選擇創(chuàng)業(yè),如何走好創(chuàng)業(yè)的每一步

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編輯導(dǎo)語(yǔ):2020年9月12—13號(hào),在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【 2020杭州產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)】上,本文是前搜狗輸入法產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在正在創(chuàng)業(yè)的阿特普洛聯(lián)合創(chuàng)始人@李琳 進(jìn)行了精彩分享,分享的主題是《產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)業(yè)——如何走好創(chuàng)業(yè)的每一步》。

如果把名片上公司的名字去掉,你還剩什么?

我在兩年前看到這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我還是搜狗輸入法的產(chǎn)品總監(jiān)。親歷產(chǎn)品踏入移動(dòng)端億級(jí)用戶俱樂(lè)部,將輸入法移動(dòng)端的市場(chǎng)份額從10%提升到65%以上,建立產(chǎn)品商業(yè)化能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從成本中心扭虧為盈變?yōu)槭杖氩块T。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),似乎實(shí)現(xiàn)了功德圓滿。

但是當(dāng)我看到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,不禁后背發(fā)涼——如果剝離了平臺(tái)光環(huán),沒(méi)有了平臺(tái)的資源、團(tuán)隊(duì)和品牌的加持,我能拿得出手的東西是什么?

有一個(gè)段子:

三個(gè)人在電梯里,第一個(gè)人在做俯臥撐,第二個(gè)人在跑步,第三個(gè)人在做引體向上;等電梯到了的時(shí)候,記者問(wèn):你們是怎么到頂層的呢?三個(gè)人分別講述了自己的方法。

但實(shí)際上他們到達(dá)頂層的關(guān)鍵點(diǎn),在于是否乘坐了“正確的電梯”,也就是——是否把握了社會(huì)機(jī)遇。

那我到底是不是因?yàn)檫x在了“正確的電梯”才達(dá)成了這樣的成就?未來(lái)能不能保持這樣的判斷能力持續(xù)選擇上升的電梯?

其實(shí)我自己沒(méi)有答案,我身邊的大家可能也給不了答案。

于是我看向我的偶像以及前輩們。

中國(guó)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展史上,有四代企業(yè)家的發(fā)家和發(fā)展的進(jìn)程,分別是84派、92派、99派、15派,我希望能夠從他們的創(chuàng)業(yè)或者對(duì)產(chǎn)業(yè)革新的過(guò)程中,去尋找思路和答案:如何打造一個(gè)行業(yè),為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量,他們是怎么做到的?

1. 84派

“84派”企業(yè)家的著名代表是萬(wàn)科王石、華為任正非、聯(lián)想柳傳志等等;84年我們國(guó)家開始改革開放,十二屆三中全會(huì)推行對(duì)內(nèi)搞活經(jīng)濟(jì),對(duì)外實(shí)行開放的方針;當(dāng)時(shí)的中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)短缺的狀況,物資匱乏,什么都缺,那么這一代企業(yè)家其實(shí)是把握了特殊的歷史時(shí)期,從0到1構(gòu)建商業(yè)帝國(guó)。

他們都干了什么呢?

1)把握了改革機(jī)會(huì),包括經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和市場(chǎng)化:

  • 制度的市場(chǎng)化,從計(jì)劃到市場(chǎng)的轉(zhuǎn)軌;
  • 勞動(dòng)力的市場(chǎng)化;
  • 資本市場(chǎng)化,引入外資;
  • 土地的市場(chǎng)化,農(nóng)村改革,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制;

2)敢冒險(xiǎn),有眼光,多樣化產(chǎn)業(yè)配置

比如萬(wàn)科的王石,最開始做外貿(mào),后來(lái)做地產(chǎn),最后又做了零售。

3)敢行動(dòng),勤奮實(shí)干,管理創(chuàng)新

擺脫改革初期的體制束縛和落后觀念。

2. 92派

1990年上交所、深交所成立,我國(guó)的資本市場(chǎng)由此開啟了。

這個(gè)時(shí)代的三個(gè)特點(diǎn)是:

  1. 戰(zhàn)略聚焦,品質(zhì)優(yōu)先;
  2. 企業(yè)制度化,流程化;
  3. 中國(guó)制造;

這一代的企業(yè)家面臨的情況跟84派完全不一樣:與前一個(gè)十年相比,經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)有了很大不同,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng),進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代,這時(shí)候就開始追求質(zhì)量,品質(zhì)優(yōu)先。

很多外國(guó)企業(yè)都在中國(guó)建立工廠,世界制造基地慢慢演化,也就要求我們?nèi)ソ⒁徽椎闹贫然?、流程化的企業(yè)管理模式,適應(yīng)這樣的市場(chǎng)要求。

3. 99派

99年到08年這十年是黃金的十年:中國(guó)加入世貿(mào)組織,新千年蓬勃發(fā)展的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),99派抓住了這個(gè)紅利,從門戶到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),他們的商業(yè)模式、產(chǎn)品也都經(jīng)歷了了不斷的迭代。

這一批企業(yè)的風(fēng)格:

  • 擁抱資本:最早的海歸擁抱了境外的資本,獲得外企投資;
  • 創(chuàng)新力:各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域的制高點(diǎn)已經(jīng)被前兩代搶占了,但互聯(lián)網(wǎng)是新東西,新領(lǐng)域規(guī)則完全不同?;ヂ?lián)網(wǎng)和高科技是“99派“的鮮明特點(diǎn),不只是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新、客戶服務(wù)的創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新;
  • 全球化:中國(guó)企業(yè)家的眼光已經(jīng)是全世界,從最早的模仿,到后面的創(chuàng)新創(chuàng)造。

