編輯導語：我們在平常會用到很多軟件，一個軟件的界面好不好看很大程度上影響了我們對它的喜愛程度；撇去功能不說，好看的軟件打開之后能讓用戶有賞心悅目的感覺；本文作者分享了關于UI設計的好看與否，我們一起來看一下。

我一般下載一個APP，看到界面太丑或者太亂，天然的都不太想用下去。

局座在點評F-35擊敗X-32，洛克希德·馬丁贏得戰(zhàn)斗機大單時，曾有名言：“一定要強調好看！好看的東西一般問題都不大”。

顏值就是戰(zhàn)斗力——法國達索戰(zhàn)斗機公司的創(chuàng)始人達索也說過幾乎相同的觀點：“漂亮的飛機就是好飛機”，其實這句話對很多大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同樣適用。

做產(chǎn)品很久，我發(fā)現(xiàn)幾乎在任何企業(yè)，人力資源都是不夠的；也由此小步快跑、功能優(yōu)先幾乎是初創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)時的共同選擇，但任何產(chǎn)品本身是一系列需求要素的綜合體。

每一個環(huán)節(jié)的驗收，都需要有一條標準線，相對于功能驗收的確定性，UI最大的問題在于——好不好看；好看到什么程度符合標準，沒有定性定量標準。

因此，在人力資源受到擠壓的情況下，放低UI的標準，給更多的時間于功能，是很多產(chǎn)品在研發(fā)過程中的選擇。

從這個角度看好像沒問題，畢竟UI好像只是好看不好看，功能更重要，但是實際深層的問題不僅如此。

一、代表更多的細小問題沒有處理

UI設計發(fā)展到現(xiàn)在，標準逐漸的穩(wěn)定，且現(xiàn)階段主流的UI都是手機這類的小屏幕，UI從設計層面的問題相比前幾年會少很多；UI效果圖不一定都能達到精美，但是大部分的UI效果圖都是能達到舒服的程度。

而哪怕是一張舒服UI圖必定有大量的細節(jié)：控件的圓角弧度、投影的深度及透明度、留白的間隔、字體大小間距等等。

但是當開發(fā)把UI圖重構成一張帶功能交互頁面時，它帶來的細節(jié)是N倍的增加；UI是明面上的東西，如果大家連基本的復刻UI眼睛可見的表面的UI效果都不達標的話，那么意味著深層的會有更多隱形功能問題，也就是我們項目中說到的會遺留不少3級、4級bug。

人力在任何企業(yè)都是不夠的情況，也許大家并不是不愿意改這些“小問題”，而是取舍，但這個取舍本身就有問題。

做產(chǎn)品我們經(jīng)常會說到一張圖，MVP迭代：

但我發(fā)現(xiàn)不同的人對這張圖的理解是有差別的，所有人都能理解每一步都要是完整可用的產(chǎn)品，不過不同的人在產(chǎn)品完整可用的完成度層面，理解卻不同；不少人覺得解決1、2級別功能性bug就行，先把產(chǎn)品推出去，這也算完整的產(chǎn)品，畢竟后面會一步步的修改。

但是實際上大多數(shù)產(chǎn)品初次面世，面對的市場環(huán)境往往都是無知名度、無用戶；能引入一定量的用戶，在用戶并不了解產(chǎn)品的情況下，一個很小的問題都可能成為放棄的理由，更何況留下的一般并不是一兩個3、4級bug，而是數(shù)十甚至上百。

因為不了解，我并不知道這個產(chǎn)品好在哪，一但某個位置卡殼，再加上小問題眾多，在各大產(chǎn)品都在搶奪用戶時間的情況下，放棄使用是大概率事件。

本來前期用戶就少，離開的用戶往往不會有什么有反饋，也因此，根據(jù)用戶反饋的優(yōu)化產(chǎn)品就變得困難；我看到不少企業(yè)，產(chǎn)品推出去幾個月，優(yōu)化需求還是來自于內(nèi)部的拍腦袋。

