交互設計超強案例:詳細分析平臺規(guī)范與設計模式
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交互設計往往對用戶體驗起著決定性作用,其重要性不言而喻。
不管是移動應用的還是Web端的設計,交互設計對用戶體驗來說有著決定性的作用。遵循各自的設計模式和平臺規(guī)范是最基本的設計原則。不同的框架承載不同的內容和設計目標,表達了不同用戶獲取信息的方式和行為,也表達了一些商業(yè)上的目標和意圖。任何應用的基本信息組織邏輯都會以某種類似的層級框架來設定。在層級框架圖片上的每塊內容對用戶的優(yōu)先級和重要性是不一樣的,同時手機界面的空間是有限的。
移動端產(chǎn)品設計模式:
設計模式-導航
一般有標簽式導航,分段式導航,舵式導航,抽屜式導航和下拉菜單式導航。
- 標簽式導航:ios端的標簽式導航常放置在底部,而安卓在頂部。這也是最容易區(qū)分ios和安卓界面的區(qū)別點。安卓放置在頂部是為了和安卓系統(tǒng)自帶的虛擬鍵區(qū)分,放置出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象。常見的標簽式導航數(shù)量一般不超過5個。
- 分段式導航:例如QQ。一般只分2-3個分段狀態(tài)。體積小,屬于ios的標準控件,但一般不適合做一級導航,常常和一級導航嵌套使用。同時安卓并不推崇這種控件。
- 舵式導航:例如美拍和早期的INS都是這種導航,是標簽式導航的變種,在其基礎上有強調了核心功能。一般圖片社交的APP比較常用。
- 抽屜式導航:可以隱藏不重要的功能,讓用戶專注于重要的功能。例如打車軟件,滴滴Uber等等,減少主界面的控件數(shù)量。在Meterial Design安卓5.0中,也比較推崇抽屜式導航。但是抽屜式導航也有很大的缺點。對于不太重要的功能相比標簽式導航來說,點擊率將會大大降低。
- 下拉式導航:在安卓4.0的時候比較流行,現(xiàn)在已經(jīng)很少見了。但是能和滾動式標簽導航互補。
沒有最完美的導航只有最合適的導航。只有從需求出發(fā),找到符合產(chǎn)品定位的導航才能給用戶帶來更好的體驗。
設計模式-列表
列表相對來說更好理解,現(xiàn)有市面APP種類繁多,隨手翻幾個APP都可以看到各種各樣的垂直列表,輪播面板和網(wǎng)格列表等等。垂直列表簡單清晰易于理解,適合功能層級比較淺,功能切換不頻繁的主導航。輪播面板更適合瀏覽體驗式的產(chǎn)品,常見于各種Banner的推廣頁。網(wǎng)格列表功能扁平化,能充分利用界面,適合二級導航。支付寶和微信的錢包頁面就是常見的網(wǎng)格列表。
當然還有其他更多的瀑布流,時間軸或者對話框等形式多樣的圖文結合的列表模式。沒有一個產(chǎn)品是只有一種列表模式的,合理根據(jù)產(chǎn)品的應用場景和需求出發(fā),結合使用才會更好。
web端的設計模式
網(wǎng)頁端的產(chǎn)品種類較多,但基本要素相似。logo,登錄和注冊,搜索,一級導航,個人信息等等通常放置在頁面的頂層。而主要內容則根據(jù)不同類型的網(wǎng)頁產(chǎn)品通過不同的頁面布局來體現(xiàn)。常見的網(wǎng)頁類型有:搜索類網(wǎng)站,博客類網(wǎng)站,電商網(wǎng)站,圖片類網(wǎng)站,新聞類網(wǎng)站和產(chǎn)品類網(wǎng)站。隨著用戶習慣的養(yǎng)成,這些網(wǎng)站在實際生活中對于大多數(shù)用戶已經(jīng)形成了較為固定的心智模型。而且每種類型的網(wǎng)站競品繁多,對于新型網(wǎng)站要如何突破吸引用戶和對于用戶群龐大的網(wǎng)站(如淘寶和新浪等等)如何留住忠實用戶難度也越來越大。那么通過交互細節(jié)來提升用戶體驗,就顯得非常重要。
除此之外各類新型網(wǎng)站,例如卡片式不糊,滾動式動畫,和利用新技術的動效效果的網(wǎng)站也層出不窮。這些則大多偏向展示類的產(chǎn)品。
