作為產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)前環(huán)境下面臨著諸多挑戰(zhàn)，尤其是已經(jīng)或者即將成為產(chǎn)品Leader的你們，可能又會(huì)面對(duì)什么樣的事情和挑戰(zhàn)呢？本文對(duì)此進(jìn)行探討，一起來(lái)看看吧。

寫在前面的話：

疫情過(guò)去了1年，全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，失業(yè)率突增，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大小公司陸都開始了續(xù)倒閉，帶給職場(chǎng)人從08年經(jīng)融危機(jī)以來(lái)，更為嚴(yán)重的一次挑戰(zhàn)，人人自危。大廠人“被畢業(yè)”到小廠又或者“剛畢業(yè)就失業(yè)”，壓在中年人身上的幾座大山，讓人心悸。

現(xiàn)在似乎已經(jīng)到了一個(gè)職場(chǎng)人的職業(yè)以及生活的冰點(diǎn)，未來(lái)的我們將何去何從，現(xiàn)在變得如此茫然，變得如此害怕，讓人似乎不敢往前走一步，就怕這一步就是深淵。但，物極必反，觸底及反彈，黎明前的黑暗總是非常令人絕望，所以我們要永遠(yuǎn)滿懷希望，珍惜當(dāng)下的生活、工作，等待“黎明”的那一刻。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是已經(jīng)或者即將成為產(chǎn)品Leader的你們，可能又會(huì)面對(duì)什么樣的事情和挑戰(zhàn)呢？

今天筆者，想跟大家談一談，這些二三事。

一、體：成本中心轉(zhuǎn)利潤(rùn)中心

我相信大家所在的很多公司，研發(fā)中心都在紛紛轉(zhuǎn)型從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤(rùn)中心，紛紛在走科技輸出，和市場(chǎng)上的各個(gè)軟件公司，SAAS廠商進(jìn)行血拼。從銀行的三產(chǎn)公司，到大型央國(guó)企的數(shù)科公司，最后到大型民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)生外化，無(wú)不在說(shuō)著這一切的“真實(shí)”。

但從一個(gè)成本中心，默默背后支持業(yè)務(wù)部門，快速轉(zhuǎn)型為面向商業(yè)、面向外部企業(yè)客戶的角色，充滿了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和可能性，在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，離不開“金主”的支持和血液輸入，同時(shí)還需要時(shí)間，否則，這樣的轉(zhuǎn)型，不可能一蹴而就。

筆者所在的公司在做事情的時(shí)候，很喜歡說(shuō)三板斧策略，即定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍。

1）定戰(zhàn)略：在轉(zhuǎn)型的第一件事情，是明確為什么而轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)型目標(biāo)是什么，因此最好需要由最高層的領(lǐng)導(dǎo)從整體公司戰(zhàn)略出發(fā)，制訂好整體的戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)目標(biāo)等，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型節(jié)奏，市場(chǎng)定位等內(nèi)容，才能讓自己的這艘大船錨定“轉(zhuǎn)向”。

2）搭班子：有了目標(biāo)之后，才能落地具體執(zhí)行，需要從流程、資源、制度等緯度來(lái)保證戰(zhàn)略的順利落地。而從toB的商業(yè)流程來(lái)看，需要?dú)v經(jīng)商機(jī)->售前->POC->項(xiàng)目立項(xiàng)/招投標(biāo)->產(chǎn)品交付->售后->合同等各環(huán)節(jié)，才有可能形成一個(gè)完整的商業(yè)業(yè)務(wù)閉環(huán)模式，而每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要有對(duì)應(yīng)的角色和資源來(lái)支持，才有可能開始“賺錢”，因此合適的人，放在合適的角色，合適的環(huán)節(jié)，就顯得尤為重要。一個(gè)小而精的班子隊(duì)伍，能高效的加快轉(zhuǎn)型的步伐，班子隊(duì)伍大了，反而可能影響效率。

3）帶隊(duì)伍：從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤(rùn)中心，不亞于一次創(chuàng)業(yè)，因此需要有創(chuàng)業(yè)者精神，這不僅僅適用于小企業(yè)，也適用于大企業(yè)，因?yàn)橐坏┦?，小企業(yè)則會(huì)倒閉，大企業(yè)則會(huì)面臨砍掉業(yè)務(wù)線。因此，隊(duì)伍的作戰(zhàn)精神、作戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作就顯得尤其重要，需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍煥發(fā)出一種奮斗者的精神面貌，才有可能保證轉(zhuǎn)型這件事情的成功。

二、面：工作范疇和內(nèi)容的轉(zhuǎn)型

在轉(zhuǎn)型之前，工作范疇還僅僅做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的支撐，“因業(yè)務(wù)而生”，最多的工作就是傾聽業(yè)務(wù)訴求、了解業(yè)務(wù)模式，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求，KPI的結(jié)果還會(huì)受到業(yè)務(wù)的反饋所影響。

1）轉(zhuǎn)型之后，工作范疇不僅僅是支撐好內(nèi)部業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、健康運(yùn)行，思考的模式由“業(yè)務(wù)定制化需求支持”轉(zhuǎn)型為“如何形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方案賦能到外部行業(yè)企業(yè)”，工作方式是借力打力，借助內(nèi)部成功的業(yè)務(wù)模式形成一套標(biāo)準(zhǔn)的解決方案來(lái)形成自己與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異點(diǎn)和賣點(diǎn)。

