpaceX Crew Dragon 艙送入比 50 多年來任何載人太空飛行更遠的地球軌道。這次旅程計劃持續(xù)五天,包括一次太空行走(部分是為了測試 SpaceX 設計的太空服)和各種其他實驗。四名船員中有兩名是 SpaceX 員工,他們現(xiàn)在比任何之前的女性宇航員都深入太空。
很酷吧!——而且這完全不受 Musk 那種對公司/產(chǎn)品的惡作劇或戲劇性的影響。是什么讓 SpaceX 成為馬斯克公司/產(chǎn)品組合的明星?答案可能是經(jīng)理人模式。
馬斯克的經(jīng)理人模式
SpaceX 總裁兼首席運營官 Gwynne Shotwell 負責公司的日常運營,被廣泛認為是馬斯克 C 級高管團隊中最有權力的成員。她是工程師出身,于 2002 年開始擔任業(yè)務開發(fā)職位,并于 2008 年晉升為總裁。她建立了管理結構并安撫了業(yè)務合作伙伴和客戶——他們擔心馬斯克精力過于分散而對經(jīng)營產(chǎn)生影響。
即便?SpaceX 受到了(創(chuàng)始人)馬斯克的愿景和雄心的影響,Shotwell 仍然是“公司在地球上成功背后的穩(wěn)固之手”,正如洛杉磯時報今年夏天早些時候所言?!?strong>她是馬斯克公司的稀有之物——一名高管,也就是第二把手,在公司工作了二十多年。更重要的是,她得到了馬斯克的信任。”
這不是說 SpaceX 沒有遇到問題。在 2006 年至 2008 年之間,其最初的三枚 Falcon 1 火箭全部失敗。雖然其激進的做法迄今為止已經(jīng)取得了回報——今年一輪融資對該公司的估值為 2100 億美元——但它仍然偶爾會發(fā)生問題,包括 2016 年備受矚目的 Falcon 9 火箭爆炸,該火箭攜帶一顆衛(wèi)星用于 Facebook 在非洲提供互聯(lián)網(wǎng)接入。今年早些時候,華爾街日報報道了馬斯克與多名 SpaceX 女性員工之間的一些“越界關系”。任何處于如此風險業(yè)務的公司都總是距離聲譽危險只有一步之遙。
但目前,SpaceX 正處在一個卓越的公司/產(chǎn)品時刻。原因之一似乎是客戶和合作伙伴認可其穩(wěn)定的管理。至于與創(chuàng)始人難以捉摸的個人品味的缺乏交叉——這也可能有所幫助。
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