Web端產(chǎn)品設計
接下來將利用案例從產(chǎn)品定位,頁面結構和設計模式詳細的分析web端,ios端,安卓端的利弊和不同。如有錯誤,誠請指出,謝謝~
1.Web端產(chǎn)品案例:良倉
產(chǎn)品定位分析
1.用戶人群:創(chuàng)意行業(yè),廣告業(yè)和媒體從業(yè)者等具有一定消費能力的小眾人群,在國內的美學領域獨樹一幟。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,這一類人群不斷增長。種子用戶形態(tài)明顯。
2.用戶需求:淘出品位。通過社會化和意見領袖兩種方式為用戶淘出品位,并提供購買方式,把良倉打造成一個速成品位的聚合地。有“淘出品位”這一心理的潛在用戶很多,把握細分市場,一家獨大。
3.商業(yè)模式:媒體+電商。通過軟實力對美學的獨到審美定期高產(chǎn)分析內容,同時利用明星效應(達人)匯聚關注。結合電商,力圖涵蓋生活中各個方面,體現(xiàn)美學中小眾主義的一面。
頁面結構分析
有五個大的功能模塊,首頁推薦人氣商品,數(shù)量小眾而精?!吧坛恰焙汀半s志”均可進入購買頁面,利用年媒體屬性和名人效應可以在“分享”和粉絲們分享一些有品位的收藏,更有名人入駐“達人”專區(qū),社區(qū)屬性加上名人效應對網(wǎng)站的流量的增值作業(yè)很大。
- 首頁:從是視覺的角度看,色調統(tǒng)一,字體和排版簡潔,主頁商品以人氣為排序方式,推薦精品至首頁。點擊更多跳轉“商店”。
- 商店:精細分類19項,除了日常的電商分類,還有“禮物”(包括送他,送閨蜜,送父母,送兒童等等)“推薦”(包括限量,優(yōu)惠,獨家,合作款等等)。
- 雜志:屬于良倉的媒體屬性。內容輸出的主版塊,包括趣味,數(shù)碼,汽車,文化,時尚,美食,建筑,空間,圈子,清單。
- 分享:社交屬性充分發(fā)揮的版塊。
- 達人:即意見領袖,通過意見領袖為人們淘出好品味。提升用戶對美學的認知,也提高了良倉社區(qū)的活躍度。
設計模式分析
分別從導航,內容列表和表單三個方面分析優(yōu)劣之處。從網(wǎng)站屬性來看,良倉雖然有很搶的媒體優(yōu)勢,但仍舊是屬于電商平臺,而不同于搜索型平臺的網(wǎng)站(如亞馬孫,淘寶等等)搜索框做的很大,放在網(wǎng)頁的核心位置?;谥袊脩粢呀?jīng)習慣了引導消費做出決策,一般的電商平臺都需要增加站內廣告陳列來引導用戶的選擇。而像良倉這樣的需要美學引導的網(wǎng)站更甚。首頁的banner輪播圖,下方的廣告推薦,以及人氣良品,都是出于這樣的考慮而布局。
同時,利用格式塔原則規(guī)則排列,給人信任感,簡單干凈。大量的留白讓頁面看起來有靈氣。高級灰的色調,像無印良品一樣,給人一種對家的憧憬。具體頁面布局如下圖。
A.水平導航設計
良倉的信息架構清晰簡單,一級導航采用水平式的下劃線的標簽式導航,次級導航則是列表式的分類導航。符合用戶習慣,能夠輕松地進行點擊和快速切換。
優(yōu)點:符合用戶習慣,能夠輕松地進行點擊和快速切換。
缺點:不適合信息層級復雜的產(chǎn)品。但也可以結合列表導航搭配使用。
B.內容列表分析(如圖注釋2-5)
整體來看,良倉的內容展示為大圖文結合的列表設計,直觀而富有感染力,通過大圖吸引用戶多次點擊,Banner位是圖片的輪播圖,節(jié)省空間。內容詳情部分為網(wǎng)格列表,鼠標懸停是顯示具體價格和設計靈感,幫助減少用戶的點擊次數(shù),提升體驗。底部展示產(chǎn)品的相關信息,為單列設計模式。
而值得一提的是,在達人頁面,用戶可以根據(jù)自己的習慣選擇商量瀏覽模式,分別為圖文列表模式或者網(wǎng)格列表模式。
優(yōu)點:直觀而富有感染力,綜合利用格式塔原理,視覺優(yōu)化后的信息,讓用戶共容易找到欣喜的產(chǎn)品。
缺點:不合適新聞條目類多的產(chǎn)品。