2）轉(zhuǎn)型之后，接觸和對(duì)接的角色更多了，需要對(duì)接外部企業(yè)客戶（技術(shù)人員、總監(jiān)、CIO等）、內(nèi)部協(xié)作角色（銷售、售前、交付、售后、營(yíng)銷等）、內(nèi)部匯報(bào)角色（領(lǐng)導(dǎo)、VP等），不同的角色因?yàn)樽约旱恼疚?、訴求和目標(biāo)等因素，對(duì)“你”的要求也就變得多樣且有挑戰(zhàn)，因此你的工作范疇也會(huì)變得“畸形”，需要學(xué)會(huì)正視這些“無(wú)理的需求”，調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地去適應(yīng)新的工作模式和內(nèi)容。

3）轉(zhuǎn)型之后，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)（其實(shí)是KPI）的改變，且轉(zhuǎn)型后的目標(biāo)比轉(zhuǎn)型前的目標(biāo)更加抽象化、高度化，因此需要從更多維度付出努力才能勉強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)，以前的工作內(nèi)容僅會(huì)占到當(dāng)前工作的20%不到，另外80%涉及到行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析、商業(yè)模式、價(jià)值等等，而這些維度的工作沒(méi)有固定的套路和經(jīng)驗(yàn)，且需要更加靈活和深度思考，也就帶來(lái)了全新的、高難度的挑戰(zhàn)。

三、點(diǎn)：個(gè)人能力的全面轉(zhuǎn)型（產(chǎn)品經(jīng)理）

在轉(zhuǎn)型前，產(chǎn)品經(jīng)理的大部分精力都在于需求的理解、原型的設(shè)計(jì)，只需要做好這些基本工作，就能獲得較好的績(jī)效結(jié)果，可能一些高級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品總監(jiān)，還會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的年度規(guī)劃等工作，以及和業(yè)務(wù)共創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。

1）轉(zhuǎn)型后，需求來(lái)源不止內(nèi)部業(yè)務(wù)，同時(shí)來(lái)源于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察、競(jìng)品的分析、專業(yè)機(jī)構(gòu)的未來(lái)趨勢(shì)分析（如Gartner、IDC、艾瑞等）、外部客戶的需求等多種維度。對(duì)需求的分類、分析以及處理的挑戰(zhàn)就變得尤其的高，要求我們平衡布局未來(lái)、PK競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能滿足客戶要求，也要求我們?cè)谠驮O(shè)計(jì)要求高度的抽象化和總結(jié)化，才能綜合滿足這些不同的需求。

2）轉(zhuǎn)型后，研發(fā)對(duì)接（即交付）開始需要由產(chǎn)品經(jīng)理開始負(fù)擔(dān)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理站在最前線，面對(duì)多種渠道的“客戶”，需要平衡不同客戶的預(yù)期，以有限的資源，最大化地滿足交付需求。產(chǎn)品經(jīng)理就需要對(duì)研發(fā)的效率和質(zhì)量開始提出要求，需要成為一個(gè)真正的“PO”，帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

3）轉(zhuǎn)型后，產(chǎn)品/新特性上線，也僅僅只是“開始”，產(chǎn)品經(jīng)理需要把這些“產(chǎn)品/特性”傳遞到售前、銷售、外部企業(yè)客戶，讓“他們”為我們的“成本”而“買單”。在這個(gè)過(guò)程中，需要學(xué)會(huì)包裝、培訓(xùn)、培育以及洗腦等各項(xiàng)技能，還需要有硬核的文檔輸出能力，形成標(biāo)準(zhǔn)化，才能形成“流水線”式地批發(fā)產(chǎn)品。這些都是全新的技能和挑戰(zhàn)。

4）轉(zhuǎn)型后，需要開始關(guān)心“錢”，需要關(guān)注“ROI”，需要開始計(jì)算賺多少錢才能“養(yǎng)活”自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，因此需要學(xué)會(huì)如何制定一套良性的商業(yè)模式，合理的售賣模式，才能適應(yīng)不同企業(yè)的情況，企業(yè)也分大、中、小等企業(yè)，面對(duì)小企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)、大批量、低價(jià)售賣；中型企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)、適配性售賣；大型企業(yè)，個(gè)性化，高價(jià)售賣。

5）轉(zhuǎn)型后，需要開始關(guān)心營(yíng)銷和口碑，酒香也怕巷子香，各種形式的營(yíng)銷策略、客群畫像、營(yíng)銷形式等都需要去學(xué)習(xí)，需要策劃一些營(yíng)銷內(nèi)容，對(duì)精準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，才有可能帶來(lái)“商機(jī)”。

6）轉(zhuǎn)型后，還有許多許多的事情，在此不再繼續(xù)羅列了，產(chǎn)品經(jīng)理的能力需要有復(fù)合型的提升，才能在當(dāng)下的新環(huán)境和形勢(shì)下，“好好地活下去”。

四、總結(jié)

唯一不變的是“永遠(yuǎn)的變化”，希望大家都能正視當(dāng)下的形式對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)的要求和挑戰(zhàn)，我們需要勇敢積極地正視和對(duì)待，才能讓我們永遠(yuǎn)立于“不敗之地”。