如何做好一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品?
目前,基于“雙碳”的產(chǎn)品,在市場上會有很大的發(fā)展空間,圍繞著“雙碳”目標(biāo),許多企業(yè)都發(fā)布了自己的“雙碳”規(guī)劃以及基于“雙碳”的主題產(chǎn)品。本文就如何做好一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品展開分析,一起來看看吧。
前言
碳中和(Carbon Neutrality)主要是指人類活動產(chǎn)生的碳排放總量同植樹造林或是節(jié)能減排等方式減少的碳排放,實現(xiàn)正負(fù)抵消,達(dá)到相對“零排放”。
碳達(dá)峰(Peak Carbon Dioxide Emissions)主要是指在某一個時刻人類活動的碳排放不再增長達(dá)到峰值,之后逐步回落。
“碳中和”與“碳達(dá)峰”簡稱為 “雙碳”。我國在2020年9月明確提出了2030年“碳達(dá)峰”與2060年“碳中和”的目標(biāo)。
圍繞“雙碳”的目標(biāo),許多企業(yè)發(fā)布了自己的“雙碳”規(guī)劃以及基于“雙碳”的主題產(chǎn)品。反應(yīng)在金融市場上,作者通過收集整理2019年至2022年市場上含碳基金的年度業(yè)績分析后發(fā)現(xiàn),含碳基金在整個基金大盤中相對表現(xiàn)優(yōu)異。
綜合判斷,基于“雙碳”的產(chǎn)品,市場上會有很大的發(fā)展空間。
一、產(chǎn)品現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域目前基于“雙碳”的產(chǎn)品有許多,在App Store或是其他手機(jī)應(yīng)用商店搜索“雙碳”相關(guān)App,會出現(xiàn)有很多結(jié)果。大多數(shù)App基于“雙碳”的信息政策、產(chǎn)業(yè)資訊、或是應(yīng)用于行業(yè)的“雙碳”數(shù)字化解決方案。
面向個人的“雙碳”概念產(chǎn)品,大家最常見的是支付寶的螞蟻森林。在支付寶的螞蟻森林中,用戶在行走、線下支付或是地鐵出行等都可以獲得一定克數(shù)的能量。用戶收集能量后,可以用能量兌換相應(yīng)的樹木,支付寶會在真實的區(qū)域為用戶種植或是分配一棵真實的樹木。
從產(chǎn)品模式上來看,支付寶的螞蟻森林除了公益的性質(zhì)外,從一定程度上增加了支付寶用戶粘性,產(chǎn)品的價值流和信息流也僅在支付寶內(nèi)部進(jìn)行循環(huán)。
目前互聯(lián)網(wǎng)市場上,基于“雙碳”概念的ToC(To Consumer,面向消費(fèi)者客戶)產(chǎn)品并不多。
二、用戶調(diào)研
由于互聯(lián)網(wǎng)市場上目前還沒有一款真正基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品,可參考的信息和數(shù)據(jù)非常有限,只能通過客戶調(diào)研的方式去了解真實用戶的需求以及對基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品的看法。
按目前基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品可以提供的服務(wù)維度進(jìn)行分析,可以為用戶提供的產(chǎn)品功能是通過收集用戶各種場景產(chǎn)生的碳能量進(jìn)行實體物品或是虛擬商品的兌換。
作者根據(jù)實際走訪不同年齡段的用戶,收集整理的用戶調(diào)研結(jié)果如下表所示。
三、產(chǎn)品方向
基于“雙碳”概念的ToC產(chǎn)品,產(chǎn)品總體方向是通過收集用戶碳信息,轉(zhuǎn)化為用戶碳資產(chǎn),進(jìn)而實現(xiàn)用戶的碳權(quán)益兌換。每個過程都可以結(jié)合許多種產(chǎn)品實現(xiàn)方式。
四、產(chǎn)品定位
很顯然,“雙碳”產(chǎn)品以平臺化產(chǎn)品思維視角分析,可以是ToC,ToB(To Business,面向企業(yè)客戶)以及ToG(To Govemment,面向政府客戶)的場景結(jié)合。
平臺對于ToB的價值在于可以將C端收集的碳資產(chǎn)同企業(yè)進(jìn)行交易,實現(xiàn)企業(yè)綠色發(fā)展的社會責(zé)任。
平臺對于ToG的價值在于可以促進(jìn)我國早日達(dá)成“雙碳”的目標(biāo),促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
實現(xiàn)ToB與ToG的基礎(chǔ)在于產(chǎn)品ToC的成功,進(jìn)而完成ToC、ToB以及ToG的平臺生態(tài)建設(shè),實現(xiàn)平臺產(chǎn)品信息流與資金流的閉環(huán)運(yùn)行。
因此基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品的定位,我們可以抽象為基于可信數(shù)據(jù)的碳普惠平臺。其產(chǎn)品核心是可計算的用戶碳價值。
產(chǎn)品主要面向年齡范圍在18歲~55歲的用戶群體,用戶樂于體驗和接受新鮮事物,環(huán)保主義愛好者,價值觀渴望被他人認(rèn)可。產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格上傾向于青春、環(huán)保與活力。
五、產(chǎn)品主線
根據(jù)產(chǎn)品方向與產(chǎn)品定位,我們可以梳理出產(chǎn)品的主線,也是產(chǎn)品的核心邏輯。那就是圍繞用戶碳信息如何獲取,碳信息如何轉(zhuǎn)化為碳資產(chǎn)進(jìn)行量化,碳資產(chǎn)如何轉(zhuǎn)化為用戶的碳權(quán)益三個維度進(jìn)行分析。
