雖然支付寶蘊含功能極其龐大，包括周邊生活、城市服務(wù)、話費充值、打車、買電影票等多種服務(wù)，但一直以來最重要的功能（也是人們用得最多的功能）仍是支付。由于其背靠淘寶天貓老大哥，加上線下便捷的支付體驗，使其已經(jīng)漸漸融入了我們?nèi)粘５拇蟛糠种Ц秷鼍爸?。同時，也正因為如此，支付寶作為支付工具的產(chǎn)品定位根生蒂固，本身的產(chǎn)品邊界也較為難以逾越，這也是支付寶多次嘗試打入社交領(lǐng)域但卻沒有收到較好效果的原因。

一直以來，支付寶在我的日常生活中都被當作支付工作來使用，并沒有拓展其它用途，因而也沒有過多的留意到其他功能。最近，因為偶然，發(fā)現(xiàn)支付寶里面的兩個創(chuàng)意小功能：螞蟻森林、AR紅包，從中能隱隱發(fā)現(xiàn)一些支付寶的規(guī)劃趨勢，以及一些有意思的創(chuàng)意點。

接下來就大概來說一下對這兩個小功能的理解：

螞蟻森林

螞蟻森林是支付寶是公益為主題做的一個小功能，其主要機制是： 通過低碳行為積累能量，并且可以利用能量在支付寶中進行虛擬種樹，當樹養(yǎng)成后，支付寶會在現(xiàn)實世界中真的為你種上一棵樹。PS：低碳行為指步行上下班、線上支付消除紙質(zhì)單據(jù)等。

關(guān)鍵詞：公益、社交、支付、樂趣、養(yǎng)成

立足于公益，通過鼓勵用戶使用步行上下班等低碳行為積攢能量。

對【用戶】而言，不僅能鍛煉身體，同時能實現(xiàn)節(jié)能減排，而用戶通過自己的努力結(jié)果也能在現(xiàn)實世界中種下真實的樹木，為綠化世界做一些貢獻。正確的價值導(dǎo)向，激起用戶的正反饋與行動力，同時用戶還收獲了因為做出環(huán)保貢獻而獲得的成就感。

對于【支付寶】而言，同時也是受益匪淺。

先來做一個簡單的計算：一棵樹養(yǎng)成需要17900克能量，按照日均收獲150g能量（相當于幾乎每天都有一筆線下門店消費，同時還有不定期的線上支出加上每天步行約八九千步），需要119天，即四個月，再考慮到能量可能會被別人偷取，同時也能去偷取別人的能量，因此時間可能在四個月左右浮動（偷取能量和澆水也有次數(shù)限制，這樣也能保持周期的穩(wěn)定）。如果站在完全功利的基礎(chǔ)上進行一次計算，支付寶通過付出一棵樹的代價，就能保證至少四個月螞蟻森林的用戶每天都能使用支付寶至少一次。于是，支付寶通過很小的代價就獲得了一個非常高的日活量。

結(jié)論：雙贏。

那么為什么一個小功能卻能產(chǎn)生如此大的收益呢？這與螞蟻森林巧妙的機制有關(guān)：

時間控制

螞蟻森林中，每天進行的消費活動和行走情況，會在第二天的早上5~8點出現(xiàn)能量球并進行倒計時，一直到距離上次對應(yīng)的消費滿24h時能量才能被領(lǐng)取。

“能量球出現(xiàn)—倒計時—滿24h領(lǐng)取”的設(shè)計方式，按照心理學(xué)來說，能量球從出現(xiàn)開始就在用戶心中進行了一個錨定，有效地占據(jù)了用戶心智中的位置，使得用戶能夠時時想到、時時牽掛；

同時，能量的產(chǎn)生時間和領(lǐng)取時間，有效地創(chuàng)造了一個喚醒場景，使用戶每天都會在特定的喚醒場景驅(qū)動下打開支付寶，保證了日活；

最后，倒計時功能，讓用戶之前的互相偷取能量有跡可循（知道什么時候該去偷了），充分發(fā)揮了偷取能量功能的趣味性，增加了用戶黏度。

趣味設(shè)計

螞蟻森林中的趣味性功能主要包括三個：偷取、澆水還有類似于彈幕的對話。

趣味性功能強大的地方之一，就是能讓用戶真正在螞蟻森林中“玩”起來，充分發(fā)揮用戶之間的互動性，所帶來的用戶黏性幾乎是成指數(shù)增長。根據(jù)之前的計算結(jié)果，種成一棵樹的時間至少在四個月以上。這樣的長期互動所帶來的收益是支付寶最終會沉淀一定的社交基因，為支付寶不懈地插手社交領(lǐng)域的努力埋下基礎(chǔ)；

