生意是品牌之上的邏輯
當(dāng)品牌被貼上過多的標(biāo)簽,這就意味著離名詞所要表達(dá)的本質(zhì)也會(huì)越來越遠(yuǎn)。本文就品牌的本質(zhì)和邏輯展開分析,希望對(duì)你了解品牌更有幫助。
當(dāng)我們?yōu)橐粋€(gè)名詞貼上過多的標(biāo)簽時(shí),這個(gè)名詞就被標(biāo)簽所淹沒。標(biāo)簽越多,離名詞所要表達(dá)的本質(zhì)就越遠(yuǎn)。名詞是人認(rèn)知的邊界,“無名,萬物之始也;有名,萬物之母也?!?/p>
- 貴的是指令動(dòng)詞
- 廉價(jià)的是形容詞
- 名詞是造物主
- 副嘆詞是吃瓜群眾
——廣告詞什么都能少,就是不能少動(dòng)詞
當(dāng)說到品牌時(shí),被貼上的標(biāo)簽顯得格外的多。品牌是流量、是運(yùn)營、是IP;品牌是信任、是溢價(jià)、是情感;品牌是價(jià)值、是資產(chǎn)、是鏈接。這些都是品牌的標(biāo)簽、是品牌的形式,但不是品牌的本質(zhì)。
什么是本質(zhì)——撕掉的標(biāo)簽越多,越接近于本質(zhì)
相反,人為的貼上的標(biāo)簽越多,越偏離本質(zhì)。帶著有色眼鏡,總會(huì)脫離本質(zhì)。什么是一個(gè)人底層框架的搭建,就是不斷接近本質(zhì)的過程、更是不斷撕掉名詞標(biāo)簽的過程。
在實(shí)際的工作中,大部分的品牌工作要么被割裂在組織的職能部門中,比如:市場、渠道、策劃、新媒體、運(yùn)營、廣告;要么存續(xù)于老板的靈機(jī)一動(dòng)、靈光乍現(xiàn)的想法中,
比如:在推杯換盞之間,老板靈感突發(fā)拿出餐巾紙,寫下了幾個(gè)字,明年我們就做這個(gè),5年10個(gè)億。
一、品牌本質(zhì)是一門生意
先來我們熟悉的品牌,比如:可口可樂、星巴克、耐克;再比如:拉面說、三頓半、鐘薛高。
每一個(gè)品牌的背后都代表了一門生意,品牌的本質(zhì)是一門生意。
- 可口可樂代表了可樂
- 星巴克代表了咖啡
- 耐克代表了運(yùn)動(dòng)鞋
- 拉面說代表了即食面
- 三頓半代表了速溶咖啡
- 鐘薛高代表了中式雪糕
從可口可樂到鐘薛高,你所熟知的能稱之為品牌的其背后,都關(guān)聯(lián)了一門生意,品牌的本質(zhì)是一門生意;或者說:品牌的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造一門生意,并用品牌區(qū)占據(jù)生意機(jī)會(huì)的過程。為此,對(duì)于一個(gè)品牌1號(hào)位而言,如何理解生意是超越品牌之上的邏輯。
如果,品牌1號(hào)位只是在品牌的層面做品牌,也只能做品牌工作,就始終無法理解品牌背后的邏輯。問題的解決,往往在于找到與之關(guān)聯(lián)的上一級(jí)的邏輯掛鏈之中。
換句話說:動(dòng)銷的問題不發(fā)生在銷售層面,也許是產(chǎn)品的問題;同樣,品牌的第一性體現(xiàn)在企業(yè)主對(duì)于生意的理解之中。品牌只是生意的工具,而非生意的全部——深刻的理解生意才能深刻的理解品牌存在的意義和目的。
二、品牌:發(fā)現(xiàn)一門生意
首先:什么是品類?
