創(chuàng)新如何落地？

不是創(chuàng)新就好了，也不是大聲吆喝，而是要循循善誘，讓用戶和你一起奔跑。

APP的創(chuàng)新也一樣，很多人稱自己的創(chuàng)新早了蘋果多少年，只是沒有被發(fā)現(xiàn)；賈躍亭說蘋果已經(jīng)創(chuàng)新衰退，就等樂視拯救世界了。這些說法都不靠譜。因?yàn)樽铍y的不是提出創(chuàng)新的想法，而是創(chuàng)新如何落地。

這里，我借用@趙博思 大大的觀點(diǎn)，和大家一起梳理一下，如何正確地觀察創(chuàng)新落地的方法。

你的創(chuàng)新或許很好，你的愿景也很大，但用戶為何要為你的夢想買單？除非你幫他們解決了一個(gè)可以爽到轉(zhuǎn)發(fā)炫耀的功能，之后他們又發(fā)現(xiàn)了可以延伸下來得更好的發(fā)現(xiàn)。

趙大大此前寫過一篇文章《喬布斯方法論系列之一：用“冰啤酒原理”把顛覆性產(chǎn)品變成現(xiàn)實(shí)》，里面提到：

①最開始，人們并不需要冰箱，只是需要冰啤酒。

②企業(yè)為了滿足用戶冰啤酒的需要，生產(chǎn)了冰箱。

③用戶使用冰箱，覺得喝啤酒非常爽。

④然后用戶也喜歡上了冰箱，并開始用它來冷凍和冷藏各種蔬菜食品。

⑤用戶把冰箱由“用來冰啤酒的”東西，變成了冷藏冷凍Everything的神器。

⑥由此就創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場，它源自傳統(tǒng)市場的傳統(tǒng)需求，但通過巧妙的嫁接，實(shí)現(xiàn)了完美過渡。

【PS：當(dāng)然，“冰啤酒原理”只是一個(gè)便于理解的假定，最早的“冰箱”是商販賣黃油時(shí)，為了黃油齊整而做出的發(fā)明。】

人們普遍喜歡戲劇化的場景，進(jìn)而每個(gè)人也會期待自身的戲劇化場景出現(xiàn)。當(dāng)你看到一個(gè)產(chǎn)品趁勢起來的時(shí)候，你往往會忽略：為了創(chuàng)新落地他們做出的努力，以及對外部情勢的把握。

因此，當(dāng)我研究APP時(shí)，我會從這幾點(diǎn)來觀察他們創(chuàng)新的想法，能否真正能落地。

情勢把握

在2010年以前，沒有人相信，一個(gè)一無所有的人，能夠依靠代工生產(chǎn)和網(wǎng)上直銷，就獨(dú)自開展手機(jī)業(yè)務(wù)。想一想漫長的產(chǎn)業(yè)鏈整合以及需要進(jìn)行的整體投入，就有些讓人卻步。

但實(shí)際上，山寨早已證明，沒有品牌的生產(chǎn)是可行的。小米要做的，就是自行解決售后問題，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)品牌。

再看一下當(dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)：蘋果正摧枯拉朽，三星和谷歌把安卓做到了可以流暢使用（但還不完美）的程度，而諾基亞、HTC等也正在鏖戰(zhàn)中高端價(jià)位機(jī)器。

另一個(gè)細(xì)節(jié)是：電商的環(huán)境已經(jīng)非常成熟，線上購物沒有任何障礙。

把上述各個(gè)細(xì)節(jié)因素結(jié)合在一起，小米就可以得出一個(gè)結(jié)論：如果小米當(dāng)時(shí)生產(chǎn)2000元以下的，高仿蘋果品質(zhì)的手機(jī)，一定會引爆市場。

相反，現(xiàn)在再去簡單模仿小米去做一款手機(jī)，就已經(jīng)失去了“爆款”的可能性：原生操作系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟，全新差異化很難顯現(xiàn)出來；不再存在價(jià)格鴻溝，也就沒有了瘋搶的可能性，“口碑”也不存在了；大家都玩轉(zhuǎn)電商，也都懂得講故事情懷。所以再無新花樣的小米，只好把一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會重復(fù)很多次。

準(zhǔn)確地把握當(dāng)下的外部情勢，才可能與用戶潛在的趨勢互動。

男神李健廣受歡迎，很大的程度是暗合了人們對浮躁熱鬧歌曲的疲倦，心靈需要安靜下來。而在此前，民謠和慢歌都很難在選秀中獲得加分。

痛點(diǎn)/癢點(diǎn)：你的冰啤酒做得好嗎？

也就是大家常說的切口。切口無處不在，但并非每個(gè)點(diǎn)都那么痛。如果切口不夠痛，就要做到足夠爽。如果既不夠痛又不夠爽，就要看愿景以及迭代下去的正確概率了。

