編輯導(dǎo)語：App內(nèi)活動(dòng)作為App Store的一大重要流量入口，其兼具“拉新”“促活”等多重效益，也受到了越來越多開發(fā)者的青睞。然而也有一些App內(nèi)活動(dòng)被蘋果審核“拒之門外”，是什么原因呢？本文作者總結(jié)了幾點(diǎn)常見原因，一起來看一下吧。

在本文開始之前，想先問大家一句，你的App上線了App內(nèi)活動(dòng)嗎？

去年10月27日App內(nèi)活動(dòng)正式開始在App Store內(nèi)展示，作為App Store的一大重要流量入口，其兼具“拉新”“促活”等多重效益，到現(xiàn)在這個(gè)入口受到了越來越多開發(fā)者的青睞。

截至今年5月31日中國大陸地區(qū)App Store中上線過App內(nèi)活動(dòng)的App總數(shù)達(dá)7000＋ ，其中應(yīng)用類App達(dá)6000＋，游戲類App也有1000＋。

但是隨著大量App內(nèi)活動(dòng)的上線，也有一些App內(nèi)活動(dòng)被蘋果審核“拒之門外”。不知屏幕前的你是否也有相似的經(jīng)歷。

App內(nèi)活動(dòng)為何會(huì)被拒呢？七麥研究院整理和總結(jié)了近期App內(nèi)活動(dòng)被拒的常見原因，下面我們來看一下（出于隱私考慮，以下涉及到的案例中關(guān)鍵信息統(tǒng)一用“XXX”代替）：

常見原因一：活動(dòng)不“特殊”，沒有引入新內(nèi)容

案例一

原文：

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX, is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it does not introduce new features or content, or recurs too frequently (such as a daily task or reward).

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that recur too frequently.

翻譯：

準(zhǔn)則 2.3.13-App內(nèi)活動(dòng)

我們注意到了App內(nèi)活動(dòng)“XXX”中的一個(gè)問題：

-該事件不適合作為“App內(nèi)活動(dòng)”，因?yàn)樗鼪]有引入新的功能或內(nèi)容，或者經(jīng)常在App中出現(xiàn)（例如日常任務(wù)或獎(jiǎng)勵(lì)）。

“App內(nèi)活動(dòng)”應(yīng)該只用于在符合準(zhǔn)則2.3.13的App中的及時(shí)事件。

下一步

如果要解決這個(gè)問題，應(yīng)該刪除App中經(jīng)常出現(xiàn)的活動(dòng)。

案例二

原文：

Guideline 2.3.13 – In-App Events

We noticed an issue with the event your in-app event, XXX限時(shí)免費(fèi), is promoting:

– The event is not appropriate for in-app events because it is a price promotion without any new, digital content, features, or experiences in the app.

In-app events should only be used to promote timely events within apps and games that meet the criteria in guideline 2.3.13.

Next Steps

To resolve this issue, it would be appropriate to remove events that are only a price promotion.

翻譯：

準(zhǔn)則2.3.13-App內(nèi)活動(dòng)

我們注意到了App內(nèi)活動(dòng)“XXX限時(shí)免費(fèi)”中的一個(gè)問題：

-該活動(dòng)不適用于App內(nèi)活動(dòng)，因?yàn)樗且环N價(jià)格促銷，并沒有引入新的功能或內(nèi)容。

“App內(nèi)活動(dòng)”應(yīng)該只用于在符合準(zhǔn)則2.3.13的App中的及時(shí)事件。

下一步

如果要解決這個(gè)問題，比較適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莿h除僅僅是價(jià)格促銷的活動(dòng)。

這兩個(gè)案例中App內(nèi)活動(dòng)被拒的主要原因都是因?yàn)椴环蠗l款2.3.13，即：

2.3.13 App 內(nèi)活動(dòng)是指在您 App 內(nèi)發(fā)生的應(yīng)時(shí)活動(dòng)。您的活動(dòng)必須屬于 App Store Connect 中提供的活動(dòng)類型之一，才能在 App Store 上展示。所有活動(dòng)的元數(shù)據(jù)都必須清晰準(zhǔn)確并與活動(dòng)本身相關(guān)（而非對應(yīng)整個(gè) App）。

活動(dòng)發(fā)生時(shí)間必須與您在 App Store Connect 中為不同商店選擇的時(shí)間和日期一致。如要借助活動(dòng)獲取收益，請遵守第 3 部分關(guān)于“商務(wù)”的規(guī)定。另外，您提供的活動(dòng)深層鏈接必須對應(yīng)您 App 中的正確位置。請參閱“App 內(nèi)活動(dòng)”以獲取可接受的活動(dòng)元數(shù)據(jù)和活動(dòng)深層鏈接的相關(guān)詳細(xì)指南。

在蘋果對App內(nèi)活動(dòng)的官方描述中也與上述被拒郵件中相似，表達(dá)了App內(nèi)活動(dòng)不適用于“重復(fù)活動(dòng)（如日常任務(wù)或獎(jiǎng)勵(lì)）”和“未引介任何新內(nèi)容、新功能和新商品的價(jià)格促銷”。

這就提醒我們，在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，最好引入一些“新”內(nèi)容，比如新功能上線、為某個(gè)節(jié)日特別策劃的活動(dòng)、新的商品促銷等等，而不能是App內(nèi)的常規(guī)活動(dòng)或者描述得太常規(guī)，讓審核人員看不出來“新的東西”。

常見原因二：元數(shù)據(jù)引用價(jià)格相關(guān)信息

案例三

原文：

Guideline 2.3.7-Performance-Accurate Metadata

We found that metadata you submitted for review includes references to the price of your app or services that is not appropriate for those metadata items.

