編輯導(dǎo)讀：登錄注冊(cè)幾乎是每一個(gè)APP的基礎(chǔ)功能，例如微信，如果不登錄的話幾乎沒有辦法使用，因?yàn)檫@些功能是和個(gè)人信息以及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)深度綁定的。但對(duì)于其他同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品來說，用戶可能只想體驗(yàn)未必想要注冊(cè)登錄。本文作者將圍繞注冊(cè)登錄這一基礎(chǔ)功能，發(fā)表自己的看法，與你分享。

本期的主題是–登錄注冊(cè)。

大家在一萬(wàn)個(gè)APP中，每期都會(huì)有一個(gè)模塊介紹登錄注冊(cè)，但隨著期次的增多，這一模塊越寫越簡(jiǎn)單，這是為什么呢？很簡(jiǎn)單，登錄注冊(cè)模塊大同小異，也無需花費(fèi)筆墨去描述。

在更新了41期推介之后，這次將對(duì)登錄注冊(cè)進(jìn)行一個(gè)比較詳盡的描述，主要依據(jù)一萬(wàn)個(gè)APP的已經(jīng)更新的產(chǎn)品，同時(shí)引進(jìn)其他產(chǎn)品進(jìn)行說明。Let’s Go！

第一定律：任何離開產(chǎn)品本身去談登錄注冊(cè)都是沒有意義的！

目前更新的推介中的產(chǎn)品以及觀察到的市場(chǎng)上的絕大多數(shù)產(chǎn)品對(duì)登錄的要求都是非必須的，道理很簡(jiǎn)單，登錄注冊(cè)如果是必須的，不管用戶從哪個(gè)渠道獲取到的產(chǎn)品信息，對(duì)于一個(gè)新用戶來說就是一個(gè)莫大的阻礙，很多用戶很可能就直接放棄了。要我登錄是吧，我不用你便是！

信息高度自由交流化的今天，同質(zhì)化的產(chǎn)品很多，市場(chǎng)上沒有幾個(gè)公司的敢說自己的產(chǎn)品技?jí)喝盒?，先上車（體驗(yàn)功能）再買票（注冊(cè)登錄）也符合大部分人的想法。

但眾所周知，微信是必須登錄的，不登錄微信上面的大多數(shù)功能你都無法使用，因?yàn)檫@些功能是和個(gè)人信息以及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)深度綁定的。在更新的推介中，也有這樣的產(chǎn)品就是積目。

為什么積目需要注冊(cè)登錄呢，因?yàn)檫@是一個(gè)社交產(chǎn)品，同樣的，上面的功能幾乎全都是和個(gè)人信息深度綁定，不登錄就沒法玩，諸如這樣的產(chǎn)品還有子彈短信。

但是也有像鵝說一樣，必須注冊(cè)，但其實(shí)提供的內(nèi)容并不是依賴用戶信息來關(guān)聯(lián)的，其實(shí)從個(gè)人的角度來講，這樣的規(guī)則完全沒有必要，這對(duì)用戶進(jìn)入產(chǎn)品當(dāng)中是一個(gè)嚴(yán)重的阻礙！

那么為什么有的產(chǎn)品會(huì)去設(shè)置這些阻礙了，可能有這么幾個(gè)原因：

• 產(chǎn)品提供的絕大部分內(nèi)容需和用戶信息綁定；這是必須之舉，沒有用戶信息就沒法生產(chǎn)內(nèi)容，一般社交類或其他涉及隱私的產(chǎn)品中，比如IM、網(wǎng)盤等等；
• 過濾掉沒有耐心的用戶，希望用戶進(jìn)入到產(chǎn)品中，憑著優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)把用戶盡可能的沉淀下來鵝說可能是出于這個(gè)考慮；
• 特定行業(yè)的特定產(chǎn)品和功能性產(chǎn)品，這類產(chǎn)品盡管上架了應(yīng)用商店，看上去是市場(chǎng)化的產(chǎn)品，但它僅僅給某一類特定人群服務(wù)，這些產(chǎn)品通常還需要職業(yè)認(rèn)定、邀請(qǐng)碼等等；
• 建立自己的用戶體系并提供服務(wù)，提升產(chǎn)品社區(qū)用戶的質(zhì)量；比如積目、Soul等等，拋開產(chǎn)品來講，盡管這些產(chǎn)品的有些功能并不一定要登錄才可以放開，但它們不僅需要登錄，還不支持第三方，且擁有較長(zhǎng)的注冊(cè)流程；
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)或老板、領(lǐng)導(dǎo)的考慮欠周，高估了產(chǎn)品吸引力，比如在座的各位以及我設(shè)計(jì)的某些產(chǎn)品；