C.表單設計分析:
登錄注冊表單同樣是簡潔的列表模式。并支持第三方登入。
優(yōu)點:列表模式清晰,容易操作,注冊流程簡短。排除用戶對于注冊流程冗長復雜的心理負擔。
缺點:缺點是相對的,具體產(chǎn)品具體分析,現(xiàn)階段對于良倉來說,列表表單能滿足用戶需求并且能夠快速上手操作足以。當然,在不斷迭代的過程中發(fā)現(xiàn)問題解決問題越更好。
二.android端產(chǎn)品案例:黃油相機
產(chǎn)品定位分析
- 標語:更適合中文字體的拍照加字應用。
2.用戶需求:
3.核心功能:是將圖片用中文字體美化,同事具備社交功能,分享自己的作品,收藏別人的作品和Ding(使用收藏的模板)。
頁面結構分析
分為5大部分,Tab名字突破往常的app.接地氣的又通俗易懂。
- 首頁:抽屜式導航“大家的”頁面。圖片社交型網(wǎng)站,以圖片展示為主,除了左下角拍照美化圖片的主功能外,還包括banner輪播,橫向滑動的“黃油照相館”和feed流“館長推薦”;右上角還有“發(fā)現(xiàn)好友”和“消息列表”快捷操作。
- 關注的:包括“關注”和“動態(tài)”。
- 賣的:包括“字體”和“圖形”
- 我的:包括原創(chuàng)和收藏的他人模板。
- 設置:APP常用設置。
設計模式分析
A. 導航設計模式:抽屜式導航
如圖1為Android 4.0的規(guī)范(圖片來自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理),參照4.0的設計規(guī)范看黃油相機,采用典型的抽屜式導航,導航欄與狀態(tài)欄高度一致。右側導航低于狀態(tài)欄,重要的應用操作“發(fā)現(xiàn)好友”“消息列表”放在title的最右端,方便用戶快速查找。
優(yōu)點:節(jié)省了屏幕上的有限空間,首頁展示更多的內容,合適層次明確的應用使用,例如知乎等。黃油相機核心功能突出,隱藏不重要的功能,讓用戶更專注。能夠大大減少界面中的導航控件。
缺點:抽屜式導航無法和首頁內容同時出現(xiàn)在一個界面,需要用戶更多的點擊,會使一些功能的使用頻率降低。同時對于一些使用APP較少經(jīng)驗的用戶來說學習成本更高。抽屜式導航和Tab式的經(jīng)典案例可以參考Facebook。
B. 內容列表分析:圖文列表混合
- 主頁面有輪播面板展示Banner,有指示器提示用戶?!包S油照相館”小圖展示型的縮略圖,并隱藏少部分圖片,告知用戶屏幕外面還有內容,節(jié)省空間。
- “發(fā)現(xiàn)好友”頁面采用圖文結合的列表方式推薦好友。干凈清晰。而“推送設置”設計為控制模式的垂直列表,操作方式簡單,符合用戶的使用習慣。同時在推送頁面的上一級的icon,本身設計的就是控制模式的圖標,貼心。
優(yōu)點:對于圖片展示的部分,圖文結合,和多圖的feed流展示,充分利用整個界面,提升感染力喝視覺魅力。量大而優(yōu)質的用戶作品大圖展示也會給新用戶更多新鮮感和想體驗的欲望。對于消息通知設計為垂直列表,冷靜清晰,控制條目則能直觀做出選擇。
缺點:需要有清晰的導航引導下才可以使用多圖展示甚至瀑布流,不然用戶很容易迷失在永無止境的信息流里。
C. 表單設計分析:列表分段式混合
登錄注冊頁面為列表設計,同時還有“手機”“郵箱”采用分段式的設計,根據(jù)需要自由切換。
優(yōu)點:用戶可以根據(jù)自身習慣隨意選擇登入方式和注冊入口。
缺點:分段式切換的視覺樣式如果做得不明顯,用戶很難判斷是否可點擊。變得無從下手,增加了心理負擔甚至從而放棄繼續(xù)使用。
三.ios 端產(chǎn)品分析:B站
產(chǎn)品定位分析
bilibili 現(xiàn)為國內最大的年輕人潮流文化娛樂社區(qū),又稱“B站”。產(chǎn)品用戶為二次元漫畫的年輕人群。
