一級戰(zhàn)略升級后,1688的低價(jià)“大錘”揮向何方?

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1688在阿里集團(tuán)的地位有所上升,那么面對其他平臺的低價(jià)策略猛攻,1688的低價(jià)“攻守”之道何如?如果要在“低價(jià)大戰(zhàn)”中突出重圍,1688需要在哪些方面發(fā)力?一起來看看本文的解讀。

剛過去的雙11,沒有了以往的贊歌,更多的是“冷清”的質(zhì)疑,大家有所共鳴的是節(jié)日過后,還得繼續(xù)無底線“卷”價(jià)格。????

消費(fèi)者終端感受到的是低價(jià)之爭,而商家背后是沒有硝煙的戰(zhàn)爭——極具卷向供應(yīng)鏈,特別是以1688這類B2B為代表的平臺,在產(chǎn)業(yè)帶工廠源頭加速下沉。???????

特別是自從阿里實(shí)施“6+1+N”組織變革后,淘天、菜鳥都已獨(dú)立運(yùn)營。如今,在新一代年輕人眼中可撿便宜的1688,也要“升級”了。??

11月16日,阿里集團(tuán)發(fā)布2024財(cái)年第二季度業(yè)績,分析師電話會(huì)上,阿里集團(tuán)CEO吳泳銘首次全面闡釋集團(tuán)新發(fā)展階段的戰(zhàn)略大圖:

阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)——1688,閑魚,釘釘,夸克。上述戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)以獨(dú)立子公司的方式運(yùn)營,打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制,用更獨(dú)立的策略去面對最廣闊的市場。集團(tuán)將以3-5年為周期進(jìn)行持續(xù)投入。

1688戰(zhàn)略地位提升,相應(yīng)壓力也要升級,面對京東產(chǎn)業(yè)帶低價(jià)猛攻、拼多多的百億補(bǔ)貼,以及抖音、快手“不要GMV要訂單量”的加速狂飆,1688的低價(jià)“攻守”之道何如?

一、1688的前臺、幕后

早在2007年,阿里巴巴赴港上市時(shí),采用的股票代碼為“1688”???B2B 業(yè)務(wù)發(fā)家的阿里,對1688的重視程度可見一斑。

當(dāng)時(shí),1688主要通過會(huì)員制,讓廣大中小商家對接工廠,節(jié)約雙方交易成本、提高采購效率,早期讓工廠觸網(wǎng)嘗到了甜頭。?????????????????????????

到了2012年,隨著B2C興起,以B2B為主的1688在阿里內(nèi)部地位愈發(fā)走向后端。B2B的業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要加快轉(zhuǎn)型和升級,所以阿里巴巴從港股私有化退市并投奔美股。

此后,1688、國際站兩個(gè)業(yè)務(wù)從整合信息平臺升級為“批發(fā)性電商交易平臺”。并且1688開始打通淘寶后臺,輔助淘寶中小賣家成長。其推出的一鍵批發(fā)貨品到淘寶,以及“一件代發(fā)”的業(yè)務(wù)模式,為早期商家在淘寶開店降低了準(zhǔn)入門檻,解決了貨源問題。

帶著低價(jià)用戶心智的1688發(fā)展到2017年,由阿里合伙人戴珊接管了1688、國際站及速賣通等B2B業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)1688業(yè)務(wù)由汪海(花名:七公)負(fù)責(zé),汪海把淘寶的大促活動(dòng)、商品運(yùn)營思路帶到了1688,1688也開始有了廣告收入,并不斷完善會(huì)員體系。

為聚集核心業(yè)務(wù),汪??车袅水?dāng)時(shí)起色不大的進(jìn)口業(yè)務(wù),把資源集中在國內(nèi)廠貨主體市場,支持1萬多家頭部商家的生意。

一系列調(diào)整后,1688成交規(guī)模在2017年增長近一倍。此后,5年時(shí)間里,其同比增速均超過了30%。

1688又一轉(zhuǎn)折點(diǎn):2020年開始的“大疫三年”,讓工廠白牌深受大眾歡迎。此后,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”興起,一段時(shí)間里1688毫無征兆地成為免費(fèi)應(yīng)用下載榜的第一。億歐曾統(tǒng)計(jì),2020 年上半年1688年輕買家的占比提升接近10%。小紅書、微博等社交媒體中也開始大量出現(xiàn)關(guān)于1688創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容。

