跑通27個(gè)品類后,我總結(jié)出7個(gè)小紅書運(yùn)營方法論

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很多想做小紅書賬號(hào)的同學(xué)都不清楚該如何下手?在小紅書,作者跑通了27個(gè)品類的獲客。本文將匯總其中的一些玩法,總結(jié)了一些小紅書方法論,帶你一起重新梳理玩法,找到正確的運(yùn)營方向。

過去一年,在小紅書,我們跑通了27個(gè)品類的獲客。

因?yàn)榭吹胶芏嗳藰I(yè)內(nèi)人,寫得亂七八糟,作為小紅書生態(tài)的圈內(nèi)人,也忍不住想要站出來,告訴大家,真的玩法是什么。

一、一個(gè)核心:模仿最近爆款

我們總結(jié)出來的第一個(gè)方法論,是模仿爆款,而且一定是,模仿最近的爆款。

原因很簡單,因?yàn)樵谕粋€(gè)審核尺度下。很多人都知道我做賬號(hào)要模仿爆款,其實(shí)不夠的。幾年前火的內(nèi)容,現(xiàn)在你來發(fā),不一定火。因?yàn)檫@里面有一個(gè)核心點(diǎn):平臺(tái)的審核標(biāo)準(zhǔn)是一直在變的。之前能發(fā),不代表現(xiàn)在還能發(fā)。

我舉個(gè)例子:池子,現(xiàn)在你再發(fā),就不會(huì)火了。又比如說,做“育兒攻略”,我們一搜,出來下面這些帖子,數(shù)據(jù)都不錯(cuò),都是爆款,但如果我要模仿的話,我會(huì)模仿右下角2023年1月11日產(chǎn)出的帖子,而不是其他三個(gè)。雖然其他三個(gè)帖子內(nèi)容也不錯(cuò),但為了讓我的帖子安全且容易爆,我會(huì)模仿最近的爆款。

所以,要想內(nèi)容能在平臺(tái)被收錄、被推薦,那最簡單的辦法一定模仿最近的爆款。因?yàn)槟莻€(gè)帖子平臺(tái)最近已經(jīng)審核過了,證明選題、內(nèi)容方向沒問題,那你也可以發(fā),你也可以火。

不然,我們確實(shí)很難搞清楚,到底哪個(gè)詞,哪句話在平臺(tái)敏感了。平臺(tái)也不會(huì)具體告訴你。而所謂的敏感詞查重平臺(tái),查重的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到具體執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè),也是我們的核心方法論,我們用這種方式,花了1年時(shí)間,從1個(gè)賬號(hào),跑到300個(gè)賬號(hào)。

二.、三個(gè)方法論

1. 方法論一:可復(fù)制化矩陣

我們是堅(jiān)決的矩陣號(hào)玩家。只要當(dāng)一個(gè)賬號(hào)跑通后,也就從曝光(閱讀)到引流(加微),到變現(xiàn)跑通后,我們一定是批量化、規(guī)?;貜?fù)制。變現(xiàn)已經(jīng)跑通了,證明鏈路已經(jīng)通了,那事實(shí)上,只要加大流量,我們的產(chǎn)出就會(huì)不一樣。這就是所謂“可復(fù)制化矩陣”。

我們內(nèi)部有一個(gè)講法,叫做榨干選題。意思是說,只要有賬號(hào)出現(xiàn)爆款,我們不會(huì)只在這一個(gè)賬號(hào)發(fā),因?yàn)閱蝹€(gè)賬號(hào)只有那么大能量,帖子再爆,也就那么多點(diǎn)贊收藏評(píng)論,也就那么多私信;但10個(gè)賬號(hào)再模仿就不同了,聲量馬上不一樣了,我聲量即便達(dá)不到10倍,但是3-5倍還是可以的。

而且,這個(gè)爆款你不模仿,人家也會(huì)模仿,你測出來的爆款為啥要給到別人呢,還不如直接自己全消化了,然后再繼續(xù)下一個(gè)爆款。這樣基本上就把爆款選題的流量全部給“榨干”了。

我們有些客戶一過來,也想買課,但看一下我的賬號(hào)的粉絲量,總是猶豫,覺得粉絲量太少了。但我說實(shí)話,我們在一些品類上,流量是可以達(dá)到壟斷式的(講“占了這個(gè)品類5成以上的流量”,會(huì)比較內(nèi)斂一點(diǎn))。因?yàn)槲也皇且粋€(gè)號(hào),我是一堆號(hào)。

而且,我們不太看粉絲量。很多小白客戶,總以為粉絲量很重要。事實(shí)上,這是一個(gè)很虛的東西,粉絲量除了滿足一下虛榮心,或者騙騙甲方,根本沒啥用。我一個(gè)做香港優(yōu)才的客戶,有個(gè)大號(hào),粉絲量3萬,去年引流了10多個(gè);有個(gè)小號(hào),粉絲量1600,去年引流了1300+人。

如果不是做廣告,根本不需要在乎粉絲量,引流到私域,變現(xiàn),才是重點(diǎn)!