品類是指消費(fèi)者對(duì)相關(guān)信息的歸類、存儲(chǔ)、命名。商業(yè)的價(jià)值在于歸類、存儲(chǔ)、命名。一個(gè)命名就是一個(gè)分類,一個(gè)分類就代表了一種消費(fèi)的需求,歸類、存儲(chǔ)、命名,直接影響到消費(fèi)者購買的選擇。
消費(fèi)者以品類表達(dá)需求,以品牌選擇產(chǎn)品??蓸愤€是雪碧、星巴克見、打滴滴、品牌的全部價(jià)值在于當(dāng)消費(fèi)者需求產(chǎn)生時(shí),是否用你的品牌表達(dá)需求。品類是消費(fèi)者口語化的表達(dá),對(duì)接需求、表達(dá)需求。
做品牌的價(jià)值就在于品牌=品類,這個(gè)等號(hào)畫的越快越值錢。
比如:阿芙是一家品類即品牌的公司,長久以來這家公司就以“阿芙,就是精油”被業(yè)內(nèi)熟知。比如:2019年4月,風(fēng)靡川渝地區(qū)的泡椒鳳爪品牌有友上市。有友僅憑一個(gè)品類、一種口味就在有限的地域內(nèi)締造出年收入十億。阿芙、有友是個(gè)品牌,更是一門生意(精油、泡椒鳳爪)。
比如:天貓及淘寶平臺(tái)上的預(yù)調(diào)酒/果酒類目銷售額2018年比2017年增加154%:2019年比2018年增長45%。2020年天貓618果酒品類增長率高達(dá)120%,果酒增長超過400%,梅子酒增長超過1000%。同樣是果酒品類從京東公布的大數(shù)據(jù)來看,京東平臺(tái)上的果酒銷售近五年年復(fù)合增長率超過200%。
如果你是一家酒企,在三年前切對(duì)了果酒這個(gè)小品類細(xì)分市場,不出意外的話,對(duì)于組織而言會(huì)是一條陡峭的第二增長曲線。
為此,品類不是原因,而是選擇的結(jié)果。
品牌選擇一個(gè)什么樣的品類入局,在很大程度上就預(yù)示了生意的結(jié)果——所以,品類是母體:消費(fèi)者以品類對(duì)接需求,用品類表達(dá)需求,用品牌選擇產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品力:占據(jù)特性
長期以來,安慕希、純甄、莫斯利安是酸奶市場的“三巨頭”,占據(jù)超過6成的市場份額。其他品牌想通過一個(gè)差異化的概念在酸奶品類中擁有一席之地其實(shí)已非常困難了。
2017年,君樂寶公司開創(chuàng)性地在酸奶中添加了芝士,不僅豐富了酸奶的營養(yǎng)價(jià)值,而且極大地提升了酸奶的口感。啟用一個(gè)新名字:漲芝士啦。產(chǎn)品一經(jīng)上市就廣受好評(píng),上市一年銷售超2億包,成為芝士酸奶的代名詞。
如何理解產(chǎn)品,一組滿足消費(fèi)者需求的有形和無形的組合。不只是,核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品,回歸根源在于對(duì)于品類、特性、分化的理解。
- 核心產(chǎn)品:產(chǎn)品的物理屬性功能、利益、價(jià)值
- 形式產(chǎn)品:產(chǎn)品的社會(huì)屬性包裝、形式、外觀
- 附加產(chǎn)品:產(chǎn)品的精神屬性理念、故事、價(jià)值觀
——核心在于,品類特性的發(fā)現(xiàn)、理解、占據(jù)。
靠什么抓住品類分化、靠什么制造爆款,核心還是落在產(chǎn)品力上,產(chǎn)品力本質(zhì)上是對(duì)于品類特性在產(chǎn)品功能、利益上的極致體現(xiàn)。
王飽飽是凍干水果、小仙燉抓住了鮮、王小鹵先炸后鹵、三頓半聚焦速溶、拉面說有料有肉。這些新消費(fèi)品牌,都是在產(chǎn)品上超越了原有品類產(chǎn)品的某個(gè)特性。這些特性可能是原有品類的消費(fèi)痛點(diǎn)、可能是消費(fèi)者未被滿足的需求、可能是未被發(fā)現(xiàn)的新場景。
- 為此,我們說產(chǎn)品力的本質(zhì)是,通過產(chǎn)品功能、利益上的聚焦,占據(jù)品類新的特性。
- 新的品類特性,是消費(fèi)者對(duì)老品類的詬病、痛點(diǎn)、是未被滿足的需求
- 產(chǎn)品之所以能出爆款,只有一個(gè)原因,抓住了新品類特性,抓住了新需求
四、細(xì)分品類:就是差異化
經(jīng)營決策的80%來自于你如何發(fā)現(xiàn)品類分化帶來的新生意機(jī)會(huì),這要求對(duì)原有品類分化的洞察,深刻理解品類是品類分化的基礎(chǔ)。
需求的原點(diǎn)從未變化,變化的只是滿足需求的方式,誕生新的品類機(jī)會(huì)或品類特性機(jī)會(huì),才是品牌新機(jī)會(huì)?!胺只钡牧α渴故澜缱兊秘S富多彩,世界萬物皆源于“分化”,而“分化”是物種發(fā)展的必然趨勢,《物種起源》。
品類分化才帶來了新的市場空間,分化是商業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。在品類分化的過程中更容易做出新品牌,因?yàn)橹挥行碌钠奉惒拍軒硇碌恼J(rèn)知、新的認(rèn)知帶來新的品牌機(jī)會(huì)。
