我覺得做CEO主要是兩件事，一是看未來的機(jī)會(huì)，二是看未來的災(zāi)難。

中國(guó)綠公司年會(huì)于每年4月22日世界地球日舉辦，每年有超過800位全球富有遠(yuǎn)見、最具變革力的商業(yè)領(lǐng)袖、政界要員、學(xué)界權(quán)威、NGO組織代表和主流媒體人出席。2017年俱樂部主席是馬云，會(huì)上他分享了自己關(guān)于未來30年的思考，主要包括對(duì)未來的5個(gè)沖擊和5個(gè)觀點(diǎn)，這些內(nèi)容可全是干貨，建議大家一定要多讀幾遍，看得清未來，才能把握好現(xiàn)在。

就像馬云說的：

我覺得做CEO主要是兩件事，一是看未來的機(jī)會(huì)，二是看未來的災(zāi)難。

馬云說：未來三十年的變化會(huì)大到超出我們想象，我講了很多遍，未來中國(guó)在十年到三十年以內(nèi)，五個(gè)新一定會(huì)沖擊各行各業(yè)。

第一個(gè)沖擊是新零售

未來是線上線下物流數(shù)據(jù)結(jié)合起來，打造新型的零售體系。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從來沒有覺得打敗超市是光榮的事情，超市也不要覺得打敗互聯(lián)網(wǎng)是多么值得驕傲的事情，未來零售行業(yè)要學(xué)習(xí)的不是怎么賣東西，而是怎么服務(wù)別人，學(xué)會(huì)服務(wù)是不管你是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，還是線下零售也好，最重要的事情。一切不是以企業(yè)為本，不是以成本為本，不是以資源為本，而是以人為本。

第二個(gè)沖擊是新制造

原來制造行業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、低成本這些我們聽得最多，所有的MBA都是這樣講，但這一套東西很快會(huì)全部被個(gè)性化、定制化、智能化取代，以前我們希望買的東西講究標(biāo)準(zhǔn)，今后一定是個(gè)性化。如何把個(gè)性化的東西標(biāo)準(zhǔn)化，把標(biāo)準(zhǔn)化的東西個(gè)性化。

我也想告訴大家，出現(xiàn)大數(shù)據(jù)以后，未來巨大的變革對(duì)中國(guó)制造業(yè)的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過零售行業(yè)。我現(xiàn)在提醒大家，在廣東地區(qū)原來我們以流水線為作業(yè)的很多單位，這些沖擊在十年到十五年以內(nèi)會(huì)非常令人恐怖和擔(dān)憂，一切機(jī)器設(shè)備會(huì)越來越機(jī)械化。

手機(jī)本來是一個(gè)普通的電話，加入了操作系統(tǒng)和移動(dòng)系芯片以后，打電話只占20%的功能，80%跟打電話沒關(guān)系。手機(jī)成為了人身體中的一部分，手機(jī)是陪伴你時(shí)間最長(zhǎng)的，因?yàn)槭澜鐣?huì)變得越來越移動(dòng)，陪伴你超過了你的父母和老婆。未來的汽車如果加上操作系統(tǒng)，交通功能最多不會(huì)超過40%，將來只要通過電的東西都會(huì)智慧化，所以新制造的沖擊很快就會(huì)來臨。而且你如果不去做這個(gè)準(zhǔn)備，我覺得麻煩的一定是你。

第三個(gè)沖擊是新金融

我理解的新金融最大的變革是由原來的二八變成八二，原來金融機(jī)構(gòu)只要服務(wù)好20%的大客戶就行了，服務(wù)好國(guó)有企業(yè)，服務(wù)好跨國(guó)企業(yè)，服務(wù)好有錢的企業(yè)，然后賺80%的利潤(rùn)，他們是服務(wù)20%的客戶賺80%的利潤(rùn)，日子過得非常好。

但是未來的世界一定是八二，也就是你必須要服務(wù)好80%昨天沒有被金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的東西，未來的金融必須是普惠的。如果你今天不去思考80%沒有被服務(wù)的，你不去思考金融是讓每個(gè)人擁有公平的權(quán)力，你沒辦法做，如果你不去思考如何讓金融變得普惠，你不會(huì)取得很好的發(fā)展。

未來支付寶怎么掙錢以及未來的發(fā)展是什么?

