作為PM，提高自己的思維能力是解決自己LOW的根本方案。但是思維的特征只是基礎(chǔ)，思維還有很多外衣——思維的表現(xiàn)形式！作為PMDE 你思維能力是否已強(qiáng)大到面面俱到？

什么是思維？

所謂思維，就是你餓了的時候，思念維維豆奶！嘿嘿~好啦，不鬧了。

心理學(xué)上認(rèn)為：思維是借助語言、表現(xiàn)或動作實現(xiàn)的、對客觀事物概括的和間接的認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式。它能解釋實物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，并主要表現(xiàn)在概念形成、問題解決和決策活動中。

OK！看來思維的一般概念后，我想大家更能體會為啥大牛們總是說：思維決定了人的成長方向了吧！為了讓大家把思維的理論基礎(chǔ)打得牢一點，我結(jié)合了產(chǎn)品工作的性質(zhì)，簡單做了這張思維特征圖：

如圖所示，思維有三大性：概括性、間接性、對經(jīng)驗的改組，而我們PM工作里，迭代與發(fā)展就是最好的思維過程。

日本近代著名的啟蒙思想家福澤諭吉曾說：“思想如哲學(xué)家般深遠(yuǎn)，心術(shù)如元祿武士般高尚正直，加之以小吏的才干，再加之以百姓的身體，如此則必成實業(yè)社會之俊杰?！?這句話概述了在實業(yè)社會中，成為杰出人才的必要條件。很明顯深沉思考就指思維方式，同理，對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界而言，杰出之人才也同樣符合這一標(biāo)準(zhǔn)。

作為PM，提高自己的思維能力是解決自己LOW的根本方案。但是思維的特征只是基礎(chǔ)，思維還有很多外衣——思維的表現(xiàn)形式！下面大家不妨也對應(yīng)審查一下自己，看看自己的思維能力是否已強(qiáng)大到面面俱到？

一、形象和邏輯的思維

PM們經(jīng)常利用頭腦中的具體形象來解決各式各樣的問題。比如以現(xiàn)有產(chǎn)品為參照，在此基礎(chǔ)之上加以變化產(chǎn)生需求或方法時；設(shè)計產(chǎn)品流程，在大腦中模擬各種使用場景時；從多個競品中抽取合適的要素重新組合，構(gòu)成新的功能……

而完成這一系列工作的思維就是以概念、判斷、推理的形式達(dá)到對事物的本質(zhì)特性和內(nèi)在聯(lián)系認(rèn)識的邏輯思維。無疑，這是產(chǎn)品經(jīng)理們最最重要的思維之一了。需求階段的歸納總結(jié)能力、分析推理能力；設(shè)計階段的流程判定能力和信息架構(gòu)的能力；開發(fā)階段的優(yōu)先級、協(xié)調(diào)能力；上線后的數(shù)據(jù)反饋、迭代能力，他們都需要邏輯思維的支持。

二、理論聯(lián)系實際的思維

根據(jù)科學(xué)的概念和論斷，判斷某一事物，解決某個問題這就是理論思維。我們平時經(jīng)常看到的“簡潔設(shè)計10要素”、“交互設(shè)計10準(zhǔn)則”、“金字塔原理”等前人總結(jié)好的理論。做一件不能單純的依靠YY或者雞湯，我們可以站在前人的肩膀去創(chuàng)造、去改進(jìn)。當(dāng)然我們需要有一定的理論基礎(chǔ)，當(dāng)我們的“基本盤”打的很牢的時候，針對于上層的“建造”將會十分容易。

當(dāng)有了充足的理論基礎(chǔ)，我們就要去實踐。當(dāng)我們把理論的內(nèi)容應(yīng)用到實際中后，一種叫經(jīng)驗的東西就悄悄的積累了起來。豐富的經(jīng)驗可以幫助我們在面臨新的問題、新的事物和現(xiàn)象時，能迅速理解并作出判斷的思維活動。一些有經(jīng)驗的PM們遇到問題時，甚至不需要逐步分析就迅速對問題答案作出合理的猜測、設(shè)想。這種靈敏的嗅覺和直覺不僅可以幫助PM們迅速作出優(yōu)化選擇，也可以幫助PM們作出創(chuàng)造性的預(yù)見。