怎么確定這一點(diǎn)？基本上把自己變成小白用戶，直接感受就好了。就如同喬布斯所說，“我看到了就會知道”。如果一個(gè)用戶不能在第一時(shí)間吸引到目標(biāo)用戶，后續(xù)推廣的難度就非常大。而再好的推廣，也彌補(bǔ)不了產(chǎn)品的短板。相反，甚至有可能放大產(chǎn)品的缺點(diǎn)。我一直認(rèn)為，長板決定了產(chǎn)品的核心競爭力，而短板決定了你能走多遠(yuǎn)。

比如，我本來對微信支付并不感冒，但它在支付方面的便利程度很快成了我在很多場景下的第一選擇，那么接下來再去拓展其他應(yīng)用場景就具有了可能性。

無論你的野心有多大，最開始，你要先賣掉你的冰啤酒。然后說服別人使用你的產(chǎn)品來自己制作冰啤酒。

這里有一個(gè)技巧：對內(nèi)，要不斷的講述你的愿景，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都和你一樣展望未來，努力打拼；對外，只能陳述當(dāng)下，任何過于奢侈的描述，最后都會被視為名實(shí)不符，最后影響用戶的主觀感受。

賣好你的冰啤酒，這是最核心的一步。

冰箱的擴(kuò)容

這也是最難的一步，很多APP其實(shí)是死在這個(gè)環(huán)節(jié)。

搜狗當(dāng)時(shí)沒有盈利摸索，它利用搜狗輸入法推出了搜狗瀏覽器，然后內(nèi)置搜狗搜索，最后包裝成“三級火箭”模式。這實(shí)際上是非常曲折的模式，除非你有一個(gè)搜狗輸入法這樣的獨(dú)門利器，否則三級火箭都會斷成三節(jié)。

怎樣進(jìn)行冰箱的擴(kuò)容？推薦APP開發(fā)者參考一下蘋果的做法：

如果用戶愛上了你的當(dāng)下解決方案，一般而言，會出現(xiàn)更新的需求，去解決它。如果你有自己的小心思，要學(xué)會搭售或者隱藏，不要太直接地顯示出來。比如，喝冰啤酒的人習(xí)慣了這種酷爽，又希望能夠把所有的東西都冰起來，或者希望自己還能喝到凍啤酒。那么你就可以根據(jù)自己的線路圖，去決定優(yōu)先做哪個(gè)。把用戶最亟需要的，免費(fèi)呈現(xiàn)；部分不是普遍需要的，也可以選擇收費(fèi)，從利基市場開始培養(yǎng)用戶習(xí)慣，而非惹惱所有人。

我對這個(gè)環(huán)節(jié)的考察就是，看開發(fā)者對待這一過程的節(jié)奏。

在我看來，這個(gè)環(huán)節(jié)的要素就是：慢。如果用戶都覺得你應(yīng)該怎么樣了，你再去做就順理成章了。如果用戶都開始擔(dān)心你要沒有收入倒閉了怎么辦時(shí)，你再以最穩(wěn)妥的方式尋求收入，用戶都會支持你。

從小切口向全方位擴(kuò)容，也是一樣。是否足夠穩(wěn)，是否足夠扎實(shí)，對用戶的感受也非常重要。這就好比艷遇，hold住全場的紳士風(fēng)度和指揮若定的駕馭能力，才是關(guān)鍵。一個(gè)毛毛躁躁的小伙子更容易被看成是流氓。你的APP也一樣。

蘋果解決一個(gè)問題的同時(shí)，會把很多好玩的解決方案隱藏起來，等著用戶去發(fā)現(xiàn)。然后再視這些隱藏方案被使用程度，和自己的核心方向，再進(jìn)行調(diào)整。這也是一種模式。

推出全新定位

創(chuàng)新的落地本身最難的是“執(zhí)行的步驟”。挖坑、栽樹、埋土，漏掉任何一個(gè)步驟，或者弄錯(cuò)任何一個(gè)順序，一切就都不存在了。

我也會認(rèn)真比對APP的slogan，名實(shí)相副者不多。這說明很多開發(fā)者是缺乏思考的，或者把價(jià)值觀、或者把愿景、或者把口號當(dāng)成slogan，這都是錯(cuò)誤的。對于創(chuàng)新APP尤其如此，只有當(dāng)用戶已經(jīng)全方位使用你的產(chǎn)品以后，再去修改定位。

如果我驗(yàn)證對不上這個(gè)過程，或者相差甚遠(yuǎn)，我就會認(rèn)為這個(gè)APP缺乏發(fā)展的厚度，因?yàn)殚_發(fā)者想得不夠清楚，在創(chuàng)新落地的過程中，不夠堅(jiān)決有力。

作者：元茜姑娘

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