我沒有想象怎么掙錢，就是一個(gè)要求，我希望支付寶能夠讓任何一個(gè)老太太的權(quán)力跟銀行董事長(zhǎng)的權(quán)力是一樣的。

剛好那一天我隔壁有一個(gè)老太太說晚上回家晚了，那天斷了電，電費(fèi)忘了交，老太太大清早起來到銀行門口排隊(duì)繳費(fèi)。那些大行長(zhǎng)、大銀行家們叫秘書們?nèi)ジ读隋X，我覺得如果手機(jī)上按一下，不管是什么長(zhǎng)，按一下手機(jī)都可以付掉，這個(gè)叫新金融。

怎么看待微信和支付寶的競(jìng)爭(zhēng)?

有人講，微信支付和支付寶競(jìng)爭(zhēng)得很厲害，我覺得多好，支付寶打了幾十年，所有的政策跟銀行爭(zhēng)，結(jié)果人家順?biāo)?，我說很好，只要有人參與，能夠把二八變成八二，這個(gè)社會(huì)進(jìn)步，我們都有好處。

第四個(gè)沖擊是新技術(shù)

什么是新技術(shù)?技術(shù)在未來的發(fā)展也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前三十年，未來由于互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)將成為一個(gè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)將成為所有企業(yè)創(chuàng)新的能源。

如果這是一個(gè)基礎(chǔ)的話，未來在移動(dòng)芯片、移動(dòng)操作系統(tǒng)方面誕生的操作系統(tǒng)將層出不窮。所以各種各樣的人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，這些東西大家不要把它當(dāng)概念，我這里提醒大家，你聽不懂沒關(guān)系，但是不要去抵抗它，聽不懂唯一的辦法把你們公司的年輕人叫過來，如何支持你往前走，更何況這些技術(shù)不是要靠大量成本投入下去才能做到的，只要今天相信未來，這樣去努力一定會(huì)有機(jī)會(huì)。

第五個(gè)沖擊是新能源

第一代能源是煤，第二代能源是石油，第三代能源是數(shù)據(jù)。第一次技術(shù)革命以煤為主的能源造成的商業(yè)模式是工廠，第二次以石油為主的商業(yè)模式技術(shù)革命誕生了公司，這一次將會(huì)以什么樣的公司商業(yè)模式，這個(gè)值得所有在座的大小企業(yè)家思考。

還有五個(gè)重要觀點(diǎn)

1.實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑的鍋互聯(lián)網(wǎng)不背

其實(shí)很多人在罵我們，部分企業(yè)說我們把他們的超市、商場(chǎng)搞掉了，但是我自己覺得15年以前我在世界各地講過兩三百次這樣的演講，提醒大家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對(duì)各行各業(yè)的沖擊。任何一次技術(shù)革命50年，前20年一定是技術(shù)公司的事情，后面30年一定是技術(shù)的應(yīng)用，未來30年任何一個(gè)企業(yè)如果你不跟互聯(lián)網(wǎng)有掛鉤，如果不利用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，就會(huì)變得比100年以前或者幾十年以前缺乏電一樣可怕，甚至比斷了電更可怕。

所以，今天不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你，是落后的思想，不擁抱技術(shù)的思考，沖擊了你。全世界實(shí)體經(jīng)濟(jì)越來越難做，或者說實(shí)體經(jīng)濟(jì)從來沒好做過，中國(guó)多少企業(yè)在努力，剩下了這么一點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)家，他們付出的辛苦是超越常人的。

