懂球帝App產(chǎn)品體驗報告

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概覽

體驗環(huán)境

  • 體驗產(chǎn)品:懂球帝
  • 體驗版本:3.4.3
  • 測試終端:魅藍 Note2
  • 操作系統(tǒng):Android 5.1.1
  • 體驗日期:2015.8.5

產(chǎn)品概況

懂球帝是一款專注于足球領域的資訊社區(qū)類應用,于2013年12月發(fā)布其第一版App。該應用提供足球新聞、深度報道、社區(qū)帖子等內(nèi)容,擁有詳盡的球員、球隊、比賽等數(shù)據(jù),可觀看足球直播、視頻集錦,可定制關注球隊的Twitter和Instagram等信息。

產(chǎn)品定位

懂球帝這款App用戶主要是足球愛好者,為足球愛好者提供新聞閱讀、足球事件交流的平臺,可獲得專業(yè)足球?qū)懯值纳疃葓蟮馈?/p>

用戶屬性

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用戶以男性為主(96%),集中在20-39歲區(qū)間,符合足球迷屬性。

地域分布

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主要使用人群分布在北上廣外,這些地區(qū)特性人口密集、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達、足球市場熱門,有廣州恒大、北京國安、上海上港等知名中超球隊,相應球迷集中。

場景分析

  • 在家中床上、馬桶上愜意看新聞、比賽
  • 上班路上碎片時間瀏覽昨晚賽事新聞
  • 在辦公室、學校工作學習間隙時間看資訊,與周圍球迷交流

市場分析

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從安卓分發(fā)市場下載量上看,懂球帝對比虎撲體育、新浪體育、直播吧等依托于網(wǎng)站的體育綜合類應用,在下載量上處于明顯劣勢,但對比同類型專業(yè)足球應用看球啦,有明顯優(yōu)勢。

而在iOS平臺上,App Store體育類免費應用排行榜上,懂球帝處于第4,在此次競品市場對比中高于虎撲體育、新浪體育,僅次于直播吧(第3)。

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對比其它體育綜合類應用,懂球帝的活躍用戶人數(shù)較少,但使用時長不短,與其它體育綜合類應用差距不大(甚至比新浪體育有微弱優(yōu)勢)。

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從用戶評分對比發(fā)現(xiàn),懂球帝Android版評分不高,低于大部分競品。而iOS版評分高。

小結(jié)

懂球帝在市場表現(xiàn)及用戶評分上Android版與iOS版本有較大差別。建議加強Android版本迭代優(yōu)化,同時加大推廣力度,進一步結(jié)合網(wǎng)站,與移動端相互依托獲取更多用戶。

產(chǎn)品分析

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

懂球帝

首頁

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懂球帝以綠色為主色調(diào),符合足球愛好者審美;固定底欄中心顯示關注球隊圖標,討好忠誠球迷用戶。打開App,首頁顯示內(nèi)容為頭條,采用焦點圖片滑動+賽事提醒+List顯示的文章簡介,方便用戶快速找到重要信息入口。

問題:首頁下的二級tab導航菜單,內(nèi)容分類眾多,分為“頭條“、”視頻“、”集錦”等多達14項,切換分類操作繁雜。

建議:在該導航欄最右部增加自定義喜好篩選及排序功能,方便用戶對導航欄及分類內(nèi)容定制。

直播

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直播頁面分為三類:“重要“、”關注“、”足彩”。直播信息采用List顯示,簡單明了顯示球迷關心信息(時間、比分、賽事類型等),提供視頻直播的賽事有明顯提示,方便用戶找到相應入口。

問題:“重要”分類顯示所有比賽信息,用戶難以找到自己關心的比賽信息。而“關注”中的比賽僅能通過點擊星星按鈕關注,未能追蹤一個球隊所有賽事。

建議:在保留點擊星星按鈕添加關注的同時,加上“添加關注”按鈕,可由用戶選擇關注任一球隊的所有賽事,使用戶收到相應推送,提高用戶黏性。

關注球隊

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關注球隊功能是懂球帝的特色功能,可定制自動跟蹤關注球隊的社交平臺信息、球迷圈更新信息。但消息排列以時間坐標排列,信息多且繁雜,沒有篩選功能。

