網(wǎng)頁的手機(jī)版本是否值得去做?
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近十年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有許多吸引眼球的發(fā)展變化:社交網(wǎng)站(譯者注,如開心網(wǎng))迅速崛起,其特性是根據(jù)每個(gè)人各自的興趣和個(gè)人需求來建立人與人的社交關(guān)系;服務(wù)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)頁形式的流程化應(yīng)用軟件正在逐步發(fā)展和取代傳統(tǒng)的軟件(譯者注,如有客戶端的軟件)。
其結(jié)果是,雨后春筍般涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)公司盡其所能地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)各類服務(wù),只要用戶能上網(wǎng)即可使用–不管這是否是必須的。
這其中也包括手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,當(dāng)然這并不完全是由web2.0公司的野心和愿景所驅(qū)動。理論上我們還必須感謝移動網(wǎng)絡(luò)本身的流行。如果誰記得原始的黑白色(當(dāng)然你也可以設(shè)置為黑綠色)的手機(jī)訪問網(wǎng)站,就不得不感謝軟件工程師們對于推動移動互聯(lián)網(wǎng)普及所作出的貢獻(xiàn)。
但是伴隨這些,時(shí)下有一些關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的不那么恰當(dāng)?shù)挠^點(diǎn),特別是對于在線商務(wù)網(wǎng)站和商業(yè)利潤驅(qū)動型的互聯(lián)網(wǎng)公司。
在facebook的移動平臺、youtube的iphone移動應(yīng)用、twitter的手機(jī)用戶數(shù)等成功案例的刺激下,越來越多的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、創(chuàng)業(yè)者開始相信,他們需要為自己的網(wǎng)站做手機(jī)專用界面。
你的網(wǎng)站是否面向手機(jī)用戶?
有一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用確實(shí)面向手機(jī)用戶,但更多的并非如此。facebook和twitter在手機(jī)用戶增長方面取得巨大成功,是由于他們天生就是用來幫助用戶聯(lián)系溝通的–這正是手機(jī)的最強(qiáng)項(xiàng)。
各方面都表明,社交網(wǎng)站上手機(jī)用戶的數(shù)量增加并不意外。twitter、facebook、youtube和眾多的社交媒介網(wǎng)站–從最小眾的到最大眾化的,都有大量手機(jī)用戶在定期訪問。
facebook數(shù)據(jù)表明有超過25%的流量是來自手機(jī)用戶,而且這些用戶比傳統(tǒng)電腦上網(wǎng)的用戶要更活躍。
對于主要通過廣告來取得收入的社交網(wǎng)站公司來說,吸引更多的手機(jī)用戶流量顯得有利可圖。
隨著apple的iAD平臺浮出水面,和google兩年來將adsense廣告系統(tǒng)部署到移動市場的舉措,用戶驅(qū)動的社會化網(wǎng)站正試圖最大化地增長他們所能得到的手機(jī)用戶數(shù)。
然而問題在于,許多在線商務(wù)網(wǎng)站并不是由更多的訪問量、更活躍的用戶和更多的交互所驅(qū)動。
以硅谷的許多初創(chuàng)公司為例,其中很多并沒有商務(wù)價(jià)值,也沒有盈利能力–這些依靠廣告支撐的網(wǎng)站通過移動平臺接入后提供的服務(wù),只能收取非常低的費(fèi)用。
非社交網(wǎng)站手機(jī)版本的廣告效果
apple的iAD的demo演示令人激賞。毫無疑問這個(gè)公司已經(jīng)對于如何主導(dǎo)手機(jī)廣告及其市場有了清晰的規(guī)劃。在apple一直以來技術(shù)積累的支持下,可以想見喬布斯很有把握如何通過手機(jī)移動廣告獲取巨大收益。
不過有趣的是,iAD的范例廣告都是我們已經(jīng)在社交網(wǎng)站上慣常見到的大品牌廣告。Pixar、Nike、百思買等大品牌都具備進(jìn)行集中品牌宣傳的分銷體系和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
中小企業(yè)的廣告應(yīng)用–例如網(wǎng)站或博客上的文字、條幅廣告,是否有機(jī)會在手機(jī)平臺上獲得相似的成功呢?
iAD、adMob(已為google收購)等其他移動廣告平臺告訴網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的是,大多數(shù)手機(jī)用戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)并不是特意為了消費(fèi)。(譯者注:而是像大品牌那樣,單純增加品牌關(guān)注度)
點(diǎn)擊驅(qū)動的廣告(譯者注,一般稱直效廣告),特別是在獨(dú)立博客和網(wǎng)站上隨處可見的點(diǎn)擊即引導(dǎo)去購買服務(wù)或商品的廣告,當(dāng)被轉(zhuǎn)移到較小的手機(jī)屏幕上后,效果將會不盡如人意。
那么電子商務(wù)網(wǎng)站又如何呢?
