通過平面媒體和出席研討會來傳播他的有效使用者接口設計原則。在這篇文章寫作的后期，他已經(jīng)在User Experience World Tour上傳授他的意見。Nielsen 擁有博士學位，同時也是 Nielsen Norman Group的使用者倡導者和負責人（Nielsen Norman Group 是他與 Apple Computer 的前研究副主管 Dr. Donald A. Norman 所合創(chuàng)的）。在 1998 年以前，他是 Sun 公司的一位杰出的工程師。他在 Web 可用性的領域被公認為世界的權威。

Nielsen 已經(jīng)獲得了偶像級的地位，是如今講談會最受尊敬的使用者接口大師級主講者之一。全球許多設計者對他推崇備至，然而還有許多人卻想把他絆倒。

他用下述三個基本的原則來啟發(fā)設計者：精致簡約，越少越好和支持使用者任務、不要阻礙使用者。

通過這些原則，Nielsen 領導他的聽眾設計出更好的網(wǎng)站。在他看來，這就好比在萬里長征的旅途中邁出了第一步。為了來改善網(wǎng)站造訪者的使用體驗，Nielsen 要求聽過他的演講或出席過他的研討會的聽眾針對他們的網(wǎng)站做一個適當?shù)母淖?。這些看似小小的變化往往產(chǎn)生了最大的影響。

為證明 Nielsen 的概念已經(jīng)深深的影響著我們，他還特別指出他已經(jīng)不把網(wǎng)頁下載速度視為最迫切需要改進的因素。隨著寬頻時代的來臨加上設計者逐漸設計出更有效率的網(wǎng)站，Nielsen 覺得到他已經(jīng)改變了世界。

Nielsen 的戒律

你應該：

?在為網(wǎng)站寫程序時遵循 Web 的標準（從 W3C 標準開始，然后使用其它已經(jīng)可接受的標準，例如 JavaScript 等）

?遵循規(guī)范 — 80% 到 90%的使用者都在做的就是規(guī)范

?強調(diào)快速的響應時間（網(wǎng)頁負荷和服務器容量兩方面）

?簡明、客觀、易于瀏覽

?協(xié)助使用者決定去留：區(qū)分產(chǎn)品列表

?支持搜尋的功能，但是別做的太繁復（以 Google 為標準）

?在進行任何設計之前先做好任務分析（task analysis）

?在設計時強調(diào)任務支持（例如，比較購物）

?在設計過程中進行多次使用者測試

?讓殘障人士也可訪問網(wǎng)站

你不應該：
?妨礙使用者：別用過度喧嘩奪目的頁面，別使用 Flash 做簡介，不用具有推銷性及不合適的圖片來破壞內(nèi)容（例如，笑臉照片）

?包含未經(jīng)請求的彈跳式窗口（在線求助除外）

?去掉「上一頁」（Back）按鈕（打開一個新的瀏覽器窗口是一個常見的錯誤）

?把功能設計元素做得看起來像廣告（他們將會被忽略）

?使用動態(tài)式的文字（moving text）

?允許連結錯誤發(fā)生

?隱藏送貨成本或其它「陷阱」-這些會引起放棄購物

?使用焦點團體或調(diào)查來指導交互式設計

?不斷重復設計－ 在推出網(wǎng)站前深思熟慮，然后就保持同樣的設計風格一年左右。

追隨者
Nielsen 指出 Yahoo 最符合他的有效網(wǎng)站設計定義的網(wǎng)站。他認為「 它在您需要考慮的幾乎所有因素方面一直都表現(xiàn)得很好。當您在不同的頁面上時，您知道您要做什么?！顾赋?Yahoo「 一直在改進設計，但是卻一直以使用者經(jīng)驗為出發(fā)點?！?br /> 至尊經(jīng)典
Nielsen 不僅非常重視他的最新著作Designing Web Usability：The Practice of Simplicity，也對 Scott McCloud 的Understanding Comics推崇備至?！?這本書提供了對簡潔性概念和在視覺溝通中如何發(fā)揮作用的提出了非凡的洞察力?！钩?Nielsen 有關 Web 可用性方面的書籍，從事電子商務網(wǎng)站的人也應該看看他的電子商務可用性之 219 條設計指南（219 design guidelines for e-commerce usability）。另外，Nielsen 也推薦以下幾個具有可用性資源的網(wǎng)站，這包括他自己的useit.com、Tomalak’s Realm和Usable Web。
救贖
對于 Nielsen 來說，一個無錯的網(wǎng)站需要實用的設計、一個精確的使用者響應系統(tǒng)和精簡的設計。許多人對 Nielsen 將最精簡設計列為第三項而感到震驚，但他馬上響應說，「 我從不反對網(wǎng)站上以圖形呈現(xiàn)，但是他們必須是內(nèi)容的一部分。如果您在一個網(wǎng)頁上有某人的傳記，當然您需要他們的圖片，但是您不需要制造一個閃爍的星狀圖來引起人們的注意吧！」

最后，為了闡述所有的設計者要遵循 HTML 標準和規(guī)范的重要性，Nielsen 以無所不在的交通燈為例：「 據(jù)我所知，紅燈停、綠燈行是大家都熟悉的國際標準。但是，如果在一個十字路口有人決定根據(jù)自己的意愿改變顏色規(guī)范，您能想象這將發(fā)生怎樣的情況嗎？」
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