產(chǎn)品經(jīng)理:做好競品分析,少挨罵

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競品分析到底怎么做,才算有效?這篇文章里,作者結(jié)合自己的經(jīng)驗總結(jié)了競品分析的相關(guān)步驟,一起來看看吧。

很多產(chǎn)品經(jīng)理朋友都寫過競品分析報告,競品分析到底怎么做?

結(jié)合我的踩坑經(jīng)驗,大家聊一聊,競品分析到底怎么做?

一、為什么要寫競品分析?

首先,競品分析存在的前提是默認(rèn)企業(yè)處于一個競爭環(huán)境中,各企業(yè)之間通過比較產(chǎn)品、服務(wù)、價格等各項指標(biāo),來了解自身在市場中的位置和競爭力。

競品分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和弱點,從而制定出更有針對性的戰(zhàn)略。競品分析也是企業(yè)了解市場動態(tài),預(yù)測行業(yè)趨勢的重要手段。

競爭環(huán)境并不是一個舒適躺平的狀態(tài),它要求企業(yè)需要時刻準(zhǔn)備著。

華為就是一個典型的例子,華為的“狼性文化”是一種強(qiáng)調(diào)競爭、創(chuàng)新和執(zhí)行力的文化。華為的發(fā)展理念:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦創(chuàng)業(yè),自我批判,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于挑戰(zhàn)。

競品分析有三個核心目的:

  1. 觀察競品公司戰(zhàn)略;
  2. 警惕競品公司產(chǎn)品;
  3. 警惕大環(huán)境的改變,包括政策變化、新技術(shù)的出現(xiàn)、新競爭對手的出現(xiàn)以及顛覆性替代性產(chǎn)品的出現(xiàn)。

競品分析誰在做?

市場同事、戰(zhàn)略同事也要做競品分析、產(chǎn)品經(jīng)理也要做競品分析、ui同事也要做競品分析、開發(fā)也需要做競品分析。公司業(yè)務(wù)相關(guān)部門都在做競品分析。側(cè)重點有什么不同?

首先,競品分析是一個能力或者分析過程,它可鑲嵌在任何報告中。

和競品分析相關(guān)的有4種報告類型:

1.市場分析報告:涵蓋了行業(yè)趨勢、目標(biāo)群體、市場需求、潛在機(jī)會和可能的威脅。這份報告將揭示市場的宏觀和微觀視角,以識別關(guān)鍵的增長領(lǐng)域,并對市場份額進(jìn)行評估。這也是市場同事關(guān)注的報告。

2.競品分析報告:專注于市場上的主要對手,分析其產(chǎn)品功能、定價策略、市場占有率、營銷手段以及客戶評價等方面。這將幫助我們了解競爭對手的優(yōu)勢與不足,從而制定出差異化的競爭策略。這是產(chǎn)品經(jīng)理核心需要關(guān)注的。

3.產(chǎn)品分析報告:深入探討自家產(chǎn)品的技術(shù)特性、性能表現(xiàn)、成本結(jié)構(gòu)和生命周期等關(guān)鍵因素。通過對比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐,該報告旨在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和潛在的改進(jìn)區(qū)域。這是產(chǎn)品經(jīng)理核心需要關(guān)注的。

4.產(chǎn)品體驗報告:聚焦于消費者使用產(chǎn)品的實際體驗,包括易用性、滿意度、可訪問性和任何使用過程中的問題。通過用戶反饋和行為分析,報告將提供對產(chǎn)品用戶體驗的全面評估,并建議提升用戶滿意度的策略。這是ui同事需要關(guān)注的。

有些產(chǎn)品經(jīng)理把競品分析報告,寫出產(chǎn)品體驗報告,把市場分析報告寫成產(chǎn)品分析報告。說的就是之前的我自己。

二、競品畫布

在《有效的競品分析》這本書里,提供了一個競品畫布的工具。可以幫助我們梳理做競品分析的思路。

競品畫布通過一張圖的形式把競品分析的過程和結(jié)果展現(xiàn)出來,非??简灝a(chǎn)品經(jīng)理的分析總結(jié)能力。

數(shù)據(jù)來源:《有效競品分析》

三、競品分析的六大步驟

我們挑重點的聊一聊。

1. 確定目標(biāo)