全世界只有中國(guó)把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)完全對(duì)立起來。我經(jīng)常聽網(wǎng)上有一句話叫實(shí)體報(bào)國(guó)，我總覺得這句話非常別扭，實(shí)體和虛擬不應(yīng)該對(duì)立起來，這樣的完美結(jié)合才是未來真正的經(jīng)濟(jì)。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)的真正定義有兩個(gè)重要的組成部分，一是生產(chǎn)制造，二是流通。生產(chǎn)制造過去的30年中國(guó)取得了重大進(jìn)步，但是流通環(huán)節(jié)我們做得不行，正是因?yàn)檫@樣，我們今天出了大量的問題，包括庫存、積壓和產(chǎn)能過剩，因?yàn)槲覀儗?duì)市場(chǎng)根本不了解，還是按照想當(dāng)然在這里做。

我那次在深圳互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上也講，100多年前別人說我們是東亞病夫，那是身體上虛弱，但是到今天我們要思考，知識(shí)結(jié)構(gòu)文化讓我們真正變成網(wǎng)絡(luò)病夫，我們?cè)诼裨?、抱怨，不學(xué)習(xí)，這是很可怕的事情。所以我們要改變適應(yīng)未來，如果不能創(chuàng)造未來，至少要做到適應(yīng)未來。

2.未來新實(shí)體經(jīng)濟(jì)是普惠的，可持續(xù)發(fā)展的

未來三十年會(huì)有很多新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)，剛才我已經(jīng)講過了，實(shí)體經(jīng)濟(jì)就是制造和流通，互聯(lián)網(wǎng)的職責(zé)就是創(chuàng)造更多的新實(shí)體。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)大家講，我們?nèi)ゾ葘?shí)體經(jīng)濟(jì)，我覺得該淘汰的實(shí)體經(jīng)濟(jì)必須淘汰掉，不是所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是好的，也不是所有的虛擬經(jīng)濟(jì)都是糟糕的。我們對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)必須淘汰掉，落后生產(chǎn)力必須淘汰，所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要目的是能夠把虛擬經(jīng)濟(jì)，把信用體系建立起來，和實(shí)體經(jīng)濟(jì)互相支撐。

其實(shí)新金融的第一步就是打造信用體系。我跟金融方面老了很多年，沒有過去三十年的二八理論，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可能發(fā)展那么好。但是事實(shí)上今天中國(guó)很多銀行放貸款依舊是靠抵押，這跟100多年以前的當(dāng)鋪沒有區(qū)別。以前你去當(dāng)鋪把東西給它，它把錢給你，這跟現(xiàn)在沒有區(qū)別，因?yàn)橹袊?guó)社會(huì)缺乏信用體系，沒有信用體系的社會(huì)，所有商業(yè)活動(dòng)的成本是非常高的。所以新金融也好，新技術(shù)也好，大數(shù)據(jù)也好，首先為一個(gè)社會(huì)打造一個(gè)真正的扎實(shí)靠得住的信用體系。只有建立這個(gè)信用體系，所謂的P2P才可能出現(xiàn)，一定會(huì)誕生大批的新實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大家不要覺得實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定會(huì)好，未來實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正可以普惠，可以持久發(fā)展的經(jīng)濟(jì)才可能好。

3.人類比不過機(jī)器人

他們就應(yīng)該做人類做不到的事情

最近提的新機(jī)器人和人的問題，人工智能。我個(gè)人覺得，隨著數(shù)據(jù)的大量產(chǎn)生，對(duì)數(shù)據(jù)的利用已經(jīng)變成人是不可能，現(xiàn)在有人說我是學(xué)數(shù)據(jù)分析，這個(gè)人將來就沒工作做了。

因?yàn)槲磥淼臄?shù)據(jù)不可能用腦子去算，一定是用人工機(jī)器。大數(shù)據(jù)的大是指大計(jì)算，數(shù)據(jù)是指云數(shù)據(jù)。很多公司跟我講，我們?cè)缇褪谴髷?shù)據(jù)，他以為東西多就是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的大是大計(jì)算，數(shù)據(jù)是云的意思，這是兩個(gè)不同的概念。

