張朝陽(yáng)認(rèn)為聰明人應(yīng)該具備的素質(zhì)是思維的勇敢性和精確性，而這，才是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新基礎(chǔ)。

搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官 張朝陽(yáng)博士

不知投投的朋友們有沒(méi)有發(fā)覺(jué)，一旦某個(gè)熱點(diǎn)爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)有這樣那樣的看法流露。公說(shuō)公有理，有些看法甚至有10w+。在張朝陽(yáng)先生看來(lái)，我們正經(jīng)歷著一場(chǎng)信息爆炸的階段，他會(huì)在本文中用生物學(xué)和行為心理學(xué)解釋這個(gè)現(xiàn)象。不過(guò)，張朝陽(yáng)先生覺(jué)得，聰明人不應(yīng)該人云亦云，談到創(chuàng)新，他覺(jué)得聰明人應(yīng)該擁抱「破壞性正常」，在搜狐，張朝陽(yáng)青睞聰明人而反感那些一味復(fù)制的人，他認(rèn)為聰明人應(yīng)該具備的素質(zhì)是思維的勇敢性和精確性，而這，才是一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新基礎(chǔ)。

創(chuàng)新與其說(shuō)是商業(yè)模式，不如說(shuō)是日復(fù)一日

一談到商業(yè)模式，就有兩種人。一種是investor，而另外一種則是company builder，我是后一種。很多人都認(rèn)為，一家企業(yè)的成功來(lái)自于它獨(dú)特的商業(yè)模式，而媒體和投資人也對(duì)于此觀(guān)點(diǎn)樂(lè)此不疲。我不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我倒認(rèn)為組織的創(chuàng)新是更為重要的。那么如何打造一個(gè) high perfomance culture的組織呢？我想關(guān)鍵點(diǎn)還是在于用人，也就是如何用聰明人。

要判斷出什么是smart，同時(shí)要給與足夠的激勵(lì)機(jī)制，當(dāng)然，這也是大多數(shù)人能想到的?；蛟S你還會(huì)想，給予他們更高的工資、更好的期權(quán)你會(huì)認(rèn)為員工就會(huì)心滿(mǎn)意足了，其實(shí)不是。人之所以區(qū)別于動(dòng)物，就是因?yàn)槿耸怯芯竦?，是有價(jià)值觀(guān)的。現(xiàn)在以成敗論英雄、拜金主義等等，在我看來(lái)可能并不會(huì)長(zhǎng)久。人們?cè)诠ぷ髦兴@得的成就感，會(huì)成為大家所追求的，也會(huì)是特別重要的。

用聰明人，首先要打造一種企業(yè)文化，讓大家明白工作其實(shí)不只是為了錢(qián)，讓大家明白我們正在做一件有意義的事情，可以是工匠精神等等。他會(huì)認(rèn)為在這段時(shí)間里，時(shí)間不是被虛度的，而這其實(shí)也是比獎(jiǎng)金、回報(bào)等等更重要的東西。

作為聰明人的領(lǐng)導(dǎo)者，你首先應(yīng)該思維上所向披靡，思維在第一線(xiàn)上。要讓聰明人組成的團(tuán)隊(duì)能明白，你是能夠理解他們正在做的事情的。這種溝通往往一定是有效溝通，而不是籠統(tǒng)的、一般性的、總結(jié)性的，不要總說(shuō)一些宏觀(guān)的東西，而不具體去理解前線(xiàn)所發(fā)生的事情。而如果你是后一種的話(huà)，那么你和他們的信任也是無(wú)從建立的。

一旦這樣的組織建立起來(lái)，那么它將具有很高的成長(zhǎng)性。在這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)組織會(huì)誕生出許許多多發(fā)散性的思維。當(dāng)問(wèn)題不斷被發(fā)現(xiàn)，更多的問(wèn)題不斷得到解決，那么產(chǎn)品將每天得到改善，改善到最后，你做出的產(chǎn)品就是最牛的。

在互聯(lián)網(wǎng)界來(lái)說(shuō)，由于你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好那么一點(diǎn)，你將可能迎來(lái)一個(gè)不可想象的爆發(fā)性的增長(zhǎng)，當(dāng)然別的行業(yè)可能沒(méi)那么夸張，但不可否認(rèn)的是，如果你做到這一點(diǎn)，也將會(huì)具有一定的優(yōu)勢(shì)。

然后你會(huì)看到一個(gè)俗套的套路，這時(shí)候會(huì)有個(gè)媒體或者投資人出來(lái)說(shuō)，這個(gè)成功基于的是某種新型商業(yè)模式的嘗試，和商業(yè)模式的創(chuàng)新。其實(shí)他們不會(huì)告訴你，這種成功是來(lái)自這個(gè)組織日復(fù)一日的迭代，而high perfomance的組織，有效率的工作才是這個(gè)產(chǎn)品成功的真正原因。