The event details page image , short description, and long description for your in-app event, XXX, includes references to prices.

If you would like to advertise changes to your app’s price, consider including this information in the app description.

Next Steps

To resolve this issue, please remove any references to pricing from the metadata items identified above, including references to your app or service being free or discounted.

翻譯：

準(zhǔn)則2.3.7-性能-準(zhǔn)確的元數(shù)據(jù)

我們發(fā)現(xiàn)您提交審核的元數(shù)據(jù)中包含了對您的應(yīng)用或服務(wù)價(jià)格的引用，這些引用不適合這些元數(shù)據(jù)項(xiàng)。

您的App內(nèi)活動(dòng)“ XXX ”的活動(dòng)詳情頁面圖片、簡短描述和長描述包括價(jià)格參考。

如果您想宣傳應(yīng)用價(jià)格的更改，請考慮在應(yīng)用說明中包含此信息。

下一步

如果要解決這個(gè)問題，請從上述元數(shù)據(jù)項(xiàng)目中刪除對定價(jià)信息的任何引用，包括關(guān)于您的App或服務(wù)免費(fèi)或打折的信息。

我們可以看到這個(gè)App內(nèi)活動(dòng)被拒主要是因?yàn)椴环蠗l款2.3.7，這項(xiàng)應(yīng)用于App元數(shù)據(jù)審核的條款同樣也適用于App內(nèi)活動(dòng)的元數(shù)據(jù)審核，即：

2.3.7 請選擇一個(gè)獨(dú)特的 App 名稱，指定能夠準(zhǔn)確描述 App 的關(guān)鍵詞，不要試圖用商標(biāo)術(shù)語、流行 App 的名稱、定價(jià)信息或其他不相關(guān)的短語來包裝任何元數(shù)據(jù)，以此欺騙系統(tǒng)。

App 名稱必須限制在 30 個(gè)字符以內(nèi)。App 名稱、副標(biāo)題、截屏和預(yù)覽等元數(shù)據(jù)不得包含不屬于該元數(shù)據(jù)類型的價(jià)格、詞語或描述。

App 副標(biāo)題是詳細(xì)介紹 App 背景信息的絕佳之處。副標(biāo)題必須遵循我們的標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)規(guī)則，且不得包含不當(dāng)內(nèi)容、提及其他 App 或做出無法證實(shí)的產(chǎn)品聲明。Apple 可以隨時(shí)修改不合適的關(guān)鍵字或采取其他相應(yīng)步驟，以防止不當(dāng)使用。

同時(shí)，在蘋果對App內(nèi)活動(dòng)的官方描述中也明確說明了在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)時(shí)，“不要在元數(shù)據(jù)中包含具體的價(jià)格，因?yàn)槎▋r(jià)和貨幣可能因地區(qū)而異，而且可以另外修改而不影響活動(dòng)信息，如果元數(shù)據(jù)中包含具體價(jià)格，將會(huì)遭到App Store審核團(tuán)隊(duì)的拒絕?！?/p>

因此開發(fā)者一定要注意，在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)的時(shí)候，在活動(dòng)的描述中盡量不要包含定價(jià)信息。

常見原因三：活動(dòng)圖片素材中使用過多文字

根據(jù)目前的過審案例來看，審核人員雖然沒有嚴(yán)格地針對活動(dòng)圖片中使用文字這一條進(jìn)行審核，但是也有開發(fā)者因此被拒，考慮到不同審核人員的標(biāo)準(zhǔn)不一，還是不建議大家在創(chuàng)建App內(nèi)活動(dòng)時(shí)在圖片中過多地使用文字。

蘋果的官方描述中也有相關(guān)提醒：

常見原因四：選擇了錯(cuò)誤的活動(dòng)類型

在App活動(dòng)和元數(shù)據(jù)都沒問題的情況下，我們還需要重點(diǎn)關(guān)注活動(dòng)類型的選擇，有開發(fā)者為推出新功能而創(chuàng)建的App內(nèi)活動(dòng)但是誤選了“挑戰(zhàn)”類型被拒。

活動(dòng)類型主要有“挑戰(zhàn)”“競賽”“直播活動(dòng)”“重大更新”“新的一季”“首播”“特別活動(dòng)”，大家可以在選擇時(shí)重點(diǎn)查看一下各個(gè)活動(dòng)類型描述，以免選錯(cuò)。

其他被拒原因

除了上述提到的常見被拒原因外，App內(nèi)活動(dòng)還有很多重點(diǎn)注意事項(xiàng)，比如活動(dòng)文本的大小寫和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、不要有模糊或者主觀說法、元數(shù)據(jù)的原創(chuàng)性等，可以參考下圖：

結(jié)語

以上就是我們目前發(fā)現(xiàn)的App內(nèi)活動(dòng)被拒的常見原因，希望能幫助大家順利過審~另外大家還有什么被拒的經(jīng)歷，也可以留言區(qū)討論一下~

本文由 @七麥研究院 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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