手機(jī)訪問頁面對于銷售驅(qū)動型(即電子商務(wù))網(wǎng)站的價(jià)值究竟如何,是一個(gè)復(fù)雜糾結(jié)的判斷。大多數(shù)主流電子商務(wù)網(wǎng)站–包括業(yè)界巨人亞馬遜–以各種形式提供了手機(jī)訪問頁面。
以亞馬遜為例,其手機(jī)頁面包括了幾乎所有功能。用戶可以下訂單,購買mp3等虛擬產(chǎn)品,以及將商品添加到關(guān)注列表等等–和他們用電腦訪問過來完全一樣。
不過,亞馬遜的手機(jī)支付服務(wù)(MPS)是2009年10月才剛剛上線的。相比五年前就早已出現(xiàn)的手機(jī)專用瀏覽器,大多數(shù)網(wǎng)站開始時(shí)都沒有面向手機(jī)訪問用戶的專用支付服務(wù)。
顯然,要對亞馬遜的手機(jī)訪問頁面和支付系統(tǒng)的價(jià)值做統(tǒng)計(jì)歸納是很難的,不過較為可靠的推測是,手機(jī)頁面和支付對亞馬遜的價(jià)值貢獻(xiàn)比不上傳統(tǒng)的、通過電腦或手提購物的形式。不管怎么說,有多少人會用手機(jī)如此急迫地購買一個(gè)重要商品?用更大的屏幕來仔細(xì)查看想購買商品的圖片難道不是人之常情么?
手機(jī)訪問頁面對于小型銷售導(dǎo)向網(wǎng)站的價(jià)值更難判斷。大多數(shù)電子商務(wù)巨頭都在其手機(jī)訪問購物平臺的數(shù)據(jù)信息方面諱莫如深,通常這是為了由這個(gè)領(lǐng)域取得一定的競爭優(yōu)勢。大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)都不便于手機(jī)訪問,可以近似地看出手機(jī)訪問帶來的銷售量占總體銷售量的比例不高。
直效廣告,作為互聯(lián)網(wǎng)最有盈利能力的市場之一,在移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也屢嘗苦果。以亞馬遜為例,他們遇到的窘境是如何在用戶使用并不舒適、也沒有在電腦上那種心理安全感的情況下,刺激用戶由訪問向消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
直效廣告網(wǎng)站通常不像亞馬遜那些奢侈,擁有自己的手機(jī)在線支付系統(tǒng)。絕大多數(shù)點(diǎn)擊驅(qū)動的直效廣告網(wǎng)站鼓勵(lì)用戶打開錢包,掏出信用卡,立刻下訂單。
你的網(wǎng)站需要手機(jī)版本頁面么?
除非你的網(wǎng)站是一個(gè)主流社交網(wǎng)站,一個(gè)高人氣的娛樂主題博客,或者一個(gè)主要關(guān)注于大品牌廣告或純粹內(nèi)容的網(wǎng)站,否則這個(gè)問題的回答很可能是“不需要”,至多是“或許需要”。
很少數(shù)的手機(jī)用戶在外會用到超出社交網(wǎng)站的部分,在手機(jī)瀏覽器上看內(nèi)容豐富或者銷售導(dǎo)向的頁面是不太可能的事情–在手機(jī)上看廣告或者買東西的興趣相比之下就更低了。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域可能是一個(gè)例外。如果你的業(yè)務(wù)拓展需要充分展示技術(shù)實(shí)力,一個(gè)手機(jī)版本的頁面將物有所值。如果你是一個(gè)經(jīng)常參與手機(jī)移動網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)的設(shè)計(jì)師,屬于你自己的手機(jī)友好網(wǎng)站將有助于快速展示你的能力,給你的潛在客戶留下良好的第一印象。
迄今,“不需要”的情況仍占據(jù)主流。高效的網(wǎng)站設(shè)計(jì)并不是沉溺于面向“每一個(gè)”有可能的訪客–特別那些自己認(rèn)為應(yīng)該會有的訪客。
如果你需要的是一個(gè)有著清晰的商務(wù)目標(biāo)的網(wǎng)站-一個(gè)廣告網(wǎng)站或促銷網(wǎng)站,將注意力集中在網(wǎng)站的主要訪客吧。
到目前為止,那些主要訪客都不太可能是手機(jī)訪問的用戶。
翻譯:scv123
(譯者注:評論請見原文,可能需要代理)
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