AVICHAL?GARG（Facebook產(chǎn)品經(jīng)理）

Avichal是Facebook平臺團隊的PM，目前在做一款新的、未面試的產(chǎn)品，并且負責(zé)管理著如登錄頁面和社交插件（第三方網(wǎng)站的點贊按鈕）和時間軸選集等用戶可見的平臺產(chǎn)品。之前他曾是Spool（2012年被Facebook收購）的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO，PrepMe（2011年被Daily?Mail?Group收購）的聯(lián)合創(chuàng)始人及CTO，并且在Google的搜索質(zhì)量和廣告質(zhì)量部做過PM，他還發(fā)起了Google?Transit，那是Google地圖區(qū)分于其他產(chǎn)品的重要特性之一。他有斯坦福的碩士及學(xué)士學(xué)位。

訪談總結(jié)

1、豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗對于PM來說有什么用；

2、那些他見過的PM的最獨特的能力；

3、如何培養(yǎng)牛逼的產(chǎn)品意識；

其他……

問：你認為，PM的目標和目的是什么？在為期三個月的產(chǎn)品實習(xí)期間，我最應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力？

答：我覺得PM在團隊里扮演的是一個編輯角色。當你在努力把產(chǎn)品做出來時，同時有很多事情在發(fā)生，有人必須承擔這個編輯角色。從這個角度來看，PM最難的事就是在限定的時間內(nèi)搞清楚什么任務(wù)應(yīng)該被完成以及為什么它們應(yīng)該被搞定。

問：跟我交談過的很多PM都說PM另一個很重要的職責(zé)是激勵團隊成員。你覺得這個能讓你產(chǎn)生共鳴嗎？

答：你確實需要激勵別人。我認為，激勵的最佳方式就是你呈現(xiàn)的產(chǎn)品愿景。你聽過一個帶領(lǐng)人們造船的故事嗎？我覺得那個類比PM為團隊呈現(xiàn)愿景就非常貼切。

至于那些最有價值的能力，我先推薦個小練習(xí)：首先，列出你需要的技能（技術(shù)理解力、權(quán)衡的能力、分析能力、設(shè)計、說服）。然后，思考一下這些能力并注意加強一下那些你覺得自己比較缺乏且能在三個月之內(nèi)學(xué)會的能力。我覺得最容易學(xué)到的當屬分析能力了。要在三個月變得非常有說服力或者一名優(yōu)秀的設(shè)計師就很難。三個月內(nèi)要成為一名優(yōu)秀的工程師也很難。

簡要重述一遍：列出所有你所需的能力，搞清楚哪些需要加倍努力去培養(yǎng)，哪些是你感興趣并需要提高的?

問：你覺得，數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗對于PM來說有什么用？

答：給出一個問題，他們能理解這個問題嗎？他們能問出一些可用簡單數(shù)據(jù)作答的問題嗎？這些問題要能夠幫助你直接解決該問題。（包括要一些簡單快速的度量）最后，他們能提前做出一個清晰的假設(shè)嗎？

問：我會用Python和R編程，但我卻沒有聽聞中PM應(yīng)有的那么扎實的開發(fā)經(jīng)驗。對于一個有點點技術(shù)背景的人，我能做些什么來彌補呢？

答：我覺得你應(yīng)該盡量在學(xué)校就有很強的技術(shù)功底。一般來說，你的技術(shù)會逐漸退化，所以要有預(yù)防措施。懂技術(shù)不是個很難的先決條件但卻相當有價值。

另一條你可以走的路是變得更加會設(shè)計。如果你設(shè)計很厲害，你也可以成為一名厲害的PM。一般，你見到在這兩方面見長的成功PM較多。

但也需要記住設(shè)計是沒有終極狀態(tài)的。換句話說，任何時候你都不能停止學(xué)習(xí)設(shè)計。成為優(yōu)秀的設(shè)計師是一個連續(xù)的不斷迭代的過程，所以盡早開始吧。你會發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的設(shè)計能力會隨著年齡的增長而漸至佳境。其實代碼工程也一樣。

很多人并不把像設(shè)計、編程這樣的工作看做一輩子的事，他們看事情有上限?！叭绻易龅谩皦虬袅恕?，那我就可以停下了。”這就是他們腦子中的想法。但其實，無論你做什么都要想辦法越做越好才行。

另一個值得一提的事，畢業(yè)后學(xué)做設(shè)計會比學(xué)習(xí)編程要簡單。所以我的建議是，在學(xué)校學(xué)習(xí)編程，而設(shè)計這一塊則可以靠后來自我驅(qū)動去學(xué)習(xí)并保持。

問：你覺得成就一款高質(zhì)量產(chǎn)品的一些心理標準或模式是什么？

答：如果我不得不說點啥的話，那么就是高質(zhì)量產(chǎn)品從不畫蛇添足，總是恰到好處。他們只做一件特定的事，而且做得非常棒。這也是他們產(chǎn)品價值定位的核心。我想過很多遍，如果你的產(chǎn)品不在某件事情上令人感到驚艷，而是在很多領(lǐng)域內(nèi)鋪開，那么你的產(chǎn)品很容易被替代，也不具有長久的價值。