4. 15派

這個(gè)時(shí)代離我們太近了,以滴滴、美團(tuán)、今日頭條為首的15派創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家;他們完全根植于高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候會(huì)看到基礎(chǔ)配套設(shè)施已經(jīng)非常的完善了,也更加的文化自信。

  • 互聯(lián)網(wǎng)+,技術(shù)改變生活:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),這一代企業(yè)家善于高效靈活的運(yùn)用高科技和信息工具改變?nèi)粘I詈蛡鹘y(tǒng)行業(yè);
  • 金融化:最近時(shí)間是金融化時(shí)代,最突出的特征是全民加杠桿;
  • 大眾創(chuàng)業(yè):因?yàn)橛匈Y本的涌入,也促進(jìn)了大眾創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程;

《小島經(jīng)濟(jì)學(xué)》里有一個(gè)故事:

在一個(gè)小島上,剛開始大家在撈魚、吃魚,有一天艾伯冒著餓肚子的風(fēng)險(xiǎn)編了漁網(wǎng),以后打了更多的魚。

四代企業(yè)家的機(jī)遇、場(chǎng)景、成功有什么共同點(diǎn)?

經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底層邏輯中,有三個(gè)重要的元素:

  1. 敢于冒險(xiǎn);
  2. 對(duì)未來(lái)樂(lè)觀;
  3. 勇于創(chuàng)新;

總結(jié)改革開放40年,這些企業(yè)家的共同特點(diǎn):

  • 把握時(shí)代脈搏,抓住紅利,順勢(shì)而為;
  • 創(chuàng)造價(jià)值,做市場(chǎng)有需要的事;
  • 走出來(lái);

第一代企業(yè)家把握了改革開放釋放出的強(qiáng)大商業(yè)力量,抓住勞動(dòng)力紅利,從零開始開疆拓土;第二代企業(yè)家把握全球化和城鎮(zhèn)化紅利,借助電器、地產(chǎn)等行業(yè)創(chuàng)立品牌;第三代企業(yè)家擁抱互聯(lián)網(wǎng)紅利,迅速崛起;現(xiàn)在看到的第四代企業(yè)家則使用新技術(shù)在原有的商業(yè)模式上開辟新市場(chǎng)。

最重要的,是走出來(lái)的第一步。

我想清楚了這些時(shí)候,我覺(jué)得我可能可以出來(lái)試試了。

我大概在去年年初的時(shí)候離開搜狗,開啟我創(chuàng)業(yè)的歷程;這個(gè)時(shí)候其實(shí)還是兩眼一摸黑的,想象是很美好的,但是我們到底去做什么呢?

一、如何尋找利基市場(chǎng)

1)分析政策紅利:學(xué)習(xí)了老一輩這些企業(yè)家他們的經(jīng)驗(yàn),我就開始分析有哪些我們可以抓住的政策紅利,比如看政府每年的工作報(bào)告,判斷哪些可能是未來(lái)的發(fā)展方向。

2)用全球化視野,比對(duì)和判斷行業(yè)趨勢(shì):有一句話是這么說(shuō)的“未來(lái)已來(lái),只是分布的太不太均勻”。去分析哪些行業(yè)可能海外已經(jīng)發(fā)展的非常成熟、商業(yè)模式非常普遍了,但是國(guó)內(nèi)還沒(méi)發(fā)展起來(lái)。

3)謹(jǐn)慎評(píng)估風(fēng)口,繞過(guò)巨頭盤據(jù)的紅海:大家都說(shuō)站在風(fēng)口豬都會(huì)飛,但是我們?cè)趧倓?chuàng)業(yè)的時(shí)候,為什么要繞過(guò)風(fēng)口呢?因?yàn)榫揞^有錢、技術(shù)完善、內(nèi)容體系豐富、有最好的團(tuán)隊(duì),拼不過(guò)他們。

前幾年比較火的風(fēng)口是拼多多、快手、趣頭條,走的是下沉市場(chǎng)的路線;然后我們就在想:這下沉市場(chǎng)肯定不能去了,因?yàn)橐呀?jīng)變成一片紅海了,拼多多去年砸了272個(gè)億,我們?nèi)チ酥罂隙ㄒ仓苯泳退懒?,我們就往上看看吧?/p>

我們知道80%的財(cái)富掌握在20%的人手里,20%的客戶提供了80%的利潤(rùn);但是,我們大多數(shù)時(shí)候都在想著怎么從那80%的人手里面賺20%的錢。

為什么這么想呢?因?yàn)槟?0%的人錢很好賺,因?yàn)榭梢愿罹虏恕?/p>

那如果不想割韭菜呢?

我印象深刻的一件事,當(dāng)時(shí)是我們輸入法的用戶規(guī)模大概是4個(gè)多億,在開會(huì)的時(shí)候,老板提到了一句話:現(xiàn)在要是能在每個(gè)用戶身上賺一塊錢,那咱們團(tuán)隊(duì)就從虧損變盈利了。

后來(lái)我們其實(shí)也做到了,在每個(gè)用戶身上憑良心賺一塊錢,但是太辛苦了。

然后有一句經(jīng)商哲學(xué)啟發(fā)了我:

錢在有錢人手里,賺錢要賺有錢人的錢。

——猶太商人智慧經(jīng)商哲學(xué)

我們就去看他們的生活是否還有待滿足的部分,我們能不能幫他們做到更好。

他們的特征是:時(shí)間珍貴、讓錢生錢。

有錢人的錢在哪呢?

1. 現(xiàn)代投資格局

分析了高凈值家庭,也就是他有千萬(wàn)可投資的資產(chǎn),這些人的錢都是如何生錢的?

