本文分析了美團閃購在時間、空間、價格等方面的優(yōu)勢，指出其對傳統(tǒng)電商的沖擊，以及如何重新定義消費者的購物體驗。

01

2025年4月15日，商業(yè)史會繞不過這個日子。

因為美團在首頁增加了【閃購】。

這代表【即時零售】和【快遞電商】兩種模式，終于開始了正面碰撞。

這是一場規(guī)模巨大的戰(zhàn)爭，大到什么程度，大到美團【非餐飲】的即時零售的訂單量破了一千八百萬。

而且這些產(chǎn)品不是簡單的超市外賣，而是涵蓋了電商所有主流產(chǎn)品，小到指甲刀花盆，大到3C手機。

大到不僅消費者開始大規(guī)模使用，商家也在大規(guī)模入駐，供需雙爆發(fā)。

正常，畢竟美團閃購的賬期，只有3天，你是商家你也一定會來。

這個賬期是什么概念？

是朋友借錢，這個時候還都算神仙信譽的概念。

而很多電商平臺不僅賬期長，還趁著你長賬期周轉(zhuǎn)不開的時候給你放貸賺利息。

比起電商平臺那種資金鏈壓榨，不入駐美團只能說明還是太有錢，房東給的壓力不夠大。

在這場戰(zhàn)爭中，美團閃購是被嚴重低估的，因為這不是簡單的打架，這本質(zhì)上是如何定義未來10年消費者的【時間】以及【空間】問題，電商一不小心，就容易被美團閃購給撅了根。

