敏捷開(kāi)發(fā)，并不意味著產(chǎn)品經(jīng)理在寫(xiě)PRD的時(shí)候就可以偷工減料，相反，這更考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的功力，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要精簡(jiǎn)信息，將真正的有效信息簡(jiǎn)單且清晰地傳達(dá)給PRD閱讀者，從而真正達(dá)到敏捷開(kāi)發(fā)的目的。

敏捷開(kāi)發(fā)這個(gè)詞越來(lái)越為大家所熟知了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，敏捷開(kāi)發(fā)就是以用戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)快速開(kāi)發(fā)將產(chǎn)品投入市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)反饋，從而快速迭代、優(yōu)化升級(jí)、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。

http://m.codemsi.com/rp/211554.html

http://m.codemsi.com/rp/389092.html

2 產(chǎn)品全局結(jié)構(gòu)圖和重要流程的圖示不可省略

再精簡(jiǎn)的PRD仍舊不可或缺結(jié)構(gòu)圖和流程圖。

首先，全局結(jié)構(gòu)圖，作為整個(gè)PRD的骨架，可以讓PRD閱讀者對(duì)產(chǎn)品的總體功能構(gòu)成一目了然，這樣在接下來(lái)繼續(xù)閱讀每個(gè)部分的原型圖和對(duì)應(yīng)的說(shuō)明文檔時(shí)，思路能夠更加清晰。就像每本書(shū)都會(huì)有目錄一樣，目錄是讓你最快了解這本書(shū)大概的內(nèi)容的捷徑。

其次，一些基礎(chǔ)功能的流程圖（如登錄注冊(cè)之類），我們是可以有選擇性地不將其呈現(xiàn)在PRD里的；而那些實(shí)現(xiàn)重要業(yè)務(wù)需求的功能流程，我們還是必須將其用流程圖清晰展示出來(lái)的。這樣即使在需求會(huì)議后，程序員對(duì)某個(gè)流程比較模糊了，也可以翻一翻PRD來(lái)確認(rèn)。

所以，重要功能的流程圖，可以說(shuō)是一份PRD的靈魂，是千萬(wàn)不可以省略的（為了避免全是文字，產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，以用戶端的優(yōu)惠券功能為例，特附優(yōu)惠券總體結(jié)構(gòu)圖和優(yōu)惠券功能下的一個(gè)流程圖）。

（優(yōu)惠券功能總體結(jié)構(gòu)圖）

（獲取優(yōu)惠券方式： “搖一搖”流程）

3 重要名詞需要有清晰簡(jiǎn)潔的定義

并不是每個(gè)名詞都需要寫(xiě)解釋、下定義！

我記得剛?cè)胄袝r(shí)，第一次寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明文檔，我甚至還寫(xiě)了“用戶”二字的定義。當(dāng)時(shí)的PRD是直接參照公司產(chǎn)品前輩的，他之前寫(xiě)了“用戶”的名詞解釋，于是我也照抄了過(guò)來(lái)。

（反例：曾經(jīng)我寫(xiě)的名詞解釋）

現(xiàn)在想想覺(jué)得略為搞笑。因?yàn)檫@個(gè)詞的定義在APP 1.0版本的時(shí)候已經(jīng)確認(rèn)過(guò)了。而且，這個(gè)名詞應(yīng)該屬于比較容易理解、不容易產(chǎn)生歧義的范疇。所以我相信，像類似這樣的詞的解釋，對(duì)于PRD閱讀者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)無(wú)用信息。

好吧。說(shuō)正事。那么什么時(shí)候你需要寫(xiě)名詞解釋呢？什么詞才是重要的詞呢？

這個(gè)名詞在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中第一次出現(xiàn)且是業(yè)務(wù)需求的重點(diǎn)

例如，當(dāng)你在設(shè)計(jì)優(yōu)惠券功能時(shí)，那么“優(yōu)惠券”這個(gè)名詞就是一個(gè)重要名詞?？赡艽蠹視?huì)說(shuō)：“不對(duì)啊，優(yōu)惠券不是很好理解嗎？需要名詞解釋嗎？”我可以明確告訴你，在這個(gè)場(chǎng)景下，需要！這是我之前在一家O2O公司工作時(shí)，曾寫(xiě)過(guò)的定義：“優(yōu)惠券是指由xxx平臺(tái)發(fā)行的，用戶使用XXX APP 結(jié)賬時(shí)，用于抵扣訂單金額的電子券”。這個(gè)定義指出了幾點(diǎn)關(guān)鍵信息，一優(yōu)惠券的發(fā)行方，僅僅可以使平臺(tái)，不能是平臺(tái)的商家；二使用場(chǎng)景是用戶在結(jié)賬時(shí)；三作用是抵扣訂單金額；四優(yōu)惠券非實(shí)體券，是電子券。