1.目標用戶:Biliili的目標用戶是國內的ACG愛好者群體,其中也包括一批高質量的內容產(chǎn)出團隊——“UP主”。UP主通過制作和上傳ACG相關的視頻,再由ACG愛好者們觀看和傳播。這種UGC模式下源源不斷產(chǎn)出的高質量內容,成為網(wǎng)站發(fā)展繁榮的基礎。
1)年齡分布
2)地域分布上,高頻使用人群主要集中在沿海地區(qū)和一線城市。這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達,教育水平高,思想觀念開放,也是最早受ACG亞文化影響的地區(qū)。同時,大量漫展、同人祭等活動也都選擇在該地區(qū)開辦,因此成功培養(yǎng)起一大群忠實的ACG愛好者,成為Bilibili潛在用戶。
2.需求分析:ACG愛好者群體日常上網(wǎng)需求主要就是看動畫、玩游戲和讀小說,同時輔以一些社交活動、深度動漫行為和購買行為。Bilibili針對ACG愛好者提供了多樣又全面的功能,滿足了其日常上網(wǎng)的各個需求。
3.市場分析:2015年我國泛ACG用戶達2.19億,其中90后超過95%,他們每年在二次元文化周邊平均花費超1700元。同時二次元用戶以學生和職場新人為主,他們有充足的空閑時間可以分配,花在游戲上的時間也很長,屬于中重度游戲玩家。其中愿意為游戲付費的玩家高達70%。國內ACG愛好者群體雖然收入普遍不高(學生群體月均零花錢接近600元,非學生群體月均收入接近4000元),但其在ACG上的花錢比例高達95%,再加上他們接下來將成為社會主要的消費群體,所以Bilibili市場前景廣闊。
4.競品:Acfun
頁面結構
B站的核心功能:“彈幕”。還有直播和追番?!爸辈ァ焙汀胺瑒 本驮谑醉摰牡谝豁撁嫦?。而“分區(qū)”不僅有常見的視頻分類,還有B站獨有“鬼畜”等項目類別。網(wǎng)站成為極具互動分享和二次創(chuàng)造的潮流文化娛樂社區(qū)。bilibili網(wǎng)站目前也是眾多網(wǎng)絡熱門詞匯的發(fā)源地之一。
設計模式分析
A. 導航設計模式:tab標簽式的一級導航+分段式和宮格式的二級導航?
優(yōu)點:Tab標簽導航入口扁平化,能夠輕松進行點擊和功能間的快速切換。首頁的二級導航為分段式的,能夠輕松的融于界面不占空間,是ios的標準控件。“分區(qū)”下的宮格導航,優(yōu)點能同時顯示大量的功能,并且功能扁平化,充分利用整個界面,有限空間羅列了大量的功能。
缺點:導航控件占地面積大,空間有限的情況下,展示的內容較少
B. 內容列表設計:圖文結合的網(wǎng)格列表+垂直列表
因為是視頻社交產(chǎn)品,圖片和視頻展示較多。所以大多采用圖文結合的網(wǎng)格列表,如首頁直播里的推薦主播頁面。而“關注”里的“追番”則設計為垂直列表模式。
優(yōu)點:對于視頻社交為主的應用,圖文結合的網(wǎng)格列表,能充分利用整個界面,提升感染力喝視覺魅力。歸納分類的視頻,按照用戶瀏覽的習慣,從上至下,從左至右排版,每一個部分展示四個縮略圖。使用戶可以準確找到自己喜歡的分類的同時,也不至于迷失在大量視頻信息流中無法選擇。
缺點:需要明顯的返回操作按鈕。在用戶迷失在永無止境的信息流里時,可以及時返回上一層級。而與Android的操作不同的是,Android平臺有物理返回按鍵,且點擊返回的是動作流。IOS平臺沒有實體返回按鍵,所以涉及層級間的導航,app界面本身一定要有返回按鈕,而實體home鍵只負責應用退出。
C 表單設計分析
登錄和注冊頁面為分段式設計。值得一提的是,在登錄頁面填寫密碼的時候,有一個可愛的設計,B站的吉祥物22娘和33娘會自動捂眼睛,細節(jié)設計很好,讓用戶會心一笑的交互體驗。
優(yōu)點:分段式設計,逐步完成填寫,每個頁面都完成簡單的操作。幫助引導用戶,減少誤操作。
缺點:如果登入注冊流程步驟太多,使用戶產(chǎn)生厭煩心理就得不償失了。
四.Android 端產(chǎn)品結合部分IOS設計模式案例:KEEP-移動健身工具
產(chǎn)品定位分析