電商的本質(zhì)是在一定【時間】范圍內(nèi)，把【物質(zhì)】，以一定的【價格】，穿越【空間】，送到消費者手里。

這里面的幾個要素，【物質(zhì)】，【價格】，【時間】，【空間】，都是競爭的要義。

而美團即時零售業(yè)務(wù)，就是在這四個要素里面全面開花。

02

其實戰(zhàn)爭早就開始了，只不過現(xiàn)在才宣戰(zhàn)而已。

我自己作為消費者，近2年用外賣買各類過去只在電商上的東西已經(jīng)太多太多太多了。

為什么？

因為成本低。

這個低的，是時間成本和空間成本。

同一個東西，同一個價格，送得越快的，就是對我來說成本更低的。

因為很多商品的需求是即時發(fā)生的，你現(xiàn)在需要，如果能立馬得到滿足，那么帶來的體驗將會是根本性的不同，你的生活邏輯，都會改變。

電商已經(jīng)很快了，現(xiàn)在可以做到次日達乃至當日達。

但在即時零售的30分鐘面前，還是太笨拙了。

而且關(guān)鍵是，這個即時零售的價格，和電商價格一樣，那你等于節(jié)省了大量的時間與生命。

舉個簡單的例子，數(shù)據(jù)線or充電器。

現(xiàn)在，你手機快要沒電了，家里的數(shù)據(jù)線找不到了，充電器沒有了，只剩一個忘了還了的沒電的共享充電寶，能救你的是電商嗎？

不，你需要的，現(xiàn)在就需要，你不可以等，因為你的工作生活親戚朋友網(wǎng)友群友開黑戰(zhàn)友不能等，你的甲方乙方不能等。

（截圖來自美團評論區(qū)）

開玩笑的，只是甲方不能等，乙方會卑微地一直等還會猜測你是不是不高興了。

而這時候，如果你下單即時配送，你的工作生活社會關(guān)系立馬就在掌控之中。

再舉個簡單的例子，貓砂。

這東西大家一般都電商買吧，不會有錢到去寵物店和寵物醫(yī)院買吧？

萬一，這時候，你剛好需要貓砂，能30分鐘送達，你一定不會選擇別的平臺， 不是因為你急，是貓的屁股急，貓急了什么事情都干得出來的，相信我，我真養(yǎng)貓。

要么你現(xiàn)在就要，要么你就只能掃地拖地因為貓會拉一地，然后等著過幾天快遞員把你的貓砂放驛站讓你自己背回來。

而美團閃購，直接送到家門口。

至于朋友聚餐缺餐具，那更是親情友情和時間賽跑。

什么都可以等，但你的生活和生命不能等。

這一刻的美好，必須這一刻滿足，不然就是浪費生命。

遲來的正義，不是正義。

在一樣價格的前提下，更快，就是好。

就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好。

03

前面說了時間成本，再說空間成本。

改變消費者的選擇算啥？

即時零售甚至可以改變消費者家房子的空間。

沒開玩笑。

你自己想，如果你任何的需要，都可以跟用電商一樣的價格，30分鐘得到。

你還需要，囤積產(chǎn)品嗎?

你還需要，電商等大促嗎？

你還需要，讓貓砂堆滿櫥子嗎？

你花了好幾千好幾萬一平買回來的空間，為什么要塞滿這些便宜東西，現(xiàn)在空間是不是可以重新屬于你自己了？

就這一手，給你省了多少？

這是對消費者，極大的釋放，是空間上的極大優(yōu)勢。

你如此努力的工作，如此辛苦地買下這套鋼筋水泥，被一堆破爛占據(jù)，你是不是要心疼你自己？

你的努力，成了電商的玩具。

傳統(tǒng)電商的邏輯是要擠占你的空間。

即時零售的邏輯是釋放你的空間。

過去囤貨的根本原因，是你擔心有需要的時候沒辦法及時買到，不得不用空間來買安全感和確定性。

但你在美團閃購買，任何時候有需要，半小時就能出現(xiàn)在家門口，你附近商家的庫存都成了你云倉庫，你隨時可以取到，隨時可以滿足，你的家，只有現(xiàn)在才屬于你。