而這個(gè)組織的成功，原因是激勵(lì)、用人和價(jià)值觀(guān)。

中國(guó)教育的失敗是一直在宣揚(yáng)答案的「唯一性」

我們從小到大，一直在接受的教育告訴我們，一個(gè)問(wèn)題只有一個(gè)答案。這個(gè)會(huì)導(dǎo)致我們經(jīng)常性的糾結(jié)于某件事對(duì)或者錯(cuò)。這導(dǎo)致，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么、看別人在做什么。好像成功只有一種方法。

這就形成了一個(gè)結(jié)果：抄襲。當(dāng)然，很多情況下，某些東西也不完全算抄襲，可以算模仿。而在中國(guó)的環(huán)境下，有著所謂的「灰色地帶」。但不可否認(rèn)的是，中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品中有著強(qiáng)烈的模仿痕跡，在企業(yè)界你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一旦某種東西由一個(gè)公司做出來(lái)了，那么一堆公司就全跟上去了，這種現(xiàn)象不能不說(shuō)非常普遍。

在當(dāng)今的法律環(huán)境下，有些模仿是被允許的，但同樣的情況在硅谷就不行，因?yàn)檫@種行為構(gòu)成了侵權(quán)。長(zhǎng)此以往，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就陷入了一個(gè)怪圈，那就是很多公司開(kāi)始把重點(diǎn)放在如何改善用戶(hù)體驗(yàn)，而不是關(guān)注這件事對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值在哪里。

我在搜狐開(kāi)會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人跟我說(shuō)：「你看別的公司是如何如何做的，所以我們也要這樣做」。每當(dāng)聽(tīng)到這種言論，我其實(shí)是很反感的。我們不反對(duì)你去研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，但是你老是說(shuō)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣做了，所以我們要這樣做，我覺(jué)得這個(gè)理由太牽強(qiáng)了。

你應(yīng)該更關(guān)注用戶(hù)是如何感受的。

每個(gè)產(chǎn)品都有自己的邏輯，每個(gè)團(tuán)隊(duì)也都有自己的風(fēng)格。如果某家公司的某個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)樽约旱囊粋€(gè)愚蠢決定而推出了某一個(gè)產(chǎn)品，而你卻不加思索的跟進(jìn)，這是我最不能容忍的，而如果這是你去立項(xiàng)原因的話(huà)，我想這是最糟糕的。當(dāng)然，這和我們的考試和教育制度的缺失密不可分。

思維的勇敢性和精確性是非常重要的

我認(rèn)為人是可以變聰明的。

在中國(guó)，我們似乎認(rèn)定：男女有別。我們都在教育自己的小孩（女），你長(zhǎng)大了去學(xué)醫(yī)吧、去學(xué)文吧、去學(xué)會(huì)計(jì)吧；而男生就去學(xué)理工、計(jì)算機(jī)等等。直到現(xiàn)在，社會(huì)上還普遍認(rèn)為男生比較有方向感，而女生經(jīng)常是開(kāi)車(chē)找不到北。

男女有區(qū)別，幾百萬(wàn)年以來(lái)，男女的分工確實(shí)有所不同。我認(rèn)為這種不同，在于孩子很小的時(shí)候，他們興奮點(diǎn)上有所不同。但后來(lái)，我們成年人把這種不同的認(rèn)知給夸大了。當(dāng)我們認(rèn)為我們不善于數(shù)學(xué)的時(shí)候，我們最后就真的變得不善于數(shù)學(xué)了。當(dāng)我們認(rèn)為我們沒(méi)有方向感的時(shí)候，哪怕我們?cè)谀硞€(gè)街道已經(jīng)住了十年了，出門(mén)的時(shí)候還是去選擇用導(dǎo)航指路。

即使是日常生活中遇到了很多很棘手、看似很復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，當(dāng)你可以把每件事都分成幾個(gè)或一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)看的話(huà)，它們通常都可以做出判斷，無(wú)外乎就是yes or no等等。但這些簡(jiǎn)單的判斷所依賴(lài)的思考，不論男人還是女人都是差不多的。

或者說(shuō)，所有的聰明人和笨人都是一樣的。

人文的東西，男的就很差嗎？理科的東西，女的就一定不行嗎？都是不一定的。這就牽扯到一個(gè)思維勇敢性的問(wèn)題。女生不應(yīng)該認(rèn)為自己的數(shù)學(xué)就一定不行，當(dāng)你認(rèn)為自己行的時(shí)候，你的數(shù)學(xué)就會(huì)變得很好。