容易混淆的名詞

讓我們?cè)賮?lái)舉個(gè)例子。比如，“連鎖店”這個(gè)詞已經(jīng)在之前的設(shè)計(jì)中出現(xiàn)過(guò)，也解釋過(guò)了。但是在你當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，有了一個(gè)“商戶組”的概念。乍看之下，真的會(huì)讓人云里霧里，有點(diǎn)懵。光從字面理解，好像都是指代一組商戶，具體的區(qū)別并不是那么清楚。那么這個(gè)時(shí)候，你需要將兩個(gè)概念最好放在同一個(gè)頁(yè)面中以對(duì)比的方式解釋清楚，以免造成程序員的大腦短路。

（對(duì)比方式的名詞解釋）

為了能真正實(shí)現(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)，請(qǐng)?zhí)崆斑^(guò)濾掉不重要的名詞解釋，把頁(yè)面的位置留給那些重要的名詞吧！

4 你還需要把規(guī)則以及異常情況都寫(xiě)上

看到這里，是不是覺(jué)得，其實(shí)還是要寫(xiě)挺多東西的呢？沒(méi)辦法，規(guī)則和異常情況這二者都是非常重要、不可省略的。其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的PRD把規(guī)則和異常情況寫(xiě)得越清晰，程序員在開(kāi)發(fā)時(shí)，就能越順利。在你把PRD交給技術(shù)同學(xué)后，你總不希望他們?nèi)晃鍟r(shí)的來(lái)問(wèn)你“這個(gè)列表具體一次加載多少個(gè)商戶”“如果沒(méi)有匹配的信息，需要給什么樣的反饋呢”之類的問(wèn)題吧？這樣首先拖慢了開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，其次也會(huì)顯得你作為一個(gè)PM非常的不專業(yè)！

規(guī)則說(shuō)起來(lái)，其實(shí)是比較繁雜的一個(gè)東西，除了剛剛舉例的“商列表頁(yè)一次加載多少商戶”，你可能還要寫(xiě)許多細(xì)致的規(guī)則如，訂單編號(hào)的規(guī)則是什么、默認(rèn)排序的規(guī)則是什么等等。這里就不一一舉例了。相信每個(gè)做產(chǎn)品的同學(xué)都是明白的，如果一開(kāi)始規(guī)則沒(méi)寫(xiě)清楚，需求評(píng)審會(huì)時(shí)，就容易被問(wèn)得啞口無(wú)言。

那么異常情況呢，這個(gè)更是關(guān)鍵。千萬(wàn)不要小看了異常情況。一個(gè)異常情況下（特別是用戶端），如果沒(méi)有友好的指引，你的用戶很快就能流失殆盡。舉個(gè)非常慘痛的例子，還是之前做O2O的公司。用戶在支付完成以后，由于APP沒(méi)有收到某支付平臺(tái)的回調(diào)信息，所以用戶看到的界面仍舊還是未完成支付的訂單提交頁(yè)面。但是用戶的手機(jī)確實(shí)能查詢到扣款信息。這個(gè)時(shí)候，那就是非常尷尬了！頁(yè)面一動(dòng)不動(dòng)，也沒(méi)有任何反饋。那究竟用戶算不算付款了呢？這就是由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，沒(méi)有考慮到支付接口回調(diào)異常這個(gè)問(wèn)題，而漏掉了與此相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。據(jù)當(dāng)時(shí)地推的同事反饋，因?yàn)橛脩魺o(wú)法取消訂單，而頁(yè)面又沒(méi)有任何反饋，用戶不得不在商戶那里多呆了半個(gè)小時(shí)，就為了等支付回調(diào)。

我已經(jīng)用血和淚的教訓(xùn)告訴了大家，敏捷開(kāi)發(fā)中，切記要把規(guī)則以及異常情況都寫(xiě)上?。?！

5 記錄下你的PRD變更

最后一點(diǎn)，簡(jiǎn)單提一下就可以了。如果提交的原型和對(duì)應(yīng)的PRD更新了，記住把變更的內(nèi)容寫(xiě)上。嗯，就是我們常說(shuō)的，版本修改信息。需要的字段有：修改時(shí)間、修改內(nèi)容、備注、修改人。以及，把版本修改信息放在你原型的第一頁(yè)。

總而言之，敏捷開(kāi)發(fā)，并不意味著產(chǎn)品經(jīng)理在寫(xiě)PRD的時(shí)候就可以偷工減料，相反，這更考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的功力，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理需要精簡(jiǎn)信息，將真正的有效信息簡(jiǎn)單且清晰地傳達(dá)給PRD閱讀者，從而真正達(dá)到敏捷開(kāi)發(fā)的目的。

P.S：我也是正在學(xué)習(xí)中的產(chǎn)品，以上僅為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，若有錯(cuò)誤的地方，歡迎指正。

本文由 @Mika 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。