無論作為社會(huì)人還是設(shè)計(jì)師，我們都逃不開與商業(yè)世界千絲萬縷的聯(lián)系，了解一些商業(yè)知識，更理性地看世界，更從容地設(shè)計(jì)，還等什么，發(fā)車吧～

?從“吃雞”看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?

“吃雞”富了哪些人？

“吃雞”作為一款商業(yè)游戲最近炙手可熱，每套售價(jià)98元，累計(jì)銷售超過2000w套，銷量排行榜連續(xù)38周蟬聯(lián)第一，同時(shí)在線人數(shù)接近300萬。

獲得收入的主要是游戲賬號、虛擬飾品、道具交易、賬號出租/ 游戲陪練、外掛、加速器、游戲直播（打賞、廣告植入）、網(wǎng)吧等。

什么是商業(yè)模式？

那么問題來了，商業(yè)設(shè)計(jì)到底是什么呢？有些人說商業(yè)模式就是盈利模式，NO NO 商業(yè)模式不只是盈利模式。

《商業(yè)模式新生代》中提到商業(yè)模式是4個(gè)視角&9個(gè)模塊，四個(gè)視角即“為誰提供、提供什么、如何提供、如何賺錢”，更為詳細(xì)的是商業(yè)畫布包括的9個(gè)模塊：客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)。說清了這些，便可以明確一個(gè)商業(yè)模式啦～

互聯(lián)網(wǎng)常見的商業(yè)模式

生態(tài)圈模式：業(yè)務(wù)不斷做大規(guī)模，達(dá)到足夠的用戶數(shù)進(jìn)行跨行業(yè)鏈接，特點(diǎn)是閉環(huán)、跨界和孵化能力。

免費(fèi)模式：通過一部分用戶吸引大量用戶，形成良好口碑再通過增值服務(wù)獲取利益，更適宜相對優(yōu)秀、簡單易用、市場空間大的產(chǎn)品。傳說中的羊毛出在狗身上，豬來買單嘍～

廣告營銷那些事兒?

廣告的形式有很多，包括網(wǎng)幅廣告、視頻廣告、音頻廣告、信息流廣告等。

廣告行業(yè)的傳統(tǒng)模式是需求方廣告主對應(yīng)諸多供給方紙媒，后來有了廣告聯(lián)盟的加入，作為銷售方在中間對接廣告主和各網(wǎng)站。慢慢介入廣告交換平臺將廣告聯(lián)盟、中小網(wǎng)站等資源都整合在一個(gè)平臺，其將廣告位定價(jià)權(quán)交給市場，廣告主競價(jià)，價(jià)高者得?，F(xiàn)在發(fā)展到加入DSP（需求方平臺）及SSP（供給方平臺）平臺，從而針對目標(biāo)用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、自動(dòng)化，整個(gè)過程完成不到1秒。

我們是怎樣賺錢的?

58的營收來源主要是會(huì)員服務(wù)以及在線推廣

會(huì)員服務(wù)

• 收入來源：網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員套餐包、資源套餐包;
• 會(huì)員類型：招聘、房產(chǎn)、汽車、生活、跳蚤、二手交易、寵物、招商加盟;
• 售賣途徑：銷售、客服及線上自助購買系統(tǒng)。

在線推廣

在線推廣類似于做廣告，58推廣系統(tǒng)作為銷售方，供給方有58主站、墨跡天氣和一些媒體等。對于招聘產(chǎn)品根據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗的不同相應(yīng)的推廣產(chǎn)品各有不同，推廣產(chǎn)品的類型有平臺通用基礎(chǔ)產(chǎn)品、各業(yè)務(wù)線個(gè)性化推廣產(chǎn)品和其它非Listing推廣產(chǎn)品。

面向千萬B端做設(shè)計(jì)?

設(shè)計(jì)對象

千千萬萬的B端用戶身份分為三大類：普通用戶以及8種業(yè)務(wù)下的商家用戶、會(huì)員用戶，同時(shí)也有產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、客服和媒體合作方。

商業(yè)后臺：對于產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、客服等實(shí)用的操作后臺，更注重功能的實(shí)現(xiàn)，很少迭代，主要滿足功能的流暢性。

商業(yè)前臺：作為商家、會(huì)員最主要的管理工具，適用場景最多、功能最全、與客戶交互最頻繁，是商業(yè)設(shè)計(jì)工作的重心。

設(shè)計(jì)策略

在設(shè)計(jì)策略的推進(jìn)中，設(shè)計(jì)師總結(jié)了一些商業(yè)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：

• 復(fù)雜性：體現(xiàn)在場景復(fù)雜，用戶角色多樣；
• 效率優(yōu)先：功能相對復(fù)雜，首先滿足功能實(shí)現(xiàn)，用戶用完就走；
• 離用戶更遠(yuǎn)：相對C來說與用戶接觸更少，離其生活、工作場景更遠(yuǎn)；
• 體驗(yàn)優(yōu)化推進(jìn)難：埋點(diǎn)多推行較慢，缺少一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

正因?yàn)橛幸陨线@些特點(diǎn)因素，我們的設(shè)計(jì)策略是要深入到業(yè)務(wù)，理清它們彼此間的聯(lián)系，將復(fù)雜簡化，進(jìn)行有效的組織、隱藏和轉(zhuǎn)移，進(jìn)行漸進(jìn)式設(shè)計(jì)，先解決剛需，再不斷優(yōu)化。

設(shè)計(jì)實(shí)踐

設(shè)計(jì)師們?yōu)楦玫膶?shí)現(xiàn)目標(biāo)，正在對整個(gè)B端系統(tǒng)進(jìn)行整合、重構(gòu)造新；對業(yè)務(wù)、功能進(jìn)行整合，避免用戶迷失；力求優(yōu)化產(chǎn)品邏輯，進(jìn)行迭代設(shè)計(jì)；搭建全新系統(tǒng)，補(bǔ)全新功能。

商業(yè)設(shè)計(jì)之路任重而道遠(yuǎn)，期待它的蛻變～

作者：?Vinsa

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心（微信公眾號@58UXD），作者@?Vinsa

題圖來自unsplash，基于CC0協(xié)議