深度丨從上帝視角審視產(chǎn)品需求(上)

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又是老生常談的話題了,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于需求似乎總有跳不出的坑以及說(shuō)不完的話。好像產(chǎn)品和需求是一對(duì)歡喜冤家,時(shí)而手牽手,時(shí)而躲躲藏藏,今天,我將用全新的視角和思路站在最終極的層面上審視需求,讓這個(gè)磨人的小妖精從此不再是我們的敵人,此生不離不棄歸我所用。

需求層面

我想對(duì)于需求,還是應(yīng)該闡述一下在我腦中他的來(lái)和去的理解。

所謂需求,其實(shí)僅為轉(zhuǎn)譯翻譯之后的結(jié)果,他的上一環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的是用戶心理,下一環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的是功能,而全面展開(kāi)之后可以看到以下流程圖:

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在我的理解中,需求僅僅是其中非常小的一個(gè)環(huán)節(jié),可是卻又是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用,將一個(gè)非常模糊的東西剝離出來(lái),進(jìn)行翻譯,直到變成有血有肉的實(shí)質(zhì)的環(huán)節(jié)。下面將代領(lǐng)大家分析前三個(gè)環(huán)節(jié)。

人性本能與心里的關(guān)系

先看下圖:

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圖畫的有點(diǎn)丑,但是應(yīng)該能把意思表達(dá)清楚,下面會(huì)逐一解析。

先說(shuō)結(jié)論,我認(rèn)為所有需求,對(duì)應(yīng)的人性心理有且只有以上20個(gè),并且這20個(gè)心里,有且只有對(duì)應(yīng)以上4個(gè)本能層次。

并且在右側(cè)圖中,我又將重要程度進(jìn)行了再次劃分,最終劃分為9個(gè)層次,劃分依據(jù)是根據(jù)不同層次對(duì)應(yīng)的心里,對(duì)人類的行為影響程度的大小為界定,這個(gè)僅是個(gè)人主觀判斷,劃分依據(jù)不同,小層次可能截然不同。并且重要程度是以周期性進(jìn)行循環(huán),從正向本能至陰暗本能循環(huán)至基本本能,重要度增加,而歸零與正向本能。

基本本能

所謂本能,是不收生理控制的,你只能去掩飾,而無(wú)法真正消磨這些,如果真的做到消磨掉了,不就成神了么。每個(gè)人的內(nèi)心都有這些本能對(duì)應(yīng)的心里,會(huì)在合適的時(shí)候被合適的情節(jié)事件激發(fā)出來(lái)。

基本本能對(duì)應(yīng)的為衣、食、住、行、性,五個(gè)心理,而個(gè)人認(rèn)為,食、性,為支撐人類一切心理活動(dòng)的本源,衣、住、行,僅為在某種條件下,對(duì)基本本能層次的上升心里,用人話說(shuō)就是吃著碗里的望著鍋里的。

在做這塊的時(shí)候,分析了很久很久,一直自己在跟自己打架,覺(jué)得這么劃分是有問(wèn)題的,因?yàn)閺娜粘V饔^來(lái)判斷,衣、食、住、行、性五個(gè)心理,其實(shí)是五個(gè)動(dòng)作,也就其實(shí)是五個(gè)需求了。

比如我要穿衣,我要吃飯等,可以看到有明確的動(dòng)作以及方案和細(xì)節(jié)了,但是我想這里,可能要把大家?guī)Щ貎砂偃f(wàn)年前才能解釋這是為什么將以上五個(gè)“需求”上生成五個(gè)心理,而又為什么食與性是一切一切的支撐。