  • 實(shí)業(yè)投資
  • 債券投資
  • 實(shí)物資產(chǎn)投資
  • 房地產(chǎn)投資

右邊的表格就是中國(guó)家庭常用投資工具的比較,我們可以看到:在高凈值人群里,5%的家庭會(huì)配置藝術(shù)品類的投資。

從金融的角度看,藝術(shù)品投資比較像房地產(chǎn)投資:消費(fèi)頻度低、流通性相對(duì)少、增長(zhǎng)緩慢。

優(yōu)點(diǎn):

  • 有效地防護(hù)通貨膨脹給投資者帶來(lái)的貶損;
  • 提高投資者資產(chǎn)組合多樣性,降低投資風(fēng)臉;
  • 有趣好玩(適合女性);

缺點(diǎn):

  • 沒(méi)有巨大的流通市場(chǎng),難以確定其真實(shí)價(jià)值;
  • 流動(dòng)性差,變現(xiàn)時(shí)往往紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu);
  • 經(jīng)紀(jì)人收取傭金往往要達(dá)到售價(jià)的2%~3%,比股票、債券轉(zhuǎn)手的交易費(fèi)要高出很多;
  • 實(shí)物資產(chǎn)會(huì)發(fā)生折舊費(fèi)、修理費(fèi)等損失;

彼之砒霜,吾之甘飴,有缺點(diǎn)的地方就有機(jī)會(huì)。

比如市場(chǎng)流動(dòng)性差,我們可以用金融市場(chǎng)增強(qiáng)流動(dòng)性的方式讓流通性變得很好;折舊費(fèi)高,我們可以提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)——這些缺點(diǎn),就有可能成為我們未來(lái)的機(jī)會(huì)。

2. 藝術(shù)品市場(chǎng)與宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)性

藝術(shù)市場(chǎng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的依從關(guān)系來(lái)講,藝術(shù)品市場(chǎng)的繁榮依賴宏觀經(jīng)濟(jì)的繁榮,當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整期的時(shí)候,藝術(shù)品市場(chǎng)也隨之產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)整:

1)近20年的數(shù)據(jù)表示,藝術(shù)市場(chǎng)和其他資產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出不相關(guān)或負(fù)相關(guān)性,部分類別跑贏同期證券市場(chǎng)指數(shù),在房地產(chǎn)市場(chǎng)、進(jìn)出口市場(chǎng)和其他門類經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,藝術(shù)市場(chǎng)微幅逆勢(shì)上漲,在如今負(fù)利率的形勢(shì)下,藝術(shù)品比以往任何時(shí)候都更適合成為傳統(tǒng)投資品的替代品

2)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的下調(diào)和金融市場(chǎng)去杠桿化、流動(dòng)性緊縮,在技術(shù)層面上這兩個(gè)原因都直接影響了藝術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展和萎縮;近幾年藝術(shù)市場(chǎng)持續(xù)下調(diào),縮水近20%;普品和低端藝術(shù)品交易的行家市場(chǎng)急劇萎縮,天價(jià)拍品頻出,拍品“縮量提質(zhì)”成共識(shí)。

從某種程度上,拍賣場(chǎng)上那些最貴的藝術(shù)品早就脫離了消費(fèi)品的領(lǐng)域,它們更像是一種硬通貨,一種幾乎從不貶值的投資品。

3. 市場(chǎng)規(guī)模有多大?

全球藝術(shù)市場(chǎng)大概是600億美金,圖中粉色代表中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)在全球藝術(shù)市場(chǎng)里的占比,從2008年到2019年在市場(chǎng)的占比從9%提升到了18%;在中間的2011年中國(guó)一度在整個(gè)這個(gè)市場(chǎng)里面占了30%的份額——中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)在全球還是有比較大的發(fā)展空間和潛力。

上圖可以看到,中國(guó)的2018年的藝術(shù)品市場(chǎng)交易額大概是570億人民幣。

上圖還可看到阿里巴巴的一個(gè)數(shù)據(jù),為什么特意把這個(gè)提出來(lái)呢?

作為一家創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)我們看到一個(gè)風(fēng)口,并且覺(jué)得這個(gè)風(fēng)口很有可能是巨頭并沒(méi)有太關(guān)注到的一個(gè)風(fēng)口時(shí),我們肯定要評(píng)估一下BAT他有沒(méi)有進(jìn)來(lái)做同樣的事情;如果他們進(jìn)來(lái)之后,我們還有沒(méi)有招架之力。

我們看到:整個(gè)的市場(chǎng)份額其實(shí)是不低的,但是總體來(lái)說(shuō)相當(dāng)于阿里巴巴1%規(guī)模不到的市場(chǎng),我們認(rèn)為一個(gè)大的企業(yè)可能不會(huì)花很大的精力深入到一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)中。

下一步我們就去做了政策環(huán)境上的分析和未來(lái)前景如何,看下圖:

4. 現(xiàn)今市場(chǎng)老大的壁壘是什么?

貨源、圈子:

社交對(duì)于藝術(shù)品收藏來(lái)講是個(gè)非常重要的核心需求,藝術(shù)品的消費(fèi)行為就是一種社交貨幣——是踏入某個(gè)社交圈的門票,也是給消費(fèi)者創(chuàng)造談資和維系社會(huì)關(guān)系的資本。

數(shù)據(jù)復(fù)雜:

我們做了一個(gè)藝術(shù)品歷史的交易信息整合,試圖把藝術(shù)市場(chǎng)交易信息收集在一起,并給用戶一些收藏的建議——你看到一個(gè)作品,我們把這個(gè)作品歷史的所有交易情況,以及藝術(shù)家的歷史交易情況給你做一個(gè)參考。