同時，巨大的互動效應(yīng)帶來的自我傳播性也是不可忽略的一部分收益。種樹的過程中往往會發(fā)生這樣的一種現(xiàn)象，當用戶覺得好友太少而每天只能偷取到很少的能量時，便會自然而然地尋找更多的好友加入，以偷取能量或是讓別人幫忙澆水，幾乎不用耗費多余的用戶獲取成本便可以進行一種類病毒式的傳播。PS: 我就是這樣被拉入教的，每天持續(xù)貢獻著僅有的一點能量。。

養(yǎng)成魅力

第三個關(guān)鍵的機制則是這個功能本身的屬性所決定的，那就是“養(yǎng)成類”屬性。一直以來養(yǎng)成類游戲?qū)θ藗兌加兄i一般的吸引力，以至于讓用戶為了更快地養(yǎng)成而主動投入更多的精力。在螞蟻森林中最直接的反應(yīng)體現(xiàn)在：為了獲得更多的能量而刻意地選擇更多地使用支付寶進行消費。這樣帶來的直接收益便是有利于消費習慣的轉(zhuǎn)移。

不得不說，螞蟻森林真是個很好的創(chuàng)意。正確的價值導(dǎo)向加上巧妙的設(shè)計，使得一個小功能也能發(fā)揮出巨大的能量。

AR紅包

另一個具有創(chuàng)意的小功能就是不久前剛出現(xiàn)的AR紅包。剛出的第一天，經(jīng)朋友介紹便更新了最新版支付寶來體驗AR錢包。

AR紅包的主要機制是：打開AR紅包的入口，喚醒手機攝像頭并通過攝像頭進行位置鎖定，隨后將紅包放在攝像頭框住的區(qū)域，當其他人也通過AR紅包的入口喚醒攝像頭并框住同樣的區(qū)域時，就可以收到該紅包。同時支付寶還提供了定位功能，可以看到附近都存在幾個紅包可被領(lǐng)取。

然而，遺憾的是：這樣的紅包分發(fā)機制，意味著自己發(fā)的紅包只有自己能領(lǐng)得到。[攤手]

為什么這樣說？首先來看看這樣發(fā)出去的紅包到底才能被領(lǐng)取。

首先“小明”選擇某一個位置扔下了一個紅包（期待著紅包能被某個有緣的他/她撿到），假設(shè)這時候存在另一個人“小強”，而兩個人互不相識，求：此時小強能撿到小明紅包的概率？

先來看看小強能見到小明的紅包都需要滿足什么條件：1.兩人同時都在玩AR紅包；2.兩個互不相識的人在地理位置上要有一定的重合，也就是說小強至少必須經(jīng)過小明扔紅包的地方（扔家里那誰也沒辦法）。

結(jié)合這兩點來看，若想一個陌生人撿到別人扔的紅包的可能性幾乎為0，即使路過的人成千上萬，也可能揮揮手一笑而過，因為沒有“附近存在紅包”的提醒機制。

同時，支付寶雖然提供了定位，但定位太模糊，只有當距離小于一定值時會顯示該紅包可被領(lǐng)取。假設(shè)一個場景：一個人在一個毫無頭緒的地方靠著支付寶那個直徑5nm左右的攝像區(qū)域去360度環(huán)繞，只為尋找一個或許只有幾毛錢的紅包，還要忍受被旁人用看神經(jīng)病一樣的眼神看著你，這個可能性有多大？答：可能性很小，無法激發(fā)人們的興趣。

大概想了一下，發(fā)現(xiàn)AR紅包最適用的場景應(yīng)該是類似于party一樣的地方，主持人在屋里藏了幾十個紅包，大家在屋里一起去找，這樣找到的概率高，而且一起玩趣味性也足夠，然而這樣一來，用戶之間的互動也由線上沉到了線下，對于長期的社交基因沉淀并沒有太大的幫助。

AR紅包雖有很好的創(chuàng)意，但在實際應(yīng)用方面卻也存在著很大的局限性。

若是將AR紅包進行優(yōu)化的話，我覺得大概可以從以下幾個方面進行優(yōu)化：

首先，改變?nèi)蛹t包的方式：不讓用戶自己來指定紅包的放置位置，而是由用戶包好紅包后再由支付寶進行隨機投放（或是按人群集中的地理區(qū)域投放），這樣可以改善陌生人之間地理位置重合概率小的問題；

其次，增加紅包提醒機制：當用戶與紅包的距離在3m~5m以內(nèi)時出現(xiàn)消息提醒，提示“周圍存在可被領(lǐng)取的AR紅包”，如果push能夠保證及時的話，距離可以限制得更小，但不宜更大，距離大了沒意義；

最后，優(yōu)化定位系統(tǒng)，增加距離和方向（比如以手機的朝向為正向），降低領(lǐng)取紅包的難度，增加可玩性。

本文由 @Mr_yang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。