最近使用支付寶支付的多了，我發(fā)現(xiàn)了支付寶的掃碼速度比微信的要稍快；就是這么一個小小的優(yōu)化，我后面一旦有排隊、人多、環(huán)境光線不太好的情況，我?guī)缀醪豢紤]微信支付，直接支付寶；而在此之前，我?guī)缀鹾苌俅蜷_支付寶。

用戶理解不了什么產(chǎn)品主流程，對他來說，我下拉頁面，頁面報錯沒有刷新出新數(shù)據(jù)，頁面加載時間太長，那么就不太想繼續(xù)看了。

二、代表了設計在研發(fā)中跟進的缺失

除卻功能層，在交互層，同樣不容小視。

大部分公司可能并沒有單獨的交互設計崗，UI設計師和交互有大量的強相關性工作，UI設計師在很大的程度上是需要補充交互設計師的職能或產(chǎn)品經(jīng)理在交互層的不足；在這種背景下，設計師并不只是給原型圖上個色，當成型UI效果差，代表的是UI崗在項目中推動力的缺失。

當UI在整個項目中的推動力有限，細致程度更高的交互，就更不容樂觀；各種小標簽、各種狀態(tài)的變化、各種細小的提示，這些點看起來好像無足輕重，但是對于產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品而言，為用戶不熟悉，本身就有學習成本。

這就像在商超的地下車庫，上車啟動引擎，然后轉頭看了半天沒有找到出口指示牌，你是不是一臉懵逼。

我曾經(jīng)看到過因為注冊的時候，要求“密碼必須不少于8位，必須要包含數(shù)字和大小寫字母”，但這個提示因為超過一行，文字提示竟然截斷了；我朋友密碼輸了三遍，三次提示錯誤，自然放棄。

三、代表了產(chǎn)品內(nèi)驅的缺失

To C產(chǎn)品，很少有新用戶進入產(chǎn)品就直面功能的，往往有產(chǎn)品指引。

競爭環(huán)境的激烈，各產(chǎn)品本質上就在和各大主流廠商搶奪注意力，但產(chǎn)品功能往往需要使用后才能體會好壞；所以撩動用戶、引誘用戶嘗試使用功能是一個必然的要做的事情，因此To C產(chǎn)品基本都帶有偏運營性、有強產(chǎn)品內(nèi)驅的內(nèi)容。

也就是說這需要設計師設計海報、banner、引導圖、引導提示之類的運營內(nèi)容，除此之外，讓產(chǎn)品界面整體更清晰，凸顯重點。

在這個層面，我們說的丑，往往是內(nèi)容雜亂，頁面無重點；一張圖里，有一條紅色提醒，用戶重點關注的就是這條紅色提醒；但當有三條紅色提醒的時候，用戶就不知道該看哪里了。

用戶看新產(chǎn)品首頁與看一張宣傳單頁并沒有什么區(qū)別，我們要很容易的識別出產(chǎn)品核心，找到自己感興趣的內(nèi)容，才能繼續(xù)后面的事項；單頁愿意翻過來看介紹細節(jié)，產(chǎn)品是愿意找到功能入口，使用起來。

昔日羅永浩的子彈短信爆紅，我下載下來，打開后我看了很久，完全看不出這個產(chǎn)品應該咋用；子彈短信爆紅后的留存數(shù)據(jù)其實非常難看，現(xiàn)在沒聲了。

四、最后

海外的一項分析報告中顯示，用戶卸載APP的原因，因不喜歡界面設計而卸載有42%的比例。

我們天生喜歡美女、帥哥，美丑問題看起來很膚淺，但實際上看起來漂亮；除了天生麗質，更多的是精致的妝容、整潔的著裝、舒服的搭配；而這些都是在表面美丑下，更需要耗費時間精力的東西。

美丑并不是一個單一的問題，界面是產(chǎn)品各方面綜合結果的一個體現(xiàn)；也許漂亮的界面并不一定是好產(chǎn)品，但界面太丑、粗糙，本質上就是產(chǎn)品其他問題在視覺層的直接或間接表現(xiàn)。

#專欄作家#

果子，微信公眾號：果子有咋（微信號ID：gozeno01），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長從習慣、行為和心理方向分析產(chǎn)品運營，喜好思考方法論。

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