最近頻繁有CP跟文公子反饋應(yīng)用審核的時間延長，部分App遭遇蘋果突然下架的懲罰。不但存在上述幾類問題，12月3日蘋果又進行了長達24h＋的關(guān)鍵詞鎖榜和熱門搜索鎖榜的行為，之前蘋果的鎖榜行為主要是針對榜單排名，這次關(guān)鍵詞和熱門搜索鎖榜之舉確認令人匪夷所思。面對上述的種種突發(fā)異常，作為CP的我們該如何面對？今天公子就給各位提提幾點個人建議。

App審核：任務(wù)堆積導(dǎo)致審核速度變慢

11月底，蘋果對方公布，12月22日至12月29日，蘋果全體成員休假，服務(wù)器進行調(diào)整，所有審核工作暫停。此公告一出，iOS端的App開發(fā)者們有不少亂了陣腳，都拼命加快產(chǎn)品開發(fā)進度，趕在12月22日之前讓自己App上架或者最新版本更新OK，導(dǎo)致12月初一來，App的審核提交量遠超正常水平線；蘋果審核團隊的成員是固定的，短時間內(nèi)的審核提交量增加，嚴(yán)重影響了App的審核進度，導(dǎo)致普遍的產(chǎn)品出現(xiàn)審核變慢的問題。

對于“蘋果12月22日至12月29日放假暫停審核”一事，這是歷年來的蘋果習(xí)慣，有多年iOS開發(fā)的兄弟應(yīng)該早已了解該現(xiàn)象。當(dāng)然，公子在此強調(diào)下，要做推廣，盡快在12月20日前完成上架，不然這一拖可能就是半個月之后了。

細心的朋友應(yīng)該發(fā)現(xiàn)在11月中下旬蘋果App審核還出現(xiàn)另一異樣：快速審核通道無法正常使用，時間大概是11月17日至12月1。時間歷史兩周，快速審核通道基本處于半停頓狀態(tài)，同樣情況在今年7月份下旬也上演過。具體原因暫無法定性，個人猜測還是蘋果有意懲罰的結(jié)果，因為業(yè)內(nèi)很多App都在利用這個快速審核通道。

App下架：涉黃涉爆侵權(quán)及非法引導(dǎo)

最近半月以來被下架的App不在少數(shù)，具體的App可簡單看看下面兩張圖片：

文公子對下架的App進行系統(tǒng)性分析，主要有以下幾點原因：

1. App內(nèi)部的內(nèi)容存在黃色信息，包括用戶自發(fā)產(chǎn)生的黃色內(nèi)容，如果App本身沒有很好的審核及屏蔽機制，蘋果一旦發(fā)現(xiàn)，基本就是下架懲罰。

2. App內(nèi)部的內(nèi)部存在恐嚇威脅安全的信息，這些信息的來源主要還是用戶自發(fā)產(chǎn)生的，由于確認有效的審核屏蔽機制，導(dǎo)致暴力信息在傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也是下架懲罰，當(dāng)然之前會有郵件警告的，如果自家應(yīng)用有收到的話，需及時處理這些信息，并與蘋果聯(lián)系溝通。

3. 侵權(quán)行為，蘋果一直嚴(yán)打。侵權(quán)行為主要是版權(quán)及商標(biāo)等行為，刀塔傳奇的下架莫過于侵權(quán)的最好案例。需要強調(diào)一點，這里的侵權(quán)行為是指侵犯他人的商標(biāo)所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)；如果是App Store體系內(nèi)部自家品牌詞被霸占的侵權(quán)行為，蘋果立場是不處理的中間立場，因為蘋果體系內(nèi)部產(chǎn)生的所有信息行為和數(shù)據(jù)并不一定具有法律認可的所有權(quán)。

4. 非法引導(dǎo)，主要是通過H5界面的形式引導(dǎo)用戶進行評論并予以一定道具/積分/禮品等存在交易行為的操作，審核期間H5窗口關(guān)閉雖是可以有效通過審核，但事后一經(jīng)查處App基本就是遭遇下架風(fēng)險，情節(jié)如果嚴(yán)重，開發(fā)者賬號也有可能被封停；除了我說的H5引導(dǎo)，App內(nèi)部存在交易行為的引動都會面臨懲罰。

上述四種情況，是常見App被下架的原因，大量的假評論也是面臨此風(fēng)險的。每年12月份蘋果的App下架數(shù)量遠超其他月份，經(jīng)常被業(yè)內(nèi)笑稱12月份的蘋果來大姨媽了，喜怒無常。其實，根本原因還是年底的KPI考核，這個考核機制跟大家通常認為的考核有很大區(qū)別，蘋果內(nèi)部有個獨立部門－稽查組，負責(zé)違規(guī)App的清除，保證應(yīng)用市場的正常秩序；這個部門的存在，是導(dǎo)致App下架的直接劊子手。

如何規(guī)避下架風(fēng)險

規(guī)避App下架的風(fēng)險，主要還是從App內(nèi)容＋引導(dǎo)＋版權(quán)＋評論四個緯度考慮：

1. ?如果是做社區(qū)UGC內(nèi)容的話，一定要有效規(guī)避涉黃涉爆內(nèi)容，安排人工審核可以，通過關(guān)鍵詞屏蔽也行；
2. 在引導(dǎo)用戶行為這塊，個人建議這段時間內(nèi)可以暫時停了，風(fēng)口浪尖的舞者，雖然酣暢淋漓，但背后的風(fēng)浪卻時刻涌動著；
3. 做內(nèi)容的App，更應(yīng)該考慮版權(quán)的事，就不再多言了；
4. 評論權(quán)重在經(jīng)歷11月03事件后，評論的權(quán)重占比調(diào)低了很多，但依然是影響App和關(guān)鍵詞權(quán)重的核心因素，很多CP為了效果不惜鋌而走險，做評論其實是可以的，但建議做一些真實評論，對于卸載數(shù)據(jù)/IP/評論內(nèi)容需要正常用戶化，機刷暫時不太建議采用。

App下架之后我們該如何做

App下架了，可兩步同時進行：第一步是用另外一個開發(fā)者賬號上傳被下架的App，App Store基本展現(xiàn)信息需要跟之前有所不同，另包的二進制需要更改；第二步是走申訴，更改存在導(dǎo)致下架的內(nèi)容，發(fā)郵件與蘋果溝通App上架事宜，這個時間比較漫長，快的話兩周，慢的話遙遙無期。

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