產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,做產(chǎn)品決策的三個(gè)步驟

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產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中要做更多的溝通、理解以及成長(zhǎng)性,懷著一顆敬畏之心,保持開放的心態(tài),就一定能在產(chǎn)業(yè)大潮中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司指主要開展“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、教育等,是區(qū)別與傳統(tǒng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)如BAT的一個(gè)叫法。

筆者在一家移動(dòng)醫(yī)療公司創(chuàng)業(yè),對(duì)比之前在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn),今天討論討論在一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司如何做產(chǎn)品。

一、基于業(yè)務(wù)主線梳理出產(chǎn)品迭代主線。

首先必須明確業(yè)務(wù)主線是什么,這點(diǎn)可以從本身公司資源、競(jìng)品差異化對(duì)比、歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)機(jī)遇、產(chǎn)業(yè)政策、潛在目標(biāo)用戶群、意見領(lǐng)袖對(duì)行業(yè)終局判斷,甚至團(tuán)隊(duì)能力特點(diǎn)進(jìn)行梳理準(zhǔn)備。(這么多參考渠道如何側(cè)重,嘿嘿,這里面大有學(xué)問…)

業(yè)務(wù)主線是指導(dǎo)公司核心資源分配、執(zhí)行決策參考、價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)確定的最重要依據(jù)。需要盡可能宣貫透徹,凡是涉及業(yè)務(wù)主線的集中火力猛攻,最短路徑拿到反饋。

基于業(yè)務(wù)主線,產(chǎn)品需要來落地相應(yīng)的產(chǎn)品迭代規(guī)劃,目前成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工具都可作為落地方式,但須考慮成本問題,并且在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)期最大的成本是時(shí)間成本。

比如同樣提升用戶商業(yè)轉(zhuǎn)化,是通過物質(zhì)刺激,還是搭建效率工具,還是內(nèi)容拉動(dòng)黏性,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)刺激,事件營(yíng)銷都是需要結(jié)合預(yù)期與成本來進(jìn)行權(quán)衡。

二、業(yè)務(wù)產(chǎn)品化及其節(jié)奏。

基于業(yè)務(wù)主線,接下來就是做產(chǎn)品化,要明確產(chǎn)品在這個(gè)業(yè)務(wù)主線上的角色和貢獻(xiàn)。產(chǎn)品化簡(jiǎn)單講就是用什么樣的產(chǎn)品(運(yùn)營(yíng))形態(tài)來支撐主線業(yè)務(wù)。

為什么要確定版本節(jié)奏?

從用戶角度,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶大都是傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶相比,單位時(shí)間價(jià)值更大,學(xué)習(xí)成本也更大, 一定的版本節(jié)奏既保證產(chǎn)品唱更常新,也考慮用戶接受、消化、驗(yàn)證拿反饋的周期。

從驗(yàn)證增長(zhǎng)的角度,一定頻次的產(chǎn)品節(jié)奏,是以可能性對(duì)抗增長(zhǎng)中的不確定性。需要有節(jié)奏感和持續(xù)性。筆者接觸過一個(gè)醫(yī)生,他判斷一個(gè)產(chǎn)品愿不愿意繼續(xù)使用下去的點(diǎn)是看他是不是會(huì)經(jīng)常更新。

從資源分配角度,更好的集中公司資源,是資源周期性聚焦,保證大家盡可能都在一個(gè)頻道上,減少戰(zhàn)略資源的浪費(fèi)。如研發(fā)資源長(zhǎng)期消耗在主線以外,必然影響主線業(yè)務(wù)在成長(zhǎng)性上的探索。

三、落地中透明化管理

產(chǎn)品迭代落地的透明化管理在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司尤為重要。

因?yàn)樵谶@類公司,主要的人才結(jié)構(gòu)分為兩類,一類互聯(lián)網(wǎng)背景出身,一類傳統(tǒng)行業(yè)出身,這兩類群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)、(成功&失敗)經(jīng)驗(yàn)、思維方式、關(guān)注點(diǎn)區(qū)別非常之大,并且在跨界業(yè)務(wù)不確定的未來,誰的判斷都不一定是完全正確的。

產(chǎn)品人要保證既定的業(yè)務(wù)主線按照一定節(jié)奏落地并拿到反饋結(jié)果,一方面是做事,一方面也是布道。

做透明化管理,可以分階段有不同側(cè)重:

  • 需求收集階段盡可能廣開言路,保證大家有一個(gè)有序的抒發(fā)渠道,并盡可能形成文字性記載;
  • 在需求梳理階段,更多參考各方意見,整個(gè)迭代規(guī)劃盡可能需要不同背景和角度的人,在一定的話題背景約束之下,多討論、碰撞、打磨;
  • 在需求落地階段,盡可能保證迭代節(jié)奏時(shí)間性的同步,階段成果和總結(jié)的產(chǎn)出,甚至圍繞一個(gè)具體話題的分享等等。

透明化管理可以借助很多工具來操作,比如wiki平臺(tái)、例會(huì)、群組、分享會(huì)、吃飯聊天等等。

透明化管理需要方法,也需要勇氣。

以上,很粗枝大葉的討論的從業(yè)務(wù)到產(chǎn)品化再到落地的一些基本思路和注意點(diǎn),真正操作起來其實(shí)有涉及到大量人和事的協(xié)調(diào)與溝通。

總之,產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中要做更多的溝通、理解以及成長(zhǎng)性,懷著一顆敬畏之心,保持開放的心態(tài),就一定能在產(chǎn)業(yè)大潮中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

當(dāng)然開心最重要^ ^

 

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  1. 開心,

    來自湖南 回復(fù)