《唐指導(dǎo)產(chǎn)品筆記》第三篇|識別機(jī)會(huì)
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這是唐指導(dǎo)的第三篇產(chǎn)品筆記,主題是如何識別機(jī)會(huì)。查看前兩篇筆記可以進(jìn)入我的歷史文章。
有沒有過這種發(fā)現(xiàn)?新出來的獨(dú)角獸產(chǎn)品或者公司無非是兩種,一種是在技術(shù)跨越式發(fā)展的紅利下通過新產(chǎn)品更高效的解決用戶需求;另一種是在現(xiàn)有市場中以差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營策略來顛覆傳統(tǒng)解決方案。
分別舉例來看,智能手機(jī)、微信、滴滴,這些都是通過技術(shù)升級帶來的紅利發(fā)展起來的產(chǎn)品。
智能手機(jī)顛覆了手機(jī)只是作為通訊工具的作用,讓手機(jī)變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重構(gòu)了人們溝通和生活的方式;滴滴通過智能手機(jī)為載體,利用定位和移動(dòng)支付技術(shù),讓隨時(shí)隨地的美好出行成為可能。
另一個(gè)例子,微博、今日頭條以及最近大火的抖音,這些產(chǎn)品是通過差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運(yùn)營策略來實(shí)現(xiàn)的突破。
微博一改傳統(tǒng)博客長篇文章的格局,推出最多140個(gè)字的短文,配合圖片或視頻并且以時(shí)間軸的方式呈現(xiàn),基于用戶關(guān)系做內(nèi)容社交媒體。
今日頭條將傳統(tǒng)門戶式的新聞和信息產(chǎn)品進(jìn)行了迭代,以興趣閱讀和推薦算法的方式來重新組織內(nèi)容為用戶推送。抖音則是在短視頻紅海領(lǐng)域以音樂短視頻和魔性新潮的內(nèi)容定位異軍突起。
無論是技術(shù)紅利還是差異化產(chǎn)品形態(tài),這些成功的產(chǎn)品都敏銳而且準(zhǔn)確的抓住了市場機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品中的機(jī)會(huì)通常指的是市場規(guī)模和潛力、用戶需求以及價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這三個(gè)維度能比較全面的概括一個(gè)新生產(chǎn)品是否存在活下來并且活好的機(jī)會(huì)。
市面上有很多產(chǎn)品,不管是用戶體驗(yàn)還是產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的用戶需求,都在一個(gè)相對正確的范圍內(nèi)。但最終沒有取得成功,原因有多種,例如公司資金管理不當(dāng)和團(tuán)隊(duì)配合問題等,但更多的是因?yàn)闆]有準(zhǔn)確識別機(jī)會(huì)。
意淫市場機(jī)會(huì)和用戶需求,過于樂觀的估計(jì)競爭格局,是大部分創(chuàng)業(yè)公司和產(chǎn)品失敗的主要原因。唐指導(dǎo)本身也在一家創(chuàng)業(yè)公司,前后經(jīng)歷了四五款產(chǎn)品,有很多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)值得一寫。
1、市場規(guī)模和潛力
什么是市場規(guī)模,就是經(jīng)常看到的那些萬億市場、千億市場、百億市場的說法。這種數(shù)字是怎么計(jì)算出來的呢?兩個(gè)角度,一個(gè)宏觀一個(gè)微觀。
先說微觀角度,進(jìn)行非常詳細(xì)的市場研究和數(shù)據(jù)收集分析,能得出一個(gè)相對微觀的數(shù)字,這種活兒一般都是研究機(jī)構(gòu)或者國家層面干的事,例如每年全國的醫(yī)療開支細(xì)分,能計(jì)算出醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的整體市場規(guī)模,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)就是個(gè)萬億級別的市場規(guī)模。
通過這類數(shù)據(jù)來判斷市場規(guī)模可以從市場研究機(jī)構(gòu)或者國家公布的相關(guān)數(shù)據(jù)獲取。
另一種判斷市場規(guī)模的方法就是宏觀角度,可以分為自上而下和自下而上兩種估算方法。這種估算方法是通過對潛在用戶群體和產(chǎn)品營收方式以及市場占有率來進(jìn)行評估的。
例如通過自上而下的方式來估算今年春節(jié)全國出行市場的規(guī)模,中國13億人口,假設(shè)其中的20%會(huì)在春節(jié)期間進(jìn)行以返鄉(xiāng)或旅游為目的的出行,那就是2.6億人,如果按每人出行兩次計(jì)算,那就是5.2億人次。如果平均計(jì)算單次出行的金額是500元,那就是2600億的市場規(guī)模。
這是一種自上而下的計(jì)算方法,以上例子只是一個(gè)估算,通過這種方式能粗略估算整個(gè)春節(jié)期間全國出行市場的規(guī)模是2600億。那以出行服務(wù)、旅游、住宿為主營業(yè)務(wù)的公司和產(chǎn)品,就可以以此為標(biāo)準(zhǔn)來指定運(yùn)營和服務(wù)策略。
還有一種自下而上的方式來估算市場規(guī)模,例如之前火熱的校園貸業(yè)務(wù),以中高等學(xué)校學(xué)生為目標(biāo)群體,按月計(jì)算,每個(gè)學(xué)校完成100個(gè)學(xué)生借貸訂單,平均每單借貸金額500元,全國主要城市每個(gè)城市開發(fā)5所學(xué)校,覆蓋300個(gè)城市,那全年的市場規(guī)模計(jì)算方法就是100*500*5*300*12=9億。
這是一種自下而上的估算方法,由此可以繼續(xù)設(shè)計(jì),做校園貸的公司從每單里面抽取一定比例的服務(wù)費(fèi),通過成本計(jì)算,可大致估算利潤空間是在什么范圍。
以上就是對市場規(guī)模和潛力的分析和估算方法,在選擇一個(gè)新業(yè)務(wù)或者做一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),先看看是在哪個(gè)賽道,這條賽道有多寬、能走多遠(yuǎn)、能支撐起多大的體量。先知道自己在哪,才能對未來有一個(gè)比較清晰的預(yù)判性認(rèn)知。
2、用戶需求
判斷機(jī)會(huì)的第二個(gè)立足點(diǎn)是用戶需求。用戶需求的滿足度和滿足效率是產(chǎn)品機(jī)會(huì)的兩個(gè)衡量指標(biāo)。
