用戶在金融軟件注冊后，會進行詳細的資料填寫，在過程中需要驗證用戶手機號的真?zhèn)危旅婢鸵阅辰鹑赼pp開戶流程中的手機驗證碼模塊為主要分析，同時調(diào)研其他競品app，對改app進行優(yōu)化處理

開戶流程驗證碼消除重復出現(xiàn)場景

問題：

在開戶流程中，用戶需要輸入多次驗證碼來完成開戶，體驗感不佳，破壞了開戶流程的流暢性

出現(xiàn)場景：

場景一：用戶第一次進入開戶頁面/修改手機號：資料填寫 -> 身份驗證 ?-> 上傳證件

場景二：第一次驗證碼驗證十分鐘后：風險披露 -> 身份驗證 -> 確認信息并簽名

邏輯推測

場景一：

沒有找到之前這里處理的邏輯文檔，不了解這里之前的歷史背景，根據(jù)表現(xiàn)及調(diào)研竟品流程，推測發(fā)送驗證碼是為了確認用戶當前的手機號是否正確

場景二：

長時間未進入，擔心用戶是否是正常登錄，確認客戶身份的真?zhèn)涡?/p>

競品調(diào)研

場景一

結論：需要手動輸入手機號的都需要驗證碼，不需要手動輸入的可以取消驗證碼流程

場景二

建議改進方式

結合競品和自己在開戶流程中體驗，給出的建議如下

總結：

1. 淺層面：
2. 如果使用身份證后四位來進行判斷是合規(guī)的：推薦使用方案3，否則推薦方案一，不推薦方案二
3. 深層面
4. 如果有這種重復出現(xiàn)的場景，去了解每一個場景出現(xiàn)的歷史背景及思考出現(xiàn)的原因，如何用更恰當?shù)姆绞饺ソ鉀Q它（替代他）