8月3日，對(duì)中國(guó)人民來講是不幸的一天，云南昭通魯?shù)榘l(fā)生的6.5級(jí)地震再次刺痛了國(guó)人的心，一時(shí)間舉國(guó)關(guān)注魯?shù)榈淖钚虑闆r，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也盡其所能的向魯?shù)樘峁┰?/p>

一年前的雅安7.0級(jí)地震還歷歷在目，一年后又在魯?shù)榘l(fā)生了6.5級(jí)大地震，地震是任何人都不愿意見到的災(zāi)難，但既然發(fā)生了我們就要面對(duì)，在這兩年的地震救助中，互聯(lián)網(wǎng)公司漸漸開始明白除了捐錢自己還有很多事情可以做。

一年前的雅安地震后，百度、谷歌、搜狗、360、一淘等搜索引擎迅速上線了災(zāi)區(qū)尋人平臺(tái)，以此來幫助遠(yuǎn)在異地卻心系震區(qū)安危的人來尋找親友的下落，同時(shí)一些震區(qū)的災(zāi)民也可以通過這些尋人平臺(tái)來向家人朋友報(bào)平安。再這次震后的尋人過程中，我們難得的看到了百度、搜狗、一淘、360走在了一起，各家放棄競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，選擇相互合作，打通后臺(tái)數(shù)據(jù)，共同為尋人平臺(tái)的建設(shè)做努力。

一年后，地震再次響起，無情的奪走了600百多人的性命，又一次讓無數(shù)人無家可歸。有了去年雅安地震的經(jīng)驗(yàn)，魯?shù)榈卣鸷?，UC和360第一時(shí)間上線了尋人平臺(tái)，UC瀏覽器在移動(dòng)端月均覆蓋了65.9%手機(jī)網(wǎng)民，360瀏覽器在PC端擁有月度活躍用戶人數(shù)為3.39億人，移動(dòng)端和PC端兩大瀏覽器入口，成為此次震后尋人平臺(tái)的兩大主角。

不知為何，這次的魯?shù)榈卣鸷?，百度和搜狗并未作出迅速響?yīng)，截至目前還未見到官方的尋人平臺(tái)上線，而在去年的雅安地震，百度和搜狗是最先作出反應(yīng)的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司之一，并為雅安震后尋人出了很大力氣，各大平臺(tái)的尋人數(shù)據(jù)打通正是在這兩大公司的力挺下才得以順利開展，而今年不知為何百度和搜狗卻出奇的選擇了靜觀。

在尋人平臺(tái)問題上，沒有必要站長(zhǎng)道德高度質(zhì)疑百度或是搜狗，他們提供尋找平臺(tái)是更好的，未能提供也沒有什么錯(cuò)，UC和360兩大尋人平臺(tái)也基本能滿足使用尋求了。事實(shí)上，百度尋人平臺(tái)一直存在，在日常主要為尋找丟失兒童提供服務(wù)，而在出現(xiàn)重大災(zāi)難時(shí)會(huì)開辟專題尋人頻道。

拋開仁義道德，單純從尋人平臺(tái)本身來講，這是一次體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實(shí)力的機(jī)會(huì)。同樣是尋人平臺(tái)，但是不同的企業(yè)提供的服務(wù)和實(shí)際效果可能就有很大的差異了，企業(yè)本身的“軟”“硬”實(shí)力在這時(shí)會(huì)得以體現(xiàn)。

在硬實(shí)力比拼上，用戶基數(shù)、流量入口、產(chǎn)品特質(zhì)是尋人平臺(tái)的基本要求，UC擁有5億多用戶，360瀏覽器月度活躍用戶人數(shù)為3.39億人，這是二者成為尋人平臺(tái)的基礎(chǔ)。

不過，用戶多也不一定適合做尋人平臺(tái)，國(guó)內(nèi)用戶破億的應(yīng)用已經(jīng)非常之多，像墨跡天氣、中華萬(wàn)年歷、天天動(dòng)聽、91手機(jī)助手等這類產(chǎn)品特質(zhì)為工具類應(yīng)用的就不太適合作為尋人平臺(tái)了。

所以，在用戶多基礎(chǔ)上，還得具備通用的流量入口價(jià)值。目前，很多人都愿意將瀏覽器和社交產(chǎn)品視為兩大入口，而在尋人平臺(tái)的問題上，微信類社交產(chǎn)品復(fù)雜的關(guān)系鏈就不如瀏覽器和搜索引擎來的直接高效。

除了考驗(yàn)硬實(shí)力外，企業(yè)的軟實(shí)力也是重要的因素，大數(shù)據(jù)的處理能力，產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)、企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等都是對(duì)軟實(shí)力的體現(xiàn)。只有在基礎(chǔ)的硬實(shí)力上發(fā)展完善之后，企業(yè)才會(huì)更為專注的展示軟實(shí)力，有人說，硬實(shí)力是骨架，而軟實(shí)力是肌肉，所以說，軟實(shí)力的水平更能體現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。

回到主題上來，無論是UC，還是360，亦或是百度，都具備成為國(guó)內(nèi)最大最權(quán)威尋人平臺(tái)的基礎(chǔ)，地震等自然災(zāi)害讓我們意識(shí)到了尋人平臺(tái)的重要性，事實(shí)上，生活中還有許多尋人的需求，兒童丟失、老人走失等事件每天都在發(fā)生，打造一個(gè)長(zhǎng)期有效的尋人平臺(tái)是必要之舉。

尋人平臺(tái)是無利可圖的公益事件，真正重視軟實(shí)力發(fā)展的企業(yè)或許應(yīng)該考慮一下，尋人平臺(tái)不應(yīng)是災(zāi)難之后的臨時(shí)產(chǎn)物，各大平臺(tái)或應(yīng)該摒棄前嫌，像去年面對(duì)雅安地震一樣合作共贏，建立完善長(zhǎng)久的尋人平臺(tái)。

本文系作者：王利陽(yáng)（信公號(hào)：科技不吐不快（tucaokeji））投稿發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接