食,現(xiàn)今理解可能就是飯,可能就是肉,可能有許許多多五花八門的東西,可是在兩百萬(wàn)年前,人類還是原始人的情況下,對(duì)于食物的認(rèn)知,只有一個(gè),這玩意我吃了填飽肚子能活命。所以,這也是為什么食是最底層的原因,我這里把水也歸類為食了,畢竟都是入口的,只有活著才能支撐你上面的建筑。那性呢,在當(dāng)今社會(huì),現(xiàn)今的理解可能就是約,可能就是上個(gè)床,可能還有更多五花八門的東西,可是在兩百萬(wàn)年前,人類對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)知只有一個(gè),這事能繁殖,能幫我留下下一代,一直進(jìn)行下去。所以性也就變成人類乃至所有動(dòng)物植物(展現(xiàn)不同而已,授粉)的最原始的本能了,食承擔(dān)當(dāng)前活命的重要心理,我必須吃,吃了能活下去,性能承擔(dān)以后后代繁殖的重要心理,我做這個(gè)可不是為了爽,是得延續(xù)啊,不然我才不做呢,耗費(fèi)能量,剛吃的那個(gè)獅子回頭又消化了還得打一頭去。

現(xiàn)在國(guó)家不也在號(hào)召小康社會(huì),填飽肚子,在填飽肚子之后要做什么呢,要買兩件花衣服穿,要蓋房,要買車,買電器,可能偶爾還得旅旅游,搞點(diǎn)娛樂(lè)設(shè)施對(duì)吧。這也就是所謂上升本能,在維持了生命以及下一代生命之后,我們的老祖先自然也要想辦法提升一些活著的質(zhì)量,這也是僅次于食和性的衣、住、行心里。

穿衣是深入人類骨髓里的一種本能心里,為什么,越是能影響生命的事情越會(huì)被歸于本能,舉個(gè)例子,下大雪了,我們的原始人朋友吃得飽飽的,可是還沒(méi)有穿衣保暖的概念,被活活凍死了,歷經(jīng)可能多少年之后的自我進(jìn)化和學(xué)習(xí),慢慢的學(xué)會(huì)穿衣,甚至生火,火其實(shí)也是取暖維持體溫的作用,這也是為什么火被某些原始部落或者古代國(guó)家是為圖騰的原因之一。

住和行也是一樣的道理,上面這三個(gè)心里排名不分先后。還是舉個(gè)例子,下大雪了,我們的原始人朋友吃得飽飽的,穿了衣,還找了個(gè)山洞,熬過(guò)來(lái)了,突然發(fā)現(xiàn)不行了,雪太大了,咋辦,跑吧,結(jié)果保住了命。所以到這里反而覺(jué)得“行”是當(dāng)今社會(huì)最不為所重視的,但是其實(shí)卻是最重要的,遇到危險(xiǎn)要跑,這不用教誰(shuí)都知道,所以這幾項(xiàng)心里因素是深深烙印在人類進(jìn)化基因當(dāng)中的,也是從需求上升成心里的原因。

再來(lái)看產(chǎn)品,對(duì)應(yīng)人性這幾個(gè)本能類別的產(chǎn)品無(wú)疑是當(dāng)前最受歡迎的,這與人類內(nèi)心的本能是分不開(kāi)的,所以這些類產(chǎn)品將最短路徑對(duì)接到基本層,也是最聰明的,受眾群會(huì)非常巨大,效果也會(huì)非常好。

正向本能

其實(shí)比較悲哀,我找了許許多多的心里,順著線路一路往下找,發(fā)現(xiàn)基本都?xì)w在這三種心里上面了,好奇、贊美、分享,而人類這種動(dòng)物,區(qū)別于別的動(dòng)物的原因可能是別的動(dòng)物只具有基本本能的存在吧,而人類,卻擁有其它很多種。

并且我將正向本能放在基本本能上層,也是基礎(chǔ)層面的支撐,人類如果不像好的去發(fā)展,恐怕早就滅亡了,而人之初,性本善,也是講的這個(gè)道理嘛。小孩子出生性格都是善良的,哪有天生的惡人呢。

好奇,這點(diǎn)應(yīng)該是比較好理解的,好奇心人皆有之,衍生出的下游功能,最成功的可能算是新聞了吧,再往下的產(chǎn)品,比如報(bào)紙,現(xiàn)在的新聞?lì)怉PP,都算是。好奇僅是人類的一種重要心理,每個(gè)人都有,無(wú)非是你抓的對(duì)與不對(duì)的而已。不過(guò)單純的好奇心是沒(méi)有問(wèn)題的,一旦扭曲,問(wèn)題也會(huì)是非常嚴(yán)重的,正所謂好奇心害死貓,本文論述的僅以理想情況闡述,特殊情況會(huì)注明。