我們?nèi)ヅ懒巳虻母鱾€(gè)拍行,還有網(wǎng)站公布的官方歷史數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題就是規(guī)范性特別差、真實(shí)度比較低。比如很多數(shù)據(jù)是作假的,為了把作品炒出更高的價(jià)格,就做一次假拍賣、放一個(gè)假的數(shù)據(jù),那你拿著這個(gè)數(shù)據(jù)去給其他人做參考,參考價(jià)值就會(huì)很低。

造勢(shì):

比如資本把一個(gè)藝術(shù)家的作品炒上去了,前期是需要不斷的投入,投入到一定程度后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)藝術(shù)家后面所有的藝術(shù)品都越來(lái)越貴;這個(gè)時(shí)候,整個(gè)的這個(gè)勢(shì)就造出來(lái)了。

或者是話題帶來(lái)的巨大流量

當(dāng)代藝術(shù)品行業(yè)和傳統(tǒng)的我們認(rèn)為的學(xué)術(shù)的價(jià)值判斷相關(guān)性開始變得越來(lái)越低,它更多地開始偏向關(guān)注度、流量;比如他的話題性越高,拍出的價(jià)格就越高;或者被知名的收藏家收藏過(guò)后也會(huì)更加值錢。

5. 自身?xiàng)l件:我有什么資源和優(yōu)勢(shì)能改造或者顛覆原有成本結(jié)構(gòu)

我們打算涉足這個(gè)行業(yè),遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是市場(chǎng)分布太分散,用戶喜好極其個(gè)性化,東西方大家喜歡的不一樣,在中國(guó)也分為中國(guó)書畫、瓷器雜項(xiàng)、油畫及現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)這三大項(xiàng),這三大項(xiàng)能占到95%左右。

進(jìn)到這個(gè)行業(yè)之后,我們就要選我們團(tuán)隊(duì)更適合的方向。

中國(guó)書畫的板塊投資成功率最高,但是這里會(huì)出現(xiàn)鑒偽的問(wèn)題;瓷器雜項(xiàng)也是會(huì)出現(xiàn)相似的問(wèn)題。這個(gè)領(lǐng)域水很深,和我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)基因是不匹配的。

而油畫及現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)板塊有幾個(gè)特征:投資率高、持有時(shí)間比較短、藝術(shù)家基本在世,不存在鑒偽的問(wèn)題。從這個(gè)方向入手是對(duì)我們來(lái)說(shuō)比較好的方式。

首先我們來(lái)分析現(xiàn)有線上市場(chǎng)服務(wù),分析全球現(xiàn)有的平臺(tái)、商業(yè)模式、服務(wù)、市場(chǎng)定位,看看國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有什么地方還有機(jī)會(huì)、還有未被滿足的空位。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn):國(guó)外的藝術(shù)品交易平臺(tái)相對(duì)比較規(guī)范,而國(guó)內(nèi)系統(tǒng)整理藝術(shù)品價(jià)格、線上拍賣數(shù)據(jù)的幾乎沒(méi)有;線上畫廊模式有空缺,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)更多的是偏社交。

上圖右邊的象限圖是從兩個(gè)維度進(jìn)行劃分,把競(jìng)品按照線上化程度的高低以及目標(biāo)用戶客群的這個(gè)單價(jià)去構(gòu)建坐標(biāo);根據(jù)這個(gè)面積圈的大小來(lái)判斷整個(gè)的目標(biāo)用戶群體;在這個(gè)基礎(chǔ)上找到在市場(chǎng)上相對(duì)來(lái)講比較藍(lán)海的領(lǐng)域,作為我們初期的市場(chǎng)定位;然后我們?nèi)シ治鲞@個(gè)行業(yè)的本質(zhì),線下的傳統(tǒng)的行業(yè)的這個(gè)交易和線上的現(xiàn)有的第三方平臺(tái)提供的服務(wù)之間有什么樣的差異。

藝術(shù)品的產(chǎn)出方是藝術(shù)家,藝術(shù)家被畫廊代理,畫廊再去找藏家買畫;另外一些可能是野生藝術(shù)家,可能被一些畫廊代理,但是他們有自己的經(jīng)紀(jì)人幫他們運(yùn)作藝術(shù)品,然后幫他們賣給藏家。

我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)重要的角色——經(jīng)紀(jì)人,當(dāng)前的第三方平臺(tái)更多著眼于解決藝術(shù)家和買家的連接問(wèn)題,通過(guò)這些連接解決了交易的問(wèn)題;但是在線下交易的生態(tài)里,并不是這樣運(yùn)作的,藝術(shù)家專心創(chuàng)作,很少接觸藏家,解決問(wèn)題的角色是藝術(shù)品經(jīng)紀(jì)人,原因是他們有更多的時(shí)間和更好的銷售能力。

然而在當(dāng)前的線上平臺(tái),經(jīng)紀(jì)人的這個(gè)角色沒(méi)有發(fā)揮力量的渠道;所以我們?cè)谛碌腶pp里面提供了工具和平臺(tái)讓他們能夠去介紹和售賣這些藝術(shù)品——包括在我們平臺(tái)上給藏家提供各種服務(wù)去促成交易(類似于中介,中介進(jìn)入到平臺(tái)以后,平臺(tái)的活力就會(huì)增加)。

二、如何解決生存問(wèn)題

我們團(tuán)隊(duì)在去年三月份左右出來(lái)創(chuàng)業(yè),但是項(xiàng)目去年六月份才正式啟動(dòng),為什么中間有幾個(gè)月的GAP呢?

答案很是在——?jiǎng)?chuàng)業(yè)要解決的第一個(gè)問(wèn)題就是公司的生存問(wèn)題;而藝術(shù)品本身的投資回報(bào)周期比較長(zhǎng),相關(guān)的平臺(tái)和服務(wù)也需要長(zhǎng)時(shí)間讓用戶群體對(duì)我們的平臺(tái)產(chǎn)生信任,也就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)能有長(zhǎng)久的生命力。

我們做了什么呢?

