現(xiàn)在是時候評估如何使用引導(dǎo)和行為元素。

人們第一次使用程序時，很難發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序的核心價值。因此，用戶入場流程有責任讓這個人重新回到正軌并進入下一個流程。

基于這個前提，我們意識到我們有兩個主要的領(lǐng)域：入場部分和內(nèi)場部分

外部產(chǎn)品的入場

有人下載和使用一款應(yīng)用程序的途徑是什么，而不收集關(guān)于產(chǎn)品的最少信息，并相信其承諾？

用戶入場后，就是用戶體驗它們的時刻了。但這一切都是從他們第一次使用產(chǎn)品開始，或者我們稱之為產(chǎn)品入門階段。而且一般在使用產(chǎn)品前，就會通過社交媒體或者、產(chǎn)品官網(wǎng)和App store上了解過。所以在第一次接觸時，用戶對產(chǎn)品有了一定的了解，直接在第一個階段跳轉(zhuǎn)，而這只是新手用戶入門的第一步。

新手用戶入門的第一步

當你說服某人下載你的應(yīng)用程序，然后他們第一次打開應(yīng)用程序時，會帶來什么樣的經(jīng)歷？

這是新手產(chǎn)品用戶入場的第2步。

方法一：可以使用幾個引導(dǎo)元素（漂亮的視覺效果和復(fù)制位）和行為元素來獲取應(yīng)用中的用戶。向用戶展示應(yīng)用程序最引人注目的幾個優(yōu)勢在精心設(shè)計的屏幕中，并鼓勵他們每一步都嘗試自己完成。

方法二：向用戶明確分享自己的信息，從長遠來看能得到回報。使用引導(dǎo)元素使您的意圖清晰，行為元素指引用戶正確的方向。

如果你想設(shè)法提升用戶的興趣，并鼓勵他們給予應(yīng)用一個機會，你可以試著進入用戶入門的第二個主要領(lǐng)域。

內(nèi)部產(chǎn)品入場

用戶直接進入應(yīng)用程序，他們就會期望上一個進入階段的操作在這個階段的反饋。你不想他們迷路，必須告訴他們下一步該去哪兒和為什么去那兒。

Instagram這方面就做的很好，解釋了允許訪問照片和麥克風的好處，并給你自己做選擇。

入場流程的重點應(yīng)該是引導(dǎo)用戶走向應(yīng)用程序的核心價值功能。幫助他們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序如何改善他們重復(fù)做的事情，或者應(yīng)用程序有多好玩、有趣。做到了以上所說的，用戶將會更加打開心扉，可以一次性讓用戶去發(fā)現(xiàn)這個應(yīng)用的更多功能。

我們來看幾個例子，說明入場流程如何引導(dǎo)用戶直接找到應(yīng)用的核心功能。

對于社交應(yīng)用程序，人們期望能夠盡快與朋友溝通，來確定產(chǎn)品的新功能。確定產(chǎn)品的核心功是能與朋友和家人聊天的能力，還是說設(shè)置用戶的個人資料，是同樣重要么？向用戶展示如何設(shè)置最少信息字段，如何添加朋友（提供導(dǎo)入聯(lián)系人的選項），來使其能夠自由聊天。然后穿過你的手指。

對于日歷應(yīng)用的程序，都是關(guān)于產(chǎn)品如何組織用戶的日程安排。允許用戶導(dǎo)入或同步來自其他平臺的現(xiàn)有日歷和事件（如果需要的情況下）。用戶快速使用獲得產(chǎn)品的感受，這個日歷的設(shè)計特色是什么？計劃是否如何分析？什么樣的定制可用于不同類型的事件？

對于照片編輯應(yīng)用程序，向用戶展示整個過程操作的簡單性。使用戶能夠從相機膠卷中選擇圖像或者現(xiàn)場拍攝照片，并在必要時使用引導(dǎo)語知道編輯過程，并最終能實現(xiàn)共享。對于使用圖片編輯應(yīng)用的人員，流暢的編輯流程和產(chǎn)品的質(zhì)量同樣重要。

一個好的移動產(chǎn)品應(yīng)該有一個穩(wěn)固的用戶入場策略。在不限制自己產(chǎn)品本身的情況下，通過仔細查看應(yīng)用的核心功能來著手規(guī)劃，無論應(yīng)用實在廣告還是板載的屏幕，所有的內(nèi)容都必須對產(chǎn)品及其功能做出寶貴的宣傳。

譯者：?Lainey

自譯鏈接：https://www.invisionapp.com/blog/user-onboarding-framework/

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題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議