以Google為例。它的核心仍是一家搜索公司。它花了很多年才將對手們趕出去，這就是值得我們注意的。

問：在那些出眾的PM身上，你見過的，使他們成功的最奇特的能力是什么？

答：我想如果我必須說一點的話，那應(yīng)該要歸結(jié)于尊重。當你真的優(yōu)秀時，很容易變得自我。但我共事過的優(yōu)秀PM都沒有自負。他們從不想比團隊里所有的人都聰明或者想要針對某人。比如，你作為公司的管理層可以很輕易的踢走一些初級新員工，但是好的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)對每個人都很尊重和謙遜。

問：我聽說，產(chǎn)品管理人員擁有好的產(chǎn)品感非常重要。你覺得應(yīng)該如何培養(yǎng)好的產(chǎn)品感呢？

答：這個學(xué)起來非常難。我甚至不能確定這個東西是不是能學(xué)得來的。每個擁有這個能力的人貌似都是天生得來的。如果你能把人的動機和欲望整合到一個可感知的事物中（如，某按鈕跳轉(zhuǎn)到哪里；你給產(chǎn)品起什么名字），那么你就算上道了。你也許能通過極度關(guān)注細節(jié)來培養(yǎng)這種能力。搞清楚什么成就了某事物優(yōu)點，什么造成了它的缺點。從這個過程中應(yīng)該也能學(xué)到一些東西。

我覺得總體來說，那些擅長關(guān)注細節(jié)的人能夠更好的做模式匹配（比如，發(fā)現(xiàn)某些讓其他產(chǎn)品出色的東西，說不定也能讓自己的產(chǎn)品更棒），而培養(yǎng)產(chǎn)品直覺對一名好的PM來說是不可或缺的。

問：你衡量自己成功的標準有哪些？哪個最重要？為什么？

答：對我來說最重要的是自由：在哪里我會有長期的自由去學(xué)習(xí)、保持快樂和產(chǎn)生影響力？對我來說，來Facebook之前的幾個初創(chuàng)企業(yè)就能提供這種自由。這條道路也讓我在金錢上有自由并擁有了整體系的能力，這些能力足以讓我在一家重視創(chuàng)新性地解決問題的企業(yè)里有很大的自由（Facebook就很重視）。

問：你覺得你在產(chǎn)品管理崗位上擁有多少自由？

答：我認為PM職位是一個自由度非常高的職位。記住不同的公司給PM的側(cè)重也是不一樣的。

Facebook對偏設(shè)計和數(shù)據(jù)的PM就有偏好。如果你看看在FB工作的人的背景，有很多人都有多樣背景，比如設(shè)計或數(shù)據(jù)分析。FB是極度數(shù)據(jù)驅(qū)動的，結(jié)果就是，即便FB的設(shè)計型PM也需要有不錯的數(shù)據(jù)分析能力。

去觀察那些0.1%頂尖的PM有什么不同之處，你會發(fā)現(xiàn)高手中的高手在產(chǎn)品的多個方面都很牛叉。

問：經(jīng)常有人建議我應(yīng)該先去做幾年技術(shù)再去做產(chǎn)品，因為做了PM再轉(zhuǎn)回技術(shù)（編程、設(shè)計）會很難。你覺得一畢業(yè)就去做PM好不好？或是我應(yīng)該先干點別的再去做PM呢？

答：我覺得都可以嘛。其實你是在想，你是否應(yīng)該先有點必要的技術(shù)積淀。若果你覺得你作為程序員或設(shè)計師的背景沒什么問題，那么直接去做PM也是okay的。老實說，多數(shù)情況下，剛畢業(yè)的人不大可能有這些積淀。所以如果你就是這樣的情況，那么在做PM之前，你還是好好積累下某方面技術(shù)并且爭取做得出色些。

對產(chǎn)品管理感興趣的學(xué)生，同時又覺得自己缺少某些重要能力的話，我的建議是：如果你能夠在一流企業(yè)（比如，IDEO、Apple、FB、Google）里找到一個PM的職位，那么大膽去做吧。

如果你找不到這樣的工作，列出自己能力上的短板并盡快補救。這些短板可能是編程、設(shè)計或是其他的?；ㄐr間去培養(yǎng)這些能力，然后再去試試那個職位。這并不是說在一流企業(yè)里做PM就是終極狀態(tài)了，而是給自己樹立目標的一個方式。是對你是否具備那些能力的一次檢驗。

它可能是你在SAT中能取得的最好成績。而那就是一種很好的指示，你該不該再去學(xué)習(xí)更深的技能？

原文：The?Product?Manager?Handbook（包含了十名國外著名PM關(guān)于一些產(chǎn)品職位的問答，此為最后一篇，文章下方有之前文章的鏈接）

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@Tobbi翻譯，轉(zhuǎn)載請注明并保留本文鏈接。