起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
交互設(shè)計(jì)實(shí)用指南系列(9)—一次點(diǎn)擊
有一次去超市換貨，本能的找到服務(wù)中心，服務(wù)中心說這個(gè)業(yè)務(wù)在超市旁邊一個(gè)房間里，由于忘記帶小票，那個(gè)小房間的人讓我去另外一個(gè)小房間調(diào)電腦里的記錄，調(diào)出來我拿著...
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用戶體驗(yàn)量化方法研究（二）
在用戶體驗(yàn)量化方法研究（一）中，我們以用戶體驗(yàn)層次模型為基礎(chǔ)，提出了三種量化用戶體驗(yàn)的方法：以任務(wù)為中心、以行為為中心以及以體驗(yàn)為中心的量化方法。在本篇博客...
《Don’t make me think》讀書筆記
很多年前就看過《Don’t make me think》的第一版，第二版在書架上很久了，這兩天才翻看。溫故知新，筆記如下：
某個(gè)東西越是需要投入大量時(shí)間（或者看起來會(huì)這樣），它...
榨干Chrome UI：Chrome才是瀏覽器，其他的只是軟件
目前的我，已經(jīng)成為Chrome的嚴(yán)重依賴用戶，甚至U盤內(nèi)也隨身裝著Chrome便攜版。對(duì)我而言，它有著其他瀏覽器無法代替的殺手級(jí)優(yōu)勢(shì)：快速，穩(wěn)定，完美支持Google所有在線服...
用戶體驗(yàn)——讓人疼的火車票語音預(yù)定系統(tǒng)
這個(gè)文章比較雜，是在2月1號(hào)下午極度郁悶之下寫的，只是記錄電話買火車票的事情，很雜！
有一種痛，叫蛋痛！
有一種恨，叫痛恨！
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有一種殘，叫腦殘...
網(wǎng)站設(shè)計(jì)之：談?wù)勆蔬\(yùn)用
很久很久以前，我象眾多新手一樣，苦惱于網(wǎng)頁色調(diào)如何設(shè)計(jì)。就象裝飾設(shè)計(jì)效果圖一樣，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)資料里也提供一些色系搭配，咱就跟著來唄，然而，默默唧唧始終做出好的色...
優(yōu)化客服系統(tǒng) 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
本文所說的客服系統(tǒng)是指網(wǎng)上客服部分，也不是針對(duì)某一款客服軟件解說，只是說出國內(nèi)幾個(gè)優(yōu)化客服系統(tǒng)從而提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的方法而已。
寫這篇文章的靈感，是那天有個(gè)朋友...
如何培養(yǎng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
關(guān)于初入這個(gè)行業(yè)的新人，算起來我應(yīng)該是第二次帶了，總結(jié)下來，有幾點(diǎn)還是值得說一下的：
1.不可越俎代庖
有時(shí)候，看到出來的結(jié)果，真是恨不得自己親自上陣得了，幾天...
SNS平臺(tái)與第三方APP的JS通信實(shí)現(xiàn)
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在我們的白社會(huì)里，需要嵌入第三方應(yīng)用，而嵌入的方式是使用iframe，為了頁面美觀，這里就有一個(gè)最簡(jiǎn)單的需求：iframe的高度需要跟隨其本...
案例解析：PP失敗簡(jiǎn)評(píng)
前些日子CG問我，說PP不成功，不成功的原因在哪里？現(xiàn)在我們要推出新PP了，我們?cè)賾?zhàn)一場(chǎng)的信心又在哪里？
問得好。作為PP奶爸，我從不諱言這是一款失敗的產(chǎn)品。還記得發(fā)...
產(chǎn)品經(jīng)理行為模式
一、像觀察自己的BABY成長(zhǎng)一樣，觀察用戶的行為、發(fā)掘用戶需求
1、每天至少看一次論壇，發(fā)現(xiàn)用戶有提問或者投訴，要還原場(chǎng)景來考慮用戶的行為，再做出優(yōu)化或者創(chuàng)新的判...
