產(chǎn)品閉環(huán)，可遇而不可求，部分產(chǎn)品受限于產(chǎn)品基因，如工具類產(chǎn)品，對(duì)形成閉環(huán)有天生缺陷。但任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有小閉環(huán)的突破點(diǎn)，等待著我們不斷洞察創(chuàng)新。

產(chǎn)品閉環(huán)是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標(biāo)，當(dāng)形成高質(zhì)量產(chǎn)品閉環(huán)的那一刻，我們的用戶體驗(yàn)使命便算達(dá)成了，需要進(jìn)一步修煉商業(yè)化功力了。那么，什么是產(chǎn)品閉環(huán)呢？

產(chǎn)品閉環(huán)是指產(chǎn)品已有的功能具有自我迭代的能力，并能促使產(chǎn)品的體驗(yàn)進(jìn)一步提高。

簡(jiǎn)單打個(gè)比方，比如豆瓣的評(píng)分體系。當(dāng)種子用戶營(yíng)銷出高質(zhì)量的評(píng)分內(nèi)容后，新用戶便對(duì)該體系產(chǎn)生信賴，然后產(chǎn)出自己的內(nèi)容。新的內(nèi)容又進(jìn)一步提升了內(nèi)容的質(zhì)量，又會(huì)吸引更多的新用戶進(jìn)入，如此反復(fù)，不斷迭代。

復(fù)雜一點(diǎn)如當(dāng)下的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，當(dāng)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法通過測(cè)試集訓(xùn)練健壯后，每一次使用都會(huì)提供新的測(cè)試集，讓算法更加完善，直至幾乎零誤差。這時(shí)候腦海里不自主今日頭條的內(nèi)容，你刷到的，都是你想看的。

如何打造產(chǎn)品閉環(huán)，筆者個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)如下：

1. 明確產(chǎn)品閉環(huán)的形式
2. 支撐產(chǎn)品閉環(huán)所需的功能
3. 消滅破壞產(chǎn)品閉環(huán)的因素

以筆者負(fù)責(zé)的狼人殺產(chǎn)品舉例：

（1）明確產(chǎn)品閉環(huán)的形式

狼人殺的產(chǎn)品閉環(huán)屬于老帶新。首先需要培養(yǎng)一批高質(zhì)量的種子用戶，之后通過匹配機(jī)制讓新玩家和老玩家有交集。這時(shí)老玩家的 Carry 能力會(huì)讓新玩家對(duì)狼人殺游戲的認(rèn)知達(dá)到一個(gè)新維度，會(huì)極大提升新玩家的游戲體驗(yàn)，以及新玩家對(duì)該游戲的興趣。同時(shí)，在新老玩家不斷切磋之后，新玩家變成了老玩家，又可以再去影響其他的新玩家，一個(gè)產(chǎn)品閉環(huán)的生態(tài)便初步形成了。

數(shù)據(jù)驗(yàn)證層面，我們可以通過設(shè)定新玩家的首日復(fù)玩率和次留來明確體驗(yàn)提升的目標(biāo)；新老玩家互動(dòng)，我們可以通過設(shè)定每局游戲的新老玩家占比來優(yōu)化我們的功能策略。

（2）支撐產(chǎn)品閉環(huán)所需的功能

通過分析狼人殺的產(chǎn)品閉環(huán)。我們能總結(jié)2條明確的任務(wù)線：一是新玩家變成老玩家，二是老玩家?guī)峦婕摇?/p>

想讓新玩家變成老玩家，核心是組局率，游戲質(zhì)量，好友關(guān)系，以及短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的交叉激勵(lì)。想讓老玩家?guī)峦婕遥瑒t要結(jié)合匹配機(jī)制，任務(wù)機(jī)制，家族機(jī)制等，主動(dòng)創(chuàng)造新老玩家的相遇機(jī)會(huì)。

（3）消滅破壞產(chǎn)品閉環(huán)的因素

狼人殺產(chǎn)品閉環(huán)的破壞份子主要是那些不遵守游戲規(guī)則的玩家，具體行為表現(xiàn)如：離線、黑麥、貼臉、罵人、搗亂等。1個(gè)異端玩家會(huì)導(dǎo)致其他8個(gè)玩家的體驗(yàn)都大打折扣，這種行為一定要在產(chǎn)品機(jī)制上予以嚴(yán)懲。這種玩家數(shù)量一多，就基本跟好的游戲體驗(yàn)說再見了

因此，我們可以引入信用分機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。信用分低于及格線的玩家，直接禁止其游戲，達(dá)到維護(hù)產(chǎn)品生態(tài)的目的。

綜上：

產(chǎn)品閉環(huán)，可遇而不可求。部分產(chǎn)品受限于產(chǎn)品基因，如工具類產(chǎn)品，對(duì)形成閉環(huán)有天生缺陷。但任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有小閉環(huán)的突破點(diǎn)，等待著我們不斷洞察創(chuàng)新。

Believe it or not，以產(chǎn)品閉環(huán)為最終目標(biāo)，但不以其為唯一目標(biāo)。

敬請(qǐng)期待完結(jié)篇：《九、形成產(chǎn)品閉環(huán)》

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本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @求愚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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