- 用戶需求類型:keep的用戶人群性格偏向活躍,喜歡社交,同時又喜歡輕量運動的健身健美人群。鎖定的是社交型和健美型用戶,更多偏向無器械健身的女性要用戶。
- 戰(zhàn)略層分析:運動健身的核心戰(zhàn)略是搶占用戶。在前期積累用戶時期,確保用戶保持高頻使用,根據(jù)自身目標市場特征長期產(chǎn)出個性化需求的訓練視頻,融入更多元素。而在后期,盡量減少通過廣告植入的方式謀取盈利,降低損害用戶體驗的風險。同時考慮為將來盈利點打好鋪路。頁面結構分析
keep內容需求明確,在安卓端的4大標簽下,分別設有“訓練”“發(fā)現(xiàn)”“關注”“我”來滿足用戶需求。以下為keep的核心特點:
A.量體裁衣,多種健身訓練供你選擇:訓練計劃針對不同人群、各種器械和階段健身目標組合編排,適用最廣泛的健身場景。
B.真人同步訓練,記錄訓練記錄:全程語音督導,自動同步進度,真正良好的體驗是你永遠不需要背動作、記組數(shù)。
C.分享健身成果,一起進步:拍照記錄每一天的變化,分享好友相互勉勵,在「Keep」運動社區(qū),健身不再是孤獨的堅持。
D.連接 HealthKit,同步訓練數(shù)據(jù):完成訓練后可與 HealthKit 連接,記錄每次的訓練成果和變化。
設計模式分析 :部分套用ios的設計模式
A.底部Tab導航標簽設計(如圖)
安卓規(guī)范下采用的Tab標簽為了防止誤觸,一般設計在頂部。而keep的Tab標簽導航則在底部,客觀來講,這是大部分國內安卓應用直接套用ios的設計模式常用的手法。但是如果再進一步對比觀察,如右圖,如果將Tab欄設計在頂端,會給人頭重腳輕的感覺,視覺體驗大大減小。所以,根據(jù)用戶需求,具體問題具體分析,不要為了規(guī)范而規(guī)范,適合產(chǎn)品的模式才是最好的設計。
左右兩側的頁面則根據(jù)用戶需求,將重要且常用的功能添加進來。方便用戶快速切換。
B.內容列表分析:圖文列表+網(wǎng)格列表+滑動展示的混合設計模式(如圖)
整體來看,keep的內容展示為大圖文結合的列表設計,直觀而富有感染力。首頁將用戶的訓練數(shù)據(jù)直觀的展現(xiàn)出來,清晰明了。訓練課程頁面設計為網(wǎng)格式的大圖文列表,通過圖片展示分類的運動模塊。發(fā)現(xiàn)頁面的推薦用戶設計為滑動頁面,盡可能的多推薦興趣用戶,左右滑動的邊界展示部分icon告知用戶還有更多,在有限的空間內展示更多內容。
而值得一提的是,在達人頁面,用戶可以根據(jù)自己的習慣選擇商量瀏覽模式,分別為圖文列表模式或者網(wǎng)格列表模式。
臨時視圖模式,一般用戶處理臨時性的內容,通常情況下以模態(tài)視圖的形式展現(xiàn)出來,常見的有卡片式或全屏式。Keep的提醒用戶升級頁面則是模態(tài)視圖的卡片式設計。
C.表單設計分析:列表設計
登錄注冊表單同樣是簡潔的列表設計。同時支持第三方登入。
總結
縱觀各個平臺的規(guī)范和設計模式都有共同點和差異點。遵循平臺規(guī)范和設計模式是評價一個設計師是否專業(yè)的重要因素,符合用戶習慣,讓用戶有好的用戶體驗是判斷一個產(chǎn)品是否好的重要因素。但是不要為了規(guī)范而規(guī)范,從需求出發(fā)選擇合適的設計模式更重要。學會分析,靈活應用,多思考多總結才能變得更好。
本文由 @ 糖糖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。
老師,看了您的這篇文章,對我的啟發(fā)非常大,希望能夠加個微信深入交流一下。老師能否給我您的微信,我加您一下呢? 謝謝老師!
請問一下安卓的平臺規(guī)范是什么?不太理解
搜索material design規(guī)范 有精簡版
學到了很多,但是keep的活躍人群很多是不喜歡社交的,是有社交恐懼的。所以才需要私人場所運動和keep這樣的私人教練引導。
你的用戶畫像太片面了。。
請大神指教
你怎么得出Keep的活躍人群很多是不喜歡社交的