2022年,汪海開始淘特業(yè)務(wù),1688迎來新的負(fù)責(zé)人余涌。余涌在阿里的經(jīng)歷一直與B系業(yè)務(wù)有關(guān),擔(dān)任過阿里國際站的聯(lián)席總經(jīng)理。

根據(jù)近兩年來市場的新變化,今年1月,余涌在商家跨年活動(dòng)上表示,2023年要走出原來的小圈子,“站內(nèi)站外”的生意一起做,特別是抓住“B2小B2C”的新增量。

這里所提到的“小 B2C”新形態(tài)里,“小B”是指近些年興起的電商主播、種草博主、團(tuán)購團(tuán)長等新興買手。隨著直播電商、社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài)的發(fā)展,由“小B”對接C端消費(fèi)者的模式開始走紅,前者也需要一個(gè)商品豐富、貨源穩(wěn)定的1688。

不過,1688一直不如淘寶那樣賺錢,也不如阿里云一般增速迅猛。其業(yè)績增速近年來也逐漸放緩。根據(jù)阿里財(cái)報(bào),中國批發(fā)商業(yè)收入主要來自1688,該業(yè)務(wù)2023財(cái)年收入為173.99億元,收入在集團(tuán)占比僅為2%。該業(yè)務(wù)收入增幅從2019年的39.42%逐步下滑至2023年的4.11%。

然而下沉市場的重要性不言而喻。為了加速爭奪下沉市場,阿里已經(jīng)做了諸多嘗試。今年3月,淘特上線以來舉行的力度最大的促銷活動(dòng),定位工廠貨的“雙11”,持續(xù)與拼多多“硬剛”。

彼時(shí),有傳聞稱淘特團(tuán)隊(duì)要大部分轉(zhuǎn)崗大淘寶。該消息很快被辟謠,但淘特表示會(huì)重點(diǎn)做源頭直供,培育M2C模式。后來,放慢了增長節(jié)奏的淘特退居二線,甚至已經(jīng)戰(zhàn)略上被“放棄”。此刻,阿里亟需一款能保障“年輕人回血”的APP,穩(wěn)固其在下沉市場的份額。

二、1688“拔草”小紅書

1688此次升級為阿里集團(tuán)的一級業(yè)務(wù),不僅因?yàn)?688是眾多商家的批發(fā)平臺,更因?yàn)楝F(xiàn)在有越來越多的C端買家涌入1688。這些C端消費(fèi)者所做的功課和購買力,絲毫不遜色于B端商家。

并且這些C端消費(fèi)者主要來自一二線城市,用戶多為90后、00后。這些買家中過去很大一部分的零售消費(fèi)需求在天貓、山姆等渠道,但1688發(fā)現(xiàn)在過去一年,這些人紛紛開始消費(fèi)分級、分層,部分零售需求轉(zhuǎn)向了1688,比如囤紙巾等。

當(dāng)然,1688最拿捏消費(fèi)者的產(chǎn)品是平臺里大量的“大牌原單”。

所謂“大牌原單”,指的是品牌代工廠從品牌生產(chǎn)物料中拿出一部分制成出的衣服,或是有瑕疵未通過質(zhì)檢的成品,原單與品牌產(chǎn)品有著同樣的面料和工藝,唯一不同的是沒有品牌logo,不能算做品牌出品。消費(fèi)者能用低價(jià)買到大牌,可謂幸甚至哉。

為服務(wù)好這批年輕人在1688購物,1688在去年9月推出了 “1688嚴(yán)選” 業(yè)務(wù),將大牌代工的工廠、知名廠牌的高性價(jià)比商品集合在一起,目前該業(yè)務(wù)營收實(shí)現(xiàn)了超過70%的同比增長,買家規(guī)模的增速更高。

今年9月22日,1688嚴(yán)選上線會(huì)員制“白牌超市”——PLUS會(huì)員店,以大牌的一折價(jià),向1688近150萬付費(fèi)買家PLUS會(huì)員提供服務(wù)。目前近一半1688PLUS會(huì)員的采購首選嚴(yán)選,這些會(huì)員以小紅書博主、淘寶店主、抖音快手主播、寶媽和跨境買手等年輕生意人為主,女性居多,占1688嚴(yán)選近一半的交易額。

這項(xiàng)會(huì)員服務(wù),包括了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、商品 95 折、免費(fèi)賒賬等服務(wù)。對那些買東西就想挑,挑完了就想退,退完了還想買的年輕消費(fèi)者而言,這個(gè)PLUS會(huì)員,非常友好。