承接了大量的銀行、金融、區(qū)塊鏈外包項(xiàng)目,這是我們的副業(yè);做這件事想要達(dá)到的目的就是“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”——建立一個(gè)持續(xù)的收入能力,支撐自己想做的這一部分事情。

這里面有個(gè)最大的問(wèn)題——“效率”。

說(shuō)到創(chuàng)業(yè),大家就會(huì)覺(jué)得:我們要專注,不要同時(shí)做很多事情。但實(shí)際上有一些方法能夠幫我們解決精力分散的問(wèn)題。

如果你認(rèn)為你現(xiàn)在做的事情對(duì)未來(lái)完全沒(méi)有幫助,那肯定會(huì)分散你的注意力;但是如果每件事都像搭積木一樣,能夠成為未來(lái)基礎(chǔ)能力的一部分,那這個(gè)時(shí)候我現(xiàn)在即使做外包類的項(xiàng)目,對(duì)我們想要去開拓的市場(chǎng)都是積累。

1. 像經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品一樣經(jīng)營(yíng)一家公司

我們沿用了GitLab的issue流轉(zhuǎn)概念:產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)或者甲方爸爸,任何人都可以提出一個(gè)創(chuàng)意,然后類似于雙鉆模型的模式,來(lái)構(gòu)建一整套工作流程。

我們解決的是什么問(wèn)題呢?

事情比較多的時(shí)候,很多事可能就被丟掉了;當(dāng)項(xiàng)目人員和項(xiàng)目很復(fù)雜的時(shí)候,溝通會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,信息不對(duì)稱、理解不暢;一件事情做著做著就偏離了初心等等。

我們所有的項(xiàng)目都起源于一個(gè)idea,所有人都能提出來(lái)。它可能是基于公司大目標(biāo)一個(gè)自頂向下拆分的OKR規(guī)劃,也可能是我有一個(gè)想法,描述遇到了什么問(wèn)題。然后我們以周為周期整理匯總眼前所有未處理的idea,判斷這個(gè)idea能不能服務(wù)于我們最終的企業(yè)要達(dá)成的目標(biāo),是不是當(dāng)前必須解決,優(yōu)先級(jí)如何;是的話就進(jìn)入當(dāng)周發(fā)車流程,判斷該怎么做解決這個(gè)問(wèn)題。每周一趟車,車不等人。

2. 流程化生產(chǎn)模式

我們還提供了一整套的流程化的生產(chǎn)模式,左圖就是每個(gè)月都會(huì)去做的整個(gè)公司的戰(zhàn)略分解:我們要做什么事情,這件事情會(huì)被拆成幾件事情,他們的目標(biāo)分別是什么,每個(gè)人會(huì)得到相應(yīng)的issue。

大家的工作界面就是圖中的右面部分,大家每天早上起來(lái)之后就可以看到自己有什么to-do。

這個(gè)時(shí)候大家要做的事情就很清晰了,每件事都可以溯源,不需要來(lái)回郵件,也沒(méi)有工作日?qǐng)?bào)周報(bào),所有的工作都在git上,可以清晰地篩選的和統(tǒng)計(jì);每天的目標(biāo)就是用自己的專業(yè)能力,把自己的to-do清理干凈,這樣我們所有的項(xiàng)目就可以高速發(fā)展下去。

3. 系統(tǒng)化的項(xiàng)目運(yùn)作

我們還有一個(gè)原則:把復(fù)雜的事情拆成簡(jiǎn)單的小板塊——簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的事情流程化,流程的事情工具化;這樣能夠幫助我們整個(gè)項(xiàng)目的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 規(guī)范化的交付結(jié)果

因?yàn)槊恐芤WC有一個(gè)版本的交付,那么每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要高效協(xié)同,為了能夠更好地協(xié)同,我們就去規(guī)范化交付的成果,比如在產(chǎn)品交付的所有文檔應(yīng)該怎么寫,應(yīng)該用圖形化的形式表達(dá)什么,應(yīng)該用表格進(jìn)行表達(dá)等等,標(biāo)題什么樣,如何描述你的需求等等。

這樣的好處是當(dāng)開發(fā)接到產(chǎn)品經(jīng)理的文檔時(shí),不管從誰(shuí)手里拿到的產(chǎn)品文檔,格式都是一致的;開發(fā)在進(jìn)行拆解信息、獲取信息時(shí)效率就會(huì)相對(duì)高一些。

5. 驗(yàn)收

驗(yàn)收環(huán)節(jié)我們用 CHECK LIST的方式去科學(xué)化管理,產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拿到這一周的版本交付時(shí),直接使用這樣一個(gè)列表做用例走查、狀態(tài)走查、交互走查等,避免遺漏;我們的走查表也是在反復(fù)迭代,保證犯過(guò)的錯(cuò)誤以后不會(huì)再犯。

6. 組件化

組件化的思維,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品原型開始到設(shè)計(jì)到研發(fā),都是組件化的作業(yè);所有的功能開發(fā)都使用已有的元件進(jìn)行組合,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)功能是我們?cè)械脑荒鼙粷M足的,我們就去開發(fā)一個(gè)新的元件,這個(gè)元件在其他項(xiàng)目里也能被復(fù)用。

7. 顏色語(yǔ)義化

我們?cè)谝?guī)定一個(gè)元件的顏色、大小或者一個(gè)字的字號(hào)、字體時(shí),使用類似排版信息和優(yōu)先級(jí)的語(yǔ)義來(lái)定義變量,這樣的好處就是在我們接到新項(xiàng)目,對(duì)方提出新的UI需求時(shí);我們只要去把這個(gè)定義下面對(duì)應(yīng)的這個(gè)字的字號(hào)、字體、顏色、組件里面的元素定義,進(jìn)而瞬間替換整體設(shè)計(jì)風(fēng)格和方案,提升效率。

過(guò)去的一年時(shí)間里,我們一百二三十人的團(tuán)隊(duì),在持續(xù)開發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的同時(shí),至少并行承接四個(gè)銀行、商行的外包項(xiàng)目。

每個(gè)項(xiàng)目都保持著以周為單位更新的頻率,并且在甲方要求的時(shí)間周期內(nèi)保質(zhì)保量完成。

8. 把有限的精力和創(chuàng)意放在有價(jià)值的事情上

我們一直構(gòu)建的是什么呢?