贊美,恐怕是人類藏在心里最底層的那個(gè)潛意識(shí)的舉動(dòng)了,不過(guò)現(xiàn)在太多贊美已經(jīng)被加了太多其它因素,比如,哦原來(lái)你好有錢啊,真厲害,這頓飯你請(qǐng)吧(嫉妒、自私、虛偽、貪婪),等等還有很多可以自己體會(huì)。講到這,不禁看文章的各位也問(wèn)心自問(wèn)一下,有多久沒(méi)有發(fā)起沒(méi)有任何其它功利心的從心底的贊美之情了呢,恐怕都很久沒(méi)有了吧,這種心理,還是在小孩子的時(shí)候比較好找回哦(贊嘆)。

分享,其實(shí)也是人類的基本心理,也是我分給最靠近本能心里的。人類如果不會(huì)分享信息,那基本等待的仍然只有滅亡,不多講,應(yīng)該都能理解。覺(jué)得這篇文章還不錯(cuò)的話動(dòng)動(dòng)您的小手發(fā)揮一下人類向善的那層幫忙分享一下唄~

所以以上對(duì)應(yīng)的,是人類心底的善,那部分最大的支撐,同時(shí),發(fā)展到現(xiàn)今時(shí)代,這種善真的越來(lái)越少了,所以他也是我將驅(qū)動(dòng)力設(shè)為這里的原因。試問(wèn)自己,為了贊美一件事,有多大驅(qū)動(dòng)力讓你做什么呢?相比于為了吃海底撈,我能提前很久約朋友,消費(fèi)一兩百,事后還會(huì)說(shuō)又胖了開(kāi)始抱怨減肥的動(dòng)力大呢?不言而喻。

所以往往一個(gè)本質(zhì)是引導(dǎo)用戶向善的產(chǎn)品,外在不會(huì)那么光鮮亮麗,并且也不會(huì)有許多受眾用戶,但其實(shí)產(chǎn)品的內(nèi)部氛圍是及其健康并且是寄托在高度信任感之上的。想想早期沒(méi)有開(kāi)放的知乎社區(qū),不正是如此?

嘿,多說(shuō)一句,當(dāng)今社會(huì)我從心底贊美的人之一是扎克伯格,他的成就公與過(guò)我都不去管,只為了他能將非常之巨大的財(cái)富捐給基金做一些慈善,給予需要幫助的人真正的幫助??赡苡腥擞忠鰜?lái)說(shuō)了,他們那個(gè)都是假的,作秀,炒作,你只看到片面沒(méi)看到全部,錢給誰(shuí)還不一定呢,為了逃稅等等很多的所謂的“觀點(diǎn)”,對(duì)此我只想說(shuō),麻煩你把我這個(gè)頁(yè)面關(guān)了吧,你連心底最純粹的善都沒(méi)有了,啥都救不了你了。你說(shuō)這些無(wú)非一種心理,幾百億你不要給我啊,不給幾百億給個(gè)幾千萬(wàn)也行啊,為啥給別人,我也窮啊,也需要幫助。好吧,其實(shí)你只是羨慕別人,沒(méi)有得到被土豪傾向的機(jī)會(huì)而已。所以,再見(jiàn)來(lái)不及握手。

中性本能

中性本能個(gè)人認(rèn)為對(duì)應(yīng)以上四種心理,歡喜、傾訴、憤怒、恐懼。當(dāng)然還是指獨(dú)立看這幾種心里的時(shí)候,在更多情況下,這幾種心里上游或者下游都會(huì)轉(zhuǎn)化成其它的心里。

所謂歡喜,其實(shí)和贊美非常類似,但是又不如贊美那么的高尚,所以只能歸類為中性層面,對(duì)人畜無(wú)害,也要問(wèn)心自問(wèn),有多久沒(méi)有因?yàn)槟承┕⒌氖虑楦吲d快樂(lè)過(guò)了,我想很多人可能都已經(jīng)喪失了這部分,而在做產(chǎn)品,通過(guò)什么功能點(diǎn),能引導(dǎo)出用戶內(nèi)心潛在的這種歡喜,其實(shí)對(duì)你產(chǎn)品是有極大幫助的,正所謂人類的真實(shí)情感傳遞。想想之前的匿名社交以及搖一搖、閱后即焚,不都是在陌生人中幫助你撕開(kāi)面具,真實(shí)的情感暴露,而后覺(jué)得用著越來(lái)越順手和爽。

