DeepSeek 熱潮下,SaaS 行業(yè)的未來(lái)在哪?

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在 DeepSeek 熱潮洶涌、行業(yè)風(fēng)云變幻之時(shí),探討其對(duì) SaaS 行業(yè)的影響充滿挑戰(zhàn),卻至關(guān)重要。崔牛會(huì)老友文然一年一度的文章提前完稿。

在今天的文章中,文然大膽剖析,深度解讀了 DeepSeek 給 SaaS 行業(yè)帶來(lái)的變革與機(jī)遇。從開(kāi)源重塑行業(yè)格局,助力應(yīng)對(duì)個(gè)性化需求,到推動(dòng) SaaS 公司自我 AI 進(jìn)化,催生商業(yè)模式更新,同時(shí)也點(diǎn)明潛在風(fēng)險(xiǎn)。是盲目跟風(fēng),還是把握契機(jī)?

一起跟隨文然的思考,探尋 SaaS 行業(yè)在 DeepSeek 影響下的未來(lái)走向,以及行業(yè)發(fā)展的新方向。

在這個(gè)時(shí)點(diǎn)談 DeepSeek 對(duì) SaaS 行業(yè)的未來(lái)有什么影響,似乎還早了點(diǎn),在這種巨大的 DeepSeek 熱潮下各種要素都在快速變化的時(shí)候,也許今天的判斷到明天可能就錯(cuò)得離譜。但我努力嘗試,爭(zhēng)取盡可能準(zhǔn)一點(diǎn)。

毫無(wú)疑問(wèn),DeepSeek 這次以低成本、高性能、開(kāi)源等明顯的特點(diǎn),對(duì)全球的 AI 發(fā)展帶來(lái)巨大沖擊,而 SaaS 行業(yè)受到的影響也是屬于相當(dāng)大的一個(gè)領(lǐng)域。

最近一個(gè)月,在二級(jí)市場(chǎng),SaaS 公司的市值都得到了很大的增長(zhǎng),至少可以說(shuō)資本的預(yù)期還是非常正面的。拋開(kāi)短時(shí)的題材影響,拉長(zhǎng)時(shí)間維度,未來(lái)實(shí)際的影響可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看。

1. 開(kāi)源對(duì) SaaS 的長(zhǎng)期影響

在 DeepSeek 之前的開(kāi)源模型是很難與閉源模型相提并論的,如果 SaaS 公司都不得不靠接入閉源模型來(lái)獲得 AI 能力,長(zhǎng)此以往,SaaS 公司終究會(huì)淪為這些 AI 公司的“肉雞”,從根本上對(duì) SaaS 公司是不利的。

但當(dāng)一個(gè)可堪使用且便宜的開(kāi)源模型橫空出世,那 SaaS 公司就無(wú)需依賴或者說(shuō)可以不完全依賴那些閉源模型的 AI 公司,從而有了自己可以獨(dú)立發(fā)展 AI 的機(jī)會(huì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,SaaS 公司就可以逐漸轉(zhuǎn)化為“SaaS+AI”公司的基本邏輯,其客戶、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)等核心資產(chǎn)會(huì)得到進(jìn)一步增值。

2. 應(yīng)對(duì)客戶個(gè)性化的影響

中國(guó) SaaS 行業(yè)發(fā)展數(shù)年來(lái)處于的一個(gè)困境就是面對(duì)客戶紛繁復(fù)雜的個(gè)性化需求難以應(yīng)對(duì),雖然低代碼、無(wú)代碼、PaaS 平臺(tái)等各種手段一定程度上有所解決,但仍然在投入產(chǎn)出比上做不到更優(yōu)。

而 AI 進(jìn)化至此,這給了 SaaS 公司一個(gè)新的利器,可能會(huì)做得更好些。當(dāng)然也有人會(huì)提出大家都用 AI,可能進(jìn)一步加劇“卷”的態(tài)勢(shì),但要看到如果一個(gè)公司能結(jié)合自己的 know-how 構(gòu)造出自己的 AI,那更優(yōu)秀的 AI 會(huì)有更大優(yōu)勢(shì)。

3. SaaS 公司自我 AI 進(jìn)化

當(dāng)下提及 AI 可以替代的職業(yè)當(dāng)中,程序員總是少不了的。從未來(lái)一段趨勢(shì)來(lái)看 SaaS 公司作為程序員聚集度比較高的地方,確實(shí)可能會(huì)有一批不能適配 AI 的程序員會(huì)流出這個(gè)領(lǐng)域,而能適應(yīng) AI 帶來(lái)變化的程序員會(huì)有更大需求。

尤其重要的是 SaaS 公司自身的 AI 化,無(wú)論是需求、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維、交付、客服,都要重新用 AI 構(gòu)造,并且形成全新的 SaaS 生產(chǎn)及應(yīng)用閉環(huán),這可能與我們現(xiàn)在的組織及流程有翻天覆地的變化,如果能據(jù)此形成能力將會(huì)具有很大的行業(yè)和領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)。

4. 商業(yè)模式的更新和再造

對(duì) SaaS 公司而言,其既有的訂閱模式目前暫時(shí)是可用的。但 DeepSeek 帶來(lái)的 AI 普及化有可能會(huì)對(duì)既有模式帶來(lái)改變。

未來(lái),除了傳統(tǒng)的訂閱模式,基于效果付費(fèi)或基于用量付費(fèi),可能成為新的模式。由此在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和應(yīng)用方面需要做相應(yīng)的更新和再造,從而創(chuàng)造新的商業(yè)模式迭代。

5. 潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

當(dāng)下的 SaaS 大多依靠外掛 AI 的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“AI 化 SaaS”,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種方式并不能發(fā)揮 AI 更大的價(jià)值,相應(yīng)的這些 SaaS 的價(jià)值也就逐漸衰減,這是現(xiàn)在 SaaS 潛在的最大風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

在 AI 普及化后,尤其這輪 DeepSeek 強(qiáng)烈影響后,可能很多行業(yè)企業(yè)都會(huì)發(fā)生巨大改變,他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式會(huì)隨之變化,由此,對(duì)于 SaaS 的需求也會(huì)出現(xiàn)根本變化。那么,誰(shuí)能基于 AI 作為底座重新設(shè)計(jì) SaaS,并且創(chuàng)造更大的價(jià)值,也許是我們需要思考的。

去年在 SaaS 低潮之時(shí)寫(xiě)《追尋微光 馭力前行》,那時(shí)的困難還歷歷在目,今天 DeepSeek 的熱潮讓 SaaS 行業(yè)似乎又復(fù)活了。我們的確需要充分認(rèn)識(shí)到 AI 給 SaaS 行業(yè)帶來(lái)的巨大的機(jī)會(huì),不斷探索,不斷嘗試,爭(zhēng)取走出低谷,取得一個(gè)新的突破。

文 | 文然 蝶創(chuàng)控股 總經(jīng)理

文章原標(biāo)題:“淺議DeepSeek熱潮下SaaS行業(yè)的未來(lái)”

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【牛透社】,微信公眾號(hào):【牛透社】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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