我們過(guò)去一年承接了很多的項(xiàng)目,這些銀行類、電商類、區(qū)塊鏈項(xiàng)目,幫助我們構(gòu)建了金融、電商、在線客服的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,還有消息、直播、VR的這些這個(gè)基礎(chǔ)的技術(shù)的能力。

這些能力隨時(shí)可以抽離出來(lái),為后面的項(xiàng)目復(fù)用;而團(tuán)隊(duì)的精力,則始終放在創(chuàng)造有價(jià)值的事情上。

三、如何切入目標(biāo)市場(chǎng)

剛才介紹了如何把生產(chǎn)力提升的過(guò)程。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積累了初始的資源,我們就開始進(jìn)行新的項(xiàng)目了。

我們都知道:時(shí)間窗口很重要,但是我們有了想法以后,還能有定力等三個(gè)月去接活,原因是:藝術(shù)品交易市場(chǎng)存在季節(jié)性的特性,每年有春拍、秋拍。

秋拍大約是十月份——如果太早把東西做好,這時(shí)候需要很大的精力去找渠道拉用戶驗(yàn)證產(chǎn)品、也未必滿足用戶的實(shí)際需求。

而六月份啟動(dòng)十月份交付,我們的產(chǎn)品做出了后第一時(shí)間拿到市場(chǎng),就可以面對(duì)市場(chǎng)的剛性需求,進(jìn)行驗(yàn)證和迭代。

1. 指定產(chǎn)品計(jì)劃

工具型產(chǎn)品:我們計(jì)劃先做一個(gè)工具型的產(chǎn)品,整合拍賣會(huì)的歷史交易信息,然后為用戶提供數(shù)據(jù)分析、咨詢、和代拍服務(wù)。

工具產(chǎn)品簡(jiǎn)單直接——只要功能完備、數(shù)據(jù)比別家好、體驗(yàn)流暢順滑,就很容易擊敗競(jìng)品切入市場(chǎng)。

我們團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng),實(shí)際情況也符合我們的判斷。

內(nèi)容電商型產(chǎn)品:對(duì)于原有的行業(yè)做了創(chuàng)新點(diǎn),引入了藝術(shù)品代理人的角色,同時(shí)去通過(guò)內(nèi)容構(gòu)建拍賣和展覽的場(chǎng)(下圖)。

這個(gè)需要積累、投入更多、周期更長(zhǎng),但是會(huì)成為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

2. 用戶畫像及增長(zhǎng)模型分析

我們根據(jù)用戶的需求,通過(guò)用戶對(duì)投資收益、藝術(shù)和時(shí)尚三個(gè)維度的需求,建立立體的坐標(biāo)系,給用戶做分層,分析對(duì)應(yīng)目標(biāo)用戶在哪、他們的特質(zhì)、遇到的問(wèn)題、想要什么,找到核心訴求,進(jìn)一步形成用戶畫像及增長(zhǎng)模型的分析假設(shè)。

根據(jù)以上的分析假設(shè),找到典型的目標(biāo)用戶;通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和用戶訪談,深入理解用戶需求,進(jìn)一步繪制用戶旅程圖;描述潛在用戶當(dāng)前想完成這些行為會(huì)經(jīng)歷的體驗(yàn)旅程、接觸和使用的所有線上線下產(chǎn)品,對(duì)應(yīng)感受是什么;然后通過(guò)KANO模型協(xié)助分析到用戶的需求痛點(diǎn)、癢點(diǎn),進(jìn)而去設(shè)計(jì)構(gòu)造整個(gè)產(chǎn)品的能力。

通過(guò)用戶體驗(yàn)的思維層層遞進(jìn)搭建產(chǎn)品,這一部分大家都擅長(zhǎng),我就不描述了。

3. 還需要什么?

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),僅僅構(gòu)造一個(gè)基礎(chǔ)的產(chǎn)品功能和數(shù)據(jù)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;這個(gè)時(shí)候,需要產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)整個(gè)交付。

設(shè)計(jì)整個(gè)交付就是如果你是一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品,那你們的產(chǎn)品冷啟動(dòng)是如何做的,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)冷啟動(dòng)的內(nèi)容,怎么能夠吸引和鼓勵(lì)更多用戶來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容;如果你是電商型產(chǎn)品,怎么讓這個(gè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)起來(lái)。

下圖是一個(gè)大概的產(chǎn)品架構(gòu):

由于現(xiàn)在頭部應(yīng)用已經(jīng)占用了用戶85%左右的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)應(yīng)用導(dǎo)流是非常浪費(fèi)的;而對(duì)于通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引粉絲的路徑來(lái)說(shuō),App的DAU就成了粉絲的天花板——這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品交付就不僅僅局限在App這個(gè)傳統(tǒng)的形式。

所以我們建立了一條MCN的生產(chǎn)線,在快手、抖音持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容吸引用戶。