碳信息的獲取,需要依賴于用戶行為數(shù)據(jù)的采集,數(shù)據(jù)采集的方式可以在用戶授權(quán)的情況下進(jìn)行,通過手機(jī)提供的運(yùn)動數(shù)據(jù)獲得的,也可以通過同第三方App的合作獲得,例如各種共享單車App、地鐵和公交App等,還可以通過參加“雙碳”相關(guān)公益活動獲得。
碳資產(chǎn)的量化,可以通過目前通用的碳計算標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)出行數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。為了增加數(shù)據(jù)的可信度,可以將采集的數(shù)據(jù)以及量化過程在區(qū)塊鏈上進(jìn)行記錄。所有數(shù)據(jù)的采集方,數(shù)據(jù)的使用方都可以在區(qū)塊鏈上獲得公開、公正且透明的碳資產(chǎn)量化過程,提升產(chǎn)品的公信力。
碳權(quán)益的兌換,可以將碳資產(chǎn)進(jìn)行用戶相關(guān)權(quán)益的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升“雙碳”產(chǎn)品對于用戶的價值。權(quán)益兌換有幾種方式,可以直接兌換為數(shù)字人民幣,交易即結(jié)算?;蛘呤峭渌脚_進(jìn)行合作,兌換為代金券或是優(yōu)惠券。還可以是兌換為產(chǎn)品本身的權(quán)益,在產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行使用。
六、領(lǐng)域模型
以產(chǎn)品主線為推進(jìn)方向,可以通過DDD(Domain-Driven Design,領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計)的方式進(jìn)一步抽象。DDD 核心思想是通過領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計方法定義領(lǐng)域模型,從而確定業(yè)務(wù)和應(yīng)用邊界,保證業(yè)務(wù)模型與代碼模型的一致性。我們以核心子域、通用子域和支撐子域的維度進(jìn)行分析。
核心子域:碳信息采集、可信區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施、碳資產(chǎn)計算與交易核心。
通用子域:碳賬戶、碳資產(chǎn)、碳交易記錄、權(quán)益兌換。
支撐子域:配置與運(yùn)營管理平臺、數(shù)據(jù)字典、產(chǎn)品管理。
七、產(chǎn)品演進(jìn)
產(chǎn)品演進(jìn)方式總體可以分為四個階段。MVP階段、獲客與留存階段、用戶增長與傳播階段、碳平臺與碳生態(tài)建立階段。每個階段對應(yīng)的產(chǎn)品目標(biāo),實現(xiàn)方式與衡量標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
八、價值測算
根據(jù)產(chǎn)品各個階段的目標(biāo)來看、需要實現(xiàn)的功能以及投入的資源綜合計算產(chǎn)品的投入與產(chǎn)品,明確量化產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品成本預(yù)測以市場通用數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),保守測算。產(chǎn)品收益主要來源于產(chǎn)品廣告收入,聯(lián)合營銷,增值服務(wù)以及ToB的碳交易收益等。
九、小結(jié)
對于一款基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品而言,目前市面上還處于藍(lán)海狀態(tài)。產(chǎn)品模式目前仍然停留在產(chǎn)品的第一曲線內(nèi),大多數(shù)用戶還未形成“雙碳”的產(chǎn)品習(xí)慣。
我們認(rèn)為基于“雙碳”的ToC產(chǎn)品初期會吸引用戶的前提是用戶對激勵比較敏感,也就是說在產(chǎn)品初期的推廣中,需要投入大量的用戶激勵費(fèi)用,從而培養(yǎng)用戶的產(chǎn)品習(xí)慣。
因此在產(chǎn)品初期,產(chǎn)品的重點是如何能讓用戶很便捷地獲得碳信息,很直觀地感受自己的碳資產(chǎn)以及很流暢地進(jìn)行碳權(quán)益的兌換。需要在產(chǎn)品UI(User Interface,用戶界面)、流程以及功能細(xì)節(jié)上進(jìn)行嚴(yán)格把控。
產(chǎn)品的MVP版本經(jīng)過用戶驗證后,可以進(jìn)一步從用戶的反饋中進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品迭代?;诋a(chǎn)品主線的基礎(chǔ)上,為用戶提供其所需要的功能。
總體而言,產(chǎn)品進(jìn)階的思路是滿足用戶需求第一曲線的前提下,實現(xiàn)產(chǎn)品的第二曲線創(chuàng)新。找到產(chǎn)品的增長本質(zhì),不斷追問,最終實現(xiàn)產(chǎn)品從0到1的突破!
專欄作家
王佳亮,微信公眾號:佳佳原創(chuàng)。中國計算機(jī)學(xué)會(CCF)會員。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,年度優(yōu)秀作者。專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、人工智能產(chǎn)品的設(shè)計理念分享。
本文由@王佳亮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
這種產(chǎn)品哪些人群會使用呢
好文章!