進入數(shù)字化的時代，虛擬貨幣的概念逐漸普及，有企業(yè)開始嘗試以游戲化的手段提升用戶的存款、投資和支付體驗。本文作者舉了幾個典型例子，對他們進行分析，希望對你有幫助。

我們對于企業(yè)使用外在激勵來驅(qū)使用戶實現(xiàn)目標(biāo)的方式已經(jīng)非常熟悉了。例如：

• 積分：走3000步可獲得200積分，滿3000積分兌換10元等額禮品；
• 排行榜：還差30分便可超越本排行榜第1名，勇奪冠軍，快快沖刺！
• 等級：尊敬的用戶，距離LV4還差983分，可通過完成以下任務(wù)獲得相應(yīng)積分，解鎖下一級還可獲得豐富獎品！
• 勛章：恭喜你成為第一個解鎖本店的打卡客戶，獲得“開荒能手”成就！

多年來，品牌一直在使用游戲化來引導(dǎo)用戶實現(xiàn)目標(biāo)。隨著Web 2.0向3.0的進化，人類生活進入數(shù)字化時代，虛擬貨幣概念愈加普及，有企業(yè)開始嘗試以游戲化的手段提升用戶的存款、投資和支付體驗。

一、Raiz

鏈接：https://raizinvest.com.au

中國是一個儲蓄大國，2022年最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國人均存款未7.38萬。與此同時，中國也是一個消費大國，每年的買買買榜單，雙十一營業(yè)額，總有一個排行榜是能引起全球人民的注意。

澳大利亞的一款軟件：Raiz，是一款能讓用戶在消費中無形投資的App應(yīng)用，且省錢和投資兩不誤。

Raiz的基礎(chǔ)功能是匯總消費支出，Plus功能將每筆消費的差額（零頭）投資到用戶選擇的多元化投資組合中。這種增量投資方法有助于用戶以一種好玩的、無意識的態(tài)度積累財富，而不需要用戶刻意的留意活期賬戶中到達多少金額了，再去花費力氣選擇投資理財、債券、固收…..的產(chǎn)品，以滿足自己的資產(chǎn)平衡配置。

當(dāng)然，對于一些非常自律的用戶，不得不說，這個功能絕對是個雞肋。但對于「月光族」，我想應(yīng)該算是儲蓄神器了吧？

Raiz還會通過一些其他功能對于用戶進行投資教育。例如：定時告知用戶其投資獲利，并善于使 用數(shù)據(jù)，向用戶展示與之年齡相仿的人都會將投資獲利用在什么地方。另外，Raiz也會對用戶提供常規(guī)的可視化記賬圖標(biāo)和消費預(yù)測，并在其中穿插金融知識，讓用戶對金融投資有場景式的聯(lián)想。

Raiz Rewards是Raiz的現(xiàn)金獎勵功能，類似于國內(nèi)的返利網(wǎng)等，每筆消費都能得到Raiz的一筆現(xiàn)金返利，這對于剁手黨又是一個福音，既能買到心儀的商品，還能獲得一筆額外的現(xiàn)金，現(xiàn)金還能進一步獲利，何樂而不為！

二、Mint

鏈接：https://mint.intuit.com

接下來介紹一個加拿大記賬案例：Mint。自從貨幣出現(xiàn)以來，人類就開始追求完美的預(yù)算和開支計劃。移動App、移動支付和數(shù)字貨幣的出現(xiàn)，加速了記賬應(yīng)用如雨后春筍般冒出。國內(nèi)如隨手記記賬、同花順的投資賬本、支付寶花唄賬單助手等。Mint的基礎(chǔ)記賬功能，如果大家用過國內(nèi)的記賬軟件，那么功能差不多，Mint在視覺和界面上更漂亮一些而已。

讓Mint脫穎而出的地方在于其「訂閱跟蹤」的功能。用戶通過訂閱一些數(shù)字服務(wù)，結(jié)合用戶的消費、理財、信貸等信息，基于大數(shù)據(jù)的算法，Mint會向用戶推送與其消費和投資相關(guān)的數(shù)字服務(wù)，讓用戶能夠更明智地消費、節(jié)省費用，甚至尋找儲蓄機會。

數(shù)字化時代，每個人的消費、儲蓄和投資都分散在各個平臺上，單靠一個投資平臺或銀行提供的記賬工具，很難滿足用戶全局的記賬和分析需求，Mint在這一點上，相比于國內(nèi)的軟件是有一定程度的進步的，值得借鑒。用戶在平臺上的數(shù)據(jù)越完善，獲得的Tips推送則會越多，這在一定程度上會影響人的投資和理財行為。

三、Apple Pay

最后，我們聊聊支付案例：Apple Pay。這類工具，國內(nèi)成功標(biāo)的相信大家都知道：微信和支付寶。這類數(shù)字錢包工具，給用戶帶來體驗上提升的點都有哪些呢？

• 數(shù)字錢包可以整合多個支付渠道，如借記卡、信用卡、第三方支付等，只需一個賬戶，消費時通過選擇想要支付的渠道進行付款，賬戶信息泛濫的時代，這個「一個賬戶，任意場景均可消費」是福音。通過多個移動設(shè)備的快速購買（如Apple Pay可以通過Apple Watch，支付寶可以通過關(guān)聯(lián)賬戶的小天才手表….），消費變得比以往任何時候都更快、更輕松、更愉快。
• 可視化支出報告，通過進度條或有趣的游戲元素知道自己的消費進度，與用戶互動。
• 一些場景中，數(shù)字錢包還會用聲音、觸覺、形狀、顏色等反饋，刺激用戶五感。例如支付寶和微信的商家收款團，每次收款到賬時，會有擬人化的聲音提示，Apple Pay每次付款會有震動提示用戶等，這在一定程度能夠刺激人類杏仁核內(nèi)的大腦獎勵電路，從而產(chǎn)生愉悅反應(yīng)，激活多巴胺獎勵系統(tǒng)。

四、小結(jié)

上述的案例，會不會讓你對于游戲化在儲蓄、投資和支付等領(lǐng)域有所觸動？如果您有更多案例或者感想，歡迎在評論區(qū)留言。