而傾訴,同樣是人類的本能,話多了不好,話少了或者不說(shuō)話可能會(huì)把人類逼瘋。所以傾訴這一點(diǎn),也會(huì)衍生出許多成功的產(chǎn)品,比如Facebook、微信等,所以拋開(kāi)表面看本質(zhì),這些類軟件對(duì)應(yīng)的本源心里,其實(shí)是內(nèi)心人類傾訴的本能。

憤怒和恐懼,兩者有相似性,但還不盡相同。對(duì)于憤怒,也大多數(shù)都被轉(zhuǎn)化為了后續(xù)心里,而轉(zhuǎn)化的心里大多數(shù)都是不好的,也就是沖動(dòng)犯罪的源頭。憤怒這種心里好像很難獨(dú)立存在,往往都是承上啟下,比如最近的寶強(qiáng)事件,人神共憤,但是這種憤怒拋開(kāi)表面看本質(zhì),跟你有啥關(guān)系,你花了大量的時(shí)間來(lái)替別人憤怒。所以這種心里好像非常難獨(dú)立的存在,如果有,應(yīng)該就是精神病人了吧,是不受控的,完全無(wú)厘頭的就跟你翻臉了。

恐懼來(lái)說(shuō),還是比憤怒相對(duì)好些,聽(tīng)過(guò)一個(gè)詞,叫從內(nèi)心的恐懼,這種恐懼是完完全全不帶任何其它別的因素,當(dāng)今的恐懼很多是基于別的心理,比如你的領(lǐng)導(dǎo),比如你在比賽時(shí)的緊張等等。而這種恐懼,形容出來(lái)就有點(diǎn)類似一個(gè)極度恐高的人,給他丟到了迪拜塔的塔尖上的那種恐懼,自行理解吧。

所以恐懼的運(yùn)用最成功的產(chǎn)品我認(rèn)為就是當(dāng)今的恐怖電影了,完美利用了人類對(duì)于恐懼的這種本能,支撐著票房,很多鏡頭都不敢看捂臉,可是你還的說(shuō)這電影好看,這才是恐怖電影,不正是如此么,學(xué)會(huì)讓憤怒和恐懼變成你產(chǎn)品成功的朋友,而不是絆腳石。

陰暗本能

別矯情,這種陰暗心理是完美平均分配與每個(gè)人的內(nèi)心的,人類之前歸結(jié)的七宗罪,喜怒憂思悲恐驚,我覺(jué)得不完全,而且還能進(jìn)一步下探。

人類最大的惡往往都是由這八中心理衍生出來(lái),而且其中就要數(shù)虛榮、貪婪、自私為重中之重,無(wú)數(shù)犯罪行為,以及現(xiàn)在無(wú)數(shù)的社會(huì)事件,外加當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)無(wú)數(shù)產(chǎn)品,細(xì)化到無(wú)數(shù)功能,都是直接對(duì)應(yīng)到這三種心理的。

朋友圈、知乎的點(diǎn)個(gè)贊,難道不是內(nèi)心最深處的虛榮嗎,你可以說(shuō)是攢是認(rèn)可我的一種,那認(rèn)可又是什么呢,認(rèn)可可以是內(nèi)心的贊美,這就是好的層面,是理想的,但是認(rèn)可也可以是傲慢的一種,難道不是么。而你追求這個(gè)贊,難道不是越多越好嗎,這不正是貪婪。所謂自私,舉個(gè)玩笑的例子,很多姑娘不都戲稱要看一個(gè)姑娘的真實(shí)形象就要去她閨蜜的朋友圈看這個(gè)人,換言之是你自己給自己磨了半天皮,到人家那不管你只管自己,這難道不是人性深處的自私嗎。