三、收放自如的思維

當(dāng)我們面對一個需求時，就會有若干聯(lián)想產(chǎn)生，這便是發(fā)散思維；當(dāng)了解到具體要求，明白了需求的性質(zhì)或形式，這便是聚合思維；接著，我們就思考著幾個其他的可能思路，這又是在發(fā)散思維；而后，我們就一個一個地加以檢驗，放棄不合要求的設(shè)想，選出其中最合適的答案，這當(dāng)然是聚合思維。

對于PM們來說，發(fā)散思維是必不可少的，思維的自由發(fā)揮，在盡可能短的時間內(nèi)生成并表達(dá)出盡可能多的想法。同時還可以克服僵化的思維框架，沿著不同的方面和方向擴(kuò)散，也會表現(xiàn)出極其豐富的多樣性和多面性。

但我們切記不要無緣無故地去展開或終止于發(fā)散思維，尤其在團(tuán)隊內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴后。首先一定要圍繞一個目標(biāo)進(jìn)行發(fā)散，其次發(fā)散的過程中一旦偏離主題要迅速調(diào)整，最后要有方向，有范圍，有條理的進(jìn)行思維的收斂，提煉出最后我們想要的。

四、打破常規(guī)的思維

又是必備思維之一。這種思維能力既被愛因斯坦在科學(xué)領(lǐng)域發(fā)揮得淋漓盡致，也被弗吉尼亞·伍爾夫在藝術(shù)領(lǐng)域充分演繹。

PM們重新組織已有的只是經(jīng)驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的成果，這就是創(chuàng)造性思維。互聯(lián)網(wǎng)的時代，創(chuàng)造性思維特別受大家追捧，各種口號：大膽創(chuàng)新，突破思維定式，去打破現(xiàn)有的常規(guī)，突破思想的牢籠，發(fā)掘自我的潛能，不斷地超越自我，超越他人。

但是有創(chuàng)造力的人就是那些總能有一些新想法跳入腦中的人，而由他們所想的新鮮事物則需要時間才能被人接受。美國著名心理學(xué)家霍華德·加德納認(rèn)為，如果一個想法或者一件產(chǎn)品很容易就被人接受了，那么它就不能算是真正的有創(chuàng)意。也許這個觀點解釋了：為什么有些熱門的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品縱使達(dá)到了用戶高度的追捧，只要新鮮感已過就成了僵尸產(chǎn)品。而有些產(chǎn)品雖無人問津，最后總在默默無聞間站穩(wěn)了市場。

其實創(chuàng)新思維不是相對于常規(guī)思維而獨立存在的，他們是存在一個交集，創(chuàng)新過程中的“破”是為了“立”，只有“破”沒有“立”的思維不能算是創(chuàng)造思維。這樣說來，創(chuàng)造性思維中其實包含了兩個層面的內(nèi)涵，一個內(nèi)涵是“破”，“破”要“破”的得法，一個是要“立”，“立”要“立”的合理。

除以上分類外，本人這里再隆重強(qiáng)調(diào)美國著名心理學(xué)家霍華德·加德納先生在其新著《邁向未來的五種思維能力》中提到的，21世紀(jì)人類需要具備的五種思維能力，如下圖：

加德納線上的分類其實和我們上文介紹的思維分類有很多重疊之處，但在我們生活的這個復(fù)雜世界中，事物瞬息萬變，時間和空間概念都會隨技術(shù)的發(fā)展而迅速地發(fā)生變化，市場變得越發(fā)強(qiáng)大，而且缺乏一種力量去改變它，因此在這樣的環(huán)境下，人面對的挑戰(zhàn)就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合起來運用。

因此作為一個有情懷的PM，可能更需要的思維能力是加德納先生思維分類中的道德思維能力和尊重的思維能力。

以上就是我個人從心理學(xué)角度對產(chǎn)品思維的分類。

#專欄作家#

劉震宇，微信公眾號：shehuixinlixue。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，關(guān)注商業(yè)產(chǎn)品、移動醫(yī)療、社交等領(lǐng)域，擅長需求挖掘和項目管理，希望能和大家成為朋友。

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