TikTok在海外開(kāi)啟本地生活業(yè)務(wù)

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近日發(fā)現(xiàn),TikTok正在海外試水本地生活業(yè)務(wù),首站東南亞,印尼、泰國(guó)已開(kāi)放內(nèi)測(cè)。

36氪獨(dú)家獲悉,TikTok正在海外試水本地生活業(yè)務(wù),首站是東南亞地區(qū),目前業(yè)務(wù)已在印尼和泰國(guó)開(kāi)啟。

一位在印尼從事TikTok電商服務(wù)商的人士向36氪透露,TikTok本地生活業(yè)務(wù)還處于內(nèi)測(cè)階段,僅有部分用戶(hù)能夠在信息流中刷到相關(guān)的團(tuán)購(gòu)套餐,以餐飲商家為主。為了抓住新商機(jī),他已開(kāi)始著手拓展本地生活業(yè)務(wù),正在建聯(lián)達(dá)人、搭建團(tuán)隊(duì)。

在TikTok上,已經(jīng)可以看到一些泰國(guó)賬號(hào)在短視頻中號(hào)召商家加入“TTLS”(全稱(chēng)TikTok Local Services,即TikTok本地服務(wù)),并稱(chēng)其為“商家的全新機(jī)會(huì)”。

在TikTok招聘官網(wǎng)上,36氪也發(fā)現(xiàn)了數(shù)十條本地生活業(yè)務(wù)相關(guān)的招聘信息,工作地點(diǎn)分布在新加坡、雅加達(dá)和曼谷,崗位涉及生態(tài)治理、戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品經(jīng)理和BD銷(xiāo)售等。

以位于雅加達(dá)辦公室的“業(yè)務(wù)發(fā)展主管“崗位為例,其職位描述提到,該崗位的工作內(nèi)容包括在餐飲、旅游等行業(yè)進(jìn)行從0到1的商業(yè)拓展、尋找關(guān)鍵合作伙伴、為客戶(hù)提供整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案等。

“業(yè)務(wù)發(fā)展主管“崗位描述(圖源:TikTok Career官網(wǎng))

從電商到本地生活,字節(jié)跳動(dòng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的嘗試,已經(jīng)證實(shí)了這兩條商業(yè)變現(xiàn)方式對(duì)于一個(gè)短視頻內(nèi)容平臺(tái)的價(jià)值:2023年,抖音電商的商品交易總額(GMV)達(dá)2.7萬(wàn)億;據(jù)《晚點(diǎn)latepost》數(shù)據(jù),其本地生活業(yè)務(wù)歷經(jīng)三年,GMV也已攀升至3100億元。

TikTok在海外的成長(zhǎng)復(fù)制了抖音在國(guó)內(nèi)的成功路徑。據(jù)Yipit Data數(shù)據(jù),2023年TikTok全球電商GMV達(dá)136億美元,其中東南亞地區(qū)貢獻(xiàn)超90%?;谄脚_(tái)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥拖M(fèi)市場(chǎng)的相似性,東南亞也是當(dāng)下最適合試水本地生活業(yè)務(wù)的地區(qū)。

官方資料顯示,東南亞共有近700,000,000人,其中30歲以下人口占比超過(guò)50%。線上支付的高滲透率、熱帶氣候培育的別樣飲食文化、低廉勞動(dòng)力造就的繁榮服務(wù)業(yè)和豐富的自然文化旅游資源,都是東南亞本地生活行業(yè)的潛力所在。

但本地生活業(yè)務(wù)的開(kāi)展,需要建立在完善的基礎(chǔ)設(shè)施之上。一位接近TikTok的人士透露,平臺(tái)在海外做本地生活的打算“很早就有了,但是當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈比較難做,所以一直在搭基建”。

東南亞地區(qū)交通和物流系統(tǒng)發(fā)展尚不完備,連鎖型企業(yè)的擴(kuò)張會(huì)受到供應(yīng)鏈的限制,這也導(dǎo)致本地生活供給側(cè)并不成熟。以餐飲為例,2023年其連鎖化率僅為美國(guó)的三分之一,大量餐飲店面的衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)距離成熟國(guó)家存在差距,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新型的新產(chǎn)品。

此外,本地生活業(yè)務(wù)涉及到大量基于真實(shí)位置的數(shù)據(jù),相較內(nèi)容、電商而言,與本地的實(shí)體經(jīng)濟(jì)捆綁更深。其中涉及的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),也將是TikTok在海外開(kāi)展本地生活業(yè)務(wù)的一層隱憂(yōu)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【未來(lái)消費(fèi)】,微信公眾號(hào):【36氪未來(lái)消費(fèi)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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