明確為什么要做競品分析,想解決什么問題,競品分析的目標(biāo)是什么?對應(yīng)著競品畫布中【1.分析目標(biāo)】。

在我的工作經(jīng)驗中,產(chǎn)品經(jīng)理一般有三個核心目的:

1.新產(chǎn)品決策:在做新產(chǎn)品之前,調(diào)研行業(yè)環(huán)境,包括競品產(chǎn)品,競品企業(yè)的情況,還包括市場環(huán)境是怎么樣的?比較偏宏觀角度。做這種競品分析,有點類似市場分析和產(chǎn)品分析的結(jié)合。目的是幫助老板們決策,要不要做這個產(chǎn)品?有沒有結(jié)合公司優(yōu)勢的切入點。產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在公司高層決策會上匯報。

2.“抄”競品:抄競品的目的是比競品做的更好,一方面核心基本功能要有,一方面還需要有結(jié)合公司優(yōu)勢有所提升。這類競品分析是為了剖析競品整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.找迭代方向:就像上圖所示的例子一樣,很多產(chǎn)品已經(jīng)到了成熟期,下一步的迭代方向是什么?也可以通過競品分析來找到。

結(jié)合目的來確認(rèn)目標(biāo)。目標(biāo)是可量化的,可執(zhí)行的。

2. 選擇競品

競品很多,優(yōu)先選擇和我們有直接競爭關(guān)系的公司或者產(chǎn)品。

3. 確定分析維度

結(jié)合目標(biāo)拆解分析維度。以拆解一個產(chǎn)品為例:

  • 產(chǎn)品宏觀角度:市場推廣4p模型、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、未來布局規(guī)劃、產(chǎn)品商業(yè)模式和盈利模式。
  • 產(chǎn)品微觀角度:功能、用戶體驗、技術(shù)優(yōu)勢。

4. 收集競品信息

盡量收集一手信息,官方正規(guī)可靠的信息來源。

5. 信息整理與分析

在宏觀市場層面比較適合SWOT分析、波特五力模型等戰(zhàn)略相關(guān)模型。在對單個產(chǎn)品拆解時,比較適合對比法。

上述例子使用的SWOT分析,對應(yīng)著競品畫布中【5/6/7/8】模塊。

6. 總結(jié)報告

總結(jié)報告有亮點1.提供建議,2.選擇合適的呈現(xiàn)方式。

1.分析結(jié)果的建議:這是最考驗產(chǎn)品經(jīng)理能力的一部分。宏觀層面可以嘗試“套用”各種模型的競爭策略結(jié)果,宏觀的戰(zhàn)略模型很多,需要判斷適用環(huán)境和條件。

  • 例如:SWOT分析得出競爭結(jié)果:
  • SO組合(充分發(fā)揮)采用進(jìn)攻戰(zhàn)略(優(yōu)勢強(qiáng)化策略),最大限度的利用優(yōu)勢與機(jī)會。
  • WO組合(提高能力):劣勢改進(jìn)策略,主要是進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
  • ST組合(抵御挑戰(zhàn)):差異化競爭策略,從品系、品類或行業(yè)領(lǐng)域等進(jìn)行多種經(jīng)營擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈或領(lǐng)域。
  • WT組合(戰(zhàn)略放棄):生存策略(規(guī)避策略)嚴(yán)密監(jiān)控競爭對手東西,時刻狙擊對手。

微觀層面可以通過成本核算判斷這個功能要不要做?也可以你先做個小型的demo驗證市場環(huán)境和客戶反映等等。

2.內(nèi)容呈現(xiàn)可以是競品畫布一張圖,也可以是ppt,也可以是一份文檔。具體看什么會議,什么匯報形式。

最后

推薦大家去看一看《有效競品分析》這本書。

如果我在3年前看過這本書,競品分析應(yīng)該可以做得更好,少挨好幾頓罵。

作者:廢柴產(chǎn)品經(jīng)理,6年B端產(chǎn)品

本文由 @廢柴產(chǎn)品經(jīng)理 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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