我有時(shí)候也被這種小白客戶搞得很無語,但是要賺錢,也沒辦法。所以后來讓團(tuán)隊(duì)做了下面這張圖,當(dāng)客戶說我們粉絲量少的時(shí)候,我們就甩給他這張圖,告訴他,這都是我啊~

我們另外一個(gè)做上海落戶的客戶更絕。因?yàn)檫@個(gè)品類,客單價(jià)有幾十萬,也有上百萬。他就注冊了幾個(gè)公司。一個(gè)營業(yè)執(zhí)照可以注冊3個(gè)專業(yè)號(hào)。他有的專業(yè)號(hào)做高客單的,有的專業(yè)號(hào)做低客單的??蛻艏舆^來,覺得貴了,加到另外一個(gè)公司,他就用另外一個(gè)微信承接,但加來加去,都是他。只不過換了不同的承接手機(jī)和微信了而已。那你說客戶怎么可能跑得掉。

2. 方法論二:品類占領(lǐng)

品類占領(lǐng)和可復(fù)制化矩陣,有相同,也有區(qū)別??蓮?fù)制化矩陣適合市場大一點(diǎn)的業(yè)務(wù),矩陣化運(yùn)營,品類占領(lǐng)適合垂類業(yè)務(wù)。

品類占領(lǐng)的意思是說,假如一個(gè)品類不大,單日在小紅書內(nèi)容產(chǎn)出也不多。咱們不妨多發(fā)幾篇。

比如說,我有個(gè)客戶做“福建舞蹈藝考”,這個(gè)品類,一天生產(chǎn)3篇內(nèi)容,那只需要一天生產(chǎn)3篇并被平臺(tái)收錄,我們就能占這個(gè)品類50%的內(nèi)容產(chǎn)出;一天生產(chǎn)7篇,我們就能占70%。先不論帖子是否排在搜索最前面,光曝光,客戶就很難逃出我的內(nèi)容范圍。

這樣造成的結(jié)果是什么呢。就是你在小紅書一搜“福建舞蹈藝考”,出來的都是我客戶的賬號(hào)。有的賬號(hào)IP主打女老師,有的賬號(hào)IP直接打?qū)W校,還有賬號(hào)直接種草藝考培訓(xùn)學(xué)校。我這個(gè)客戶,通了4個(gè)賬號(hào),就占領(lǐng)了小紅書這個(gè)品類50%以上的產(chǎn)出。

而很多的小品類、垂直類目,都可以用這種打法。我們代運(yùn)營的一個(gè)客戶,專門做豪車,我們就是在用這種打法。說實(shí)話,你在小紅書看911,沒法繞過我。你看到的湖南IP的是我,其他地方的IP,還是我。

3. 方法論三:5分鐘觸達(dá)

5分鐘觸達(dá)也是我們運(yùn)營的重點(diǎn)方法論。因?yàn)槲覀兛蛻舨皇撬袝r(shí)候,都在刷小紅書,那就要趁著客戶還在刷小紅書的時(shí)候,看到推廣帖子的當(dāng)下,需求最強(qiáng)的時(shí)候,馬上就觸達(dá)到客戶,馬上就引流加微。要過了幾天,再去發(fā)引流,然后客戶又不是當(dāng)下立即看到,一來一回,一個(gè)星期過去了,客戶的需求都沒了…

我的團(tuán)隊(duì)是能做到工作時(shí)間內(nèi),5分鐘就觸達(dá)到客戶,3句話內(nèi)就把客戶引流到微信,從而快速成交。所以,我們的加微數(shù)是可以用公式算出來的:

加微數(shù)=(私信+評(píng)論+關(guān)注)*40%

假如說,我們的加微信數(shù),沒有達(dá)到私信+評(píng)論+關(guān)注總和的40%,那就證明團(tuán)隊(duì)需要督促。一般來說,我們都會(huì)大于這個(gè)40%。

但我們只能做到工作時(shí)間內(nèi),5分鐘觸達(dá)到客戶,非工作時(shí)間,我不做要求。但因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì),引流數(shù)據(jù)和業(yè)績掛鉤,所以團(tuán)隊(duì)往往下班,也能比較及時(shí)引流到客戶。

很多客戶都被我們執(zhí)行力嚇到了,因?yàn)閯偹搅?,馬上就加到微信了。

但我并不主張,通過私聊插件來做提升引流效率。雖然這樣還能更及時(shí),但從平臺(tái)的角度出發(fā),平臺(tái)是比較反感這么被擼流量的。我們賬號(hào)還是比較寶貴的,雖然矩陣,但被封掉還是比較可惜的。