圈子

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圈子頁面具備“圈子”及“熱帖”分類,圈子作為用戶原創(chuàng)內(nèi)容的來源,可大膽猜想是未來營業(yè)收入的一個重要入口。圈子內(nèi)球迷社區(qū)氛圍維護量化,具備完善的舉報功能,防止謾罵。作為內(nèi)容來源入口,新建文章按鍵固定在板塊內(nèi)的頂欄,設計原則合理。

問題:點擊底部導航欄圈子,顯示的是“圈子”子分類的內(nèi)容,方塊顯示各個分類板塊,用戶首要接觸到的不是“熱帖”的熱門內(nèi)容,屬于按基于業(yè)務模型的設計,不夠吸引用戶關注。

建議:底部導航欄圈子入口的首要內(nèi)容顯示改為“熱帖”這一子分類。

側(cè)邊欄

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側(cè)邊欄為設置頁面。點擊頭像彈出用戶私有頁面,帳號可綁定第三方社交平臺,方便分享;登錄網(wǎng)頁版模仿與微信掃描二維碼功能,減少用戶輸入,提高體驗;提示信息提供豐富分類,一目了然。總之,側(cè)邊欄提供豐富的功能接口。

問題:側(cè)邊欄交互過于復雜,點擊頭像還有二級頁面?!瓣P于”及“意見反饋”等較少使用的功能嵌入于側(cè)邊欄第一頁面中,而“消息通知”提醒等常用功能卻嵌入在二級頁面中,設計不合理。

建議:將“關于”至“語言”的所有菜單改為嵌入至“設置”菜單的二級頁面內(nèi)?!拔业闹黜摗眱?nèi)地所有內(nèi)容直接嵌入于側(cè)邊欄。

總結(jié)

懂球帝作為一個專注于足球領域的社區(qū)類移動端應用,在發(fā)布不到2年的時間內(nèi)發(fā)展迅速,其用戶活躍度及參與度的得到迅速提升,加之國家政策對足球發(fā)展的大力支持,可見懂球帝越來越受到用戶關注,也預示其有著不俗的潛力。

由于不能掌握懂球帝更多的運營數(shù)據(jù)、推廣渠道、KPI等數(shù)據(jù),因此對產(chǎn)品的分析可能存在錯誤的成分,所以提到意見也僅供參考。

 

本文由 @newpunch 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 同阿森納球迷,想問下作者前面的用戶占比,以及活躍用戶的量從哪拿到的?

    來自北京 回復
  2. 感謝分享~

    來自浙江 回復
  3. 來自上海 回復
  4. 分析中的這些數(shù)據(jù)都是在那里找到的呢?

    來自北京 回復
  5. 娜娜是冠軍!

    來自廣東 回復
  6. 最后側(cè)邊欄的改進感覺還是值得討論的。
    側(cè)邊欄的設計已經(jīng)比較少見了,漢堡菜單的設計本來也很有爭議。
    這里的側(cè)邊欄如果保持內(nèi)容不變,那么我的主頁應該提到一級導航菜單更合適,也能更好得展示內(nèi)容。
    如果側(cè)邊欄改進成我的主頁,那么受限于漢堡菜單的空間,里面的功能項目勢必要做合并,比如@我的,贊我的,回復我的和消息通知可能就需要整合成一個消息選項,還有其他內(nèi)容也是如此。
    總之,按目前的側(cè)邊欄設計,能夠承載的內(nèi)容實在有限,個人主頁的內(nèi)容是應用很重要的一塊,這里的設計感覺過于簡陋了。
    一點個人看法,不成熟,多多包涵。

    來自浙江 回復
  7. 我覺得很不錯 結(jié)構(gòu)很清晰 親 怎么投稿啊

    來自北京 回復
  8. 做球迷社區(qū)app懂球帝做得最好了,但是直播體驗太差

    來自北京 回復
  9. 地獄分布圖還有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖是用什么軟件做的呢?

    來自中國 回復
    1. 百度統(tǒng)計

      來自新加坡 回復
    2. ?? 我是想問用什么軟件做的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖和統(tǒng)計圖

      來自中國 回復
    3. ? ? ? 不好意思啊,統(tǒng)計圖一看就是用Excel做的,前提是你知道數(shù)據(jù),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖用Xmind或者mindmanager做

      來自廣東 回復
  10. 我想問下,這些用戶屬性,app的一些相關數(shù)據(jù)從哪獲得的?求賜教!

    來自浙江 回復