第二定律：登錄注冊(cè)并不是必須的模塊！

由第一定律的延伸，登錄注冊(cè)并不是一個(gè)產(chǎn)品必須具備的能力。在更新的41期推介中，Ocamera、iDaily、最美時(shí)光、小獨(dú)等四個(gè)產(chǎn)品均無登錄注冊(cè)模塊，它們甚至連第三方的授權(quán)登錄都沒有。

一般來講，這類產(chǎn)品的產(chǎn)品邏輯比較簡(jiǎn)單，并沒有想做大做強(qiáng)，成為一個(gè)大眾的產(chǎn)品，或產(chǎn)品處于初步階段，對(duì)用戶信息無要求或要求較低，盡量吸引更多的用戶參與使用，收集用戶反饋并改進(jìn)產(chǎn)品；

從用戶的角度來看，開發(fā)商可能認(rèn)為用戶的痕跡信息不是特別重要，同時(shí)把用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息會(huì)保存在本地，無需和服務(wù)器產(chǎn)生高頻次交集；

但有的產(chǎn)品會(huì)把用戶信息及其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和設(shè)備綁定，比如Android的Device_ID，IOS的UUID，然后根據(jù)設(shè)備信息自動(dòng)給用戶分配一個(gè)賬號(hào)，盡管C端不需要登錄，但用戶仍舊可以以非游客的用戶模式使用產(chǎn)品；

當(dāng)然，盡管可以在產(chǎn)品上保留用戶在使用過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息痕跡：如瀏覽記錄、收藏、點(diǎn)贊等一般基礎(chǔ)操作，但換了設(shè)備后這些痕跡信息將無法同步到新的設(shè)備中。

第三定律：登錄注冊(cè)流程應(yīng)盡可能便捷！

在早期的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)入口是PC端，那時(shí)手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)尚不成熟，也沒有第三方這個(gè)概念，大部分產(chǎn)品的注冊(cè)依賴的是Email，通過Email+驗(yàn)證碼，個(gè)人體驗(yàn)得更多的是向Email發(fā)送注冊(cè)鏈接。

這一傳統(tǒng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的發(fā)展和實(shí)名制的普及，大量移動(dòng)用戶和低齡用戶的涌入，想要拿到用戶信息，Email成了一個(gè)天然的劣勢(shì)，因?yàn)檫@些涌入的用戶大部分是沒有Email的，再加上Email營(yíng)銷式微，Email注冊(cè)逐漸退出舞臺(tái)中央；

同時(shí)手機(jī)號(hào)碼具有實(shí)名制、唯一性、便捷性很快成了上佳之選。所以爭(zhēng)論手機(jī)號(hào)碼和Email哪個(gè)更應(yīng)該作為認(rèn)證用戶的優(yōu)先級(jí)途徑，以后不會(huì)再出現(xiàn)了。

同時(shí)，這也是一些發(fā)展較早的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品仍舊保持著郵件注冊(cè)登錄原因，盡管這些產(chǎn)品不管是從web端還是移動(dòng)端早早的就實(shí)現(xiàn)收了手機(jī)號(hào)碼登錄的功能，但郵箱登錄仍然保留著，比如在使用攜程、12306、微博等產(chǎn)品時(shí)我仍舊習(xí)慣使用郵箱登錄。

盡管如此，很多產(chǎn)品不再提供郵件注冊(cè)的功能，比如攜程、微博已經(jīng)不再提供郵箱注冊(cè)途徑，12306注冊(cè)時(shí)的郵箱信息也不再是必填項(xiàng)；

說了這么多，所以不管是通過注冊(cè)鏈接還是郵箱驗(yàn)證碼，郵件注冊(cè)的便捷性顯然不如手機(jī)號(hào)碼；

登錄注冊(cè)功能，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說復(fù)雜也復(fù)雜，簡(jiǎn)單到一兩個(gè)輸入框和按鈕就能解決，復(fù)雜到需要考慮的事情比較多。先(zhi)說簡(jiǎn)單的吧

注冊(cè)而言，拋開不需要注冊(cè)和純粹依靠第三方的，比如MOO音樂。一般的注冊(cè)通行證是手機(jī)號(hào)碼、郵箱、用戶名，或其中兩項(xiàng)、三項(xiàng)，手機(jī)號(hào)碼和郵箱不難理解，前面已經(jīng)贅述很多，用戶名注冊(cè)也多是由PC端沿襲過來的?，F(xiàn)在用的已經(jīng)很少了，因?yàn)橛行┊a(chǎn)品的用戶名經(jīng)過多年的發(fā)展，用戶在其產(chǎn)品上具有一定的聲望和特殊意義，于是保留了這么個(gè)功能。