（截圖來自美團評論區(qū)）

就像有了手機云盤后，你的手機空間才屬于你。

04

這時候或許你會有個疑問：【閃購】聽起來高級，說白了不就是非餐外賣么？

不管是外賣，即時零售，還是閃購，不管你叫什么，它也就是應(yīng)個急。

手機沒電了，貓主子拉了，忘給朋友買禮物了……總之，不點外賣解決不了，不然我能電商買干嘛非得外賣？

為什么說【這是一場規(guī)模巨大的商業(yè)戰(zhàn)爭】？

是跟【快遞電商】開始了【正面碰撞】？

因為只要你試過，你就會發(fā)現(xiàn)你會愛上這種手機上點點，然后東西快速向你而來感覺。

同樣的商品和價格，速度更快馬上就能享受，速度的量變，就是體驗的質(zhì)變。

（截圖來自美團評論區(qū)）

你是消費者，你選哪種？

時間當然也是奢侈品，由奢入儉難，誰都想占這個便宜。

于是剛開始你只是買應(yīng)急的數(shù)據(jù)線充電寶，后面不管三七二十一，只要價格合適都直接外賣，耳機可以，電水壺可以，電腦手機也可以。

而且這幾天閃購升級，美團官微整了個活：你曬單，我買單。

當然不能是塊兒八毛的洋蔥大蒜，必須是果子，上萬塊的手機和筆記本。

看似平臺出血，其實只是培養(yǎng)你適應(yīng)這樣快節(jié)奏購物的習慣。

這種習慣一旦養(yǎng)成，次日達的電商，真的太笨拙了。

人的基因，就是求快求刺激的。

05

看到這，還會有人擔心這東西的售后問題，畢竟電商平臺的售后已經(jīng)很規(guī)范了。

不，即時零售的售后不只是規(guī)范了，應(yīng)該說是規(guī)矩。

你更該信任這個模式，這是來自社會的毒打。

為什么？

我問你，信任，源自什么？

信任，源自重逢。

你能看到他，你確信一定能經(jīng)?？吹剿?，他要是辜負了你你真的可以物理上收拾他，所以你信任他。

（截圖來自美團評論區(qū)）

而電商上大多數(shù)商家，跟你都不是一個地方的，只是通過平臺中轉(zhuǎn)，通過快遞好幾天送到你手里。

這時候，你覺得，他們的售后，能好到哪里去？

商家裝死，商家不干，商家跑路，商家關(guān)店，你說說看，你怎么辦？你買個飛機票去找對方？還不夠麻煩事兒的。

你去信任他們，靠軟弱無力的差評約束他們？

你天真的可愛，弄不好對方一堆水軍把你罵哭了。

而即時零售，30分鐘是吧？

這就代表，你們的物理距離，就是30分鐘，你要是開車可能10分鐘。

他能觸摸到你，你一樣可以觸摸到他，而且他在本地有店，他跑不掉。

你是，真的，可以上門的。

你還可以帶著朋友一起上門。

美團閃購上早就可以買空調(diào)了，從下單到上門安裝最快2小時。

安空調(diào)的小哥，就從大馬路拐角的蘇寧易購走出來。

這就根源上解決了商家耍賴的意愿，因為這不是網(wǎng)絡(luò)差評，這是真正的物理批判。

信任，源自重逢，看得見摸得著能夠?qū)Ш街篁T個小電驢的重逢，就是可信。

就像最踏實老實做生意的店一定是社區(qū)店，因為他主要靠回頭客，而如果玩坑蒙拐騙賺來的所有的錢都要拿來修天天被人砸爛的玻璃。

最不可信的店一定是車站和景點的店，因為基本只做這一次生意，這一手就要下狠手。

所以美團閃購才值得相信。

信任，源自重逢。

真的，就你在美團閃購買手機，有啥售后問題直接上門去辦了就行，根本不需要等快遞拿來拿走去分析。

你真的可以上門找他，所以，你真的可以相信。

而這一切的本質(zhì)，是你們能直接接觸，你們的路程只有30分鐘。

物質(zhì)的批判所帶來的體驗效率提升，比一切網(wǎng)絡(luò)扯皮都管用。

這是物理學(xué)的規(guī)則。

06

當討論完時間空間之后，就只有一個點了，價格。

現(xiàn)在美團閃購的價格跟電商基本持平甚至略低一點點，就暫定為持平吧。

所以，大家一定要用閃購啊。

你要用，可以是因為你家里不用囤貨了，你的空間被釋放了。

你要用，可以是因為你不用再等，現(xiàn)在就可以獲得，你的時間被已釋放了。

但最重要的是，美團閃購這個業(yè)務(wù)剛開始發(fā)力，剛開始進行大規(guī)模的競爭，你一定要買新參與競爭的選手的產(chǎn)品。

只有這樣，才能逼迫老選手跟進優(yōu)惠，而這反過來，又會讓新選手加大力度。

然后，商家卷來卷去，發(fā)現(xiàn)誰討好消費者，誰才有機會活下去。

而你，我的朋友，你同時是電商和美團閃購的寶，你享受到了真正的實惠。

我上面說的絕對不是開玩笑，當年O2O盛宴的時候，不花錢就能吃喝玩樂。

團購百團大戰(zhàn)的時候，消費者買什么都1分錢。

網(wǎng)約車大戰(zhàn)的時候，打車都恨不得給你倒貼錢。

這幾年大家打的少了，是不是實惠優(yōu)惠就少了？

真的，有點無聊，我還是喜歡他們桀驁不馴的樣子。

而現(xiàn)在，這是一場新的戰(zhàn)爭來了，而且規(guī)模會非常巨大。

所以你作為消費者，就要站在新發(fā)起者這一邊，逼迫老平臺爆金幣。

（截圖來自美團評論區(qū)）

廠家打來打去，你要知道你是你，你要保護自己的利益。

時間，空間，價格，美團閃購的戰(zhàn)斗力，強到可怕。

而現(xiàn)在，都給我卷起來吧。