過去的時(shí)代，特別是過去二三十年，我們把人變成了機(jī)器，在流水線上特別明顯，未來的二三十年我們將會(huì)把機(jī)器變成人，機(jī)器將會(huì)做很多東西。

人類不要跟機(jī)器人比誰力氣大，比誰跑得快，比誰更聰明，這些你都沒機(jī)會(huì)。機(jī)器永遠(yuǎn)記得比你牢，永遠(yuǎn)比你算得快，永遠(yuǎn)不會(huì)生氣，如果汽車按照人走路應(yīng)該兩條腿走，但是汽車是輪子走的。所以我的看法是，機(jī)器必須要有自己的思考模式，機(jī)器要做人類做不到的事情，如果這么做，才有機(jī)會(huì)讓機(jī)器永遠(yuǎn)成為人的合作伙伴，而不是人類最大的對(duì)手。

4、未來30年就業(yè)機(jī)會(huì)將發(fā)生巨大變化

人類可能每天工作不到4小時(shí)。

未來三十年一個(gè)巨大的變革是所有就業(yè)會(huì)發(fā)生很大變化。大家可能在網(wǎng)上看到，幾個(gè)星期以前杭州有兩個(gè)搶錢犯，晚上連搶了三個(gè)超市被抓住，結(jié)果只搶了1600塊錢，說超市怎么沒錢呢?人家都用手機(jī)付錢。還有杭州有一個(gè)要飯的拿一個(gè)二維碼。

原來在城市里面做建筑工人的人，這些人現(xiàn)在到哪里了?送快遞了，原來的復(fù)員軍人去干什么了?送快遞了，就業(yè)一定會(huì)大型地轉(zhuǎn)移。所以昨天大家看到的技術(shù)活很多會(huì)被取代。

我們必須要去思考，甚至包括在座的CEO們，30年以后時(shí)代雜志封面的年度最佳CEO很有可能是一個(gè)機(jī)器人，它記得比你牢，算得比你快，根本不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生氣。

未來隨著大數(shù)據(jù)、大計(jì)算，數(shù)據(jù)能力的提升，未來我們一定能看到癌癥被攻破，艾滋病被攻破，一定能看到人類活到100歲的那一天。但同樣會(huì)看到一些問題，如果沒有就業(yè)，你自己怎么活?

但是有一點(diǎn)可以肯定，十年二十年以后，人類一天工作不到四個(gè)小時(shí)，休息時(shí)間就是很多，因?yàn)樵瓉砦覀円惠呑又蝗チ?0個(gè)地方，今后可能去300個(gè)地方，甚至3000個(gè)地方，這個(gè)世界將變得非常流動(dòng)。

5.未來30年世界變化非常快

而且會(huì)非常痛苦。

這是一個(gè)不得不說的壞消息，第一次技術(shù)革命產(chǎn)生的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命產(chǎn)生的結(jié)果是第二次世界大戰(zhàn)，第一次技術(shù)革命釋放了體能，第二次技術(shù)革命釋放了距離感，這次是釋放了腦力。

所以未來30年，這個(gè)世界的痛苦要比快樂多多了，因?yàn)楹芏鄦栴}我們碰到過。所以我覺得教育必須進(jìn)行改革，我們從叫知識(shí)開始叫文化，讓孩子們要有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力，更要有好奇心。對(duì)企業(yè)家來講，未來的30年世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，是屬于用好互聯(lián)網(wǎng)的那些公司。

所以最后給大家一個(gè)建議

今天80后上互聯(lián)網(wǎng)的人是17億人，再過10年，90后、20后，會(huì)有50-60億人全是互聯(lián)網(wǎng)的，必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，希望大家高度關(guān)注“30”個(gè)數(shù)字，第一關(guān)注未來30年，第二關(guān)注30人以下的企業(yè)，第三關(guān)注30歲左右的年輕人，只有這樣我們才能對(duì)未來有希望，有期待，有準(zhǔn)備。

作者：馬云

來源：http://www.sootoo.com/content/670743.shtml

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@速途網(wǎng)，作者@馬云