這些心理是隱藏在最最深處的,日常人畜無(wú)害,一旦被激發(fā),后果往往不堪設(shè)想,想要摒棄這個(gè),恐怕很難做到吧。要想做到恐怕也有辦法,那就是切斷與社會(huì)的任何往來(lái)聯(lián)系,自己去深山里修行,在無(wú)瓜葛的情況下才有可能把內(nèi)心的陰暗摒棄,這也就是佛教所說(shuō)的大自在之人,非常人所能達(dá)到的。

對(duì)于以下虛偽、嫉妒、傲慢、癡迷、懶惰,并不是說(shuō)就不重要,只是你們幾個(gè)針對(duì)于上面這三個(gè)大哥來(lái)說(shuō)還差點(diǎn),每個(gè)心里單獨(dú)拽出來(lái)也都是異常恐怖,但是你又不得不承認(rèn)的,不多做贅述。

回歸到產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)往往越是利用陰暗本能的產(chǎn)品、功能,往往越是能大獲成功。

從上帝視角審視需求

上面逐一分析了每個(gè)心里背后的原因,下面要從產(chǎn)品角度來(lái)去闡述如何解釋這些事情。

還記得上面說(shuō)過(guò)的結(jié)論嗎,我認(rèn)為所有需求,對(duì)應(yīng)的人性心理有且只有以上20個(gè),并且這20個(gè)心里,有且只有對(duì)應(yīng)以上4個(gè)本能層次。

如何理解,上面也拆解了一些,下面再進(jìn)一步拆解輔助說(shuō)明。

拿著名的微信來(lái)說(shuō),看下圖:

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微信是一個(gè)產(chǎn)品,微信的誕生是通過(guò)語(yǔ)音這個(gè)功能為核心建設(shè)起來(lái)的,而語(yǔ)音其實(shí)是詳細(xì)的需求,映射出的用戶兩種底層心理其實(shí)是懶惰和傾訴,換句話說(shuō)就是如何讓傾訴的成本更小,在當(dāng)時(shí)無(wú)非是兩種,短信和電話,短信已然就是QQ了,電話自然由運(yùn)營(yíng)商把持,并且相比之下成本也不小,有話費(fèi)的消耗,所以語(yǔ)音的雛形就出現(xiàn)了,基于網(wǎng)絡(luò)電話的形式。

經(jīng)過(guò)張小龍的研磨與把控,建立立體結(jié)構(gòu),同樣滿足傾訴,在保持原有文字的前提下增加圖片與表情,這就是初版的微信,直擊人類頂層的心里。之后再不同版本時(shí)候,逐漸上線功能完善迭代,著名的搖一搖呼之欲出,背后映射的心里我多加了一層,是刺激,刺激又能拆解為好奇與恐懼,為什么是恐懼呢,當(dāng)你做一件事,在結(jié)果是未知的情況下,其實(shí)是有些抵觸、躲閃的,最終映射的心里就是恐懼。隨著時(shí)間的推移,搖一搖變成“進(jìn)貨”工具,也就演變成最終的基本本能里的底層——性,都懂的哈。

朋友圈,最初的初衷只是分享,分享朋友中的點(diǎn)滴時(shí)刻,同樣隨著時(shí)間的推移,逐漸變質(zhì),演變成炫耀的工具,炫耀的背后站著的就是虛榮。公眾號(hào)最開(kāi)始的目的也是傾訴的一種,和微博有差異化競(jìng)爭(zhēng)的能力,但是再隨著時(shí)間的推移又變質(zhì),變成貪婪——吸金、吸粉、宣傳、傳銷的工具,虛榮——炫耀、吹牛逼的工具,分享——知識(shí)、信息、吸引的工具。

以上不在批判,只是單純的分析,相關(guān)的心里我只抽取了我認(rèn)為最重要的,沒(méi)寫完全,如果寫完全恐怕會(huì)是多種心里綜合作用的結(jié)果。所以,這也就能理解最初的結(jié)論,一切的需求,都會(huì)回歸這些心理。

影響程度的決定

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右側(cè)有個(gè)不起眼的循環(huán),是以正向本能為基點(diǎn),影響度逐漸提升,在陰暗本能至基本心理處循環(huán),基本本能達(dá)到影響度最高。