我們?cè)诮桓懂a(chǎn)品的時(shí)候,就要判斷我們的最終目標(biāo)是想要目標(biāo)用戶群體的關(guān)注度還是形成交易;對(duì)應(yīng)的用什么樣的產(chǎn)品或者內(nèi)容形態(tài)承載更合適,然后確定用什么北極星指標(biāo)來(lái)評(píng)估效果。

4. 尋找最優(yōu)渠道

高凈值用戶的頭部交易場(chǎng)景是線下的聚會(huì)和活動(dòng),剩下的就是展覽拍賣會(huì),這個(gè)時(shí)候獲取用戶的最快方法就是到這些場(chǎng)景跟這些用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

我們?nèi)ツ晔路萸锱娜ハ愀邸蠹抑滥莻€(gè)時(shí)期比較特殊,我們是唯一一個(gè)去到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)于藏家提供類似服務(wù)的線上App。

產(chǎn)品好用的前提下,整個(gè)過(guò)程中獲得了大量的頭部種子用戶,也獲取了拍行的認(rèn)可和支持,對(duì)我們之后的與之建立更緊密的信任關(guān)系打下基礎(chǔ)。

雖然我們只創(chuàng)業(yè)了一年多的時(shí)間,但是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面已經(jīng)構(gòu)建了比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘(下圖)。

四、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),如何構(gòu)建自己的持久價(jià)值

最后說(shuō)回到今天的主題:產(chǎn)品經(jīng)理如何構(gòu)建持久的競(jìng)爭(zhēng)力,并且讓市場(chǎng)認(rèn)可自己的價(jià)值。

我覺(jué)得核心是要像經(jīng)營(yíng)品牌一樣,經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯,打造自己的職場(chǎng)品牌。

1. 什么是品牌呢?

在拉丁語(yǔ)里,品牌就是“烙印”——在你的目標(biāo)受眾心里去形成一個(gè)非你莫屬的深刻烙印。

那么在職場(chǎng)里你的受眾是誰(shuí)?可能是老板、投資人;當(dāng)你創(chuàng)業(yè)后,可能是你的團(tuán)隊(duì),你要讓你的團(tuán)隊(duì)信任你,并且一直跟著你走下去。

2. 打造個(gè)人品牌有什么用?

個(gè)人品牌能夠讓你在眾多候選人或者創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出,讓你的領(lǐng)導(dǎo)、面試官、投資人或者團(tuán)隊(duì)更加信任你,形成感情偏好,進(jìn)而打造充分的主動(dòng)權(quán)和議價(jià)權(quán)。

  • 值得信賴、權(quán)威形象
  • 心理依賴、情感偏好
  • 充分的主動(dòng)權(quán)和議價(jià)權(quán)

3. 如何建立自己的品牌?

建立產(chǎn)品品牌最先要確定產(chǎn)品定位,要建立自己的個(gè)人品牌,先要知道自己要做什么,其實(shí)就是定位自己。

個(gè)人品牌反應(yīng)的是你自己的獨(dú)特價(jià)值、技能、天賦,所以不需要去一味迎合他人的期望,而打造一個(gè)不符合自己的人設(shè),我們要做的其實(shí)是展現(xiàn)真實(shí)的自己。

比如我們團(tuán)隊(duì)有這樣一個(gè)小姑娘,文科出身,各方面能力都很強(qiáng),文案能力、邏輯分析能力等等;但是她有一段時(shí)間進(jìn)入了職場(chǎng)焦慮階段,每次跟開發(fā)探討產(chǎn)品時(shí)總是會(huì)被開發(fā)diss。

我就跟她說(shuō),實(shí)際上你跟對(duì)方溝通時(shí),不要站在對(duì)方擅長(zhǎng)的領(lǐng)域跟他討論他擅長(zhǎng)的東西,你要用自己優(yōu)勢(shì),關(guān)注交付結(jié)果,而不是實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)是什么;技術(shù)方面就讓技術(shù)關(guān)注,你就關(guān)注如何清晰定義你想要的結(jié)果。大家各自在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮能量。

4. 怎么找到自己的定位?

我們?cè)谟懻摦a(chǎn)品的品牌定位時(shí),會(huì)用到的工具是黃金圈的模型(下圖)。

盤點(diǎn)自己的品牌資產(chǎn)也是如此。想清楚我是誰(shuí)?我有什么優(yōu)勢(shì)?我因何重要?

我是誰(shuí),核心是要想清楚我的熱情和興趣在哪?我最重視的價(jià)值觀是什么?

他決定了你怎么去判斷一個(gè)問(wèn)題,最終會(huì)給出一個(gè)怎么樣的答案,你的價(jià)值觀決定了你的行為方式和決策。

為什么選我,核心是盤點(diǎn)自己的興趣和技能是什么;不要忽視專業(yè)的力量,也不要用自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè)。

引用韓寒的一段話:

有很多一開始抱著砸場(chǎng)的目的,中途又變成了小白兔的學(xué)員,后來(lái)在職業(yè)賽車?yán)锒极@得很好的成績(jī)。因?yàn)樗麄儞碛懈矣谔魬?zhàn)的心,但也擁有自我認(rèn)知調(diào)節(jié)的能力和學(xué)習(xí)的欲望。

最關(guān)鍵的是:他們之后無(wú)一不是經(jīng)過(guò)了大量的練習(xí),從新手賽開始,一步步成為了優(yōu)秀的職業(yè)車手。

——韓寒

所以我對(duì)大家的建議也是一樣的:你在你自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮到極致,這無(wú)論對(duì)個(gè)人還是對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),都是效率更高的一個(gè)方式。

回答WHY這個(gè)問(wèn)題時(shí),因何重要?