用戶需求滿足度體現(xiàn)在產(chǎn)品是否完整覆蓋了對應(yīng)領(lǐng)域的用戶需求,例如出行領(lǐng)域,最初人們的出行方式除了私家車出行外就是公共出行,地鐵、公交、出租車是公共出行的主要方式。
在智能手機(jī)和移動(dòng)支付普及后,滴滴在出行方式上為用戶提供了新的選擇,從手機(jī)叫出租到專車和快車的出現(xiàn),創(chuàng)造了一個(gè)新的增量市場,在用戶出行需求的滿足度上進(jìn)一步提高了。
進(jìn)一步細(xì)分用戶需求,在中短途出行需求滿足度已經(jīng)被極大提高的情況下,用戶在出行的最后一公里和超短距離出行需求被以摩拜單車和ofo小黃車為代表的共享單車滿足。
至此,以滴滴和摩拜為代表的出行服務(wù)提供商,基本把用戶出行需求的滿足度提高到極致。對于新公司和產(chǎn)品再介入這個(gè)領(lǐng)域,機(jī)會(huì)已經(jīng)不大,因?yàn)橛脩粜枨鬂M足度已經(jīng)被占據(jù)完整。
從另一個(gè)角度判斷用戶需求的機(jī)會(huì),就是需求的滿足效率。例如信息資訊和內(nèi)容獲取上,傳統(tǒng)的門戶媒體以及新聞客戶端產(chǎn)品以主編和中心化內(nèi)容生產(chǎn)的方式為用戶提供信息和內(nèi)容來源。用戶獲取信息的效率取決于主編以及中心化內(nèi)容生產(chǎn)的效率。
而以算法推薦信息流為主的產(chǎn)品很大程度上提高了用戶獲取信息資訊和內(nèi)容的效率。今日頭條在這方面走在前列,通過算法實(shí)現(xiàn)對海量內(nèi)容的智能分發(fā),去中心化的內(nèi)容生產(chǎn)方式,讓用戶獲取到最精準(zhǔn)最全的信息和內(nèi)容。
從這一點(diǎn)來看,用戶需求的滿足效率被極大提高了。這就是今日頭條取代傳統(tǒng)門戶和新聞媒體的制勝關(guān)鍵,它最終成了流量和內(nèi)容中心。
3、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
識別機(jī)會(huì)的第三個(gè)維度是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。先看一幅圖,如下所示:
圖中坐標(biāo)軸橫軸是時(shí)間(t),縱軸是價(jià)值體現(xiàn)(v),在坐標(biāo)軸中有三段曲線,每段曲線都在不同的維度進(jìn)行延展。
這幅圖代表的就是“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”,《創(chuàng)新者的窘境》一書中對價(jià)值網(wǎng)絡(luò)做了非常詳細(xì)的講解。對于新的產(chǎn)品和技術(shù),始終在取代老舊的產(chǎn)品和技術(shù)。每一次技術(shù)升級和產(chǎn)品迭代都在創(chuàng)造新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),也就是圖中每一段曲線都代表一個(gè)維度的競爭。
例如從蒸汽時(shí)代到電氣時(shí)代再到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)時(shí)代都處在完全不同的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里面。在單一價(jià)值曲線上的創(chuàng)新和競爭都屬于延續(xù)性創(chuàng)新,競爭會(huì)非常激烈。例如PC機(jī)的競爭已經(jīng)是非常激烈了,創(chuàng)新力度也逐漸降低,在這個(gè)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)是白熱化階段,機(jī)會(huì)已經(jīng)很少。
但在PC時(shí)代后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以智能手機(jī)為主的價(jià)值曲線是一個(gè)完全不一樣的競爭領(lǐng)域,創(chuàng)新機(jī)會(huì)要大很多。所以智能手機(jī)降維打擊PC機(jī)就是非常輕松的事情。
在價(jià)值曲線的跨越點(diǎn)和交匯點(diǎn),稱之為“破壞式創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)”,往往意味著新技術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)發(fā)生遷移時(shí),敏銳的抓住破壞式創(chuàng)新節(jié)點(diǎn),完成價(jià)值曲線的跳躍,就能識別到新的機(jī)會(huì),進(jìn)入一個(gè)完全不同的機(jī)會(huì)領(lǐng)域,從而有機(jī)會(huì)獲得成功。
新能源取代舊能源、功能機(jī)向智能機(jī)的換代、移動(dòng)支付普及等都是實(shí)現(xiàn)了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的躍升,從而帶來一波新的競爭格局。
總結(jié)
回顧以上內(nèi)容,識別機(jī)會(huì)可以從市場規(guī)模和潛力、用戶需求、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)三個(gè)維度去判斷。對行業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)都可以利用這三個(gè)維度進(jìn)行分析和選擇。識別關(guān)鍵機(jī)會(huì),就能找到價(jià)值切入點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、商業(yè)價(jià)值的最大化。
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#專欄作家#
唐韌(Ryan),《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事兒》作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號:唐韌,國內(nèi)早期移動(dòng)開發(fā)者,轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理,目前在創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作。
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