為什么會(huì)好呢？因?yàn)榉彩率炷苌伞?strong>當(dāng)你對(duì)某件事熟悉到一定程度，知識(shí)積累到一定程度的時(shí)候，你就會(huì)變巧。當(dāng)你對(duì)知識(shí)熟到一定程度，碰見(jiàn)事情你可以順手就拿過(guò)來(lái)用的時(shí)候，那么你解決問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)沒(méi)有心理障礙、就會(huì)很順暢的把知識(shí)加以運(yùn)用。

當(dāng)我們對(duì)知識(shí)進(jìn)行積累并且細(xì)致的去了解的時(shí)候，我們就會(huì)變得聰明。

要想做好一件事，有些事情你要首先認(rèn)為這件事是自己應(yīng)該了解的。

如果你是一個(gè)女生，假如說(shuō)你正從事的是市場(chǎng)部門(mén)的工作的話(huà)，也許你的工作涉及到某種技術(shù)，就會(huì)出現(xiàn)這種情況：你到底以應(yīng)不應(yīng)該了解這項(xiàng)技術(shù)。如果你總是認(rèn)為這件事應(yīng)該去交給技術(shù)人員去處理，那么許多年以后，你可能永遠(yuǎn)也不了解技術(shù)。

難道在產(chǎn)品中，技術(shù)、市場(chǎng)和產(chǎn)品是那么嚴(yán)格區(qū)分的嗎？是模塊化運(yùn)行的嗎？

完全不是。

只有你對(duì)這項(xiàng)技術(shù)、這個(gè)產(chǎn)品有充分的了解，那么你才可能對(duì)用戶(hù)的行為有充分的認(rèn)知。后來(lái)，你才可能產(chǎn)生某種優(yōu)秀的markerting的想法。

我們?cè)诜e累知識(shí)的時(shí)候不要有意去排斥某一類(lèi)，而應(yīng)該是沒(méi)有邊界度的去接受所有的知識(shí)，而且是細(xì)顆粒度的，對(duì)其精確的了解。

所以說(shuō)，思維的勇敢性和精確性是非常重要的。

正確面對(duì)信息焦慮，聰明人能夠更好的運(yùn)用它

一天忙叨叨在那里坐十幾個(gè)小時(shí)不叫勤奮，思維的勤奮才是真正的勤奮。重要的是，你是否接受了無(wú)邊界學(xué)習(xí)，是否正在這樣做。

有人說(shuō)自己EQ不高、IQ高；有人說(shuō)自己IQ不高、EQ高。其實(shí)你大可不必這么想，因?yàn)楫?dāng)你思維上勤奮的話(huà)，不論是什么Q都可以是很高的。

未來(lái)世界變化很快，資訊的爆炸讓我們每個(gè)人都受到大量的沖擊。在微信朋友圈你或許會(huì)看到各種各樣的文章，有關(guān)于我們的生活的、有關(guān)于事業(yè)的、有關(guān)于八卦和雞湯的等等。

這種信息的膨脹造成我們很多人產(chǎn)生焦慮，當(dāng)然，對(duì)于信息的焦慮是人類(lèi)區(qū)別于動(dòng)物的特征。行為心理學(xué)也提到一個(gè)概念叫 distracting normality （破壞性正常）。十萬(wàn)年前，人類(lèi)的大腦得到了一次飛躍性的發(fā)展，我們的前額葉和動(dòng)物腦產(chǎn)生了某種回路，使得我們的信息處理能力超級(jí)發(fā)達(dá)。這種能力如果和情緒結(jié)合起來(lái)，在人類(lèi)身上會(huì)發(fā)生一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，那就是某種信息會(huì)讓你的情緒放大很多倍，它往往并不是基于邏輯思維的放大，這就造成很多信息實(shí)際上是可以對(duì)我們形成干擾的。

我們?nèi)绾蚊鎸?duì)焦慮和苦難？

在宗教還存在的時(shí)候，我們的大腦實(shí)際上是被宗教管理著的，因?yàn)槲覀兌夹欧钅承┬拍睿瑹o(wú)論是佛陀發(fā)現(xiàn)了人類(lèi)的苦還是基督教的一些教義。當(dāng)然，我們現(xiàn)在大多都是無(wú)神論者。這時(shí)我們可能對(duì)宗教是不大相信的，但為了管住我們的大腦，讓它不至于太crazy，我們需要一些價(jià)值觀(guān)、信條。

當(dāng)今，我們的智能在加速，我們正處在一個(gè)加速曲線(xiàn)上。在我們有生之年，我想我們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)巨大的變化。這種變化對(duì)于我所處的IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是日新月異的。

大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、納米技術(shù)的進(jìn)步在未來(lái)無(wú)疑會(huì)更進(jìn)一步的改變我們的生活，而不論未來(lái)如何改變，我想我們應(yīng)該保持樂(lè)觀(guān)的思維。

對(duì)于聰明的人來(lái)說(shuō)，他們也往往能夠更好地適應(yīng)改變。

作者：張朝陽(yáng)，搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官

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