做一件事情的影響程度,決定了你做這件事的重要度,背后映射的其實(shí)是你做這件事情的動(dòng)力。

比如好奇,最能突出好奇的就是上學(xué),上學(xué),學(xué)習(xí)看書能滿足你的好奇心,但是效果呢,背后你上學(xué)的動(dòng)力呢,不言而喻。

對(duì)于歡喜,比如你看到了一幅畫,畫里的內(nèi)容別人都看不懂,你一眼就看懂了,而這幅畫可能把你們兩個(gè)連接了起來(lái),連接的同時(shí)你想到畫這幅畫的人是不是有可能是你失散多年的兄弟(有點(diǎn)狗血啊,見(jiàn)諒)。所以,真正的歡喜,可能是低調(diào)不露聲色發(fā)自內(nèi)心的,并且你做這件事的動(dòng)力,已然要比正向本能要高了,但是仍不敵陰暗本能。

陰暗本能在最上面不用解釋了吧,全都懂。那為什么基本本能是最重要的呢,因?yàn)橐陨仙蠈咏ㄖ乃行睦?,都是要滿足最下面的基本層,也就是活著,所以最下方反而是最重要的。

看下圖,輔助理解:

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先聲明:事無(wú)絕對(duì),只是輔助說(shuō)明,絕無(wú)惡意及歧視,望周知。

場(chǎng)景設(shè)立在古代,我們單項(xiàng)簡(jiǎn)單串聯(lián)。大部分讀書的人,一般都是要脫貧,這種心里直到目前還影響著我們,很多人的觀念都是只有讀書才能走出山區(qū),脫離貧困。而這種心里是自古以來(lái)的,萬(wàn)般皆下品惟有讀書高,所以為了擺脫貧困比較簡(jiǎn)單的一條路就是讀書,之后讀書是為了當(dāng)官,著眼看看現(xiàn)在每年考公務(wù)員有多少人就知道了,而后就是權(quán)力,逐漸變得貪婪(事無(wú)絕對(duì)),不管是否貪婪,工資總是有的,有了錢,錢無(wú)非滿足吃和性的需求本能(其他三個(gè)暫時(shí)忽略),而有意思的是,國(guó)家農(nóng)業(yè)的發(fā)展,就是要解決吃飯問(wèn)題,但是一般農(nóng)民兄弟都是比較窮苦的,這就造成了一個(gè)周期性循環(huán)(以后地誰(shuí)種,吃啥)。

從歷史角度在分析,在童年時(shí)候的窮苦精力,往往能在日后有權(quán)利后變成貪婪的根源,大肆斂財(cái),只為填補(bǔ)心中的那份安全感。

還有一條線就是單純的好奇心理,求知心理,而后可能一直深入下去,變得有成就,分享,獲得名利,買吃的,維持生命,繼續(xù)癡迷下去,周而復(fù)始循環(huán)。

這也就是這篇文章的精髓所在,一切的表象均能回歸到本源心里,本源心里的重要度決定你做這件事的動(dòng)力,隨著重要度的提升,極大可能性跑偏,這要是在基本層面的上一環(huán)是陰暗層面的極大原因。

成功產(chǎn)品的捷徑

不禁要問(wèn),成功的產(chǎn)品,背后有捷徑可走嗎?

答案是有,捷徑是什么呢,每個(gè)產(chǎn)品都是無(wú)數(shù)功能支撐,無(wú)數(shù)功能都是無(wú)數(shù)需求支撐,而需求指向最終心里的路徑長(zhǎng)短,直接導(dǎo)致了你的產(chǎn)品的火爆程度。

上圖輔助說(shuō)明:

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可以看到為什么朋友圈是當(dāng)今最成功的UGC沒(méi)有之一,就因?yàn)榕笥讶Φ穆窂奖瘸R?guī)社區(qū)路徑短許多,讓用戶直接就能感受到這個(gè)產(chǎn)品的“魔力”,也就是好處,也就是滿足最上層那個(gè)陰暗的小心理,這也就造成了某個(gè)功能優(yōu)秀與否的原因,路徑長(zhǎng)短。

還有一個(gè),那就是某個(gè)需求背后,會(huì)涵蓋幾個(gè)心理因素,當(dāng)然涵蓋的也是頂層的越多,功能相應(yīng)的會(huì)越火爆,也不難理解。