1. 鐘薛高
乳制品行業(yè)里有一個(gè)基本的慣例,就是一流的奶做嬰兒奶粉,二流的奶做酸奶,三流的奶做普通的奶粉,四流的奶可能就做冰淇淋和雪糕。傳統(tǒng)雪糕的詬病在于用料而導(dǎo)致的口感弱化。
鐘薛高正是發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)需求的訴求,找到了高價(jià)空位,主動(dòng)分化了品類,革了伊利、蒙牛、和路雪的命。
2. 拉面說
康師傅與統(tǒng)一多年來一直苦于方便面“不健康”形象,而束手無策。方便食品在方便的同時(shí)能否兼顧健康?需求一直在那里,只是從來未被滿足——拉面說給出了自己的答案。
從日式速食起手,將產(chǎn)品定價(jià)集中在12元-20元之間。在一個(gè)高端細(xì)分市場,殺出了一條生路,從此江湖傳美名。滿足了既方便且健康的需求。打工人在拉面說上找到方便且健康的深夜食堂。
3. 元?dú)馍?/h3>
快樂肥宅水,需求的A面是貪婪、B面是恐懼。放大美好是滿足貪欲、逃離恐懼卻帶來行動(dòng)。元?dú)馍郑涸跓o糖與氣泡水之間找到了完美的組合——重新定義無糖氣泡水。
2016年12月直接以“0糖”為賣點(diǎn)的燃茶上市,成為元?dú)馍值谝豢町a(chǎn)品。燃茶表現(xiàn)不溫不火,沿著“無糖”的概念,2018年3月元?dú)馍志蜕鲜辛说谝豢钋喙峡谖兜奶K打氣泡水,2019年天貓618,元?dú)萆忠?226 萬瓶的銷售額拿下了水飲品類的TOP1;從此元?dú)馍殖鋈Ρ桓鼜V泛的認(rèn)知。圍繞這無糖、低糖,元?dú)馍终归_了一條長長的產(chǎn)品線。
- 點(diǎn):以無糖氣泡水,破圈
- 線:以無糖、低糖做品類創(chuàng)新,延伸產(chǎn)品線
- 面:多品類滲透,元?dú)馍之a(chǎn)品已經(jīng)覆蓋氣泡水、茶飲料、功能性飲料、即飲奶茶、果汁飲料、電解質(zhì)飲料、能量飲料、咖啡飲料甚至酸奶等多個(gè)品類
- 體:無糖飲料在2017年、2018年兩年增速都達(dá)到了30%以上。2018年國內(nèi)氣泡水行業(yè)剛達(dá)到90億元市值。
4. 三頓半
手沖咖啡好喝,但復(fù)雜
速溶咖啡方便,但味道不好
既方便又好喝的咖啡,這個(gè)潛在需求一直沒有被很好地滿足
三頓半創(chuàng)新咖啡品類,推出了既好喝又方便的,精品速溶咖啡
精品速溶對(duì)應(yīng)著過去的速溶要用熱水沖,要攪拌(雀巢、麥斯威爾),三頓半可以用冰水、冰牛奶來沖,而且不用攪拌,且三秒鐘溶解。在品質(zhì)、味道上跟現(xiàn)磨咖啡幾乎差別不大。成為辦公室一族、出行一族必備。不只是在產(chǎn)品上的差異化,其包裝也顏值在線。
5. 王飽飽
- 洞察品類特性帶來的分化機(jī)會(huì),尋求增量市場
- 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新,主動(dòng)分化品類特性,力爭領(lǐng)導(dǎo)品牌位置
- 借勢新渠道、新媒介的結(jié)構(gòu)性變化,流量帶來的認(rèn)知紅利
傳統(tǒng)品牌燕麥品牌,營銷廣告費(fèi)中60%是用于促銷,通過賣場內(nèi)的陳列費(fèi)、進(jìn)場費(fèi),買贈(zèng)費(fèi)用,返點(diǎn)費(fèi)在終端投入了大量的促銷費(fèi)用,而其廣告宣傳費(fèi)僅占其中的10%。
與傳統(tǒng)燕麥品牌不同,王飽飽主攻線上:小紅書、B站、抖音、網(wǎng)紅帶貨,戰(zhàn)爭的藝術(shù)在于在進(jìn)攻點(diǎn)和防守點(diǎn),比敵軍投入更多的兵力——拿破侖。
- 在小紅書邀請(qǐng)明星歐陽娜娜進(jìn)行投放,一戰(zhàn)成名
- 布局抖音,持續(xù)的在抖音大規(guī)模投放
- 配合淘寶直通車,鉆展,超級(jí)推薦等站內(nèi)推廣
6. 小仙燉
通過技術(shù)分化老品類,在干燕窩和即時(shí)燕窩之間,為消費(fèi)者提供了第三個(gè)選擇,解決了干燕窩不方便、即時(shí)燕窩不鮮的需求痛點(diǎn)。通過KOL/明星曝光產(chǎn)品特性,搶占“鮮”的優(yōu)勢認(rèn)知。通過公關(guān)活動(dòng),發(fā)起了《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。
7. 小熊電器
都市青年工作壓力大,生活中懶。做飯往往是一人食,傳統(tǒng)的電飯煲蒸米飯一蒸就蒸多了,扔了可惜。小熊電器主動(dòng)分化了家電品類,挖掘場景,推出了一款電熱飯盒,除了能蒸飯蒸菜還能煮湯等多功能,顏值高、價(jià)格便宜。
- 場景:打工人帶飯一族
- 痛點(diǎn):微波爐的加熱容易造成食物水分和口感偏差。
- 需求:方便、健康、實(shí)惠
作者:后山客居;公眾號(hào):老高商業(yè)與品牌(ID:PDD6977)
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