目前,1688擁有5500萬年活躍買家,其中超63%為不到30歲的用戶,是阿里集團(tuán)年輕用戶比例相對較高的。據(jù)1688員工透露,他們今年新增的用戶大部分都低于30歲。而如何調(diào)動(dòng)這些年輕人的積極性,讓平臺趣味性與消費(fèi)屬性融合,1688花了不少心思。

今年11月,東海音樂節(jié)與1688聯(lián)合打造了“潮音奇市”創(chuàng)意市集?;顒?dòng)中最吸引人的還是各具氛圍感的攤位,有專為音樂節(jié)定制的彩繪和應(yīng)援妝扮,有音樂節(jié)不可或缺的周邊商品與服飾包包,有獨(dú)家原創(chuàng)專為個(gè)性樂迷打造的穿戴美甲。從活動(dòng)模式到宣傳口號,1688都在努力向年輕人示好。

甚至在小紅書、微博上,1688 的官方賬號也營業(yè)得越來越頻繁。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)借助吉祥物“牛牛”的形象,用第一人稱、擬人化的口吻和粉絲互動(dòng),和年輕的盒馬、天貓的做法相似,都十分注重企業(yè)文化形象,打造企業(yè) IP。

畢竟1688所面臨的外部環(huán)境,并不樂觀。各大平臺都想通過性價(jià)比留住用戶。有接近1688的人士評論,“如果 1688再接不住,這些消費(fèi)者很可能就跑掉了。”

而1688作為一個(gè) 20 多歲的老業(yè)務(wù),最難得的地方在于對年輕人仍然有吸引力、且持續(xù)在創(chuàng)新。

三、組織升級后,產(chǎn)品模式創(chuàng)新是期待點(diǎn)??????????????????????????????

想順應(yīng)消費(fèi)降級走平替經(jīng)濟(jì)的平臺很多,1688之外還有硬茬拼多多、京東,甚至抖音都想來分一杯羹。

此前京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾在內(nèi)部會(huì)議中表示,京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來越貴的印象,需要重拾低價(jià)策略、回歸用戶,要千方百計(jì)地通過供應(yīng)鏈的效率提升把價(jià)格降下來,把服務(wù)提上去。

今年以來,京東聚焦低價(jià)策略持續(xù)發(fā)力,先后上線百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道,并推出買貴雙倍賠、下調(diào)自營包郵門檻等多項(xiàng)舉措。同時(shí),自今年年初發(fā)布春曉計(jì)劃以來,各類商家加速涌入京東開店。?

再看低價(jià)王者拼多多,早已占據(jù)了低價(jià)的用戶心智。從本質(zhì)來看,拼多多取消層層嵌套的經(jīng)銷策略,把高價(jià)消費(fèi)品通過源頭直供和消費(fèi)者拼單,變成了低價(jià)、高頻消費(fèi)品。如今,拼多多正通過百億補(bǔ)貼、國貨節(jié)、大促活動(dòng)等方式,給消費(fèi)者低價(jià)也能買到好貨的印象。

就連抖音都在用“簡單粗暴”的低價(jià)產(chǎn)品、玩法,吸引消費(fèi)者。進(jìn)入2023年后,抖音愈發(fā)重視以商城和搜索場景為主的貨架電商。

為擴(kuò)充貨架,在商家層面,抖音電商面向中小商家推出“抖in新商計(jì)劃”,給予新入駐商家十項(xiàng)扶持政策。而消費(fèi)者們在意的不僅是抖音頭部創(chuàng)作者的直播間,更為龐大的中腰部創(chuàng)作者也能在直播間里賺到錢。

可以看出,今年雙11的低價(jià)之爭,平臺彼此之間咬得非常緊。甚至不少平臺以商家虧本為代價(jià),讓利消費(fèi)者。

總之,1688要在薄利多銷的基礎(chǔ)上,降本提效,讓平臺、商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三方共贏。接下來要在“低價(jià)大戰(zhàn)”中突出重圍,1688在組織架構(gòu)上升為一級部門后,能否在商業(yè)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新方面憋大招,會(huì)是持續(xù)“下沉”的關(guān)鍵點(diǎn)。

作者:三輪

來源公眾號:鯨商(ID:bizwhale),打透品牌方法論,挖掘渠道新機(jī)會(huì)。

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