當(dāng)然,我們只是單線簡(jiǎn)單串聯(lián)分析,其中還會(huì)有更復(fù)雜的原因,比如達(dá)成最終心里那個(gè)目的的成本,操作成本,時(shí)間成本等,都是無(wú)可比擬的,并且你造成的周邊效應(yīng),以及延伸,也是考量的重要原因,比如朋友圈,你發(fā)了個(gè)坐私人飛機(jī)的照片或者短視頻,一堆贊,虛榮滿足了,很爽,明天和朋友聚會(huì),馬上就能體會(huì)出來(lái),哇,你昨天做私人飛機(jī)去啦,好有錢啊,虛榮效應(yīng)仍舊延伸。

社區(qū)就不行了,你發(fā)個(gè)貼,無(wú)數(shù)認(rèn)可,行業(yè)大牛,人生贏家,但是在朋友中你仍是默默無(wú)聞的那個(gè)人。

所以路徑,覆蓋度,成本,延伸影響,是決定某個(gè)產(chǎn)品功能是否受眾及火爆的重要原因,不過(guò)更重要的是人,張小龍現(xiàn)在出個(gè)垃圾產(chǎn)品(幾乎也不可能)也會(huì)被捧上天,也是粉絲效應(yīng)的權(quán)重。拋開(kāi)大神光環(huán),與產(chǎn)品經(jīng)理的眼界,知識(shí)面,以及把控能力的要求更高,所以做需求,功能分析的時(shí)候可以參照以上幾個(gè)元素,并結(jié)合自身產(chǎn)品綜合考慮,本文絕非萬(wàn)能公式。

總結(jié)

今天這篇文章有點(diǎn)玄學(xué)的意味,是從上帝視角縱觀需求,從人類歷史角度試圖分析我們?cè)谧鲂枨蠓治龅臅r(shí)候應(yīng)該注意的,以及要做一個(gè)火爆的產(chǎn)品功能時(shí)需結(jié)合的點(diǎn),我相信,如果能理解并內(nèi)化,應(yīng)該能給各位在日常的工作中帶來(lái)許多幫助。

文章只是一種輔助說(shuō)明的手段,更多的還要各位產(chǎn)品同行在日常的工作中多多體會(huì),將工作運(yùn)用與內(nèi)化,才是重中之重,如果覺(jué)得還不錯(cuò),也滿足以下我的虛榮心,點(diǎn)個(gè)贊,分享一下吧。

文章的觀點(diǎn)也可能并不十分正確,也可能心里因素仍有遺漏,只是一個(gè)人的思考,所以有其它結(jié)論、觀點(diǎn)、補(bǔ)充,也還請(qǐng)各位多多指正。

#專欄作家#

吳邢一夫(微信號(hào)mystic326531548),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。3年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),需求、用戶、數(shù)據(jù)有深入研究。歡迎交流想法,拒絕無(wú)意義添加好友。

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評(píng)論
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  1. 舉個(gè)例子,下大雪了,我們的原始人朋友吃得飽飽的,可是還沒(méi)有穿衣保暖的概念,被活活凍死了,歷經(jīng)可能多少年之后的自我進(jìn)化和學(xué)習(xí),慢慢的學(xué)會(huì)穿衣,甚至生火,火其實(shí)也是取暖維持體溫的作用,這也是為什么火被某些原始部落或者古代國(guó)家是為圖騰的原因之一。

    這個(gè)意淫真的是醉了

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 感覺(jué)寫得很深入啊,只是上帝也會(huì)有疑問(wèn),我真的有這么復(fù)雜的心理嗎,哈哈

    來(lái)自廣西 回復(fù)
  3. 很多錯(cuò)別字 心理還是心里?舉例也沒(méi)有好好推敲的感覺(jué)。心理學(xué)不是萬(wàn)能鑰匙。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 個(gè)人理解,好奇不適合歸于善或者說(shuō)是正面的行列,歸于中性更為合適,必竟“好奇”也是各種生物對(duì)外界事物的探求欲,與善挨不上邊

    來(lái)自四川 回復(fù)
  5. 很好

    來(lái)自上海 回復(fù)