上篇文章總結(jié)了如何分析功能性需求，今天來談?wù)勅绾畏治鰣蟊眍愋枨蟆?/p>

很久沒有寫干貨了，上個月在深圳某券商出差做需求調(diào)研，其中需求就涉及了幾十張報表。

在做系統(tǒng)的時候，基本上客戶都會提出需要做報表，對于報表的需求分析主要從三方面進行分析：

1. 報表是什么？
2. 報表給誰用？
3. 為什么要做這個報表？

一. 報表內(nèi)容是什么？

首先，確定報表的內(nèi)容是什么，當(dāng)客戶給出報表模板后，從以下方面將報表內(nèi)容吃透

1. 業(yè)務(wù)范圍

業(yè)務(wù)范圍也就是數(shù)據(jù)范圍，這個范圍可以從時間上、業(yè)務(wù)上、部門、處理狀態(tài)等去限制。

比如做貨代管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)管理的包裹有總部的以及各分支機構(gòu)，某一份包裹統(tǒng)計的報表數(shù)據(jù)范圍就只針對于總部，所以統(tǒng)計的時候只要將總部收的包裹統(tǒng)計清楚就行。

2. 數(shù)據(jù)來源

需要知道報表中的數(shù)據(jù)是有系統(tǒng)對接，還是需要手工維護？如果是系統(tǒng)對接，還需要明確是從哪個系統(tǒng)對接，如果是手工維護，還需要知道在哪手工維護。如果有多個取數(shù)來源的時候，比如這個字段從柜臺系統(tǒng)取，那個字段從資訊系統(tǒng)取，這樣的情況其實是個風(fēng)險點，會導(dǎo)致最后數(shù)據(jù)核對口徑不統(tǒng)一的問題。

3. 統(tǒng)計邏輯

匯總類的統(tǒng)計報表一般會有統(tǒng)計邏輯，統(tǒng)計邏輯也就是這個報表的數(shù)據(jù)是怎么樣出來的。

比如這張報表

這張報表的統(tǒng)計邏輯就是：查詢最新日期，計算每個賬戶的維持擔(dān)保比例，把同一區(qū)間維持擔(dān)保比例的融資余額匯總并計算賬戶數(shù)與融資余額占比。

4. 字段業(yè)務(wù)意義

報表字段代表什么業(yè)務(wù)意義，知道業(yè)務(wù)意義有助于我們更加了解報表需求，更加了解報表需求后能判斷客戶提供的計算公式或報表間的關(guān)系是否有邏輯錯誤。

比如上面那張報表，賬戶數(shù)是什么賬戶數(shù)？信用賬戶數(shù)還是經(jīng)濟賬戶數(shù)？融資余額（借出去的錢）算本金還是把利息也加上？

5. 計算公式

上面那張報表有個融資余額占比字段， 但是直說占比，卻沒有說誰和誰比，分子是什么，分母是什么，開發(fā)人員看到這個會一頭霧水，所以需求分析師在涉及到需要計算的字段，讓客戶提供計算公式，計算公式內(nèi)涉及的數(shù)據(jù)來源以及取數(shù)都需要弄清楚。

6. 報表樣式

除了報表模板，報表中是否有查詢條件、導(dǎo)出功能、下載打印功能、排序功能

7. 報表業(yè)務(wù)量

知道越多的信息，對于我們需求分析給出解決方案的時候越有利。知道報表的業(yè)務(wù)量，如果業(yè)務(wù)量不大就幾個客戶的報表，去做一個很復(fù)雜還有各種計算的報表，那就需要提醒下客戶考慮下時間成本了，是不是把主要的時間花在重要的功能上。

二、報表給誰用？

報表內(nèi)容弄清楚以后，接下來就得知道下這個報表落地后主要是會給誰看，會涉及到數(shù)據(jù)權(quán)限的需求。像一些報表部門與部門之間是隔離的，各個部門只能看各部門的數(shù)據(jù)，總部能看所有部門的數(shù)據(jù)。

三、為什么要做這個報表？

知道為什么要做這個報表，能讓我們更清楚的了解客戶的業(yè)務(wù)。

很多客戶在提報表需求的時候，也沒有仔細思考過，一股腦丟給你幾十張報表模板

需求分析人員在和客戶確認(rèn)報表的需求時，最好將各報表都編碼，以便雙方都清楚需要做多少張報表，明確報表的數(shù)量。

從客戶給出的報表，可以看出客戶從哪些角度去看待目前所做的業(yè)務(wù)，他比較關(guān)注什么，能力強的需求分析人員能從客戶提供的資料看出客戶的意圖是什么。

最后做個總結(jié)，如下：

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需求分析師如何分析功能性需求

作者：Vi-Vi-Fu，杭州某金融軟件公司需求分析師，微信公眾號：vivifu12

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