所以最簡(jiǎn)單的注冊(cè)流程是：需要注冊(cè)但不是必須、僅支持手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)、注冊(cè)即登錄、支持第三方但無需綁定手機(jī)號(hào)碼。

盡管簡(jiǎn)單，但還是有幾個(gè)附加的限制：

• 為了盡可能便捷，無需輸入圖形驗(yàn)證碼，可以通過間隔時(shí)間來限制獲取驗(yàn)證碼次數(shù)，如果短時(shí)間有多次獲取行為可以判定異常，限制用戶的注冊(cè)時(shí)間，比如以1分鐘間隔為例，10分鐘內(nèi)獲取10次，可以限制用戶分鐘不能獲取新的驗(yàn)證碼；
• 驗(yàn)證碼有效期不宜太長(zhǎng)，5-10分鐘為宜，這也是大多數(shù)產(chǎn)品的取值區(qū)間，甚至是5或10分鐘；如果產(chǎn)品的有資金或歸屬上嚴(yán)格的安全性，可以考慮5分鐘以下，比如騰訊視頻在購(gòu)買VIP時(shí)驗(yàn)證碼有效期只有1分鐘，快遞箱取件時(shí)臨時(shí)獲取驗(yàn)證碼有效期只有90秒；
• 盡可能在一個(gè)頁(yè)面完成手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼的填寫，市場(chǎng)上有的產(chǎn)品喜歡添加一些儀式感，分步驟的填寫內(nèi)容，個(gè)人覺得對(duì)于只有兩個(gè)輸入框來講，有些徒增工作量，如果有后面提到的需要用戶提供更多的內(nèi)容，注冊(cè)流程分頁(yè)當(dāng)然是更好的選擇；

但我們也知道便捷性并不是登錄注冊(cè)唯一標(biāo)準(zhǔn)，任何離開產(chǎn)品本身去談登錄注冊(cè)是沒有意義的，安全性、用戶信息的完整性等等也是需要在設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮的，不同的產(chǎn)品要從自身為用戶提供的服務(wù)內(nèi)容考慮，比如：

• 細(xì)分市場(chǎng)有一定獨(dú)立性的社交產(chǎn)品，需要收集用戶的非賬號(hào)信息：興趣愛好、生日(星座)、性取向等等；
• 理財(cái)類產(chǎn)品會(huì)注重用戶信息的安全性，需要多重認(rèn)證并綁定用戶信息：身份證、銀行卡、生物識(shí)別等等；
• 工具類產(chǎn)品注重產(chǎn)品功能定位的準(zhǔn)確性，需要用戶提供產(chǎn)品使用的目的、方向、用戶所處的社會(huì)位置等等；

當(dāng)然最具便捷性的是支持第三方登錄或短信服務(wù)商提供的閃驗(yàn)登錄方式，通過一鍵授權(quán)或一鍵本機(jī)號(hào)碼登錄即可完成，如果以微信或QQ作為第三方，前者幾乎沒有缺陷，后者的缺點(diǎn)在于如果用戶沒有打開蜂窩網(wǎng)絡(luò)，注冊(cè)失敗后用戶會(huì)感到一些沮喪，可能就此放棄注冊(cè)了；

再說復(fù)雜的，每個(gè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮的因素太多，隨便拿出一個(gè)都能說上半小時(shí)；

詳細(xì)來看登錄注冊(cè)其實(shí)考慮的因素非常多，這里也僅僅列出一些可能需要考慮的，不作展開，比如：

• 輸入框格式和內(nèi)容的判斷以及提示；
• 登錄注冊(cè)失敗的反饋；
• 為避免惡意注冊(cè)的限制注冊(cè)機(jī)制；
• 多產(chǎn)品之間的賬號(hào)體系之間關(guān)聯(lián)機(jī)制；
• 第三方登錄和手機(jī)號(hào)碼登錄可能存在的賬戶合并/切換問題；
• 賬號(hào)注銷機(jī)制等等

要考量的東西還是非常多的，但對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品而言，手機(jī)號(hào)碼+短信驗(yàn)證碼，注冊(cè)即登錄就是最簡(jiǎn)單的路徑了；

總得來說，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)登錄注冊(cè)時(shí)需要考慮采用何種模式，在這種模式上要盡可能的便捷，讓用戶更快的進(jìn)入到產(chǎn)品的核心功能區(qū)！

作者：一萬(wàn)個(gè)APP，微信公眾號(hào)：一萬(wàn)個(gè)APP（ID：yiwangeapp）

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