就是你的優(yōu)勢(shì)和你的劣勢(shì)分別是什么。

為什么要盤點(diǎn)劣勢(shì)?因?yàn)閮?yōu)劣勢(shì)是可以相互轉(zhuǎn)化的。比如薇婭,她最早想在娛樂(lè)圈發(fā)展,但是跟明星去競(jìng)爭(zhēng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不夠有特色,也沒(méi)有大佬扶持她;還不如去做電商,于是就剛好踩到了電商的風(fēng)口上。

盤點(diǎn)自己的品牌資源是為了更好地知己知彼,進(jìn)而打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 如何打造個(gè)人品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力?

技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)、用戶不更更新和迭代,但底層思維架構(gòu),是不變的。它體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)模型、用戶、內(nèi)容的理解、提供價(jià)值的眼光和判斷力、連接資源和拓展渠道的能力。

總結(jié)起來(lái)就是邏輯、同理心、視野和洞察力。它們考量的是思維的四個(gè)品質(zhì):思考的維度、思考的角度、思考的廣度、思考的深度。

怎么樣提升邏輯能力?

邏輯是理清問(wèn)題的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理剛?cè)胄械臅r(shí)候往往都是因?yàn)榇蠹业目洫?jiǎng)——他的靈感很多、想法很多等等,這是好事,但是這個(gè)東西最大的問(wèn)題就是不穩(wěn)定。

如何從零散的、孤立的思考,升級(jí)為有關(guān)聯(lián)的、有規(guī)律的線性思考,結(jié)構(gòu)化的思維,培養(yǎng)自己的系統(tǒng)化的思考能力。

怎么樣提升同理心?

我們經(jīng)常說(shuō),換位思考,其實(shí)很難,尤其是立場(chǎng)和角色不同的時(shí)候;這個(gè)時(shí)候其實(shí)更容易實(shí)施的是傾聽(tīng),去體會(huì)對(duì)方的情緒和動(dòng)機(jī),然后基于這個(gè)去達(dá)成共識(shí)。

  • 傾聽(tīng);
  • 感受對(duì)方的情緒;
  • 探究行為背后的動(dòng)機(jī);

怎么樣拓展視野?

產(chǎn)品人需要持續(xù)突破自身的認(rèn)知邊界,打破天花板,產(chǎn)品才能不斷實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新;視野拓展不僅僅局限在知識(shí)層面,還體現(xiàn)在閱歷、見(jiàn)識(shí)和資源,他能幫助我們破圈,人生沒(méi)有白走的路,每一步路都算數(shù)。

  • 認(rèn)知;
  • 技能;
  • 閱歷;
  • 思維方式;
  • 人脈圈子;

我每年都會(huì)學(xué)習(xí)一個(gè)技能,體驗(yàn)一些新的東西,可能看起來(lái)沒(méi)什么用;但是當(dāng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我會(huì)發(fā)現(xiàn)我積累的能力、人脈等等,都成為了我拓展業(yè)務(wù)必不可少的靈感和資源。

怎么提升洞察力?

洞察力聽(tīng)起來(lái)很玄妙,也很難提升,實(shí)際上我們很多時(shí)候缺乏洞察力是因?yàn)閼小?/p>

  • 看得見(jiàn):接受原始信息,收集完整資料;
  • 敏銳捕捉異常:注意細(xì)節(jié)變化,對(duì)違背邏輯、常識(shí)和客觀規(guī)律的現(xiàn)象敏感;
  • 追問(wèn)到現(xiàn)象本質(zhì);

比如下圖的這幅畫,這幅《持天平的女人》是荷蘭畫家約翰內(nèi)斯·維米爾的代表作之一,桌上堆著一堆珠寶,但是天平兩端是空的,為什么呢?

她身后的畫描繪了耶穌實(shí)行末日審判的震撼場(chǎng)面,暗示著她在進(jìn)行某種超然物外的權(quán)衡。

在這個(gè)背景下,圣母般平靜的女子,實(shí)際上在思考著生命的價(jià)值;珠寶意味著稍縱即逝的世俗物品,提醒我們不該無(wú)止境的追求財(cái)富;女子面對(duì)鏡子則象征著自省,讓觀眾審視自己的所作所為是否有價(jià)值。

當(dāng)我們開始摒棄二手信息、敏銳觀察細(xì)節(jié)變化、持續(xù)追問(wèn)到現(xiàn)象本質(zhì)的時(shí)候,也就具備了更強(qiáng)的洞察力。

最后,和打造產(chǎn)品品牌一樣,打造個(gè)人品牌也需要重視個(gè)人品牌定位的可視化。

  • 視覺(jué)錘:儀表、交付記錄的清晰度等等;
  • 語(yǔ)言釘:說(shuō)什么就是什么,杜絕沒(méi)想清楚就試試、堅(jiān)定明確的指令;

我的團(tuán)隊(duì)里,要求產(chǎn)品經(jīng)理杜絕“沒(méi)想清楚”、“就試試”這種說(shuō)法——即便事實(shí)上就是這樣的,也沒(méi)有必要說(shuō)出來(lái);否則如果沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),你很難判斷是因?yàn)榉较蝈e(cuò)了,還是團(tuán)隊(duì)信心不足沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

所以,產(chǎn)品經(jīng)理一方面要自己想清楚,同時(shí)也一定要向下游傳達(dá)堅(jiān)定明確的指令,才能讓團(tuán)隊(duì)信任你,跟你走下去。

我目前還是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,希望能夠給大家一些啟發(fā);也希望下一次再做分享的時(shí)候,我可以擺脫“前搜狗輸入法負(fù)責(zé)人”這個(gè)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像謚號(hào)的 title。

我是阿特普洛聯(lián)合創(chuàng)始人李琳,今天的分享就到這里,謝謝。

2021行業(yè)大會(huì)全國(guó)巡回預(yù)告

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