所以我從來不讓團(tuán)隊(duì)用私聊插件來引流。正因?yàn)檫@個(gè),我經(jīng)常被朋友diss說,是血肉工廠,只會(huì)用人工來解決問題。真不是我不想工具化,主要還是想要更安全地引流。而且我們base長沙,人力成本并不貴。

三 、 賬號(hào)執(zhí)行三部曲

以上是我團(tuán)隊(duì)方法論的部分,但做賬號(hào),還是要遵從社區(qū)賬號(hào)規(guī)則的,因此,我們還總結(jié)出來了賬號(hào)執(zhí)行三部曲。

1. 養(yǎng)號(hào)

首先,在小紅書,真存在養(yǎng)號(hào)一說。因?yàn)槲覉F(tuán)隊(duì)幾百個(gè)號(hào)測下來,養(yǎng)過號(hào)的和沒養(yǎng)過的,權(quán)重就是會(huì)不同,存活期也會(huì)不同。

其實(shí)從小紅書社區(qū)的角度也好理解,假如有幾家作弊的商家,搞了上萬個(gè)新號(hào),瘋狂發(fā)廣告,那體驗(yàn)怎么好得了?所以,為了不影響體驗(yàn),平臺(tái)一定會(huì)只給真人賬號(hào)流量,帶營銷號(hào)屬性的,被平臺(tái)標(biāo)記的高危賬號(hào),就不給流量了。

我們內(nèi)部的養(yǎng)號(hào)技巧是這樣子的:

  1. 拿回家注冊。
  2. 前面3天不發(fā)內(nèi)容,每天搜索要做的品類相關(guān)內(nèi)容,點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論,每天刷的時(shí)間不低于15分鐘。
  3. 第4天開始,通過本品類相關(guān)的干貨貼(優(yōu)先選擇),或者互動(dòng)貼測流量,小眼睛數(shù)高于100則賬號(hào)沒問題(干貨貼:選取本品類贊藏多的帖子洗稿后再發(fā)布;互動(dòng)貼:瞄準(zhǔn)本品類人群提問,引導(dǎo)他們回答,然后在發(fā)干貨貼)
  4. 粉絲數(shù)超過200或獲贊和收藏超過300后,開始引流。
  5. 七天后開始連wifi,前期不連公司wifi。

養(yǎng)號(hào)技巧講到的“干貨貼”和“互動(dòng)貼”,下面我都會(huì)寫到。

2. 拉權(quán)重

養(yǎng)號(hào)完了后,不能馬上就引流。其實(shí)這個(gè)時(shí)候,權(quán)重還是低的,我們必須要把賬號(hào)權(quán)重拉起來。

我們一定要站在社區(qū)的角度來考慮。本來你免費(fèi)引流社區(qū)就不賺錢,你還不給社區(qū)創(chuàng)造內(nèi)容。社區(qū)不封你才怪。所以,我們一定要用自己的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容, 給社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值,社區(qū)才會(huì)相對(duì)應(yīng)給我們免費(fèi)薅流量。

那怎么拉權(quán)重,其實(shí)也就是用上文講到的“干貨貼”“互動(dòng)貼”。干貨貼,就是點(diǎn)贊收藏多,但評(píng)論少,干貨性質(zhì)的帖子,目的是為了拉權(quán)重,測流量;而互動(dòng)貼,一般以問題的形式存在,目的是為了測流量,拉權(quán)重。像下面的截圖,左邊就是干貨貼,收藏點(diǎn)贊很多,評(píng)論相對(duì)少;而右邊就是典型的互動(dòng)貼,點(diǎn)贊收藏雖然不多,但是評(píng)論很多。

一般來說,權(quán)重拉個(gè)一個(gè)星期左右,可以開始考慮引流了。

3. 引流

很多干貨貼本身就能引流。除此之外,引流貼就很重要了。在小紅書,很多創(chuàng)業(yè)粉都是我們引的。引流貼在創(chuàng)業(yè)類目特別突出。我就從這個(gè)類目講。

創(chuàng)業(yè)類目特別需要拉權(quán)重。這個(gè)類目拉權(quán)重,就是互相模仿,但很多人僅走到這一步就沒有后續(xù)了。但其實(shí)推薦項(xiàng)目才是最難的。你如果不拉權(quán)重,一上來就發(fā)下圖這樣的引流貼,馬上就違反“第4點(diǎn)第4條”。

只有當(dāng)你有個(gè)200粉絲,或者有個(gè)300點(diǎn)贊的時(shí)候,你再去發(fā)項(xiàng)目引流貼,帖子和賬號(hào),存活的可能性,才會(huì)大一些。當(dāng)然,也不是說你就完全沒問題了,而是說,被屏蔽、封禁的概率小一些。

本文由 @Kosan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 歡迎交流小紅書運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。v: hushiyu2012

    來自日本 回復(fù)
  2. 你好,能不能加個(gè)微h2ro00,跟你學(xué)習(xí)!

    來自福建 回復(fù)
  3. 寫得不錯(cuò)哦

    來自廣東 回復(fù)